Wisman's Appliance Análise

tínhamos um problema com nossa secadora. Tínhamos comprado a secadora na Wisman's vários anos antes e ela estava fora da garantia. O técnico foi extremamente pouco profissional em sua aparência e conduta enquanto esteve em nosso site. Ele discutiu seus problemas com os filhos e parecia com muita pressa. Ele não diagnosticou corretamente o problema da secadora e nos disse que se ainda estivéssemos tendo problemas, ele não nos cobraria para voltar. Ele voltou 3 dias depois para o mesmo problema. Ele nos cobrou uma segunda taxa de viagem. Quando liguei para perguntar sobre a segunda cobrança de viagem, as mulheres ao telefone foram impacientes e muito rudes. Desde então, tive que ligar para outro reparador para consertar a secadora e ela está funcionando bem agora. Eu não recomendaria este lugar como seu serviço ao cliente é terrível.

A esposa ligou para uma máquina de fazer gelo que não está funcionando em nossa geladeira. Por outro lado, o representante não era realmente amigável e condescendente. Foi admitir que ela deu a eles o número do modelo correto, incluindo a revisão #. Ela foi para a geladeira e leu completamente.

O representante de serviço sai, diagnostica o problema e diz que está com a peça errada porque não fornecemos o número de revisão que minha esposa leu para eles completamente. Portanto, um serviço de $ 99 precisa de um pedido de uma peça, já que estava com a peça errada, e haveria outra cobrança de mão de obra quando a peça correta chegasse

A peça chega, consertada com mão de obra adicional, e a máquina de fazer gelo é consertada na sexta-feira. No domingo à noite, voltamos para casa depois de um fim de semana fora, e a máquina de fazer gelo está colocando gelo no freezer. Após a inspeção, encontre o braço bloqueado para gelo quebrado e colocado sob a bandeja de gelo. Não foi quebrado antes da visita técnica.

De jeito nenhum vou ligar para eles para consertar isso, depois que o departamento de serviço e o representante foram muito rudes sobre o modelo e os números de revisão.

Nunca mais.

FRAUDE, por favor, fique longe! Nos vendeu uma lavadora USADA como NOVA que não funcionou de jeito nenhum, nem mesmo uma carga de roupa !! Em seguida, eles pegam a máquina, que deveria ser nova em folha, não reformada, e se recusam a nos reembolsar pela fraude.

Uma empresa muito confiável. Qualquer aparelho precisa, eles devem ser a sua empresa. Eles também têm uma equipe incrível. Brittani é a que mais se destaca para mim, muito simpática e prestativa e disposta a ir além para ter certeza de que eu estava satisfeito. Obrigado por tornar minha experiência muito mais relaxante do que eu havia planejado.

Eles vieram e não me disseram o que havia de errado com meu aparelho. A senhora do escritório tem um atendimento ao cliente muito ruim. Ela teve atitude e desligou na minha cara depois de perguntar e obter as informações do meu cartão. Não recomendo nada. Vá para outro lugar, se puder.

Muito satisfeito. Esta não foi a primeira vez que eles tiveram exatamente as peças que eu precisava para voltar a funcionar. Eles também estão abertos mais tarde do que eu esperava.

Eles fecharam para 30/12 e 31/12 aC. Está muito frio e os caminhões não dão partida. Atualmente está 30 graus sem vento ... então não tenho certeza de como eles funcionam no tempo frio real.

Eles não são capazes de consertar nada para salvar sua própria vida

Um bom local para comércio; o pessoal do departamento de serviços pode ficar irritadiço.

Eles me ajudaram a encontrar uma peça quebrada e também me ajudaram explicando como uma das peças voltou para a minha secadora. Definitivamente agradeço e retornarei lá para obter peças ou novos aparelhos.

Comprei novos e usei por meio deles, eles fazem backup de suas compras e garantem que funcionam. Comprei um secador de arranhões e mossas que a placa-mãe obviamente não funcionaria para mim, eventualmente eles tiveram que substituí-lo. Comprei vários itens diferentes e usei seu reparador para consertar minhas coisas. Eles se esforçam para garantir que você seja tratado com justiça. Os preços são razoáveis ​​e todos os motoristas de entrega foram bem informados e gentis. Comprei mais 6 itens nos últimos 4 anos. Eu continuo voltando porque eles me fazem sentir como se eu fosse uma pessoa, não um trabalho.

