McIntosh of Mosman Análise

Altamente recomendado revendedor Mosman Mercedes-Benz, especialmente Gerry é amigável e útil.

a equipe está sempre disposta a ouvir suas necessidades e achei muito eficiente no processamento da venda.

Tive uma experiência excepcional ao adquirir um carro novo aqui. A equipe foi além para tornar a experiência de compra agradável.

Ótimo atendimento e muito bom no atendimento Mercedes-Benz

Só queria reservar um tempo para deixar esta avaliação para Won da equipe de vendas. É tão difícil encontrar vendedores genuínos e profissionais hoje em dia. No entanto, Won sempre forneceu a mim, minha família e amigos o atendimento ao cliente mais incrível, então eu sempre indicarei qualquer pessoa que queira comprar um carro top para o Won! Estou feliz por ter feito minha compra por meio dele. Obrigado!

Também gostaria de agradecer a Ruben do departamento de serviço de automóveis. Ele é muito profissional e experiente. Obrigado a ambos!

Depois de anos de grande serviço desde 2008, minha esposa ligou duas vezes recentemente durante uma semana e prometeu um retorno de cada vez, sem resposta, ligou uma terceira vez e novamente prometeu um retorno. Não vou esperar de novo, desculpe, vou tentar uma opção alternativa de custo mais baixo que realmente quer meu negócio.

Se você está pensando em comprar um carro nesta concessionária interestadual, leia isto. Eu queria comprar um cupê c300 usado. Eu moro em Brisbane e não encontrei nenhum em Brisbane por semanas. Este revendedor tinha um com todas as especificações que eu gostava. Entrei em contato com um vendedor e disse a ele que finanças não é problema, irei fazer test drive com minha família e comprarei. Chegamos a acordo sobre o preço do telefone. Isso foi uma quinta-feira. Minha família e eu voamos para Sydney na sexta-feira à tarde para um teste de direção no sábado na hora do almoço. Na manhã de sábado, recebi uma ligação de um concessionário dizendo que o carro foi vendido no dia anterior. você pode imaginar o quanto fiquei desapontado. Minha filha e minha esposa ficaram com muita pena de mim. Este concessionário apenas vendeu o carro por quem pagou por ele, independentemente de haver um compromisso pré-agendado e de onde o comprador potencial estava vindo. Quando conversei com o vendedor, ele disse que eles vendem carros interestaduais com muita frequência. Cheguei lá 2 dias após o primeiro telefonema. Não era bom o suficiente para este revendedor? Esta é minha experiência com este revendedor. Eu não recomendo este concessionário se você quiser comprar um carro interestadual deste concessionário.

Pior experiência de concessionária que eu já tive !!! Adquiriu um veículo certificado com uma inspeção anunciada de 100 pontos para os quais não é possível fornecer uma lista de quais são esses pontos. Tinha um arranhão de 30 cm na pintura no dia da coleta. Encontrado com um aro empenado, braço inferior precisou ser substituído, volante trêmulo e vira para a esquerda, ambos os quais o centro de serviço líder em Artarmon afirmou que não podem ser consertados. O advogado de uma concessionária em Queensland que nem mesmo negocia com carros Mercedes me escreveu hoje com uma declaração falsa da Ludacris dizendo que é uma característica do veículo produzido pelo fabricante e é típico de um veículo com direção à direita ... não sabia A Mercedes fabrica veículos que não conseguem manter uma linha reta apenas para a Austrália !!! Desde então, esteve em conserto por 8 semanas das 12 semanas em que o adquiri e neste momento ainda se recusa a devolver meu dinheiro

Serviço fantástico. Eles dedicam tempo e cuidado para explicar as diferentes gamas de carros

