Woodcliff Hotel and Spa Análise

Hotel muito bom. Quartos limpos / sofisticados. Nós estávamos lá para um casamento que estava sendo realizado no hotel e foi tudo muito bom. Tínhamos reservado através de uma terceira parte e acabamos sendo cobrados pelo hotel na chegada por engano. Mas isso foi apenas um pequeno inconveniente e foi rapidamente corrigido pela recepção

A piscina exterior está fechada e a piscina interior está disponível apenas mediante reserva para intervalos de 1 hora.

Eles cobraram demais do meu spa, ninguém nunca ligou para resolver. Eu pedi serviço de quarto e minha comida estava fria. Avisei a recepção sobre esse problema e não houve resolução. Meu quarto não era nada especial. Não fiquei feliz com a minha estadia.

Tão relaxante. Uma maneira perfeita de passar o tempo com minha filha

O casamento foi incrível. Belo local. Comida era o que você esperava em um casamento bom não fora deste mundo.

Os funcionários foram educados, os quartos eram bons e as camas eram muito confortáveis. No entanto, se você realmente precisa dormir em uma noite de fim de semana, recomendo ficar em outro lugar. Fomos mantidos acordados por horas com a música insuportavelmente alta que vinha do casamento no gramado. A música não termina antes da meia-noite. Eles não podiam nem nos dar tampões de ouvido. Pelo custo, não vale a pena uma noite sem dormir. Absolutamente absurdo, não vamos voltar.

Quarta à noite coquetéis com aperitivos e um ótimo jazz.

Eu estava visitando alguém que estava hospedado lá. Belo hotel. Pessoal muito profissional.

Mini staycation com seu cônjuge. Banda ao vivo e boa comida.

A equipe do spa foi muito educada e acolhedora. Ambiente muito limpo e relaxante. Definitivamente voltarei e recomendarei a outros.

Caiu minha esposa para um dia de relaxamento e mimos. Ela disse que o spa e o quarto eram ótimos.

Cenário encantador, mas precisa de uma atualização. As pessoas que trabalham aqui são ótimas, muito simpáticas. Os quartos têm um bom tamanho. Bom hotel para famílias.

Se Hospedaram no Woodcliff Hotel and Spa durante a noite recentemente para o casamento de um amigo que eu estava participando. O serviço e a comida eram excelentes. Todos que encontramos foram muito simpáticos e atenciosos às nossas necessidades. Nós passamos a noite em um dos quartos e era bastante grande, moderno e confortável. É um dos lugares mais caros para ficar na área de Rochester, mas é um lindo hotel situado no topo de uma concha muito grande com belas vistas com certeza ficaria aqui novamente

Acabei de parar para pegar um vale-presente no spa. O serviço foi amigável, gentil e rápido!

Já estivemos aqui 4 vezes agora e as duas últimas vezes foram um serviço sem brilho. Talvez seja porque não compramos uma suíte nas últimas duas vezes, não tenho certeza. Teria sido 5 estrelas se o serviço tivesse sido insignificante. Além disso, ótimos restaurantes, belas paisagens. Uma pequena joia no interior do estado de NY.

Equipe amigável, ótimas salas de reuniões. Local bonito para qualquer ocasião.

Esse lugar é ótimo. Super agradável bar, funcionários simpáticos e prestativos e um hambúrguer verdadeiramente excelente.

Ótima comida! Bela Vista! Ótimo serviço! Um excelente estabelecimento.

Pessoal pouco profissional, rude e desorganizado que fez do meu fim de semana de casamento e lua de mel um pesadelo. Sobrecarregou a mim e aos meus convidados e foram extremamente rudes comigo na manhã do meu casamento. Se você está procurando um bom serviço e momentos relaxantes, não fique aqui.

A comida era maravilhosa. Sobremesas incríveis ... Ambiente fabuloso

O Woodcliff Hotel tem um ótimo bar / lounge e restaurante com música ao vivo. Os quartos são muito bons também ... obter uma vista de Rochester com quartos na parte de trás do hotel.

Tomei café da manhã em Woodcliff hoje. O nosso servidor, Sara, foi muito agradável, muito profissional e tornou a nossa visita muito agradável.

Linda localização, quartos agradáveis, limpos e atividades maravilhosas no local (academia, piscina coberta e ao ar livre, spa, bar / restaurante). Equipe também foi muito simpática e prestativa.

