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3 anos atrás

Desastre no embarque e assalto com bagagem de mão....

Desastre no embarque e assalto com bagagem de mão. Quem voa para a Alemanha pode se preparar para o fato de que mesmo com 3cm de dimensões ultrapassadas a bagagem de mão 25 deverão ser pagos sobre ela. Após discussão com a equipe, provavelmente foi demais para o funcionário, então ele recusou primeiro o pagamento e depois também o acesso ao avião.
Pessoal absolutamente hostil no embarque! A principal coisa que as pessoas ainda deduzem alguns euros com todas as suas forças.
Nunca mais Wizzair!

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A
3 anos atrás

Uma empresa totalmente desastrosa 3 horas de atras...

Uma empresa totalmente desastrosa 3 horas de atraso sem qualquer explicação no voo de Ida e outros 3 voos de volta To top of evil uma vez que os comandos de segurança não foram escondidos 1 h num armazém tipo industrial sem qualquer aquecimento u ar condicionado com 30 graus exterior. Não confiável e recomendado se você precisa de pontualidade. os aviões são novos e os funcionários agradáveis ​​e os preços baratos a bordo.

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O
3 anos atrás

Pior companhia aérea da Europa !! App e web são tã...

Pior companhia aérea da Europa !! App e web são tão confusos, mais ... 45 para check-in no aeroporto, está falando sério? o que é um ripoff !! para piorar, você só pode pagar na bilheteria, não no balcão de check-in.

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L
3 anos atrás

O embarque foi negado porque eu tinha uma bagagem ...

O embarque foi negado porque eu tinha uma bagagem de mão de tamanho normal - aparentemente, esta companhia aérea reinventou as restrições de tamanho de mão, então não espere ter permissão para trazer sua bagagem de mão normal. Tentei pagar a mais com cartão, não aceitaram o meu cartão e tive o embarque negado.
O pessoal de embarque não me deixou falar com seu gerente, não me deu um "certificado de embarque negado" nem me deu seu nome.
Se você quer umas férias agradáveis, eu recomendo ir com qualquer outra companhia aérea e evitar a Wizz Air por todos os meios.

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B
3 anos atrás

Pura maldade - voo cancelado após 4 horas de esper...

Pura maldade - voo cancelado após 4 horas de espera no aeroporto. O próximo voo sairá 24 horas depois, também atrasado por pelo menos 3 horas novamente e nenhuma esperança de chegar em casa tão cedo. Serviço de atendimento inexistente, eles até tiveram a ousadia de distribuir garrafas de água antes do segurança! Esta companhia aérea precisa ser encerrada !!! Não estão de acordo com as normas europeias e são uma vergonha para todo o continente - evite a todo o custo se o seu tempo, a felicidade e o gozo das férias valem alguma coisa para si!

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A
3 anos atrás

A pior companhia aérea em que voei. Os assentos nã...

A pior companhia aérea em que voei. Os assentos não reclinam, são sujos e os comissários não poderiam servir um avião inteiro em um vôo de 4 horas. Comissários de bordo rudes e funcionários do portão no momento do check-in. Nós fomos cobrados duas vezes durante o check-in por uma taxa de conveniência depois que o site deles estava fora do ar para manutenção e não nos deixava fazer o check-in antes de chegar ao aeroporto. Os trabalhadores pareciam muito insatisfeitos com seus empregos e o processo de embarque nesses aviões é ridículo. Se você pode evitar voar com o Wizz Air, faça-o a todo custo! Nunca mais! Empresa horrível.

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G
3 anos atrás

Trapaça no check-in em Vienna Schwechat: o vôo é a...

Trapaça no check-in em Vienna Schwechat: o vôo é adiado em 5 minutos. Então vem a questão de saber se você concorda ou não. Se acordado, o check-in online não é mais possível. No aeroporto você só pode fazer o check-in pagando 35 por passageiro. Proteção ao consumidor e AK avisam antes mesmo de selbigem em supostos, CheapAirlines 'WizzAir e LaudaMotion. Google 'Fraude WizzAir'.

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S
3 anos atrás

"WITZ Air" às vezes é muito barato, mas você deve ...