De longe, a melhor experiência da Mercedes em NSW. Os funcionários são amigáveis, genuínos, eu troquei meu gle450 por um classe S, eles não me deram apenas a melhor troca em preço, mas me deram a experiência mais memorável. O consultor com quem lidar é Scott Callaghan, ele é o vendedor mais profissional e educado que já vi, ele junto com seu gerente James, me prestaram um serviço que merece uma classificação de cinco estrelas.
Mesmo sabendo que eu tinha outra aula S para ver de outro showroom, eles ainda gastaram tempo para conhecer o cliente e em nenhum momento insistiram, no final, o atendimento deles era tão bom, que tive que voltar para comprar o carro deles.
Bom trabalho James e Scott, minha esposa e eu não hesitaremos em comprar outro Mercedes de você quando precisarmos fazer um upgrade.

Nathan Hastie em vendas é o homem certo. Ótimo serviço!!

Eu nunca voltarei lá. Eu comprei um CLA45 AMG usado, levei o carro para o centro de serviço Artarmon porque havia um pequeno problema e meus freios estavam rangendo. Os caras da Artarmon disseram que eu precisava de freios novos, mas eu tinha apenas comprado o carro. Liguei para North Shore Mercedes e falei com Bryon Beamond, ele concordou em pagar pelos novos freios se eu respondesse à pesquisa do NPS para que eles pudessem receber sua comissão de bônus. Infelizmente, o link expirou e ele não quis mais nada comigo e se recusou a pagar pelos freios. Enviei-lhe 3 emails sem resposta. Eu nunca vou voltar lá ou recomendar alguém, existem maneiras melhores de tratar os clientes e Bryon nunca é alguém para quem eu voltaria.

Excelente atendimento ao cliente! Altamente recomendado. Eles realmente nos deram a experiência Mercedes-Benz que você esperaria.

Os funcionários foram muito simpáticos, prestativos e razoáveis. Um agradecimento especial a Nathan que tornou a interação muito genuína e pessoal. Um ótimo ouvinte e fez todos os esforços para atender às nossas necessidades. Realmente foi acima e além com pequenos toques aqui e ali.

Amamos nosso novo carro! Muito obrigado à equipe da Mosman.

Oi Brett obrigado por toda sua ajuda, você sempre foi um prazer atendê-lo e muito receptivo às nossas necessidades. Você é um verdadeiro profissional e Mestre da Mercedes Benz !!

NÃO FAÇA VOCÊ MESMO! Atravesse a ponte para Sanderson s.

Comprei um carro de MB Mosman em 30 de junho. Não consigo explicar a dor de comprar dessas pessoas. Gerry Caldwell era um cavalheiro adorável que estava simplesmente muito ocupado para fazer coisas simples como me fornecer uma nota fiscal depois de paga. Eu também não tinha assinado um contrato até que eles tivessem sido pagos, depois de pedir várias vezes. Ele forneceu um preço de transação em mensagem e então retrocedeu alguns milhares! Ele foi feito para pedir um tapete Cargo Não fez isso. Queria fechar um negócio, mas mudaria o preço anunciado. Em geral, era apenas incompetente e não me importava muito!

Tenho o desprazer de lidar com o potencial homem mais arrogante que já conheci em uma concessionária de automóveis, seu nome é Andrew Ebsary. Ele parecia pensar que, por ter trabalhado para a MB Australia, estava tudo bem que eles não tivessem me fornecido qualquer formal
papelada. Esta é a versão curta, se eu escrevesse o monólogo, ela se arrastaria.

O carro quase não estava limpo quando o peguei!

A única coisa que direi é que Paul Hughes, o diretor da concessionária, e Scott Duncan foram muito atentos à minha reclamação.

No entanto, não posso explicar como um carro que recebeu um roadworthy apenas 10 semanas atrás precisa de dois pneus novos porque o meio da parte traseira está careca. É impossível que isso tenha acontecido nos 5000 Ks que o carro fez desde que saiu da concessionária. Então, depois da experiência horrível, tive que gastar $ 926 em dois pneus novos. Me quebra a cabeça que eles consideraram o carro em condições de rodar com dois pneus em tal estado.

