White Allen VW-Porsche-Audi Análise

Frank foi ótimo. A equipe foi cortês e thourogh. Não estava feliz porque meu carro não tinha tapetes. Fora isso, foi uma ótima experiência e recomendo-os altamente.

Jerry foi maravilhoso, mas estava procurando um Porsche suv ... muitos deles eram muito caros em comparação com outros do mesmo. Além disso, para ser um Porsche certificado, você paga a mais no fechamento, o que não era conhecido até a assinatura do contrato

Jamie, o gerente de vendas da VW. foi fácil de lidar. Tirei meus limites e escutei o que eu precisava. Fiz todo o processo de entrega e obtenção de um novo aluguel para mim e minha esposa. Nate ajudou a garantir que entendêssemos nossas opções no veículo e estivesse disponível para qualquer dúvida a qualquer momento - extremamente amigável e paciente. Beau cuidou de toda a papelada financeira e também foi amigável, não agressivo e extremamente rápido em me fazer sair pela porta no meu novo Tiguan !! Amo este grupo de automóveis !!

Equipe amigável. Sala de espera confortável. Bom serviço. Não posso reclamar mais.

Ótimo serviço. Bom café com ótimos carros para olhar para passar o tempo.

Eles me enganaram. Eles me venderam um A5 2011 por US $ 300 acima do valor máximo do Blue Book, com um turboalimentador ruim. Só não divulgaram o estado do veículo. Eles a representaram como sendo a melhor condição absoluta de uso. $ 12.550 por um carro que vale $ 9.000.

A luz de verificação do motor acendeu-se NO CAMINHO PARA CASA. Agora eles querem que eu pague quase US $ 1.500 para substituir o turbo. Eles dizem que estão me fazendo um favor. B.S. Eles já ganharam mais dinheiro do que legalmente deveriam. E agora eles querem mais dinheiro! Já paguei a eles mais do que dinheiro pelo carro.

Tão sombrio. Sem falar que me fizeram esperar 3 horas para concluir a compra porque tinham compradores de Porsche chegando para receber a entrega e "eles não são o tipo de pessoa que vai esperar".

Eles me trataram como um verdadeiro cidadão de segunda categoria e colocaram os parafusos em mim.

Em resposta à sua resposta:
Você quer US $ 1.500 para substituir o turbocompressor. Posso comprar aquele turbo por $ 900 e instalá-lo por menos de $ 600. Como você está me fazendo algum favor? Você só está tentando ganhar ainda mais dinheiro comigo. É realmente enganoso.

E, além disso, vamos falar sobre a condição "COMO ESTÁ". Você NÃO me revelou que precisava de um turbocompressor. Você não representou de forma honesta e precisa a condição "COMO ESTÁ" do veículo. Você disse que estava me vendendo uma coisa. Eu te paguei por uma coisa. Você entregou algo totalmente diferente. A luz de verificação do motor acendeu-se NO CAMINHO PARA CASA. SEI que vocês apagaram os códigos do motor e os colocaram no seu lote. Aí, o seu vendedor, Ashley Lobo, disse-me “se um carro é mesmo questionável, não entra no nosso lote. Mandamos leiloar”. Mentira descarada.

Além disso, 25% de $ 4.500 não é igual a $ 1.481. Vocês estão apenas inventando números à medida que avançam.

Ótima experiência de compra, equipe muito bem informada sobre seus produtos

Tão bom quanto uma concessionária de luxo pode ser!

White Allen European é a minha casa para comprar meus novos veículos e mandá-los para a manutenção. Esses caras são verdadeiros PRÓS desde as vendas até o serviço. Obrigado novamente e continue seu trabalho FANTÁSTICO !!!

Pior experiência de compra de carro. Bom vendedor, mas gerente de vendas da VW incompetente.

Se você precisa de um veículo de alta qualidade, faça compras aqui!

Excelentes automóveis Ótima equipe bem satisfeita com a compra

O vendedor foi além para atender às minhas necessidades. Extremamente amigável e profissional. Gerente financeiro experiente e extremamente amigável também. Vou voltar definitivamente para esta empresa para qualquer necessidade automotiva.