Acabei de tentar fazer o serviço de garantia com esta empresa. Nunca fui tão maltratado por uma empresa. Rude, irreverente, recusou-se a agendar um compromisso de serviço.

É necessária uma peça para um microondas de carrossel Sharp (Detalhes do produto: Identificadores universais de produto: marca - Sharp: Número da peça - RLMPTA087WRZZ) uma lâmpada de reposição. Um funcionário do departamento de peças chamado Chris me ajudou. Chris, não ajudou no processo de descoberta de localizar a peça quando descobriu que não a tinha. Normalmente, ao lidar com locais de reparo e serviço confiáveis, eles são úteis para ajudá-lo a encontrar um local para consertar, encontrar, resolver seu problema ... nem que seja para garantir uma reputação útil localmente. Por causa disso, eles estão familiarizados com a concorrência local, nem que seja para se tornarem consultores de confiança de clientes em potencial (futuros) na comunidade. Todas as empresas de propriedade local geralmente compartilham no suporte de soluções locais para a comunidade em que todos fazem negócios. A maneira mais fácil de lidar com a minha situação foi me direcionar para uma loja grande ou a "internet" ... decepcionado, não muito devido justiça ao gosto dessa troca em minha boca. Wiseman, é uma empresa local que eu considero um dos formidáveis ​​estabelecimentos de propriedade local ... Chris provou que esse entendimento estava errado. No futuro, estarei trabalhando muito para não trabalhar com esta empresa na busca de soluções para meus problemas de eletrodomésticos de pequeno e grande porte. Só se eles não tivessem outra escolha eu ligaria para eles.

Tentei fazer com que olhassem para a minha máquina de lavar, não liguei antes de aparecer e senti falta deles .... Desde as 8, pois o horário é das 8h às 15h .... Não satisfeito.

Ótimo lugar para obter aparelhos funcionais. Grande reparador também.

Há anos uso o Wisman's para o serviço e nunca fiquei desapontado com seu profissionalismo e atendimento rápido,

Tinha o cinto para o tambor que precisava para a minha secadora de hidromassagem.

A equipe de vendas foi incrível do início ao fim. O técnico consertou minha máquina de lavar louça em 10 minutos depois que duas outras empresas de serviço não conseguiram descobrir. Grande experiência geral desde o início da venda até muito depois.

Wismans é uma fonte confiável de eletrodomésticos. Eles oferecem preços competitivos e o serviço que você raramente obtém em uma loja grande. Além disso, seus serviços e peças são os melhores.

Os técnicos de reparo são, na melhor das hipóteses, incompetentes. .serviço ao cliente não existe. Deus me livre de precisar deles para o trabalho de garantia da GE porque seus reparos levarão MESES para serem concluídos

Polido, sem vendas de pressão e muito por onde escolher.

Foi um prazer falar com Deneen e responder a todas as minhas perguntas. $ 90 para descobrir e diagnosticar pode parecer muito, mas é mais barato do que substituir peças aleatórias que você acha que podem estar quebradas.

Este é o lugar certo para comprar eletrodomésticos em Fort Wayne. Compramos vários eletrodomésticos ao longo dos anos e seus preços, garantias e equipe de vendas não podem ser melhores em uma loja grande. Mesmo que um adesivo possa parecer mais baixo em outras lojas, quando eles adicionam extras eles não são mais baixos, e Deus o ajude se você precisar de reparos com eles. Os serviços de Wisman são seus próprios aparelhos. Definitivamente, recomendo.

Liguei para o Wisman's com base em uma indicação de meu encanador de confiança. Mais tarde, naquele mesmo dia, li os comentários do Google neste site e devo admitir que eles me deixaram muito nervoso ... Estou feliz agora em informar que o militar Rich chegou no dia marcado e reparou com muita eficiência minha lavadora e meu forno a gás . Ele conhecia meus aparelhos, pois era capaz de diagnosticar rapidamente os dois problemas. Ele também era pessoal e muito respeitoso e entrava e saía da minha casa em pouco tempo, pois as peças necessárias estavam em seu caminhão. Agradeço tanto a indicação do meu encanador quanto o serviço prestado por Wismans. #Feliz Cliente # Obrigado, Wismans!

Parei procurando um refrigerador usado para alugar uma casa e eles tinham ótimos negócios lá, acabei comprando um novo por não muito mais do que eu esperava pagar pelo usado. Acabaram comprando o novo naquela noite e eles o entregaram no dia seguinte ao meio-dia. Ótimos produtos e serviços. Eu os recomendo fortemente para sua próxima compra de eletrodomésticos.