Coloquei o adaptador de aplicativo Mercedes me.Adrian conectado ao dispositivo e expliquei como usá-lo.Obrigado!

ÓTIMO ATENDIMENTO, PESSOAS MARAVILHOSAS, EQUIPE PROFISSIONAL, POR QUE VOCÊ IRIA PARA OUTRO LUGAR. MEU S500 APAGOU-SE CLIENTE LEAL HÁ MAIS DE CINCO ANOS. PESSOAL DE SERVIÇO SEIS ESTRELAS.
ROBERT DOMERADZKI

O pessoal do serviço pós-venda foi muito prestativo - eu já havia ligado para o meu revendedor local em Rushcutters Bay e eles eram inúteis, os chamados Mosman, e foram muito prestativos.

Melhor atendimento ao cliente em Sydney, de longe. TODA organização que lida cara a cara com os clientes pode aprender com esta equipe!

Serviço absolutamente fabuloso! Meu lindo C300 Coupe trocou o pneu e eles consertaram um problema, sem nenhum custo para mim, que eu nem sabia que tinha! Quem faz isso! Bem, MB North Shore, eu acho, falar sobre proatividade! Já passava das 17h30 e Daniel deveria estar indo para casa, mas em vez disso, ele estava me mostrando como reprogramar minha bota e respondendo às minhas milhões de perguntas. Simon também foi sensacional. A Mercedes Benz North Shore realmente tem pessoas maravilhosas em Chatswood e Mosman! Se você tem um Mercedes, realmente não há escolha melhor para o serviço e eu recomendo! Obrigado a toda equipe.

Aqui está a história! Você está procurando o melhor carro que gostaria de dirigir nos próximos anos de sua preciosa vida? Só vivemos uma vez, certo? Então, não hesite por um segundo. Quer seja um upgrade ou uma ocasião auto-destrutiva, basta dar uma passada no Mercedes Benz North Shore em Mosman e perguntar por James Parish! sim !! Isso é tudo o que você precisa para ter em mãos o carro mais bonito do mercado para você ou seus entes queridos. James irá ajudá-lo a encontrar o Mercedes mais bonito de acordo com seu orçamento e gosto com o melhor preço possível. Precisa de financiamento? Não tem problema nenhum! Financiamento fácil e flexível em poucos minutos. Prometo que você não vai sair do showroom decepcionado ou de mãos vazias. Sou um entusiasta de carros desde 2006 e nunca conheci um revendedor de carros tão amigável e honesto como James. Eu comprei um belo 2020 Mercedes GLC Coupe 300 de James. Transação suave e negociação de preço justo. Poucos dias depois, peguei minha placa personalizada e eles se ajustaram para mim sem nenhum custo extra. Não se esqueça de comprar um plano de serviço de 5 anos deles. Você pode salvar centenas! Siga meu conselho e você me agradecerá mais tarde por isso!

Abordagem profissional, muito focada no cliente Estarei considerando minhas opções, obrigado pelo seu tempo e cortesia para com minhas necessidades.

O serviço aqui tem sido péssimo e, em geral, uma grande decepção. Levei o meu A45 (com menos de 2 anos) aqui para ver os faróis, porque de repente parou de funcionar e disseram-me que tinha de esperar um mês ou ir para outro lugar.

Eu entendo que as empresas ficam ocupadas, mas vocês pensariam que vocês teriam alguns procedimentos para cobrir essas situações de serviço de emergência (especialmente quando nenhum outro centro de serviço da Mercedes levaria nossos reparos ou serviços de garantia para carros não vendidos por eles).

Além disso, quando finalmente concordei em trazer meu carro, vocês tentaram me recusar a me ajudar no dia em que trouxesse meu carro.

Esta loja é rápida para atraí-lo quando eles estão tentando fazer a venda, mas quando você realmente pede para fazer algo, não conte com isso. Seu serviço está no mesmo nível do Sydney Trains. Lixo absoluto.