Processo de negociação muito fácil. Comprei um Evogue usado que estava muito bem detalhado quando o peguei. Eu vim de KY para comprá-lo

De longe, a melhor experiência de compra que já tive. Recomendo vivamente este concessionário e trabalhar com Mark Thompson. O gerente financeiro Dave também foi além para garantir que eu tivesse a melhor experiência.

Stan McKnight era um ótimo vendedor, tive uma experiência maravilhosa

Ernest foi incrível! Ele era muito experiente e prestativo sobre meu Atlas 2018 e era um vendedor incrível! Ele não era agressivo ou rude e era muito direto e pessoal. Muito grato por termos entrado nesta concessionária aleatoriamente e saído alguns dias depois com o carro dos meus sonhos! Ansioso para retornar a White Allen para manutenção e mais possíveis compras no futuro.

Serviço excelente, muito profissional, mudou verdadeiramente a minha visão de ter de ir ao concessionário para reparação!

Excelente experiência de compra! Os funcionários Nathan, Colin e David foram extremamente corteses, pessoais, pacientes, bem informados, detalhistas e orientados para o serviço, além de se comprometerem a seguir as diretrizes do CDC para garantir nossa saúde e segurança como clientes. Eles até ficaram até tarde em uma noite de sexta-feira para garantir que tudo estava perfeito quando saíamos da concessionária.

O gerente de vendas da VW nos disse que não nos venderia um carro.

Nosso vendedor, Stan McKnight foi ótimo, ele estava correndo por todo o lote durante uma tempestade para encontrar carros para minha esposa. Voltamos no dia seguinte para descobrir que eles já tinham vendido no atacado os carros que queríamos comprar. Falamos com o gerente da VW, e depois de pegá-lo mentindo para nós fazendo uma pesquisa rápida no Google, ele se tornou extremamente rude. Eu disse a ele que ele não precisava ser rude conosco, e ele disse que não nos venderia um carro e pediu que saíssemos da concessionária.

Tive uma experiência de compra realmente excelente.

Experiência incrível com a compra deste carro. Definitivamente faria negócios com eles novamente!

Scotty é sempre muito útil e acolhedora. Ele responde aos meus telefonemas e solicitações em tempo hábil e vai além do que é esperado para tornar mais fácil o cuidado dos meus cuidados.
Sempre fico feliz em indicar a alguém o Scotty da White Allen Audi! Obrigado por 10 anos de excelente serviço!

Jenell Connor

Tão incrivelmente desapontado. Meu marido e eu compramos recentemente um Land Rover Discovery 2018. Pesquisamos por vários meses e pensamos em comprar de fora do estado porque não há muitos na região. Ele tinha ficado no estacionamento deles por um tempo e tinha poucos quilômetros, então foi vendido para nós como um carro novo. Ele havia sido acionado e havia arranhões e lascas na pintura, bem como problemas com o revestimento transparente do capô. Tínhamos certeza de que seria feito da maneira certa e cada vez que os contatávamos, recebíamos mais besteiras do que nunca mais ouvi falar deles. Desnecessário dizer que não foi corrigido. Serviço terrível, muito decepcionado. Devíamos ter ido com nosso instinto e comprado fora do estado. É uma pena que um revendedor local não seja confiável. Nunca mais comprarei deles.

Depois de várias paradas em várias concessionárias para vários carros novos, foi um prazer parar nesta concessionária e não perder meu tempo. Meu vendedor me ouviu quando eu disse que preciso de seu melhor negócio com antecedência, e não 2-3 horas ou dias ou telefonemas depois. Refrescante!! Em uma hora, fechamos um acordo com o carro de que eu precisava. Peguei no dia seguinte! Eu recomendaria este vendedor e revendedor para quem procura uma ótima experiência!

Serviço excepcional do início ao fim. Sem vendas de alta pressão. Equipe muito experiente que respondeu a todas as minhas perguntas. Eu estava entrando e saindo e dirigindo para casa no meu novo Audi em menos de 3 horas. Muito impressionante. Pergunte por Tony quando entrar e você receberá o melhor vendedor.

Fazendo a maior parte da minha própria manutenção, eu só visito para trabalho de garantia ou circunstâncias terríveis. Sua equipe é sempre muito acolhedora, simpática, minuciosa e educada. Tão pouco divertido quanto pode ser visitar uma concessionária para serviço / manutenção, eles o tornam o mais suportável possível.