"WITZ Air" às vezes é muito barato, mas você deve estar ciente de que baixo custo geralmente significa serviço também baixo. Quem quer padrões de linha tem que usar outras companhias aéreas. Não é aceitável sua ignorância das leis, por exemplo relativos à exibição de fechamentos corretos de portão ou à não exibição de taxas e impostos nas reservas (o que viola a UE 1008/2008, mas eles parecem ter "cobertura" pelas autoridades húngaras). Eles geralmente nunca respondem a pedidos de indenização, então esteja ciente - você tem que ir 99% para as autoridades nacionais de arbitragem de passageiros para evitar altas despesas legais (exceto a húngara - eles irão descartar sua reclamação imediatamente). Se você for ao tribunal contra eles, eles estão pagando rapidamente. Portanto, parece ser um sistema que eles estão calculando que menos de 1% dos passageiros estão fazendo valer seus direitos.

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D
3 anos atrás

Meus amigos, minha família e eu voamos com a Wizz ...

Meus amigos, minha família e eu voamos com a Wizz Air muitas vezes e estava tudo bem.
Posso estar errado, mas acho que o computador está programado para acomodar casais separadamente se você não pagar pela seleção de assento e acho que isso está errado, errado, errado. Eu encontrei uma maneira de sentar com minha esposa de qualquer maneira, mas acho que o programa de computador deveria sentar as pessoas juntas quando possível, mas talvez eu esteja errado e talvez haja um bom motivo para isso.

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C
3 anos atrás

A pior companhia aérea do mundo, eles farão o poss...

A pior companhia aérea do mundo, eles farão o possível para enganar você. Eles nunca dirão para você fazer o check-in online e cobrarão 37 euros pelo check-in no aeroporto. Espero que esta avaliação ajude alguém a economizar US $ e menos receita para o golpista wizzair

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A
3 anos atrás

Por isso, estou feliz com a Wizzair até agora, emb...

Por isso, estou feliz com a Wizzair até agora, embora eles continuem pensando em truques para conseguir mais dinheiro de seus clientes. Depois de fazer o check-in em um voo, fui automaticamente atribuído a dois assentos completamente separados. Eu quase esperava por isso e estava preparado para apenas reservar um lugar ao lado dos outros. Porém, fui alocado em lugares onde, é claro, o lugar vizinho já estava ocupado. Portanto, não sou apenas forçado a reservar "um" assento preferencial, mas, claro, "dois". Dá um total a mais de 20, mesmo que ainda houvesse mais de "cem" vagas disponíveis, para que você pudesse obter vagas relacionadas de graça. Mas dessa forma você é roubado desnecessariamente. Essa foi provavelmente a última vez que fiz reservas com Wizzair. Até agora, Wizzair nunca me irritou tanto quanto hoje. Mas talvez eles respondam à minha reclamação e tenham um bom atendimento ao cliente e ainda me aloquem dois lugares conectados gratuitamente.

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R
3 anos atrás

Nunca mais

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C
3 anos atrás

Uma companhia aérea muito ruim.

Uma companhia aérea muito ruim.
Eles não aceitam PDF no telefone celular. Eles oferecem o download do cartão de embarque em PDF, mas não aceitam. Eles cobram pela impressão do cartão de embarque.

Além disso, eles aceitam apenas uma pequena mala de mão ou pagam a mais. E seus portões em Budapeste estão fora do terminal em um hangar ruim. Muito frio.

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O
3 anos atrás

Companhia aérea ruim, puro roubo lá.

Companhia aérea ruim, puro roubo lá.
Nem vale uma estrela!
Tenha cuidado ao fazer check-in online.
Quem não fizer o check-in online pode efetuar o pagamento no ato. Bagagens adicionais também devem ser pagas no local.
Fluge estava mais de 3 horas atrasado conosco.
Melhor investir seu dinheiro em outra companhia aérea.

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J
3 anos atrás

Companhia aérea difícil de fazer pior: regularment...

Companhia aérea difícil de fazer pior: regularmente atrasado, alterar horários de voos improváveis, aeronaves desconfortáveis, tudo é pago (mesmo sentado com as pessoas que viajam com você).
A nata: desviar um avião de Beauvais para Lille, nos colocar em um ônibus para Beauvais à 1h e nos deixar na rotatória do aeroporto às 3h30 sem explicação, nada.

Obrigado Wizz Air!

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w
3 anos atrás

Não há outra companhia aérea no planeta que seja p...

Não há outra companhia aérea no planeta que seja pior do que esta! ! ! De pé em um telhado quebrado dentro da máquina de meio tempo, os olhos cruéis da comissária olham para os passageiros! ! Uma representação razoável dela quando você está em uma bagunça, ameaçando os passageiros de calar a boca ou bater a máquina! ! Os passageiros vão ao banheiro para dar lugar aos comissários de bordo, até mulheres grávidas! !