Sem atendimento ao cliente. Muito desapontado. Eu não vou usá-los novamente.

Mandou-os olhar para a máquina de lavar louça que tinha um ano de garantia, o cara disse que estou usando o sabonete errado e para abrir a torneira da pia antes de abrir a máquina. Faltam dois meses e a lava-louças para completamente de funcionar, então liguei para avisar o que está acontecendo, eles me informaram que a máquina de lavar louças estava fora da garantia e terei que pagar um carregador de serviço para que eles apareçam. Eu disse para o que você nunca consertou da primeira vez! O cara era rude e tinha uma atitude! Levei meu negócio para outro lugar!

O cara do balcão de peças não me vendeu a peça que eu pedi, mas ele me vendeu a peça que eu precisava!

Lavadora, secadora e geladeira. Wisman é a nossa loja de eletrodomésticos. Encontre Gary e pergunte a ele sobre os macacos de gelo.
Outra casa, outra geladeira e conjunto Speed ​​Queen e ainda somos fãs de Wismans Appliances. A geladeira chegou com um pequeno ding na porta e a troca foi pedida antes que eu pudesse reclamar. Em uma semana, a porta foi substituída.

Atendimento ao cliente horrível! Eu administro uma comunidade de apartamentos e a Wisman's foi subcontratada para consertar uma lavadora que ainda estava na garantia. Eles não apareceram para este compromisso definido por HHGregg de quem a lavadora foi comprada. Liguei para descobrir por que eles não apareceram. A "senhora" que atendeu o telefone foi muito grosseira e afirma que é porque não ligamos para eles com o número do modelo da máquina de lavar e o endereço do apartamento, embora HHGregg já tivesse dado todas essas informações.
Disse à senhora para esperar para que eu pudesse obter a informação e ela desligou. Eu então ligo de volta e peço para falar com um gerente ou proprietário e "Linda" me diz que "Tom" (eles não revelam sobrenomes) vai ter que me ligar de volta. Bem, quando "Tom" me ligar de volta, descubra que a senhora com quem falei pela primeira vez mentiu e disse que eu estava xingando ela por isso ela desligou.
Usei esta empresa em minha casa e em outras propriedades que administrei, NUNCA mais!
A melhor parte foi quando "Tom" me disse bem que não sabíamos para onde deveríamos ir. Sério, você vai para o escritório. Qualquer empreiteiro que trabalhe em uma comunidade de apartamentos sabe que você SEMPRE vai primeiro ao escritório!

Apoiamos localmente. Sempre usamos os serviços do Wismans Appliance. Eles sempre estiveram lá para nós. Sempre uma excelente equipe e serviço. Recomendaria para quem perguntar.

Eles foram rápidos e colocaram minha lavadora de volta em funcionamento em menos de uma semana, e isso inclui o pedido de peças! Agradeço seu trabalho rápido!

Tentei fazer compras na loja deles outro dia. Por motivos médicos, não posso usar máscara, mas também não devo divulgar o que é um assunto privado, porque os vendedores querem ser extremamente rudes e me dizem que não posso fazer compras lá sem máscara! Saí e gastei meu dinheiro em um grande item de dólar em outro lugar. Eu nunca mais irei para este negócio novamente. Vendedores extremamente rudes e desrespeitosos!

Isso é o que um centro de serviço deve ser
Fornecimento de peças 100% precisas e excelente conhecimento do produto
Cinco estrelas !!!!!!

QUE ERRO NA CHAMADA !!!! Marquei uma consulta para consertar nossa lavadora e eles colocaram a data errada. Bem, eles conseguiram alguém para consertar a máquina, mas o cara estava tão bravo que até mentiu para nós sobre consertar a máquina de lavar. Ele disse que é um erro de comunicação e que simplesmente não há como saber qual componente está causando o problema. ERRADO!!! O livro com a lavadora informa como verificar e ver o que pode estar errado. O motivo pelo qual os chamei foi que não tinha certeza de quais pinos deveriam verificar a resistência. O cara tirou o painel de chute, brincou com alguns botões e me cobrou $ 69,00 por não fazer nada !!! Salve-se e vá para outro lugar.

