White Oaks Conference Resort & Spa Análise

Um spa muito completo, suas instalações primeiras e muito limpas, atenção incrível

Delicioso buffet de almoço durante um tour de vinhos. Apenas viagem, pule o deserto.

White Oaks oferece uma grande variedade de serviços. Pessoal é muito amigável e profissional. Excelente comida e atmosfera.

Uma experiência verdadeiramente maravilhosa para uma escapadela de casais!

Lugar absolutamente lindo para festas, cerimônias, casamentos, etc. Ótimo atendimento ao cliente. Deve conhecer Alicia para todas as coordenações de casamento. Ela é muito experiente e prestativa

Os quartos do Confrence eram muito espaçosos e os quartos muito agradáveis.

Vim aqui para uma festa de Natal de trabalho em dezembro nas quadras de tênis, não fiquei muito impressionado. Foi muito bom. A cozinha fica do outro lado do prédio, então a equipe teve que correr muito para conseguir comida, o que tornou o serviço servido algo frustrante, pois demorava 10 vezes mais tempo para conseguir comida, vinho, bebidas, etc. A equipe tentou o seu melhor, mas acho que conseguiu é uma questão de gestão em termos de distribuição de alimentos. Houve também uma quantidade significativa de tempo, durante o evento real, com as pessoas bagunçando as luzes e ligando / desligando as luzes principais. Não tenho certeza do que eles estavam fazendo lá, mas toda vez que você passava, eles estavam gargalhando para si mesmos ou em seus telefones.

Em geral, foi uma experiência boa para um spa sobre o qual só ouvi coisas boas. Se você estiver dando uma grande festa aqui, eu recomendo evitar reservar qualquer coisa no lado norte do edifício, como as quadras de tênis, ou esteja preparado para esperar mais 45 minutos pela sua comida.

Excelente serviço no LIV Restaurant and Play Cafe. No entanto, encontramos recipientes para viagem do hóspede anterior em nossa geladeira na chegada. Enquanto estávamos jantando, a limpeza veio para limpar tudo. Quando voltamos para o quarto, encontramos a porta presa pela trava de segurança. Não tínhamos ideia de quanto tempo estava destrancado. A administração não ofereceu muita solução.

Reservei um último minuto no hotelstonight para este resort. Preço excelente, comodidades excelentes. Grande ginásio bem equipado, excelente buffet de pequeno-almoço, quartos espaçosos e bem equipados. Recomendaria e ficaria novamente.

Frequentou o NEYAwards. Comida e serviço excelente!

Resort de alta qualidade com uma equipe que realmente se preocupa com sua experiência. Boa comida e ótimo spa - eles não são baratos, mas valem a pena. As instalações de treino são fantásticas. E .... muito perto do shopping!

Lugar lindo. A equipe é incrível e a comida foi excelente. Adoraria voltar e passar um fim de semana lá

É um hotel / resort muito bom. A piscina coberta era de bom tamanho. Pessoal foi muito amigável. O buffet de pequeno-almoço era bom. Recomendaria

Resort agradável com uma equipe muito boa. Propriedade um pouco mais antiga e você pode ver evidências disso andando por aí. Nenhuma visão real que eu possa ver, mas o terreno está muito bem cuidado. Perto de um shopping center de fábrica e vinhedos locais. Eu ficaria aqui novamente.

Camas confortáveis, ótima piscina.
Bom shopping center em toda a estrada.
Funcionários simpáticos e prestativos.

Ótimo resort que é limpo e tem um ótimo serviço. Gostei dos serviços de spa e gostei do hotel em geral.

Fui ao spa com minhas damas de honra no meu fim de semana de despedida de solteira. Foi uma ótima experiência. A equipe nos tratou muito bem, embora estivéssemos atrasados ​​para nossos compromissos. Foi ótimo ter acesso à sauna seca e a vapor, banheira de hidromassagem e piscina incluídos no nosso dia de spa. Eu adoraria voltar :)

Lindo, elegante e um ótimo lugar para se divertir! Definitivamente me senti renovado depois de uma noite!

A equipe foi além para fornecer o melhor serviço ao cliente para o nosso grupo.

Bela instalação, com quartos encantadores. Eu simplesmente amei a área da piscina. Restaurante foi incrível. Mal posso esperar para voltar!

