3 anos atrás
Zero estrelas. Fiz o curso de caiaque para inician...
Zero estrelas. Fiz o curso de caiaque para iniciantes, um curso de 2 dias com um instrutor chamado Josh. A viagem começou com Josh me colocando em um caiaque onde eu mal cabia - Josh disse que era porque os sapatos que eu estava usando tinham um salto muito grosso. Então ele disse que para eu caber no caiaque eu tinha que a) comprar um par de sapatos na loja (você pode dizer "extorsão"?), Ou sair de viagem descalço. Olhei para a seleção de calçados da loja e senti que o par de $ 45 mais barato ainda era muito para um único par de calçados. Quando a viagem começou, perguntei a Josh se é aconselhável andar de caiaque sem sapatos, e ele disse que não. E, no entanto, isso é EXATAMENTE o que ele estava me pedindo para fazer. Eu acho que conseguir um caiaque maior não entrou na equação para Josh. No final das contas, mal consegui enfiar os pés no caiaque que me deram. Isso levanta a questão: se há uma limitação de altura para andar de caiaque neste local porque eles não têm caiaques para pessoas de 6'-2 "ou mais altas, acho que isso deve ser claramente declarado no site, ou quando alguém liga para se registrar para andar de caiaque.
O segundo dia deveria começar com instruções de "rolamento". Josh fez um excelente trabalho ao mostrar a UM dos quatro alunos que fizeram o curso como rolar o caiaque; gastando cerca de 20-25 minutos com um aluno e menos de 5 minutos com cada um dos outros. No final do segundo dia de percurso, meu caiaque capotou em algumas corredeiras e, como quase não recebi instrução de rolamento, tive que sair do caiaque e nadar até a praia. Ainda nas corredeiras, acabei quebrando o dedo do pé em algumas pedras, o que provavelmente não teria acontecido se eu tivesse ganhado um caiaque com pé adequado para os pés e o par de sapatos que trouxe. Senti que, como um instrutor pago para ensinar aos alunos tudo o que é anunciado sobre o curso, Josh não tinha nenhum respeito por mim, um cliente pagante. Para quem deseja aprender a andar de caiaque na Wilderness Voyageurs, sugiro que solicite um instrutor diferente de Josh.
Resposta de 24/05/15 ao acompanhamento de Ben:
Ben: Em resposta ao seu acompanhamento de 2 semanas atrás, quando falamos por telefone no verão passado e você ofereceu aulas particulares de cortesia, sim, concordei com isso. No entanto, o que você não me disse por telefone foi que o voucher de instrução de cortesia expirou em novembro de 2014. Visto que levou 2 meses e meio para o meu dedo do pé quebrado sarar totalmente, e o final de setembro / outubro foi muito ocupado e muito frio a hora de fazer a instrução / aula de rolagem, não pude aceitar a oferta.
Em relação ao par de sapatos de água de $ 17, não os vi quando olhei na loja e ninguém me falou sobre eles. Você diz que o Liquid Logic Stomper 90 é o maior caiaque de corredeiras que você tem, e o problema não era minha altura, mas meu calçado (os sapatos que comprei eram um par normal de tênis com salto de 1 a 1 1/4 "de espessura). Bem , ajustamos os apoios dos pés o máximo que pudemos (ou pelo menos Josh disse que não conseguiram ajustar mais) e, no entanto, meus pés, SEM SAPATOS, ficaram apertados e desconfortáveis durante toda a viagem. Isso me diz que lá deve a) ser uma limitação de altura listada no site, ou b) Josh simplesmente não estava dizendo a verdade. Isso também me diz que, se eu fizesse a instrução particular, poderia ter sido em outro caiaque que meus pés mal cabiam para dentro.
Quando uma empresa NÃO informa seus clientes sobre o que levar, o que esperar em relação a equipamentos e instruções e datas de vencimento, essa empresa está fadada a ter alguns clientes insatisfeitos.
Traduzido