Atitude de serviço pobre, a unidade é incompetente e incompetente! ! Se você simplesmente deseja mapear um bilhete barato, esta também é a pior escolha! !

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K
3 anos atrás

SERVIÇOS HORRÍVEIS !!!!! NÃO USE SERVIÇOS DESTA EM...

SERVIÇOS HORRÍVEIS !!!!! NÃO USE SERVIÇOS DESTA EMPRESA !!!
SEM REPRESENTANTES DA EMPRESA NOS AEROPORTOS!
experiência horrível do usuário ao reservar um voo pelo site.
se decidir escrever carta de reclamação, então é melhor prepará-la em algum redator de texto externo, porque no site você não conseguirá terminar, simplesmente reiniciará sua sessão não permitindo que você termine!
SE você decidir ligar para o suporte, eles cobrarão por sua ligação!

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D
3 anos atrás

Nunca pensei que isso fosse possível, mas esta com...

Nunca pensei que isso fosse possível, mas esta companhia aérea parece ser ainda pior do que a Ryanair.

Não reserve a menos que você não tenha alternativa, pagaria 100 a mais para conseguir um voo decente.

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J
3 anos atrás

butget de custo muito baixo. Tem que pagar a mais ...

butget de custo muito baixo. Tem que pagar a mais por tudo. Mesmo bagagem de cabine! Eu paguei extra para check-in lugge não usei; tive que pagar a mais porque minha bagagem cabil tinha 2 cm de largura. (olny no vôo de volta em Budapeste). Barato está ok, mas barato roubo não está ok.

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W
3 anos atrás

A pior companhia aérea de todos os tempos, eles in...

A pior companhia aérea de todos os tempos, eles intencionalmente dão a você assentos diferentes para um casal a fim de fazer você comprar assentos no avião, então a bagagem de mão eles pegam e colocam em espera, mesmo que haja espaço no avião apenas para fazer você comprar prioridade . Eu sei que esta é uma empresa de baixo custo, mas eles fazem você se preencher sem valor e discriminado porque eu não tenho dinheiro suficiente para comprar minha prioridade, eu não me sinto respeitado como um cliente mesmo que eu paguei muito dinheiro nas minhas passagens porque, honestamente, eles não têm um custo tão baixo

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M
3 anos atrás

O atendimento ao cliente era muito bom, mas algo d...

O atendimento ao cliente era muito bom, mas algo deu errado. Devo dizer que melhorou este ano, mas ainda não é tão bom como antes. Funcionários incrivelmente rudes, condescendentes e, muitas vezes, insensíveis com outro ser humano. Coisas para lembrar se você não quer ser roubado por Wizz Air: 1. Leia todas as letras minúsculas algumas vezes. 2. Não compre prioridade não é uma prioridade para o avião, mas para o ônibus, a menos que você queira transportar mais coisas e precise de uma bagagem extra. 3. Compare os preços com companhias aéreas adequadas como a Lufthansa, eles não são tão caros e às vezes até mais baratos (verifique os preços COM a bagagem). 4. Esteja preparado para chegar atrasado se você conseguir decolar. 5. Não compre um voo de conexão, pois a Wizz Air costuma chegar atrasada. 6. Use bolsas mais macias para jogá-las para fora da área de carga. Finalmente, eles não são muito piores do que a Ryanair, provavelmente sobre o mesmo.

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B
3 anos atrás

NÃO USE ESTA LINHA DE AR ​​!!! Viajo muito a traba...

NÃO USE ESTA LINHA DE AR ​​!!! Viajo muito a trabalho e entro e saio de aeroportos constantemente. NUNCA vi tamanho caos. Todos os funcionários têm uma atitude "Não é meu problema". Rude desorganizado etc.
Acredite em mim, você ficará desapontado se for por esse caminho

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M
3 anos atrás

Agradável companhia aérea. Estou voando com eles h...

Agradável companhia aérea. Estou voando com eles há muitos anos. Um aplicativo de compra muito simples e transparente. tickets.Um sistema muito fácil e simples de solicitar e alterar serviços.

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T
3 anos atrás

Eles trapaceiam ao tentar fazer uma reclamação por...

Eles trapaceiam ao tentar fazer uma reclamação por atrasos em voos. Recusam-se a pagar indemnizações devido a circunstâncias alegadamente independentes e, ao mesmo tempo, recusam-se a fornecer informações sobre essas circunstâncias e querem acreditar na sua palavra. A empresa é barata, mas absolutamente inacreditável.