As portas da frente se abrem para revelar vários funcionários sorridentes para recebê-lo; ao entrar, você verá o lobby impecavelmente limpo e decorado com bom gosto (com flores recém-colhidas). O quarto era espaçoso, limpo e confortável. A comida do resort é tentadora e preparada com cuidado. Não posso dizer o suficiente sobre a equipe tão calorosa e cortês. O spa oferece uma gama completa de serviços e o tratamento facial é profundo e completo. Planejamos fazer do White Oaks Resort and Spa e evento anual uma peregrinação a este oásis, o antídoto perfeito para os azuis do inverno.

Sempre divirta-se neste resort quando estiver em conferências. Lugar divertido, ótimo bom, ótimo local.

Faço ginástica e desfruto de muitos benefícios como ioga, zumba, pilates, aulas de spinning e aqua fit com sala de musculação e diversos aparelhos de cardio. Eles têm excelentes treinadores para aconselhá-lo sobre seu programa de condicionamento físico.
Se você gosta de tênis, raquete ou squash, este é o lugar para estar.
Nunca usei o spa, mas os amigos usam e não têm nada além de boas palavras.
O restaurante e café Play Play é excelente. Para uma verdadeira saída à noite, experimente o Liv Restaurant e prepare-se para ser mimado com o serviço detalhado, apresentação e preparação das refeições. Minha esposa e eu gostamos da experiência de jantar no Liv.

Ótimos quartos, serviços e comodidades. Não dava para usar a piscina nem as saunas, mas tinha uma boa vista delas. Pessoal extremamente útil.

Belos jardins, quartos confortáveis ​​e serviço excelente.

Equipe muito profissional e boa comida. Múltiplas opções de comida e bebida. As salas de conferência foram bem configuradas

Tendo visitado a WO por quase dez anos, é muito triste ver a qualidade do lugar diminuir e o atendimento ao cliente abaixo da média. A melhor parte do lugar é chegar com o bell-hops e concierge mais agradáveis ​​de todos os tempos !! Eles realmente fazem o lugar! Enquanto os jardins são lindos e algumas das atualizações são lindas, as suítes precisam de um lifting facial. O spa faz um bom trabalho justo ... a massagem era muito boa e a esfoliação foi bastante agradável. O jantar, no entanto, e nas últimas três visitas, no LIV tem sido chocantemente ruim com preços ridículos. Em uma ocasião, com colegas de trabalho, nós esperamos em uma noite muito lenta por 2 horas para conseguir entradas apenas para ter o atum não palpável. Neste fim de semana bianual das meninas, a maioria pensava que a refeição estava apenas ok. Eu tinha o striploin e fiquei desapontado; o barril e qualquer outro chophouse fazem um trabalho muito melhor. Quando fez o check-out e perguntou como foi a nossa estadia, o atendente do check-out não foi muito caloroso com as nossas reclamações gerais. No momento do check-in, foi-nos explicado os créditos etc e houve alguns erros de comunicação; a nova recepcionista erroneamente nos forneceu os créditos prometidos e no check-out, ela não iria honrar os mesmos. No final das contas, não caiu muito bem com meu amigo.
Para uma grande instituição, o atendimento ao cliente é falta de brilho. Já foi excepcional e agora, em nossas últimas visitas, teve um declínio óbvio. Tendo dado chances múltiplas a WO, infelizmente, sua sorte acabou. Estaremos procurando outros locais para nossas excursões semestrais. Tão triste. Que pena.

Minha quarta vez no WOCR & SPA foi boa; Note que começou um pouco áspero com os serviços do SPA e uma discrepância com a nossa data e hora de reserva. Se um cliente reservar um horário no SPA e você não obtiver confirmação ou feedback, o SPA pode simplesmente dar um passo extra para ligar para o cliente e tenho certeza que a experiência do cliente teria sido A ++++ em vez de apenas A. Tentativa de recepção frontal para resgatar minha decepção com um vale-refeição de $ 10 (para duas pessoas), mas o estrago estava feito.
Outras opções serão consideradas ao reservar uma 'escapadela' de fim de semana.

Todos os outros itens eram bons.