Stan foi incrível. Não estávamos procurando o veículo que escolhemos. Testamos outros veículos em outras concessionárias. Stan não era pressionado e era agradável. A venda foi fácil e simples. Excelente concessionária.

sem problemas de check-in
ótimo salão para esperar
serviço executado em tempo hábil
feliz com a experiência

Sempre prestativo e cortês. Aproveite para fazer negócios lá.

Tinha um compromisso de serviço para a VW. Algo aconteceu e eu tive que vir um pouco mais cedo. Sem confusão ... cuidou de mim e me colocou no meu caminho rapidamente.

Experiência maravilhosa de vendas ppl. Principalmente Ernest e o empresário Patrick.

Que experiência incrível trabalhar com Jamie H! Ele foi além das medidas para se certificar de que eu estava feliz com meu novo Jetta GLI! Muito obrigado por tudo o que você fez! Sou eternamente grato! :)

Atendemos nossos dois Porsches aqui e acabamos de comprar um Land Rover.
Atendimento: é difícil agendar consultas; espere um mês para entrar. Não ter sábado não ajuda.
Vendas: realmente nenhuma pressão aqui e irá acelerar o buraco negro normal da papelada para o qual você é sugado.

Procurei outro revendedor vw na área e me senti desconfortável o tempo todo. E não conseguia fazer um acordo com o qual me sentisse confortável. White Allen fez com que eu me sentisse em casa e recebesse de bom grado toda a experiência. Frank e Beau, somos fantásticos! Ambos foram abertos comigo e explicaram tudo durante todo o negócio. Meus pais e meu marido também compraram deles e tiveram uma ótima experiência!

Conseguiu obter cobertura de garantia para um reparo. Comprei 2 Audi nos últimos 12 meses e o preço tem sido bom. Eles têm sido atiradores heterossexuais.

CUIDADO! Diagnóstico não profissional, desonesto e total do veículo! Nunca teria sonhado com um nome tão respeitável como a Land Rover que se afiliaria a um serviço tão inescrupuloso do White Allen European Auto Group. Aparentemente, sou um dos poucos que não tem conhecimento das inúmeras reclamações dos consumidores contra White Allen.

Os agentes de seguros de automóveis irão, como cortesia, alertar contra trabalhos de reparo realizados na White Allen. POR FAVOR! POR FAVOR! POR FAVOR! FAÇA SUA PESQUISA. VERIFIQUE ATRAVÉS DA BBB OU DO SEU AGENTE DE SEGUROS. Bênçãos para você.

Eu daria 0 estrelas, se possível. Já comprei muitos carros no meu tempo e nunca fui tão desrespeitado como ao tentar comprar um carro aqui. Eles aparentemente o anunciaram erroneamente como um carro certificado, em muitos sites diferentes, incluindo o seu próprio. Contou-me muitas histórias diferentes sobre como isso aconteceu e, em seguida, tentou extorquir mais US $ 3 mil de mim para torná-lo do jeito que eles anunciavam. No processo, eles foram agressivos, rudes e condescendentes. O lugar menos profissional com o qual já tentei trabalhar, mesmo para alguém que afirma ser o gerente de marca. O COMPRADOR CUIDADO !!

Este é o segundo veículo nos últimos 60 dias de White Allen.

Compramos um Cayenne 2017 em 13/05/17 e estávamos negociando com Rory alguns dias antes por e-mail e telefone. Foi ótimo poder trabalhar todo o negócio (incluindo uma negociação) sem ter que dirigir até a concessionária.

Quando chegamos na concessionária para entrega, fomos recebidos e mostrado o veículo. Levamos o caminhão para almoçar enquanto eles imprimiam a papelada etc.

Tudo correu muito bem e o acompanhamento tem sido perfeito. Eu não posso esperar para assistir carros e café Dayton agora, e continuar o relacionamento com este pequeno negociante.

Obrigado mais uma vez e EXCELENTE TRABALHO.

Chegamos às 4h30 de um sábado para comprar um novo crossover e os vendedores não fizeram menção de nos cumprimentar ou mesmo de olhar para nós.

Minha mãe teve uma experiência semelhante ao comprar seu Range Rover Evoque na mesma concessionária.