A Wisman's destrói o seu aparelho em nome de "REPARANDO" ... e se você TIVER que permitir que eles levem o seu aparelho para ser consertado na oficina, ele NÃO vai voltar para você na mesma condição em que deixou sua casa em. ESSE É O LONGO E CURTO. Tentei escrever a crítica REAL cheia de detalhes sobre o que aconteceu com minha máquina de lavar e como ela se parece agora. Se você visse as fotos da minha máquina de lavar ANTES de Wisman FIXAR, e depois que eles trouxessem de volta para mim, você entenderia POR QUE NUNCA TÊ-LAS TRABALHANDO EM QUALQUER COISA PARA VOCÊ! Se você gosta de manter seus eletrodomésticos com a mesma aparência, brilhantes, novos e limpos, então vá para outro lugar e não os deixe perto de seus eletrodomésticos .... Se você quiser que seus eletrodomésticos sejam montados como fariam na fábrica, então NÃO DEIXE ELES TOCAREM NO SEU APARELHO ... Se você tiver um problema de garantia e seu pessoal de garantia disser que essas são as pessoas que você DEVE procurar, diga a eles para darem um salto, porque você recusa o serviço TERRÍVEL. Poupe-se de uma BUTTLOAD de problemas e de uma ENORME QUANTIDADE DE FRUSTRAÇÃO ANGRY recuperando seu aparelho que foi espancado, amassado, arranhado, arranhado, colocado incorretamente de volta e coberto de sujeira, fuligem, graxa e pelo de gato !!! Eu daria a eles um ZERO se eu pudesse !!!! Um monte de buracos vai fazer com que eu precise de uma arruela de reposição, e agora vou ter um conjunto incompatível por causa de sua incompetência! Eu sou uma mulher completamente irritada, porque eu tinha uma bela e cara máquina de lavar e secar roupa e agora parece que a máquina de lavar que eu tinha em perfeita forma foi espancada até o inferno por um asno.

Teve um problema com a secadora. Joe foi um serviço rápido justo e amigável. Eu trabalhei com centenas de empreiteiros e seus assinantes no negócio de conserto de sinistros por 45 anos, Wisman é de longe o melhor, eles falam como é e prestam um ótimo serviço.

História verídica ... comprei uma geladeira na seção de usados, limpei, liguei e não vá ... não esfriar. Naturalmente, fiquei um pouco inquieto com isso depois de todo o carregamento e remoção das portas para colocar a coisa estúpida em minha casa .... Eu o levei de volta um dia depois, contei o que aconteceu e esses caras me deram um ótimo cliente serviço e cuidou de mim.

O cara do serviço foi fantástico. Conhecia suas coisas. Muito amigável. Porém, em sua primeira visita, ele descobriu que precisávamos de uma peça. Disse que seriam no máximo 3 semanas. Liguei para a GE após 4 semanas. (Eu tinha esquecido que foi o Wismans que apareceu) Uma pessoa da GE chamada Wismans, foi informada de que parte tinha acabado de chegar naquele dia e eles me ligariam naquele dia para marcar. Não ligue naquele dia (quinta), sexta ou sábado. Deixei mensagem no sábado à noite. Alguém me ligou na segunda de manhã. Disse que o funcionário do serviço estaria em New Haven, Grabill, área de Leo na terça-feira. (Estamos em Leo) Mas, eu tive que ficar aberto o dia todo. Eu pedi pelo menos AM ou PM. Ele disse que não poderia restringir assim em Leo. Mesmo? Tanto faz. Novamente, o cara do serviço foi ótimo e agora nosso fogão funciona.

Se eles não tiverem, geralmente podem obtê-lo em alguns dias.

Nunca tive problemas com este lugar. Eles sempre foram legais, respeitosos e honestos, ao contrário de Home Appliance. Eu não vou para nenhum outro lugar, exceto para o de Wisman. Eles são bem informados, fazem um trabalho excelente e, acima de tudo, HONESTOS. Se eu estiver errado, diga-me por que eles estão abertos há tantos anos. Olá!

Excelente serviço de reparo em minha geladeira que não estava funcionando em 90 minutos a partir do momento em que liguei para eles. O técnico de serviço Sr. R. diagnosticou rapidamente o problema com a geladeira e instalou um novo módulo elétrico em cerca de 7 minutos com uma peça de seu caminhão. Custo muito razoável para essa correção porque todos nós sabemos que alimentos não congelados devem ser jogados fora. Obrigado novamente pelo reparo do aparelho Wismans!