Quarto bonito, com uma ótima noite de sono, travesseiros eram uma cama incrível, um pouco pequeno, mas no geral ótima experiência

Passei o fim de semana com meu BBF em White Oaks e me diverti muito. O quarto estava limpo e espaçoso. A equipe foi profissional e acolhedora. A comida era ótima e o SPA maravilhoso. E foi ótimo fazer compras do outro lado da rua. Eu recomendo. Nós vamos voltar em breve.
Obrigado White Oaks por um fim de semana maravilhoso! -Felicidades!

Nice, hotel moderno com várias boas comodidades. O clube tem todos os tipos de ginásio, spa, piscina e outras instalações desportivas. O restaurante anexo (Liv) é muito caro e a comida não está à altura do resto do resort.

Convenientemente localizado; spa e quarto eram fantásticos.

Grande experiência de serviço ao cliente. Excelente comida no liv restaurant abd muito acessível 68 dólares para pacote de casal com experiência gastronômica, refeição de 3 pratos e Champaign grátis para seu aniversário.

Em todos os resorts em que nos hospedamos, este lugar tem as instalações de ginástica mais completas e de última geração que já vi e experimentei. A localização de Niagara on the Lake e o outlet tornam-no perfeito para mim e minha esposa. Os funcionários são respeitosos e educados e tentam atender às necessidades dos clientes. Os quartos são muito confortáveis ​​quase faz você não querer sair. Certamente recomendaria isso para casais que são opostos e gostam de coisas diferentes, como minha esposa e eu, porque há algo para todos.

Lugar agradável, limpo e com ambiente zen, com comodidades como piscina, basquete, quadras de squash. Ótimos espaços para reuniões e até uma vaga de estacionamento EV (apenas uma), mas porque também é um resort spa. As chances são apenas de um palpite, pois eles vão estacionar lá e deixá-lo durante a noite, mesmo que não precisem. Seria melhor se apenas colocar alguns plugues de 120 volts para passar a noite e colocar um limite de tempo no carregador de nível 2, talvez usar um serviço de manobrista para garantir o acesso justo, pois eles já o têm no lugar.

Pessoal amável! Instalação muito agradável em um local de fácil acesso à cidade velha, vinhas, lojas. Nós amamos a piscina e sala de vapor e tivemos uma massagem relaxante no maravilhoso spa. Viria de novo! Agradecimentos especiais ao Sr. KHeng e Andre !!

Estadia fantástica em todos os aspectos, comida, serviço, facilidade. Altamente recomendado!

Adoro ficar aqui e fazer passeios de vinho! Localização perfeita ao lado da rodovia e perto de lojas! Os restaurantes do resort foram excelentes também!

Estávamos visitando com um vale-presente e não tivemos problemas em usá-lo e ainda assim receber a mesma qualidade de serviço que esperaríamos. Ótimo tratamento no spa, e a equipe do restaurante Liv tem sido incrível e muito atenciosa. Nosso quarto estava congelando quando entramos, mas isso era facilmente ajustável e a temperatura aqueceu em cerca de uma hora. No geral, uma experiência muito agradável.

Foi uma boa experiência. Eu amo ir lá e passar um tempo comigo mesma. Serviço muito bom.

Resort maravilhoso. Compras do outro lado da rua. 12 minutos para as quedas. Pessoal foi maravilhoso.

ótima equipe amigável
banheiros limpos

Ótimo serviço. Quartos agradáveis ​​e comodidades fantásticas

bom hotel e instalações em geral
Mal posso esperar para voltar

Fui para uma escapadela de fim de semana. O resort é de fácil acesso, localizado na saída da rodovia em frente às lojas de Niagara. O hotel / spa são todos lindamente decorados, e você não se sente como se estivesse ao lado da rodovia. Não conseguimos ver muitos dos recursos externos porque o tempo estava ruim. Fizemos um dos pacotes em que tínhamos crédito para spa e para jantar no LIV, além de um quarto. Definitivamente vale a pena o dinheiro gasto. O quarto era absolutamente lindo e confortável. O spa foi profissional, limpo e relaxante. A iluminação baixa, as velas e a música têm um clima ótimo, e o massagista foi atencioso. Ela deu mais pressão quando necessário e menos quando necessário. Eu farei uma revisão separada de LIV, mas no geral foi incrível! Os funcionários do resort spa foram todos muito atenciosos, agradáveis ​​e fizeram bem o seu trabalho. No geral, uma experiência incrível. Definitivamente voltaria.