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S
3 anos atrás

Na véspera da partida, tentei fazer o check-in do ...

Na véspera da partida, tentei fazer o check-in do voo através do aplicativo, o sistema não me deixou passar, na chegada ao aeroporto expliquei a situação, mas mesmo assim me obrigaram a pagar uma multa de 40, não quero ouvir qualquer coisa, realmente não recomendo, empresa nojenta, vou compartilhar minhas experiências negativas com outros internautas !!!

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M
3 anos atrás

Totalmente inexplicável. Têm causado prejuízos, al...

Totalmente inexplicável. Têm causado prejuízos, além de estresse, além de denúncias flagrantemente ilegais de representantes em aeroportos.

Uma farsa. Tenha muito cuidado

Ryan Air, que Deus nos ajude a todos, vai a quase todos os locais da Europa Ocidental que esses curingas fazem e, pelo menos, alterou certas práticas mesquinhas e se tornou uma companhia aérea relativamente hospitaleira e de baixo orçamento.

WizzAir Air é tóxico e, em alguns casos, perigoso.

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L
3 anos atrás

Entre algumas coisas e outras você acaba pagando m...

Entre algumas coisas e outras você acaba pagando muito pelos extras. São verdadeiros sacos e tratam os passageiros como gado. Uma pena com o país tão lindo que eles têm. Uma vez e não mais.

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E
3 anos atrás

Se você levar em conta que esta é uma companhia aé...

Se você levar em conta que esta é uma companhia aérea de baixo custo (algumas pessoas parecem esquecer isso e gostam de pagar um preço barato, mas esperam um serviço completo), é uma muito boa. Os aviões em que voei eram bons e novos, o espaço para as pernas era tão bom quanto o de algumas companhias aéreas de serviço completo em que estive.
Seu aplicativo funciona perfeitamente, o que é mais do que pode ser dito para algumas companhias aéreas. Ter o cartão de embarque no seu telefone é muito conveniente.
O fato de você ter que pagar a mais por tudo é como as companhias aéreas de baixo custo funcionam, reclamar disso apenas demonstra falta de compreensão.

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R
3 anos atrás

Esta empresa tem um erro no sistema de reservas on...

Esta empresa tem um erro no sistema de reservas online. Paguei um bilhete online e o sistema deles me vendeu uma viagem completamente diferente a um preço muito mais alto. Eu pedi um reembolso e eles recusaram e não estão interessados ​​em descobrir sobre o erro do computador. Efetivamente, eles roubaram meu dinheiro e agora perdem meu tempo. Não use. Wizz Air é uma empresa muito ruim, na minha opinião.

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M
3 anos atrás

A flagrante incompetência de Wizz Air e do aeropor...

A flagrante incompetência de Wizz Air e do aeroporto de Budapeste fez com que eu e pelo menos quatro outros passageiros perdêssemos o voo W6 2351 para Madrid ontem, mesmo depois de ficar preso no avião de forma desumana por quatro horas enquanto um passageiro teve que desembarcar por motivos de "família", enquanto uma extensa busca de segurança foi conduzida e todos os viajantes tiveram que desembarcar sem receber as instruções adequadas para o reinício, pois a verificação de segurança assustou dois passageiros para que não voassem. Eu e os outros passageiros lutávamos para encontrar alguém que nos levasse ao portão às 22h, mais de uma hora antes de o vôo sair do portão, mas as poucas pessoas que encontramos não tinham autoridade para nos ajudar! Finalmente, fomos informados de que não poderíamos embarcar novamente e que precisamos pagar o preço total novamente para voar hoje. Que recurso temos? Que administração protege os direitos dos viajantes na Europa?

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V
3 anos atrás

Empresa horrível! As pessoas são criadas adicional...

Empresa horrível! As pessoas são criadas adicionalmente na recepção. Apenas alguns zvizdets. Nada está acima do peso, tanto em peso quanto em tamanho. Mas, por algum motivo, eles me pedem para pagar 26 extras pela bagagem de mão

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W
3 anos atrás

A pior companhia aérea de todos os tempos. Site en...

A pior companhia aérea de todos os tempos. Site enganoso. Cobre taxas de serviço, embora isso seja proibido na UE. Números de serviço caros com anúncio e pagamento. E assim por diante. A lista de defeitos é muito longa.