Compramos uma lavadora Speed ​​Queen da Wisman com uma garantia de 10 anos que cobre tudo. Mike (nosso vendedor) foi muito útil. Ele explicou os prós e os contras das arruelas. Expliquei que tinha acabado com os carregadores frontais (2 nos últimos 7 anos) e queria algo que durasse. As Speed ​​Queens são caras no início ($ 900), mas uma garantia de 10 anos e saber que temos uma máquina de lavar de qualidade valeu a pena para nós.

Este é o segundo eletrodoméstico que compramos da Wisman s (geladeira para arranhões e amolgadelas) e sempre temos ótimos vendedores e serviços.

Continuaremos a usar o Wisman e incentivamos outras pessoas a entrar e conversar com Mike!

Uau, estou tão impressionado com o departamento de serviço do Wiseman! Meu freezer funcionava O TEMPO TODO e acumulava gelo na parte superior da porta. O técnico identificou o problema, contatou o pessoal da garantia estendida, voltou e corrigiu o problema em apenas alguns dias! Agora o freezer está funcionando apenas metade do tempo que antes e SEM geada! Amo vocês, pessoal!!!!
Processar

Muito útil com o que eu precisava e com preços razoáveis

Consegui o que queria exatamente o que queria por menos de $ 500,00. . . A GE Gas Range e é simples e o cara de vendas não tentou empurrar mais nada para mim! Eu os recomendaria!

Nossa máquina de lavar louças vazou e vazou por todo o chão, nos forçando a comprar novos aparelhos. Steve foi fácil de trabalhar e nos fez um acordo incrível na substituição de todos os nossos aparelhos. Eles até se ofereceram para nos emprestar uma máquina de lavar louça até que chegasse a nova.

Melhor local para obter peças. Os preços são corretos e a equipe é experiente

Conseguiu exatamente o que eu precisava para colocar minha secadora em funcionamento!

Uau! Tudo o que posso dizer é WOW! Este lugar era HORRENDO! O técnico saiu de Wismans para olhar minha lavadora Samsung que estava dando um código de LE no meio de um ciclo e desligou. O técnico continuou a executar um ciclo vazio para ver o que a máquina estava fazendo - enquanto a banheira se enchia de água, o técnico olhou em seu iPhone4 para encontrar o código que estava jogando. Depois que a banheira ficou cheia até a metade, o técnico soube o que havia de errado com ela - ele me disse que o sensor que diz à máquina para parar de encher de água estava ruim e precisava de um novo sensor e mangueira. O técnico disse que não sabia quanto tempo as peças demorariam para chegar devido a uma aversão, eu disse a ele que estava tudo bem e que apenas continuaria a colocar manualmente a máquina para enxágue e centrifugação para terminar um ciclo e esperaria pelas peças. O técnico disse que estava tudo bem e saiu - no dia seguinte,
A máquina transbordou e vazou água sanitária em meu porão acabado. Liguei para a loja para informá-los do que aconteceu - eles ligaram para o corretor de seguros por algum motivo e o corretor de seguros me ligou para ver o que havia acontecido - eu disse a ela e imediatamente a resposta dela foi que não somos responsáveis ​​por danos que não liguei que liguei para informá-los a seus técnicos para informar os clientes para NÃO usar o produto se houver uma chance de danos adicionais - no entanto, como eu os adverti sobre um erro, seu seguro nos rotulou como uma responsabilidade e agora se recusa a trabalhar em nossa máquina . O que no mundo?!?!?! Por quê? Nenhuma resposta além de nos reservamos o direito, que nada mais é do que uma forma verbalmente legal de DISCRIMINAÇÃO! Qualquer pessoa pode se reservar o direito - todos somos LIVRES de reservar o direito - você não pode se reservar o direito de discriminar pessoas intencionalmente e é isso que está acontecendo com esta empresa. Isso foi criado por soluções essenciais para casa, então não tivemos a opção de escolher a empresa que veio para atender, mas posso garantir que NUNCA usaremos este lugar novamente! Tanto estresse por causa de uma solução simples! Incrível! É assustador saber que esta empresa não vai apoiar o seu trabalho! Simplesmente HORRENDO !!!!

Recebi a parte que eles pediram no prazo, ótimo serviço também.

Nós os usamos duas vezes no último ano para consertar secadoras e refrigeradores. Excelente serviço e poupou-nos tempo e dinheiro ao não substituir um aparelho. Realisticamente, gastar 100 - 500 para um conserto geralmente é mais barato do que comprar um novo aparelho hoje em dia. O custo de um refrigerador de reposição como o que temos é superior a 2G. Gastamos 250 para consertar e sem problemas de remoção, substituição Ext .. Seus reparadores sabem suas coisas! Inestimável agora dias!

