Joanne Harvey

Revisão de YES Ltd

Não sou um cliente, meu parceiro é atualmente clie...

Não sou um cliente, meu parceiro é atualmente cliente dele.
Aconselho a quem tem dinheiro para abrir um negócio que não gaste aqui e vá para outro lugar.
Eles vendem ótimos produtos, se funcionarem corretamente no início, mas se você tiver problemas após a compra e precisar de cuidados posteriores, fique longe, porque eles não ajudarão a menos que você gaste mais para corrigir o problema.
Posso garantir a qualquer um que isso, por sua vez, será prejudicial e custará milhares de perdas à sua empresa, porque o equipamento quebrou antes mesmo de você começar.

Na minha opinião pessoal e como testemunha disso, acho que os cuidados posteriores são chocantes, mas também há um grande nível de incompetência, ignorância, além da arrogância para não falar da falta de etiqueta ao telefone ao atender clientes.
Era quase impossível conseguir suporte técnico mesmo com perseverança, o que além disso estava causando muito estresse ao meu sócio e prejuízos ao seu negócio. Ele estava recusando o trabalho por causa disso.
Uma das impressoras ainda não foi usada para produção e a SIM sugeriu comprar a peça delas para corrigir o problema, porém a um custo ridículo e centenas de libras a mais do que o fabricante vende. É diabólico o que estão fazendo, mas algumas pessoas não são mais sábias e ficam felizes em pagar a mais.

Não estou impressionado!!

Traduzido