É hora de renovar a longa caminhada até suas áreas funcionais. A rampa que você tem para visitantes com deficiência apenas torna a caminhada muito mais longa. Certamente uma caminhada mais curta poderia ser planejada para casamentos, galas, etc. ou pelo menos uma cadeira de rodas gratuita disponível na porta da frente. Além disso, os banheiros não estão perto das funções que estão sendo realizadas e não estão muito bem sinalizados. Não fui a muitos eventos em White Oaks por essas razões. Também estava em um casamento no fim de semana passado, onde um macarrão foi servido com molho de azeite de oliva que estava bom, mas o prato de queijo parmesão ralado tinha gosto de sal moído. As bolhas na minha língua agora estão sarando. O primeiro estava delicioso. Como ex-proprietário de um restaurante italiano, talvez sua equipe de cozinha precise de algum treinamento sobre a qualidade dos condimentos, como o queijo servido.

Fora do caminho. A comida era um pouco cara. Quartos agradáveis. Sem microondas. Sem cafeteira. A tábua de passar estava quebrada.

Nós ficamos em um lindo quarto que era muito limpo e confortável, com uma atmosfera muito agradável. Um pouco caro, mas vale a pena em termos de atendimento ao cliente e qualidade

Este é um hotel extremamente agradável, com todas as comodidades. Eu estava lá no fim de semana para um torneio de squash da universidade, e o hotel tinha tudo que eu poderia desejar. As áreas do clube eram ótimas e a sauna a vapor foi uma dádiva de Deus depois dos jogos. Os quartos são bons e nós vamos mantê-los, e eu dormi muito bem nas camas. Realmente não tentei qualquer comida no local, exceto para o pequeno café acima do clube, mas o café e os bagels lá eram muito bons também. Tive uma ótima estadia aqui e definitivamente voltaria no meu próprio tempo.

Este foi um resort de alto nível com quartos muito limpos e extravagantes e muitas comodidades. A equipe foi nada menos do que profissional e durante a sua estadia você se sente como a realeza. A comida no restaurante Liv era realmente incrível e o almoço no grill também era muito bom. O café da manhã estava abaixo da média, mas o serviço de quarto foi fenomenal. Você paga um prêmio, mas obtém uma experiência premium.
O osso que eu tenho que escolher com toda a minha experiência foi o (esperado) centavo que eles fazem. Em vez de montar um pacote que pareça o mais atraente possível antes da compra, sugiro aumentar o preço e tornar esta experiência verdadeiramente maravilhosa. Não vamos fazer com que o cliente faça contas de cabeça toda vez que fizer um pedido. Nosso pacote inclui $ 150 de crédito para o jantar e $ 50 de crédito para o café da manhã. Prefiro pagar mais US $ 100 adiantados e você me dizer "jantar para dois está incluído, café da manhã para dois está incluído". Eu sabia, é claro, que o jantar e o café da manhã acabariam ultrapassando o valor do crédito, mas odeio ter que nem pensar nisso. Estou sendo mimado ou não?
O jantar valeu a pena os $ 190 que pagamos ($ 40 sobre o valor do crédito). Foi fantástico. Café da manhã, eu achei muito fofo da parte deles cobrar $ 25 por bacon e ovos. Tão bonitinho! Era como se minha filha de 7 anos me cobrasse um "kajilhão de dólares" por seus ovos de mentira. Quer dizer, por que não me oferecer um crédito de $ 100.000 pelo café da manhã e depois cobrar $ 25.000 por ovo? Super fofo! Pelo que vale a pena, o bacon e os ovos são (ligeiramente) melhores na minha colher gordurosa local (por seis dólares).
A água engarrafada deve estar na geladeira com uma placa que indica "cortesia". Ligamos pedindo (esperando pagar), mas eles trouxeram o assunto gratuitamente. Esconder essa bela amenidade meio que me irrita. Isso me faz sentir como se eles estivessem escondendo dos hóspedes para que possam economizar dinheiro se os convidados não pedirem. Exigente, eu sei, mas acabei de gastar US $ 1.000 lá para ser exigente.
O spa era bom, mas minha esposa me dá melhores massagens nas costas. Ela também não estava feliz com seu tratamento facial. Parecia rápido e suave para ela. Mas foi relaxante e profissional com funcionários simpáticos.
Para resumir, não espero voltar. Posso gastar $ 1000 em um quarto de hotel de qualidade e três refeições sofisticadas e um dia de spa separadamente - e ter $ 300 sobrando para gastar em uma peça ou presentes ou algo assim - em outra cidade menor (e ter - o Bruce Hotel em Stratford no ano passado foi melhor pela metade do preço).

