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3 anos atrás

A comida era padrão, quase como se os itens fossem...

A comida era padrão, quase como se os itens fossem "pensados ​​demais", então faltava a boa simplicidade que você espera em um restaurante requintado. O serviço foi lento e garçom foi desatento em um restaurante 3/4 vazio.

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V
3 anos atrás

Ótimo

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B
3 anos atrás

Sempre uma ótima estadia. Todos trabalham duro par...

Sempre uma ótima estadia. Todos trabalham duro para garantir que eles atendam às suas necessidades e sejam amigáveis. Os quartos são limpos e modernos. Agende uma parada no spa, vale cada minuto totalmente.

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F
3 anos atrás

Ótimo spa

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R
3 anos atrás

I recentemente se hospedaram no Woodcliff Hotel an...

I recentemente se hospedaram no Woodcliff Hotel and Spa e posso realmente dizer que foi uma experiência incrível. Minha família e eu tínhamos planejado uma mini estadia de 4 dias para passar um tempo em Rochester com a família. Christine na recepção foi extremamente calorosa e acolhedora. Ela havia mencionado que era nova e eu disse a ela que viajava muito a trabalho e me hospedava em muitos hotéis e ela estava indo muito bem. Assim que entrei no meu quarto, que reservei, pensei em ver se conseguia um upgrade para uma suíte para que meus filhos de 1 e 3 anos pudessem ter algum espaço para brincar. Voltei para a mesa e Melissa e Jess estavam dispostas e capazes de me ajudar. Expliquei que ficaria lá por 4 dias e gostaria de tentar um upgrade para uma suíte. Eles foram mais do que generosos por uma taxa nominal para fazer um upgrade para uma suíte. Eles também foram acima e além do nosso pedido de um ventilador de caixa e chegaram a tirar o da sala de manutenção para nós. Desculpem o pessoal da manutenção porque estava muito quente na primeira semana de julho. Eu recomendaria este hotel para quem deseja serviço de primeira qualidade e instalações de primeira qualidade. Obrigado a todos!

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D
3 anos atrás

Os quartos são realmente grandes, confortáveis ​​e...

Os quartos são realmente grandes, confortáveis ​​e bem mobilados, e o ambiente geral e as comodidades também são excelentes. Minha única crítica seria que o serviço, embora confortável, não foi fantástico.

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I
3 anos atrás

Este é um hotel muito bonito com excelente serviço...

Este é um hotel muito bonito com excelente serviço e comida. Os quartos são confortáveis ​​e limpos. A equipe é incrivelmente prestativa e gentil, especialmente os motoristas cavalheiros.
Eu recomendo ficar neste hotel se você planeja estar na área de Fairport.
Tem também um ótimo ginásio com muitas máquinas, ioga e pesos. A piscina coberta e o spa também são ótimos.

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S
3 anos atrás

Pior experiência com o pior serviço. Voei pelo paí...

Pior experiência com o pior serviço. Voei pelo país para um casamento para fazer o check-in 2 horas de atraso, a casa batendo na porta mais de uma hora antes de perguntar quando eu iria embora para que eles pudessem limpar, o elevador não funcionou, então tive que carregar todas as minhas malas, a recepção não se desculpou, não me ofereceu nenhuma solução e cobrou duas vezes no meu cartão. Eu esperei 5 dias para a gerência me ligar após minha reclamação verbal quando saímos e agora esperei mais 5 dias por uma resposta por e-mail. Não desperdice seu dinheiro. O serviço é 0 estrelas. Respeito é definitivamente 0. Hospitalidade é 0. Avaliação é 0. Eu nunca voltaria a um lugar com padrões tão baixos para sua equipe.

Guarde na minha Eu estive lá menos de 24 horas.

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M
3 anos atrás

Nunca tenho certeza de como classificar hotéis com...