I se Woodcliff imensamente, toda a equipe foi muito confortáveis, piscina e spa foram muito nice. Facial, mani, pedi no spa Elan 5/5 estrelas. Se você está precisando de relaxamento, eu definitivamente recomendo uma estadia!

Tive um fim de semana com minha esposa. O jantar foi ótimo, eles nos espremeram sem uma reserva.

Fui fazer uma massagem sueca e uma pedicure. Foi maravilhoso! Minha única reclamação é que minha massagista estava um pouco tagarela. Eu realmente não queria conversa fiada.

Lugar legal. Quartos felizes. Ginásio decente. Boa comida no restaurante. OK serviço na recepção.

Participou de um evento de negócios e as instalações foram adequadas para tais eventos

Localização tranquila a poucos minutos de shopping center e restaurantes. O hotel está envelhecendo conforme vemos a aparência dos quartos e a piscina ficando desatualizada. O serviço é bom.

Nós solicitamos check-in antecipado e eles disseram que poderiam nos acomodar por 10h30. Infelizmente nós pegamos tráfego e terminamos no hotel por volta de 1145hsi. Assim que chegamos não havia manobrista no momento, embora as placas dissessem manobrista de cortesia ... Então, estacionamos e fomos até a recepção e pedimos nosso quarto. Mas, aparentemente, todos os quartos aqui reservados e não disponíveis até 1300-1400ish. Aceitamos porque estávamos atrasados ​​... Então voltamos por volta das 13h45. E não havia quartos disponíveis ... Então, minha esposa e eu estamos furiosos neste ponto ... Nós dirigimos a noite toda (de manhã cedo) e estávamos atrasados ​​devido ao tráfego, nosso quarto negado Novamente, sim, estávamos atrasados ​​desde o horário original mas ... Nós aceitamos isso ... Mas então fomos informados que não havia quartos disponíveis. Relutantemente ... Aceitamos o fato de que não entraríamos antes de 1500. Nós voltamos. 1530ish e pegue nosso quarto. Isso é quando nós obtemos (olhamos as fotos) obviamente não ficamos impressionados com as fotos. Que nos deram .... por $ 199 isso é completamente insatisfatório, honestamente .... Então reclamei (naturalmente, já que isso literalmente é a qualidade de um super 8 ...) E eles disseram que aqui seria capaz de tirar um Desconto de 50 dólares por noite pelo inconveniente. Ok, foi incrível ... então vimos um bug ... isso é cerca de 7 horas após o check-in (estávamos fora, porque não viemos aqui apenas o hotel ...) ** Foto do bug * * Eu mato, mas não ficamos impressionados com este suposto hotel "4 estrelas". Mas nós e um compromisso com este local ...... Então .. minha esposa tentou pedir para o serviço de quarto ninguém respondeu. Então, naturalmente, ela me envia uma mensagem de texto e diz "ora, ninguém atendeu o botão do serviço de quarto (telefone fixo do quarto). Eu sou o bar e pergunto ao Andy, ouça ... Andy ... o melhor barman que já tive em 30 anos de vida. Pergunto a Andy "você poderia mandar um hambúrguer médio para minha esposa no quarto 453?"
E ele superou tudo. Minha linda esposa recebe sua comida em 30 minutos. Ela me envia uma mensagem 15 minutos depois de receber sua comida e diz que este hambúrguer é um dos melhores que ela já comeu. (Mostrando o meu ... claro ...), mas depois disso tudo estava abaixo da média. Especialmente para nossas despesas. Temos um quarto 453. "Deluxe king" de acordo com o site, deluxe king deveria vir com portas de correr de vidro e roupões ... se você olhar as fotos ... Tínhamos cortina de banho de pano ... longe de ser um "vidro porta deslizante.

Ah, e esta sala tem uma característica especial. O papel higiênico está embaixo da pia. (Fotos fornecidas)
Quanto ao quarto (sem a parte higiênica (banheiro))
A cama foi absolvida. Travesseiros, mesmo
Mas o carpete ... fez nossa pele arrepiar (fotos fornecidas) honestamente, eu não sei como os outros quartos se parecem aqui, mas se isso era uma prévia do hotel. 0 estrelas. Andy (o barman incrível) tornou esta estadia agradável.)
A sala estava abaixo do padrão. As 3 estrelas foram apenas para Andy formar a barra. Ei, obrigado Andy !!

Participou de um evento incrível! Primeira vez lá .. Ótimo serviço!