A equipe da Mercedes Benz Mosman é fantástica, especialmente Nathan Hastie. Ele sempre me manteve atualizado e foi além durante o processo de compra. Definitivamente, eu os recomendaria se você estiver pensando em comprar um veículo novo. Serviço muito profissional.

Recebeu nosso primeiro Benz de Gerry (ou Georry?). Serviço muito profissional e muito feliz com a experiência. Embora o carro que compramos seja um pouco complexo e demorou um pouco para aprender todas as funções. Consegui 2 Merc Cap grátis deles lol.

Eu entrei. Ninguém disse olá. Todos os vendedores em suas mesas ou simplesmente passaram por mim. Então eu acabei de sair.

Eu estava dirigindo das praias para a cidade para assistir a uma reunião. de repente, uma mensagem de aviso apareceu na tela do meu carro dizendo "Invertendo não é possível". Liguei para Mosman Mercedes e me pediram para ir lá. Um jovem técnico (acho que seu nome era Blake) levou meu carro imediatamente, apesar de parecerem ocupados. Ele apagou a mensagem em 5min e nem me cobrou por isso. Eu fui à minha reunião uma vez. Em circunstâncias normais, espera-se um bom serviço, mas no meu caso foi uma ajuda épica de um jovem, atencioso e profissional funcionário da Mercedes Benz Mosman. Bem feito!

Entrou em uma terça chuvosa, foi recebido pelo gerente geral, ele passou uma hora comigo descrevendo a história dos carros e o serviço em Mosman. com certeza voltarei - sem pressão

Christian e sua equipe muito boa para lidar com o cara vão sair do seu caminho para encontrar o que você deseja.
vivemos a 40 minutos de distância, mas ainda assim optamos por vir aqui.
Altamente recomendado.

nós negociamos com Richard e ele é o melhor e mais honesto vendedor com quem você pode lidar

Sempre um bom serviço aqui. Resolvi um pequeno problema em minutos e depois lavei o carro enquanto tomávamos um café. Você recebe o que paga com carros.

O cara menos profissional com quem fui atendido nos últimos 11 anos, sou o cliente da Mercedes desde 2007 e nunca tive essa conversa antes em lugar nenhum, certifique-se de não ser atendido pelo nome do cara: Migel, ele era continue tentando me cobrar demais e me dando informações erradas e inventando uma história sobre si mesmo e o engraçado é que ele tinha certeza absoluta sobre as informações que estavam claramente erradas, sorte que eu não confiei nele e perguntei a outros caras legais sobre meus probs e eu tenho o dobro do preço estimado para a chave perdida dele, querido gerente da equipe mosman, certifique-se de que esse cara seja bem treinado se você se preocupa com sua reputação, eu pessoalmente nunca vou voltar a este lugar, pois é o mais próximo de onde eu viver.

Desci para o showroom de segunda mão e fui assistido por Gerry. Ele foi profissional, cortês e simplesmente excelente. Um negócio foi fechado, mas devido a circunstâncias pessoais, surgiram alguns problemas. Fui encaminhado ao gerente Scott e ele resolveu meus problemas da mesma maneira profissional, empática e eficiente. Se há algum showroom que realmente vive à altura da experiência de serviço que a Mercedes Benz busca oferecer, a equipe de veículos usados ​​da Mercedes Benz North Shore Mosman definitivamente foi além. Obrigado.

Negócio fantástico, serviço excepcional incomparável. Obrigado Andrew e Josh.

Meu B200 atendido aqui, excelente atendimento ao cliente, bons conselhos honestos e o carro foi consertado perfeitamente, funcionários muito simpáticos e prestativos também.

Eles realmente vão além! Continuem com o bom trabalho, pessoal. Primeira classe

Serviço profissional do início ao fim, sempre melhor levar um veículo para uma equipe atualizada sobre as últimas ofertas deste melhor automóvel