Comprei um conjunto de lavadora e secadora que foi usado. Em 24 horas, a lavadora parou de funcionar. Eles tiveram que sair e levá-lo de volta à loja, consertar o problema e devolvê-lo. Isso levou uma semana inteira para fazer, onde eu estava fora dos eletrodomésticos. Eles não ofereceram nenhum desconto ou reembolso. Eles disseram que os eletrodomésticos usados ​​foram verificados, mas claramente não foram verificados corretamente. Eu não compraria por meio deles.

Atendimento ao cliente horrível. Eu tinha praticamente fechado um acordo para gastar uma grande quantia de dinheiro em alguns aparelhos novos, até que continuaram mudando o que estavam me dizendo. Eu tive o suficiente e apenas saí. E o lugar fedia como fumaça.

Os aparelhos Wiseman são o melhor em atendimento ao cliente e qualidade mãos para baixo !!!

Precisava de um secador de tamanho exclusivo para caber em um pequeno espaço e parei no Wisman em uma tarde de domingo. O cavalheiro, Chris, que nos ajudou foi muito prestativo e foi além para encontrar algo que funcionasse.

Único lugar para comprar eletrodomésticos em Fort Wayne. Jake foi incrível.

Muito feliz com minha experiência com o departamento de peças deles. Eles trabalharam comigo para resolver um problema que tive com minha geladeira. É altamente recomendável para conselhos, peças e aparelhos.

Ótimo lugar para eletrodomésticos novos e usados ​​!!!

Má experiência de serviço até agora. O cara que estava trabalhando no telefone quando eu liguei não deveria estar, pois ele parece não saber como lidar com os clientes. O técnico que parou foi bom, direto ao ponto, ouviu a solução de problemas que eu havia feito até agora e cheguei ao mesmo diagnóstico que eu tinha, falta de refrigerante na geladeira. MAS, depois de me dizer que o pessoal da coleta / entrega entraria em contato para trazê-lo à loja para manutenção e reparo, não ouvi nada em uma semana. Quem dirige um negócio assim? Vamos ver como vai o resto da experiência ...

Sinto que preciso falar sobre o funcionário sem noção em meu chamado de serviço mencionado acima. A Whirlpool estava / está cobrindo o custo de um serviço e conserto na minha geladeira e marcou uma visita de Wismans para a qual eu precisava ligar e confirmar. Ao ligar para confirmar meu horário agendado e descrever meu problema, quem quer que no departamento de serviço que trabalhava ao telefone (que admitisse não ser um técnico) trabalhasse desnecessariamente muito, muito duro para tentar diminuir minhas expectativas de seu serviço, descartando minha solução de problemas e afirmando / alegando repetidamente que minha geladeira (que está na minha garagem anexa) pode não ser capaz de diagnosticar corretamente porque está fora da faixa de operação do aparelho (55-110 F) - minha garagem não está fora dessa faixa (com base em dados empíricos de um termômetro de garagem). Mesmo depois de dizer ao cara que não estava fora do intervalo e ainda não funcionava quando tinha 70 fora, ele ainda tentou me explicar o que era inocente e cômico / fofo no começo, mas rapidamente se tornou irritante quando ele continuou a persist (histórico: Sou engenheiro e trabalhei em vários sistemas espaciais e aeroespaciais complicados ao longo dos anos, entendo as faixas de temperatura de operação e os efeitos potenciais da temperatura na operação adequada). No final, ele estava praticamente discutindo comigo sobre a faixa de temperatura da minha garagem e o funcionamento da minha geladeira, dos quais ele não tinha nenhuma visão, nem qualquer especialização (lembre-se de que ele não era um técnico). Ele cavou um buraco e continuou cavando, mas o verdadeiro problema aqui é que ele não precisava fazer nada disso porque, independentemente de eles poderem ou não diagnosticar o problema, eles estavam sendo pagos. Ele deveria apenas ter dito ok, estaremos fora no dia / hora, até então.

Eles têm uma grande seleção e garantem seus produtos!