Os jardins são agradáveis ​​e tem excelentes vistas. Os quartos são OK, limpos e as roupas de cama eram confortáveis. A equipe que encontrei foi amigável.

Desfrutamos de um maravilhoso almoço de salmão Miso. O cardápio do almoço é limitado, mas há boa variedade, serviço impecável e a melhor vista para os restaurantes da região.

Fiquei aqui durante os feriados enquanto visitava a família, não estava muito no hotel, mas parecia muito bom no interior. Cama era confortável e a equipe foi super simpática e prestativa. Até conseguimos um bom negócio em nossa tarifa, mas ainda há algumas taxas de pré-autorização pendentes um dia após o check-out; não é um grande negócio e eles devem desaparecer em breve, mas se você estiver com um orçamento apertado, você pode querer contabilizar isso.

Layout agradável, com algumas boas vistas. A comida era agradável

Ótimo hotel. Limpar \ limpo. Funcionários atenciosos. Respondeu rapidamente a todas as minhas necessidades. O restaurante é ótimo. Comida. Ambiente. Funcionários. Recomendar

Acabei de fazer check-in hoje apenas uma média. Até agora não estou satisfeito com as longas filas ..................... !!!!!!! .............! !!!!!!!!!! Pontuação Será atualizado assim que eu sair .....

Veio para uma Conferência Xerox no Gil Hatch Center e ficou muito impressionado com a configuração geral do Hotel. A equipe foi muito profissional, prestativa e agradável, seja na recepção, nos barmen, nas garçonetes ou na arrumação.

O hotel é lindo. A equipe foi globalmente muito acolhedora. A comida é excelente. Amei minha suíte, mas vim para a experiência de spa. Tentei marcar uma massagem nas costas. Uma das massagistas pediu meu número e disse que eu seria chamado independentemente de haver alguém disponível ou não. Esperei horas e nunca fui chamado, então fui até a recepção. A recepção me disse que poderia me chamar naquela noite e me deu um horário. Quando fui ao spa para minha consulta, disseram que minha massagem havia sido cancelada. Aparentemente, eles estavam doentes. Mas não sei por que eles não sabiam disso antes do tempo. Eu realmente espero que algum dia eu possa voltar e tentar novamente. Nunca fui a um spa e este foi um presente de Natal antecipado para mim mesmo. A recepcionista me deu um cupom de 20% de desconto se eu tiver a oportunidade de voltar, mas não tenho certeza se vou conseguir. Esperançosamente em algum momento no futuro.

Equipe e lugar incríveis, leia adv de viagem, não comentários do Google. Lugar lindo a um ótimo preço!

a área era muito agradável. A área externa para a barraca estava limpa e todo o evento correu bem

Tenho recomendado e hospedado neste hotel há anos. A sala de jantar era
nossa família "vai" para a Páscoa, Dia das Mães, Brunches de Natal e jantares românticos. Um local para visitas de convidados e eventos familiares.
Há alguns anos, mudou de proprietário e de chefs. NÃO é a mesma propriedade! Os quartos são pequenos como sempre foram, mas agora parecem surrados e datados. Nada é bem limpo e a roupa de cama não corresponde aos padrões atuais dos hotéis. O serviço é rude e não tem conhecimento de seus trabalhos. O pior de tudo para nós é a terrível remodelação do saguão e da sala de jantar, que costumava ter a sensação da Toscana. Agora é uma reminiscência de um clube de jogo "Rat Pack" dos anos 60. Isto é terrível! O decorador deve ser processado. Muitos moradores estão muito tristes com as mudanças em Woodcliff & Horizons. Era um lugar local para levar amigos e familiares, hospedar convidados e desfrutar de um jantar requintado. Se a propriedade ou a gestão mudar, podemos voltar, mas até então; Nunca. Triste!

Assistiu a uma reunião do colégio. A instalação era boa, a comida era apenas ok.

Lindo lugar e localização, muito bem conservado. O pessoal é atencioso com exceção do restaurante / refeitório, íamos lá todos os dias com os colegas de trabalho e tínhamos que pedir várias vezes só para tomar um suco ou café, às vezes até quando estávamos sentados perto da mesa de centro. Isso justifica uma estrela sendo derrubada. Além disso, a estadia foi agradável, o quarto era grande e confortável e limpo.

Este lugar era o epítome da excelência. Eu amei o quarto espaçoso, limpeza e tamanho do chuveiro em particular! O bar com música ao vivo e comida imperdível !! definitivamente recomendaria este hotel.