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Os livros em si são legais, mas a empresa e o atendimento ao cliente garantiram que eu não continuarei comprando seus livros.
Comecei um ensaio com uma série de livros educacionais para crianças e fiquei satisfeito com as primeiras chegadas, além de ter a certeza de que poderia cancelar o envio de automóveis a qualquer momento.
A assinatura deles tem envio automático, o que pode ser útil, mas como com qualquer serviço de assinatura, você precisa pular ou cancelar antes do envio, devolva o item durante a janela de tempo que você tem para visualizá-lo e acompanhar se você devolveu algo e não foi creditado etc.
Novamente, os próprios livros são ótimos. Eu devolvi algumas vezes, porque tínhamos nossa assinatura por algum tempo e não estávamos interessados em algumas das coisas que eles nos enviaram para ver.
Decidi cancelar nossa assinatura, pois tínhamos acumulado uma grande coleção lateral de livros didáticos. Cancelei na forma como aconselham o cancelamento da assinatura e achei que estava tudo bem. As últimas duas remessas eu devolvi sem abrir, pois é a maneira de devolver as remessas. Continuei recebendo remessas e sendo cobrado. Eu enviei um email e não recebi resposta. Então liguei e tentei cancelar minha conta e recuperar os fundos das remessas que devolvi. A mulher incrivelmente inútil com quem conversei foi um exemplo impressionante de atendimento ao cliente. Ela foi rude. Além disso, ela insistia que minhas remessas devolvidas fossem creditadas, mas o custo de envio foi deduzido, o que era absolutamente diferente das folhas de informações que vêm com cada remessa. A própria empresa afirma que as remessas devolvidas fechadas como "devolução ao remetente" ficam por conta delas. Eu até enviei a ela uma cópia da carta que afirma isso. Ela me garantiu que iria investigar e discutir as coisas com um supervisor depois que eu mandasse por e-mail todas as informações sobre a falta de crédito para algumas devoluções, bem como os reembolsos incompletos de outras. Este é o curso que nunca ocorreu. Todos os e-mails subsequentes foram ignorados e meu dinheiro nunca foi devolvido. Nunca mais comprarei seus produtos e me arrependerei de fazer negócios com eles. Eles não apóiam seus pedidos de satisfação, seu atendimento ao cliente é rude e eles ainda me devem fundos devolvidos. É triste dizer que este não é um negócio em que se possa confiar.
Nossa família comprou a edição de 100 anos de 2018 e absolutamente adorei
isto. Crescemos com o livro mundial e sempre tive uma experiência maravilhosa com a família do livro mundial
Não é um departamento de atendimento ao cliente muito bom. Leia todas as letras pequenas. Eles não são muito orientados para o cliente. Mensagens conflitantes de diferentes representantes. Sem etiqueta de postagem para devolver itens. Não recomendarei e não comprarei com eles novamente.
Eu dei algumas estrelas porque eles foram educados durante toda a conversa.
Nunca comprei diretamente da empresa, mas há décadas aprecio suas enciclopédias e anuários. Entre os melhores livros de referência que já possuí.
TraduzidoEntão, eu encomendo um livro por $ 1,00 para ver se era algo que eu quero continuar a comprar para meus netos, depois de ser cobrado por meus $ 1, 3 semanas depois, fui cobrado 29,99, nada legal, não consigo falar com ninguém para descubra porque isso aconteceu
Traduzido
World Book, Inc: uma editora líder de livros infantis de não ficção e gênero misto
A World Book, Inc é uma renomada editora de séries de livros infantis não ficcionais e de gênero misto, materiais de referência e plataformas de aprendizado digital. A empresa está no setor editorial há mais de 100 anos e se estabeleceu como uma fonte confiável de conteúdo educacional para famílias em todo o mundo.
A educação está no centro do compromisso da World Book com seus leitores. A equipe editorial da World Book é composta por especialistas que se dedicam a produzir informações precisas e imparciais, utilizando ferramentas tecnológicas contemporâneas, seguindo as práticas tradicionais de excelência editorial. Isso garante que todo conteúdo publicado pela World Book seja confiável, informativo e atualizado.
Um dos principais pontos fortes do World Book é sua extensa variedade de livros de não ficção para crianças. Esses livros cobrem uma ampla gama de tópicos, como ciência, história, geografia, estudos sociais, artes e cultura, entre outros. Cada livro desta série é projetado para envolver os jovens leitores com ilustrações cativantes e linguagem fácil de entender que torna o aprendizado divertido.
Além de livros de não ficção para crianças, a World Book também publica séries de livros de gênero misto que combinam ficção com informações factuais. Esses livros são perfeitos para jovens leitores que gostam de histórias, mas também querem aprender algo novo ao longo do caminho.
Além de publicações impressas como livros e materiais de referência; A World Book também oferece plataformas de aprendizado digital que atendem a diferentes faixas etárias, desde pré-escolares até alunos do ensino médio. Essas plataformas fornecem experiências interativas de aprendizado por meio de vídeos, animações, testes, jogos, etc., tornando a educação mais envolvente do que nunca.
O compromisso da World Book com a educação vai além de apenas publicar conteúdo de qualidade; ele também oferece suporte aos educadores com recursos como planos de aula, atividades, guias de ensino, etc., que os ajudam a criar um ambiente de aprendizado eficaz em suas salas de aula ou em casa.
Para concluir; se você está procurando por recursos educacionais confiáveis que possam ajudar seu filho a aprender enquanto se diverte, então não procure mais, a World Book Inc! Com mais de 100 anos de experiência na publicação de conteúdo educacional de qualidade; eles se estabeleceram como um dos principais editores neste campo hoje!
worldbook.com