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N
3 anos atrás

relação preço / serviço bastante justa. E sim - el...

relação preço / serviço bastante justa. E sim - eles vão cobrar por qualquer fôlego adicional que você queira fazer, mas lembre-se do preço que se paga pelo voo! no meu caso viagem de ida e volta de 3000km para 70 ... Muito justo imho.

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3 anos atrás

Se você quer um voo barato, seguro e limpo, a Wizz...

Se você quer um voo barato, seguro e limpo, a Wizz Air é a melhor escolha. Trabalhar com coisas simples é muito educado. Você tem que seguir estritamente as regras de bagagem, ler atentamente as opções de reserva e não haverá nenhum problema!

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G
3 anos atrás

Bem, sinceramente ... espero que fechem logo. Eu v...

Bem, sinceramente ... espero que fechem logo. Eu viajei com muitas companhias aéreas. Na verdade, com a Ásia, pode ser reservado ... Wizz Air é a pior e pior companhia aérea do mundo. Você tem que pagar por cada coisa. Mesmo se você se sentar ao lado de seu familiar. Vergonha. Parece que a troca de 1 milhão de euros não foi suficiente ... Em breve, muito mais.

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S
3 anos atrás

Wizz Air adora comentários negativos, eles fazem u...

Wizz Air adora comentários negativos, eles fazem um trabalho horrível propositalmente bc lhes dá uma emoção !! Tive um voo cancelado e nunca me enviaram nenhum e-mail ou telefonema e, mesmo depois de entrarem no site, nunca mencionaram nada sobre o meu voo cancelado. Então eles são forçados pelo Gov. a pagar pelo seu hotel e jantar e eles saem de lá para ter certeza de que você sabe que é desprezado por eles, por eles pagarem pelo seu hotel! Então eles escolheram o que todo mundo come e nos deram um macarrão e salsicha bem cantina e eles foram legais o suficiente para incluir algum tipo de frango fino com molho de soja e um lado de repolho cozido. Talvez nos dê $ 20 euros e compremos o que queremos !!!

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D
3 anos atrás

Companhia aérea ruim

Companhia aérea ruim

Muito triste quando eles adicionam um monte de taxas no último segundo que eles sempre tentam esconder! A empresa também não faz nada para ajudar. Eles só ganham dinheiro com os erros dos viajantes. Não voe com Wizzair

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R
3 anos atrás

A companhia aérea de merda teve que pagar pela via...

A companhia aérea de merda teve que pagar pela viagem de retorno da bagagem de mão !!!! Nenhuma companhia aérea aceita dinheiro para bagagem de mão !!! 300 kr !!! Poderia comprar uma passagem de avião com a Norwegian com essa quantia. Aviões sujos também.

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L
3 anos atrás

A pior companhia com a qual já viajei, de longe! T...

A pior companhia com a qual já viajei, de longe! Tratamento péssimo por parte da empresa e pouca eficiência. Tivemos um atraso de mais de seis horas, chegando a Madrid às 2:30 da manhã e ... encontre a sua vida! Tivemos que passar a noite sem dormir porque perdemos todos os nossos links para a nossa cidade e também compramos alguns ingressos novos e depois de reclamar que não cuidam de nenhuma despesa extra que tivemos por causa deles. UMA VERGONHA!!! Eu nunca vou voar com eles novamente.

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H
3 anos atrás

O voo foi reservado via OPODO. Como foi apontado s...