Eu nunca recomendaria esta empresa devido à falta de educação da equipe de entrega. Durante a entrega de um novo fogão a gás, o cabo não era longo o suficiente para ser conectado à parede, eles pediram uma extensão para ligar o fogão. Este é um grande risco de incêndio e nunca deve ser feito !!! Depois de lhes dizer que ficaria com o fogão antigo e devolveria o novo até encontrar um mais adequado. Eles colocaram meu velho fogão de volta, ligaram o gás e nunca acenderam nenhuma luz piloto, nem me informaram que estavam apagados e saíram. Ligou para o escritório com dúvidas e foi informada pela senhora que atendeu ao telefone que "eles não são treinados para manusear luzes piloto ou em segurança de eletrodomésticos"! O QUE!!! Você é uma loja de eletrodomésticos!

Estou delirando sobre o departamento de serviço de Wisman. Eles prometeram um serviço rápido e não decepcionaram. Esses caras são profissionais que surpreendem a concorrência. Eles definitivamente merecem minha avaliação cinco estrelas.

Meus 4 anos A velha máquina de lavar louça Elite estava vazando, então liguei para a Wisman's e eles providenciaram que um militar viesse no dia seguinte. Recebi uma janela de 8-12 horas, e "Al" veio às 12h30 porque ele estava atrasado em outro trabalho de reparo. Ele examinou minha máquina de lavar louça mal usada, declarou que era a máquina de lavar louça mais limpa que ele tinha visto nos últimos tempos e que a vedação de borracha da porta estava como nova, mas não conseguiu encontrar uma fonte para o vazamento de água. Ele me cobrou uma taxa de viagem de $ 89, que eu paguei, e ele me disse se eu notasse mais algum vazamento que eu tinha 30 dias para ligar para eles e fazer uma viagem de volta grátis por Wismans. Três dias depois, quando liguei minha máquina de lavar louça, estava vazando na mesma área, então telefonei e o técnico Al disse que tudo que ele poderia fazer era substituir a vedação de borracha da porta e eu teria que pagar por essa peça e a taxa de trabalho para instalá-lo. Eu questionei por que ele substituiu a vedação de borracha da porta quando ele me disse três dias antes que ela estava em perfeitas condições. Eu também disse a ele que a água parecia estar localizada sob as mangueiras de metal "nervuradas" no meio da área sob a máquina de lavar louça. Pedi a ele para determinar de onde a água estava realmente vindo antes que ele substituísse qualquer coisa. O reparador concordou em vir hoje, mas ligou esta manhã e disse que eu precisava encontrar outra loja de serviços de eletrodomésticos, pois ele não viria e ele reembolsaria os $ 89,00 que paguei no início desta semana. Estou insatisfeito, pois sinto que ele iria instalar e me cobrar por algo que eu não precisava, nem ele concordou em descobrir a verdadeira causa do vazamento de água.

Grande empresa local para peças, serviços e novos eletrodomésticos

Wisman tem sido um lugar para comprar eletrodomésticos por mais de 30 anos.
Nosso vendedor, Josh, era muito experiente, compramos um
geladeira desta vez.

** atualização ** Comprei uma casa nova, que exigia novos aparelhos. A primeira compra naquele dia foi pequena. O serviço que recebi na pequena compra anos atrás motivou a visita de retorno e uma compra muito maior. Obrigado pelo ótimo serviço mais uma vez!

Ótimos preços, comprei um secador usado barato aqui, que tinha um pequeno problema. Eles consertaram, sem problemas! Eles realmente estão por trás de cada produto. Eu estarei de volta no futuro, definitivamente.

Excelente atendimento ao cliente e funcionários simpáticos. Os preços são justos e seu departamento de serviço possui a maioria das peças para seus eletrodomésticos

Serviço horrível. O funcionário que foi enviado à minha casa reclamou o tempo todo que poderia ter feito três trabalhos em Fort Wayne no tempo que levou para dirigir até minha casa. Ele trabalhou na minha secadora e disse que funcionava. No dia seguinte vou usar e não deu certo. Liguei e eles disseram que não voltariam. Eu esperava mais de uma pequena empresa familiar no que diz respeito a fazer a coisa certa e tratar bem as pessoas. Dois polegares para baixo!

Deixei uma mensagem do que eu precisava. Eles me ligaram de volta com a peça apropriada de que eu precisava e a tinham pronto. Equipe amigável.

Eles tinham as peças de que eu precisava e estavam abertos no domingo ... todo mundo que vende peças de eletrodomésticos estava fechado ... parabéns para eles ..

