Wix Análise

Por favor. Pare de anunciar. Farto de ver os seus falsos comerciais do 'proprietário da empresa' sempre que vou ao YouTube Tente alvejar alguém que realmente se importe.

Escritórios bonitos, regalias infinitas, boas vibrações

Espaço de escritório bacana no coração do porto de Tel Aviv

Como uma empresa que oferece produtos de tecnologia, seu suporte técnico está abaixo da média e quase ausente. Não entendo como sua empresa ainda está funcionando quando você oferece suporte técnico de segunda a quinta-feira, das 9h às 17h EST, e isso depois de tentar localizar as informações em seu site para agendar uma "chamada de volta" conforme SUA conveniência. Meu site está publicado e funcionando há 4 meses, então de repente ele não existe para meus clientes e na internet. É antiético da sua empresa aceitar o pagamento de um produto, sem oferecer reembolso pelas duas semanas que meus clientes e eu não tivemos acesso, porque foi esse o tempo que demorei para adquirir seu suporte técnico. Depois de receber e-mails do suporte técnico que não se aplicavam aos meus problemas, nem os resolveram, finalmente consegui falar com um técnico ao telefone. Ele afirmou várias vezes que não iria ficar ao telefone enquanto eu tentava descobrir e resolver o problema com as instruções que ele me deu. Antes que o problema fosse corrigido e concluído, ele desconectou a conversa. Eu ainda tinha uma dúvida e demorou 2 semanas para esse tipo de suporte ?! Esta experiência foi a mais frustrante e decepcionante que já tive com QUALQUER empresa, e extremamente inaceitável. Dar 1 estrela é uma revisão muito generosa.

Eu moro nos Estados Unidos, uso o Wix há anos, mas recentemente estou tendo problemas com pagamentos do Wix. Tentei obter ajuda do suporte ao cliente dos Estados Unidos, bem como enviei e-mails para o suporte dos Estados Unidos e para o Suporte de Israel, mas recebi muito poucas informações. Parece que sua equipe de verificação leva mais tempo do que os 3 dias citados (estou no dia 6), o que é muito frustrante, pois minha empresa depende de nosso website para funcionar corretamente. Você também pode notificar os novos usuários que se inscreverem que as contas serão suspensas se a quantidade de receita do processamento aumentar (aqui está um conceito: apenas faça todos os níveis de verificação no início! Você evitaria incomodar clientes como eu) Seus produtos são excelentes, mas este processo de verificação de pagamento Wix é simplesmente ridículo, um processo mais simplificado precisa ser projetado. Muito desapontado, voltarei para o Stripe o mais rápido possível.

Ótimo serviço! Espero visitá-lo novamente em breve!

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4-.

Espaço de trabalho incrível, sem pessoal. Provavelmente a vista do mar faz o seu trabalho

TRISTE DE VER - SUPORTE WIX NO RECUO
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Se você estiver indo para a IA, você deve testá-lo primeiro.

O e-mail agora é a única maneira pela qual o WIX fornece suporte.

Então, enviei dois problemas / e-mails separados outro dia.

Ambos falharam.

Um voltou em meu e-mail solicitando um retorno de chamada.

O Wix considerou que seu sistema automatizado tentou se conectar a mim, mas não conseguiu conectar a pessoa de suporte a mim - e então o e-mail solicitou que eu reenviasse meu problema uma segunda vez.

O que?

Não vou nem entrar no segundo problema que tive.

Acho que nós (clientes) estamos apenas em uma ilha - sem suporte.
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Estou sendo grosseiro por uma assinatura que não tenho, embora tenha pedido o riffan antes do fim dos 14 dias ... vergonha e desgraça !!

WIX arruinou meu negócio no momento em que o suporte não liga para nada há meses. Muitos clientes perdidos porque os usuários dos navegadores iPhone e Samsung não conseguem fazer o pedido. Dei ao Wix 1 hora para dar suporte às melhores dicas de desenvolvimento e desperdicei meu tempo para ser ignorado quando tenho um problema. Extremamente triste até eu não conseguir uma solução para os meses que perdemos nossos clientes, mantemos essa votação também fazemos um vídeo para explicar porque não escolhemos o Wix. mas outros têm mais recursos e assim por diante pensamos em mudar antes de perder todos os nossos clientes! Greatings alex de vaporspirit swiss

Muito bom quando as coisas vão bem

Não é feito para empresas
Os pagamentos não estão funcionando há mais de 50 dias!

Longe de ser perfeito, não há integrações completas com coisas muito básicas exigidas de qualquer site. Então, no final, você não paga menos por essas coisas que você iria para outro lugar. Portanto, a empresa não possui vantagem comparativa sobre outras empresas concorrentes.

Provavelmente o escritório central mais adequado para cães em um mundo

Lugar incrível, jovens trabalhadores e um ambiente agradável e divertido. Cães permitidos !!! Todo mundo anda com garrafas de importância e urgência. Até os cães parecem muito ocupados e ocupados ...

Lugar inspirador para visitar, se você tem um amigo trabalhando nele. Vá sentar no telhado para tomar uma cerveja. Excelente vista sobre o porto de tel aviv!

tentou entrar em contato com o suporte / atendimento ao cliente @ 800-6000-WIX
eles estavam muito ocupados (embora normalmente fiquem abertos por mais 5 horas)
eles não estão mais recebendo ligações hoje e uma gravação dizia que eu deveria tentar novamente amanhã ... não é bom. zero estrelas.

Lugar legal para trabalhar. Traga a sua mentalidade de cachorro ...

O aplicativo do restaurante não está interferindo na bilheteria do universo, eles me confundiram com besteiras, por que na realidade ele tem solução e eu joguei dinheiro por causa deles

Eles nos cobraram sem permissão e não devolveram o pagamento e não se preocuparam em atualizá-lo novamente.
Sobre o sistema. Um sistema fechado que não é indexado no Google. Por três anos éramos assinantes e até mesmo o nome Nicolithic Google não conhece

Escritórios incríveis, ótima vibração.
Dog friendly!