O voo foi reservado via OPODO. Como foi apontado sobre o preço adicional da bagagem e sobre o fato de que no check-in custaria 50% a mais. Então, reservei a bagagem imediatamente. Também havia a opção de reservar os cartões de embarque agora mesmo. Foi dito que você deveria reservar online, se quisesse sentar-se junto. Não encontrei nenhuma indicação de cobranças adicionais, se você fizer isso no balcão de check-in.
Pagamos 682,99 pelas 3 passagens, 20 kg de bagagem e seguro.
No aeroporto fomos informados no balcão de check-in que tínhamos que pagar 38,00 por pessoa pelo check-in. Isso é quase 17% do custo total. Nunca experimentei algo assim. Tivemos que ir para o outro edifício, observamos que nenhuma informação claramente visível no momento da reserva sobre esses custos era reconhecível. A simpática senhora disse que as reservas que não são feitas diretamente na Wizzair às vezes não citam essas referências. Como cliente, é claro, me pergunto por que devo pagar nesse momento. Nós pagamos por isso. A senhora inseriu isso no computador e é claro que deve ser armazenado no sistema.
No balcão de check-in não havia indicação do vôo para Larnaca. Só poderíamos descobrir isso questionando. Também não houve ligações para que os passageiros fossem a Larnaca para fazer o check-in. Tudo estava bagunçado! A senhora no balcão de check-in pediu a caixa de check-in novamente. Minha esposa ficou um pouco surpresa com esse pedido. Ela então recebeu o recibo do valor pago. Mas isso foi obviamente depois do tempo limite da senhora do check-out. Ela então se recusou a continuar trabalhando. Ela não queria mais desistir de nossos passaportes. Tem havido muita emoção. Um supervisor foi chamado e o check-in foi feito por outra senhora.
Isso nunca aconteceu comigo em qualquer lugar do mundo.
Wizzair é uma companhia aérea de baixo custo. Barato, mas é principalmente o serviço e os métodos por trás do dinheiro para fazer.
Além disso, os bancos são tão apertados que você bate com os joelhos no banco da frente. O encosto do banco não é ajustável. Nunca experimentei nada assim. O serviço a bordo é pago e bastante caro.
Esta companhia aérea deve ser evitada. As ofertas de preços dos voos são enganosas e dissimuladas. Só a ideia de que a bagagem no aeroporto custou 50% mais caro já é um pedido muito duvidoso. Os custos de check-in são nada além de rip-off. Além disso, uma senhora que não tem ideia do que significa serviço. Uma experiência da qual você pode prescindir facilmente. Melhor reservar uma companhia aérea de confiança e obter um serviço por um pouco mais de dinheiro.
Wizzair é um NOGO absoluto no futuro !!

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J
3 anos atrás

Tentei e tentei comprar um voo fora do app, apenas...

Tentei e tentei comprar um voo fora do app, apenas usando meu telefone no site deles. Enorme falha. Incapaz de chegar a qualquer lugar. Depois de meia hora tentando, desisto. Então eu não compro o vôo. Vergonha.

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C
3 anos atrás

PESSOAL DE DEFESA E NÃO PESSOAL

PESSOAL DE DEFESA E NÃO PESSOAL
SOS SOS SOS SOS SOS SOS
você recebe taxas extras pouco antes de entrar no avião e tem que pagar, caso contrário, eles não vão deixar você voar. é trapaça
SEJA CUIDADOSO

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T
3 anos atrás

Muito bom

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H
3 anos atrás

Absolutamente terrível. Eles ganham 1 estrela por ...

Absolutamente terrível. Eles ganham 1 estrela por terem uma tripulação de cabine agradável. Os assentos não reclinam, o processo de embarque é lento e TODOS os voos no dia em que voei atrasaram várias horas. Esperamos que alguém humano aparecesse no portão, apenas para descobrir que, devido ao atraso, eles trocaram para um na outra extremidade do aeroporto. Fomos conduzidos como gado para um corredor sem ar e solicitados a esperar mais 20 minutos antes de sermos conduzidos à rampa de carregamento e solicitados a esperar mais 20 minutos. Demorou mais uma hora para pegar nossas malas na outra extremidade. Embora a equipe tenha se desculpado, com base em minha experiência e em outros comentários, é assim que eles voam. Tarde, os clientes são gado e eles ganham níquel e centavo constantemente. Booo.

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A
3 anos atrás

Nunca tive problemas com eles, mas ouvi muitas his...

Nunca tive problemas com eles, mas ouvi muitas histórias. Na entrada são normais, tem que pagar mais preço se a sua mala for maior do que o tamanho que eles permitem (pode encontrar as dimensões na página inicial do wizz air).
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Pessoalmente, ele nunca teve problemas com eles, mas ouvi histórias desagradáveis. Você é tratado normalmente ao embarcar, nada extra. Você terá que pagar a mais se exceder a bitola permitida declarada em seu site.

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E
3 anos atrás

Nós não reservamos porque era sobre o preço, mas p...

Nós não reservamos porque era sobre o preço, mas porque esta companhia aérea opera em um aeroporto próximo a nós. A companhia aérea tem uma série de roubos organizados. Por exemplo, o site com check-in online automático ou taxa de 35 / pessoa no balcão. Os preços não são apresentados de forma favorável ao consumidor e o mesmo é surpreendido ou chantageado diretamente no balcão de check-in. Não há nenhum lembrete, nenhum e-mail que e onde fazer isso e pagar 35 por uma impressão (140 por 4) é uma fraude e chantagem sem fundo.