Nunca tenho certeza de como classificar hotéis com spa, pois eles são duas empresas um tanto diferentes reunidas em um único pacote ... e metade desse pacote está cheio de serviços (spa) que você só pode escolher para experimentar. Ótima localização. Boas camas. Os preços altos dos hotéis boutique em mini garrafas de água (que custam US $ 5 por 50 no Walmart) e um menu de jantar bom, mas caro * (* para tão longe da Madison Avenue). Piscina decente para comprimentos (embora extremidade muito rasa). Boas lojas nas proximidades. Equipe agradável esp no jantar. Não há dicas no prédio. Bem acima da academia média do hotel. Muito agradável.

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R
3 anos atrás

Foi muito difícil conseguir um par de óculos deste...

Foi muito difícil conseguir um par de óculos deste lugar. Deixei mensagens repetidas no hskpg, falei com o Brandon que ia cuidar pessoalmente, depois de 2 semanas eu ainda não tenho meus óculos e a gerente Kate na recepção estava absolutamente inútil. Então, mais uma vez, deixei uma mensagem w hskpg. Novamente..

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H
3 anos atrás

Nós amamos nossa estadia em Woodcliff. O quarto er...

Nós amamos nossa estadia em Woodcliff. O quarto era espaçoso e luxuoso e era muito silencioso. É cerca de 30 minutos de distância de Rochester, mas chegar na rodovia principal para a cidade foi um carro rápido e fácil - - provavelmente menos de 5 minutos. O próprio hotel parecia ter muito o que fazer por dentro, o que é bom porque fica em uma área muito residencial. Nossa estadia foi curta, então só descemos para o bar para comer e beber. A comida era muito boa do que tínhamos ... não tenho queixas sobre a pizza Margarita e eles tinham algumas excelentes batatas fritas. A área do bar / restaurante dava para a piscina (que era coberta / ao ar livre e parecia muito convidativa - - não se esqueça de seus trajes como nós), um mirante bonito e, além disso, uma vista deslumbrante do penhasco arborizado. Se eu voltasse, eu solicitaria especificamente um quarto com vista para isso, ou então você teria uma vista do estacionamento. No geral, nossa experiência foi fantástica.

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J
3 anos atrás

Eu deixaria zero estrelas se pudesse. Ficamos uma ...

Eu deixaria zero estrelas se pudesse. Ficamos uma noite em uma suíte com jacuzzi, e o quarto era nojento! Encontrar insetos e velhas pétalas de rosa falsas em nossos lençóis foi apenas o começo. Se eu pudesse postar fotos, elas seriam incluídas neste comentário. Entramos em contato com a gerência do hotel e nos ofereceram outra estadia. No entanto, a gerência não mencionou que a estadia seria restrita a determinados dias da semana, e não seria o mesmo tipo de quarto em que ficamos antes! Desde então, entramos em contato novamente para obter um reembolso e não tivemos resposta. Não desperdice seu dinheiro aqui, fique em outro hotel!

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R
3 anos atrás

Surpreendentemente medíocre. Uma quantidade nojent...

Surpreendentemente medíocre. Uma quantidade nojenta de sujeira no respiradouro do chuveiro (o que é um respiradouro fazendo DENTRO do chuveiro ?!) Mostrou uma foto na recepção e ele não pareceu surpreso / preocupado. No café da manhã, os ovos do buffet estavam frios. Nenhum dos pratos esfolados estava sendo aquecido. Do lado positivo, o quarto era confortável e de bom tamanho. Ginásio / área da piscina era limpo e confortável. Todo tipo de equipamento de ginástica imaginável.

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P
3 anos atrás

Bom hotel, mas precisa de renovação. Equipe amigáv...

Bom hotel, mas precisa de renovação. Equipe amigável e ótimo serviço de transporte. Restaurante serve boa comida. Valor real para o dinheiro. Embora um pouco antigos, os quartos são limpos. Os quartos perto do elevador são bem barulhentos devido à máquina de gelo e as telhas usadas na farinha em frente ao elevador.

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3 anos atrás

Ficamos na véspera de ano novo e foi uma noite mui...