Mike foi muito profissional e realmente me ajudou a encontrar o melhor negócio e muito rápido

Minha experiência foi excelente! Encontrou um secador em perfeitas condições. E eles vieram para testar a secadora e fazer consertos, se necessário, quando ela não estava esquentando. Venha descobrir que era o respiradouro na parede do nosso apartamento. Prendemos um coletor de fiapos na extremidade para não arriscar danificar a secadora. E esse bebê seca toalhas em um ciclo. Devido ao excelente serviço que tínhamos e ao fato de sermos informados sobre o que fazer para manter nossa secadora segura, fechamos um acordo para fumar. Eu estarei definitivamente voltando a eles quando precisarmos de outra coisa! E vou encaminhá-los sem problemas.

Liguei para 31 de maio para relatar um problema com nosso refrigerador que estava sob a garantia de um ano da Whirlpool. O técnico de reparos veio à nossa casa rapidamente, disse que precisávamos de uma nova porta para a nossa geladeira e que levaria algumas semanas para ser enviado à loja. O tempo passou, conseguimos nossa nova porta e o problema com o nosso fabricante de gelo ainda persistia. Depois de ligar para o Wisman's para informar que nosso problema não foi resolvido, fomos informados que o técnico estava de férias e ele nos ligaria de volta. Nunca recebemos um telefonema de volta. Verificamos novamente se ainda estaríamos cobertos pela garantia da Whirlpool se ela consertasse nosso problema após o término da garantia. Sim, você ligou antes, não haverá problema. Como ainda não ouvimos o técnico, ligamos novamente para a Wisman's para informá-los de que nosso refrigerador não estava funcionando corretamente, eles afirmaram que nossa garantia através da Whirlpool havia expirado e não iriam mais nos fornecer nenhum serviço. Depois de entrar em contato com a Whirlpool, eles nos concederam uma prorrogação e combinaram com o de Wisman para ir à nossa casa. Agora é 29 de setembro e o técnico de manutenção veio e disse rudemente para mim que nossos problemas são causados ​​pela Whirlpool, não que ele não saiba o que está fazendo. Ele não me permitiu expressar minhas preocupações sobre a questão de ser rejeitado por sua empresa. O que ele fez foi falar sobre mim e não deu ouvidos às minhas preocupações sobre a demora e perda de tempo intencional para ter nossa garantia expirada. Infelizmente, esta é a única empresa de reparos de serviço aprovada pela Whirlpool em Fort Wayne. Use esta empresa se quiser passar cinco meses esperando pelo gelo.

Eles foram tão prestativos e agradáveis ​​assim que eu entrei pela porta.

Ligou ontem para uma chamada de serviço e estava certo no dia seguinte. Técnicos fantásticos, muito obrigado, pessoal, vocês arrasaram com isso!

Já usamos os Wisman's algumas vezes, sempre foi ótimo trabalhar com eles e extremamente justos.

Chamei meu filho de 10 anos, Frigidaire, e Mitch estava aqui no dia seguinte. Apenas algumas linhas congeladas / obstruídas causando problemas de drenagem. Por $ 100ish meu problema foi resolvido. Ele era muito experiente e rápido. Uma grande ajuda. Vou usar a empresa novamente e b / c dele também irá a Wisman para comprar eletrodomésticos no futuro antes de ir a uma loja grande.

Ótimos preços, ótima equipe, entregadores amigáveis. Eu amo todos os meus novos aparelhos!

O serviço da tripulação em wismans foi fantástico!
Tão útil!
Nada de ruim para dizer

Esses caras são tão amigáveis, prestativos e sem uma agenda para enganar você!

Peguei uma ponte quebrada para obter alguma informação e o cara estava xingando e não aceitou. Que eu não tive nenhum problema. O que acontece com hospitalidade e boas maneiras ?! Não é uma forma de falar com os clientes

Comprei dois eletrodomésticos desta empresa ao longo dos 10 anos que morei em Fort Wayne. A cada vez, tive a sorte de encontrar o que estava procurando (uma lavadora compacta e uma lavadora / secadora empilhada) porque eles tinham em estoque. Muito simples de entrar e sair e preços adequados.

A primeira vez que levei o refrigerador para casa não funcionou foi substituído sem problemas, anos depois comprei outro refrigerador levou para casa não funcionou substituído o terceiro refrigerador não funcionou nunca mais comprar lá novamente

Ótima experiência! Foi incrível trabalhar com Jake. Iria comprar deles novamente!