Além disso, pode-se ler no Focus e no Stern Online sobre incidentes no ar, aviões mal mantidos, alguns pilotos sem experiência de voo e serviço catastrófico, bem como vários roubos. Fico feliz quando termino minha viagem sã e salva e nunca mais terei que usar esta companhia aérea. No futuro, seria melhor eu ir para Munique e voar com segurança.

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M
3 anos atrás

PARA OS POSSÍVEIS CLIENTES DO WIZZ AIR, LEIA ANTES...

PARA OS POSSÍVEIS CLIENTES DO WIZZ AIR, LEIA ANTES DE COMPRAR SEU INGRESSO / ALTO-FALANTES DE INGLÊS, VOCÊ DEVE TRADUZIR NO GOOGLE TRANSLATE: Eu peguei o voo Budapeste-Alicante, minha experiência não poderia ser pior. Não li as condições e depois soube que teria que pagar pela minha bagagem de mão. Ok, sem problemas, minha culpa por não ler as condições. Quando queria ir pagar a minha mala pelo preço de 20 euros, o site wizzair caía cada vez que tentava entrar, quer fosse com o meu utilizador, quer fosse com o código do bilhete. No dia seguinte me enviaram um e-mail avisando que se eu não pagasse por esta mala, eles cancelariam meu direito de voar ... Nessa situação fui forçado a ligar para o telefone de contato (1,50E / min) para que em uma ligação de 15 minutos resolvi o problema e justifiquei eles mesmos como um problema do SEU site. Eles também me cobraram taxas para pagamentos com cartão e, finalmente, 44 euros. O preço final foi de 60 euros pelo voo + 44 + 22 euros pela chamada. Preço que você poderia pagar por uma companhia aérea em melhores condições do que esse lixo da empresa. Isso aconteceu em março de 2017. Não contrate este serviço.

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L
3 anos atrás

Experiência horrível.

Experiência horrível.
Estou esperando há mais de 5 meses por um reembolso.
O call center é muito caro e totalmente inutilizável.

Eles parecem usar carruagens puxadas por cavalos para enviar dinheiro.

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U
3 anos atrás

Já usei a companhia aérea quatro vezes este ano. S...

Já usei a companhia aérea quatro vezes este ano. Sempre verifique com o aplicativo ou página online. Até então sem problemas. Eu voei de Berlim para Budapeste em 20.5.19. Queria fazer o check-in via App novamente e de repente tive muitos problemas. Eu estava constantemente postando assentos, bagagem adicional (embora eu só tivesse uma pequena mochila para 4 dias) imposta. Não foi possível concluir o processo sem esses serviços adicionais, o botão Check In não estava lá. No balcão de check-in, a comissária de bordo me disse que eu tenho que pagar para imprimir o cartão de embarque. Expliquei que o aplicativo não funcionava e que não foi possível fazer o check-in pelo aplicativo e na página online. Ela disse que não sou o único com esse problema e que poderia receber o dinheiro de volta em Budapeste, no balcão da Wizz Air. Wizz Air seria muito complacente, o erro está no sistema. Cheguei em Budapeste, mas não encontrei nenhum interruptor Wizz Air. Um funcionário da informação me conduziu até um balcão, a senhora de lá disse que eu deveria esclarecer o telefone com a Wizz Air. Ela me deu um número de telefone e eu fui frenético na minha fuga. No vôo de volta o mesmo problema. Consegui fazer o check-in após várias tentativas e desmarcando os serviços adicionais. Infelizmente, meu cartão de embarque não foi exibido no aplicativo ou por e-mail. O mesmo problema no balcão de novo, tenho que pagar para imprimir o cartão de embarque. A diferença entre Berlim e Budapeste é apenas o valor do preço. Em Budapeste, o jornal e o Gruckertinte são provavelmente tão caros que tive de pagar 50.
Para mim ficou claro que não usaria mais esta companhia aérea !!!!!

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G
3 anos atrás

O embarque wuzz em Budapeste para Roma foi o mais ...

O embarque wuzz em Budapeste para Roma foi o mais traumático da minha vida.

Não tenho palavras para descrever o nojo. Tal serviço para um aeroporto europeu é inconcebível.

Fomos tratados como vacas no matadouro. A Ryanair parou de fazê-lo por pelo menos quatro anos.

Uma investigação por parte das autoridades seria necessária. Evite wizz em Budapeste como uma praga.