Sempre me diverti quando venho aqui. Ele faz jus ao hype.

Relaxante. Pessoas incríveis trabalhando lá e habilidosas. Quer fugir e ser mimado? Vá para os carvalhos brancos.

Hospedado 1 noite, para uso do spa e um mini refúgio. Todos os funcionários em cada nível / área foram super simpáticos e prestativos. Nós ficamos em uma cama queen dupla, e era muito limpo e confortável. A minigeladeira não agüentava muito, era uma configuração estranha, mas havia uma no quarto mesmo assim. Eu tinha ido ao spa para uma massagem e foi uma ótima experiência, se você for, tente marcar um RMT Michael. Ele era muito profissional, tinha boa pressão e sabia como lidar com certos problemas musculares. No geral foi uma ótima experiência e eu absolutamente voltar para outra escapadela!

Estrela incrível e comida deliciosa, costelinha derretia e o frango estava para morrer

Lugar legal. Fomos almoçar. Um amigo cliente é membro aqui.

Belo hotel e quartos encantadores. O que realmente tornou nossa experiência incrível foi a equipe! Obrigado Amanda pela recepção calorosa e Michael por ir além para tornar a nossa estadia de aniversário a melhor! Michael realmente é único. Ambos estamos no mundo do atendimento ao cliente e estamos maravilhados!

Centro de fitness de luxo ... Prefiro ir ao y, mas se sentir necessidade de ser um centro social, então este é o seu lugar. Não se preocupe muito

Este é um desses lugares em Niagara que faz você querer viver, :-)
Aproveitar!

Estou muito decepcionado com este resort. Eles erraram na minha reserva e tentaram me culpar, mas não fizeram nenhum esforço para consertar, realmente azedando meu aniversário. Além disso, por causa do COVID quase nenhuma de suas instalações está aberta, mas eles não postaram nenhuma informação em seu site. Se quiser hospitalidade, passe adiante.

Meu marido tem uma pilha enorme de Good Boy Points agora por me enviar aqui para um fim de semana fora com um amigo. Experiência fenomenal do início ao fim, e o serviço tornou-o absolutamente perfeito!

Boa experiência geral. Houve alguns desafios com a reserva de pacotes lá. infelizmente você não pode reservar apenas pacotes. O quarto Superior era bastante especioso. Tinha uma pequena TV no banheiro, porém a banheira era uma espécie de cápsula, não gostava daquilo. A facilidade geral é ótima. Resultante agradável e comida. Havia garrafas de água no quarto que custavam US $ 3 cada, a menos que você fosse um membro de recompensa. Eu estava esperando que a equipe da recepção falasse sobre a associação de recompensa, pois eu não sabia se tal coisa existe.

Infelizmente, devido a um erro de agendamento no spa, o dia das minhas meninas com minha mãe se transformou em um dia para mim. Não cheguei a vê-la nenhuma vez ... reservamos com semanas de antecedência e estávamos ansiosos para nos ver, já que não tínhamos chance há semanas. Eu perguntei ao e ela disse que, quando foi reservado, sabíamos que nada seria junto. Era perturbador que ela não acreditasse em nós ou se desculpasse. Dito isso, todo mundo foi incrível, sua comida e amenidades são excelentes, mas foi arruinado pelo fato de que eu gastei muito dinheiro e não consegui vê-la o dia todo, o que foi o ponto principal. Perto do fim do dia, alguém veio e me ofereceu um prato de queijo para compensar (presumindo que eles percebessem que estragaram tudo?) ... nós já tínhamos feito planos para o almoço. Portanto, se você ainda está lendo a moral da história, faça com que o spa fique muito ocupado se você marcar uma consulta com alguém, certifique-se de que você está realmente com essa pessoa e ela não mudará seu horário de atendimento.

Equipe muito boa e hotel limpo. Não poderia ter pedido mais!

Quartos agradáveis, comodidades adicionais e excelente serviço. Localizado próximo a um ótimo shopping.