Ficamos na véspera de ano novo e foi uma noite muito divertida. O salão e o salão de baile tinham uma banda ao vivo tocando e um brinde com champanhe à meia-noite. O quarto que reservei foi reservado, mas temos um pequeno upgrade que inclui um café-da-manhã que foi nice. Os quartos são amplos e muito agradáveis. Como nossa segunda estadia, recomendamos uma noite em Woodcliff.

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A
3 anos atrás

Passei uma noite aqui para o meu aniversário depoi...

Passei uma noite aqui para o meu aniversário depois do jantar no NY Kitchen e é lindo. O quarto era ótimo, fizemos um pacote de fim de semana com vinho e queijo e café da manhã e uma massagem e tudo foi excelente!

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M
3 anos atrás

Bom lugar

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J
3 anos atrás

Embora essa instalação parecesse ter boas críticas...

Embora essa instalação parecesse ter boas críticas, não era nada espetacular. Para o preço que pagamos, poderíamos ter ficado em um local tão bom em outro lugar. O quarto não estava totalmente limpo. Muito caro para as acomodações fornecidas.

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A
3 anos atrás

Hotel decente se você pode realmente dormir. Passa...

Hotel decente se você pode realmente dormir. Passaríamos uma noite aqui e haveria festa de casamento até 1 da manhã. A música era muito alta e os quartos tinham pouco isolamento.

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3 anos atrás

N / D

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K
3 anos atrás

Esta era uma bela propriedade! Os quartos eram agr...

Esta era uma bela propriedade! Os quartos eram agradáveis ​​e tranquilos e a cama era muito confortável. A suíte em que eu estava tinha um chuveiro incrível - vários jatos - fotos incluídas!

A única coisa negativa era que os elevadores pareciam funcionar devagar. Mas as escadas eram convenientes, se você estiver em um andar inferior.

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3 anos atrás

Tivemos um almoço maravilhoso. Eu recomendo o hamb...

Tivemos um almoço maravilhoso. Eu recomendo o hambúrguer, o bisque de lagosta e a mousse de Bailey. Também tivemos a salada de grãos e gelato de chocolate e baunilha, que também eram bons. Nosso servidor foi atencioso e experiente e ajudou a encontrar os pratos certos com a minha sensibilidade ao glúten. Teríamos prazer em voltar.

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3 anos atrás

Grande hotel e facilidade para passar aqueles long...

Grande hotel e facilidade para passar aqueles longos teips busibess longe de casa, funcionários muito educados e prestativos, ótimo restaurante e bar, curta viagem de aguttle para 2 shoppings e vários restaurantes, belos jardins e arredores, excelente vista no café da manhã.

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3 anos atrás

Greay

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H
3 anos atrás

Ficamos em uma das suítes executivas, e o quarto e...

Ficamos em uma das suítes executivas, e o quarto era muito bem decorado, com uma vista linda. A equipe da recepção foi muito simpática e prestativa, assim como a maioria dos outros membros da equipe com quem interagimos. No entanto, a cama era um pouco desconfortável (irregular), e a pressão da água no chuveiro era muito baixa. Também fiquei incomodado com a nossa experiência no café da manhã na manhã seguinte: embora a garçonete fosse agradável, o anfitrião nos ignorou completamente por vários minutos enquanto instruía outro membro da equipe e, em seguida, puxou o telefone celular para você, o que ele posteriormente explicou foi "a e-mail rápido "antes mesmo de nos cumprimentar. Decidimos ter o buffet de café da manhã, apenas para descobrir que as omeletes "feitas na hora" não estavam disponíveis, os ovos mexidos estavam mal cozidos e escorrendo, a fruta não estava madura / amarga e tanto os bangers quanto as torradas francesas estavam mal temperadas e sem sabor. Podemos ficar aqui novamente para as vistas (e talvez o spa, se eles não estiverem lotados novamente), mas certamente jantar em outro lugar.

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M
3 anos atrás

Tudo estava ótimo até a noite de sábado, quando ho...

Tudo estava ótimo até a noite de sábado, quando houve uma festa com música ALTA que eu podia ouvir claramente do meu quarto no 4º andar. Durou horas e a recepção não parecia se importar. Liderei um retiro aqui para dar aos casais um fim de semana romântico e custou perto de dez mil dólares. Nunca mais

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3 anos atrás

Localização conveniente, perto de lojas e uma rápi...