Quanto ao resto, usei o wizz pelo menos mais quinze vezes em outros lugares e sempre me diverti muito e eles são cloente wizz club.

Vergonha

Traduzido
L
3 anos atrás

A Wizz Air oferece um serviço básico, ideal para o...

A Wizz Air oferece um serviço básico, ideal para o passageiro frequente entre a Inglaterra e um país do Leste Europeu.

Se você puder reservar com bastante antecedência, há alguns negócios excelentes para fechar. Pode ser irritante quando você vê seu preço básico inflado com a adição de bagagem de mão de tamanho normal e a sempre presente taxa de administração.

Seja como for, nunca tive problemas com os aviões, a tripulação, o site ou o serviço básico de bordo da Wizz Air.

Se você tiver uma dúvida, reclamação ou problema que exija interação humana ou uma resolução rápida (antes de voar), o serviço básico será uma experiência decepcionante.

Principalmente por causa do número de telefone premium (alto custo por minuto), mas também porque leva muito tempo para que algo aconteça como: uma espera de 20 minutos para falar com um representante do call center e um mínimo de 30 dias para uma resposta a um queixa. Uma reclamação pode ser qualquer coisa que o representante do call center não consiga resolver.

Em conclusão, contanto que você esteja satisfeito com o serviço básico, o Wizz Air está bem para você. Uma dádiva de Deus para alguns.

No entanto, sempre que tiver um problema que requeira um serviço de primeira classe ou uma resposta humana rápida, você ficará desapontado com seu desempenho lento nesta área.

Traduzido
h
3 anos atrás

Nunca mais, não poderíamos voar devido a lovkdown,...

Nunca mais, não poderíamos voar devido a lovkdown, nenhum dinheiro reencontrado, nenhum feedback de wizzair

Sem devolução, nem mesmo resposta, nunca mais faremos reservas na Wizzair.

Golpistas! Email não funciona. Nosso dinheiro acabou - nunca mais Wizzair!

Traduzido
J
3 anos atrás

Companhia aérea de orçamento scam completo ripoff....

Companhia aérea de orçamento scam completo ripoff. Mentir completamente sobre as taxas e, em seguida, encolher os ombros e dizer que clicamos na opção online. Em nenhum lugar em nenhum dos nossos e-mails de confirmação mencionou que seríamos penalizados 93 ($ 108 USD, 30.000 HUF) por não fazer o check-in online 3 horas antes do nosso voo.

Tive que ficar em 2 longas linhas lentas para ser roubado. Quase perdemos nosso vôo e cobramos uma penalidade absurda. Nunca, jamais, voe nesta companhia aérea. Você vai se arrepender disso. Basta ver todos os outros comentários negativos.

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E
3 anos atrás

Depois de ser colocado em posição de voar mais com...

Depois de ser colocado em posição de voar mais com a WizzAir, as conclusões:
1) Equipe incrivelmente rude, condescendente e, muitas vezes, insensível com outro ser humano

2) incontáveis ​​custos extras, todos os custos incluídos, é substancialmente mais barato voar em uma companhia aérea não low cost

3) atrasos regulares que não são devidos ao clima ou aos aeroportos, mas má gestão das operações aéreas

4) esperar horas na fila para embarcar, novamente por causa da má gestão

5) partiu em um país estrangeiro sem transporte para o destino real DUAS VEZES

6) e, claro, minha parte favorita, depois de passeios acidentados, 10 minutos antes do pouso: Em caso de emergência, você é convidado a deixar TODOS os seus pertences para trás, obrigado pela sua compreensão (pousamos bem, mas sério WizzAir nunca mais )

Nem pense em voar na WizzAir, os bilhetes baratos não valem a pena

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M
3 anos atrás

Horrível. Os menores assentos da história da human...

Horrível. Os menores assentos da história da humanidade parecem ter sido projetados para pessoas há centenas de anos, quando a altura média era muito menor. Ter que pagar a mais para levar uma mala de cabine normal está além de uma piada. Horrível.

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V
3 anos atrás

Sempre me pergunto por que diabos faço para reserv...

Sempre me pergunto por que diabos faço para reservar com esta empresa ... O PIOR! O sistema online não encontra minha reserva quando eu procuro por ela. Tentando enviar um lembrete de senha por meia hora e nenhum e-mail chegou. Centro de ajuda ? Cal, então, por uma taxa alta. Nenhum contato de email, nada. Empresa inútil ...

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