Localização conveniente, perto de lojas e uma rápida viagem de carro de Rochester. Pessoal é muito simpático e acolhedor. O espaço para exercícios / ginástica está entre os melhores que já vi em um hotel.

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3 anos atrás

Tivemos uma festa de 25 pessoas ficar aqui. A equi...

Tivemos uma festa de 25 pessoas ficar aqui. A equipe acomodou todos os nossos pedidos, e nos aguentou quando nos encontramos ficando um pouco barulhentos depois que saímos do bar / restaurante. As camas eram muito confortáveis ​​e o chuveiro era perfeito para o nosso nascer da manhã. Já estivemos aqui antes para receber massagens e também tivemos uma ótima experiência. Amamos a experiência em Woodcliff.

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Sobre Woodcliff Hotel and Spa

O Woodcliff Hotel and Spa é um luxuoso hotel localizado no coração de Rochester, Nova York. O hotel oferece quartos modernos e suítes de dois andares com jacuzzi, jantar gourmet e spa de serviço completo. O Woodcliff Hotel and Spa é o destino perfeito para quem procura uma escapada relaxante ou um fim de semana romântico.

O hotel conta com 236 quartos concebidos para proporcionar o máximo conforto aos hóspedes. Cada quarto está equipado com comodidades modernas, como televisões de ecrã plano, acesso à Internet de alta velocidade, mini-frigoríficos, comodidades para preparar café e muito mais. Os quartos são espaçosos e elegantemente decorados para criar uma atmosfera acolhedora e convidativa.

Para aqueles que procuram algo mais especial, o Woodcliff Hotel and Spa oferece suítes de dois andares com áreas de estar separadas no primeiro andar e quartos no segundo andar. Estas suites também estão equipadas com jacuzzis que oferecem vistas deslumbrantes sobre a paisagem circundante.

Um dos destaques de se hospedar no Woodcliff Hotel and Spa são suas opções gastronômicas gourmet. O hotel possui três restaurantes que oferecem uma variedade de delícias culinárias, desde a cozinha americana clássica até pratos internacionais. Os hóspedes podem desfrutar das suas refeições enquanto apreciam as vistas deslumbrantes sobre as encostas circundantes.

Além de suas opções gastronômicas excepcionais, o Woodcliff Hotel and Spa também possui um premiado spa de serviço completo que oferece uma variedade de tratamentos projetados para rejuvenescer o corpo e a mente. Os hóspedes podem desfrutar de massagens, tratamentos faciais, envolvimentos corporais, manicure/pedicure ou simplesmente relaxar em uma de nossas saunas seca e a vapor.

O Woodcliff Hotel & Spa foi reconhecido por várias organizações por sua excelência em serviços de hospitalidade, incluindo o vencedor do AAA Four Diamond Award desde 2001; Vencedor do Hall da Fama do Certificado de Excelência do TripAdvisor desde 2015; Prêmio de Excelência Wine Spectator desde 2002; Vencedor do WeddingWire Couples' Choice Awards desde 2014; Melhores lugares para trabalhar em hospitalidade pela Crain's New York Business Magazine etc.

Os hóspedes que reservam diretamente pelo site da Woodcliff podem aproveitar ofertas exclusivas, como tarifas com desconto em reservas de quartos ou tratamentos de spa, o que o torna a escolha ideal para viajantes preocupados com o orçamento que não querem abrir mão de acomodações luxuosas.

Em conclusão: se você está procurando uma experiência inesquecível repleta de relaxamento e luxo, não procure mais, Woodcliff Hotel & Spa! Com sua localização deslumbrante com vista para as colinas ondulantes de Rochester combinada com comodidades de classe mundial, como opções gastronômicas gourmet e spas premiados - este destino realmente tem de tudo! Reserve a sua estadia hoje diretamente através do site deles para que você possa aproveitar as ofertas exclusivas disponíveis apenas para reservas diretamente online!

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