Os vendedores de carros de luxo podem ser arrogantes por causa dos carros que vendem. Estes são os piores que experimentei. Prefiro dirigir até o Jaguar / Range Rover de Cincinnati.

Negociante ruim ... especialmente Tim Brookhart. Ele é o gerente geral. Eu não recomendo esta concessionária.

Serviço muito decepcionante !! Depois de trazer meu Cayenne para White Allen regularmente para o serviço, liguei no caso de haver uma emergência e eles me disseram que eu não poderei marcar uma consulta por 3 semanas !!!! Eu esperava um melhor serviço do revendedor Porsche! 3 semanas sem um veículo funcionando?

Grande experiência de vendas, entrou e saiu rapidamente e eles tiveram uma grande seleção para escolher o VW certo para mim.

Stan no departamento de carros usados ​​foi muito útil e não agressivo. É um prazer lidar com isso. Obrigado!

Comprei um Range Rover Velar, não tive nada além de problemas com o veículo, a concessionária tentou ajudar no começo, o Range Rover corporativo foi péssimo! Ao tentar dar uma segunda chance à concessionária, trocou o Velar por um Audi Q8 (e perdeu muito dinheiro ...). Apenas aceitei seu primeiro problema, que disseram ter consertado com uma atualização de software. Bem, não consertado! Quando marquei a consulta, perguntei se precisava trocar o óleo. Eles disseram que não ... Agora estou a 2 horas de casa e estou recebendo a luz de óleo do cheque. Meu compromisso era sexta-feira ... Hoje é domingo. Estou prestes a superar isso ...

Meu vendedor Amber foi extremamente útil e ágil. Com certeza irei indicar minha família e amigos a esta grande concessionária!

Recentemente, comprei um veículo neste local para o aniversário de 16 anos de minhas filhas. Chegamos às 2:30 e retiramos nosso carro por volta das 3:15. Esperamos o dia todo para finalmente conseguirmos financiamento às 20h30 e tivemos uma viagem de 2 horas para casa. Compramos um carro usado mais barato e esperamos enquanto a concessionária atendia os clientes que vieram depois de nós que compraram Porsches e outros veículos muito caros. Eles finalmente nos processaram por último.

Minha filha mora em outro estado, então eu tinha certeza de perguntar antecipadamente sobre qualquer possível problema de titulação ou seguro e fui tranquilizado pelo vendedor de que isso não seria um problema (sem perguntar a ninguém com conhecimento). Depois que compramos o veículo e tentamos fazer um seguro descobrimos exatamente o oposto. Liguei para a concessionária
buscando ajuda para corrigir o problema, financiando-o de forma diferente ou adicionando-o ao ladrilho. Fui novamente empurrado para o lado e basicamente disse que não havia nada que eles pudessem fazer. No entanto, eles me pediram uma foto da minha filha ganhando seu carro novo na festa de aniversário para que eles pudessem usá-lo para marketing em seu site e mídia social.

Esta concessionária oferece um atendimento deficiente ao cliente. Então, agora, depois de esperar o dia todo para que cuidassem do financiamento, tenho que refinanciar o veículo por meio de um banco local para corrigir os problemas que eles não fariam, apenas para que minha filha pudesse dirigir o carro dela. Ele está parado na garagem sem seguro até que eu espere no banco para processá-lo apenas para refinanciar.

Obrigado por toda a ajuda ao meu vendedor, Bill e à equipe de vendas de automóveis da WhiteAllen na Europa. Você fez um grande aniversário para meu filho de 16 anos, que fica olhando para seu carro novo parado na garagem.

Como sempre, o serviço foi excelente e toda a equipe foi amigável, prestativa e muito hospitaleira.

Minha primeira revisão, meu carro nem foi lavado quando eu o fiz pela primeira vez. É tão difícil falar com alguém quando ligo para ela para responder a uma pergunta simples sobre quando são meus compromissos. Parei de receber chamadas de lembretes ou e-mails quando era meu compromisso. Eu perdi completamente meu compromisso. Moro a mais de uma hora de distância e torna tão difícil para mim mesmo ir lá. A última vez que liguei, pedi um empréstimo para o dia e a senhora me disse que tínhamos que reservar com antecedência, embora eu tenha marcado minha consulta com 3 semanas de antecedência. Ela disse que não podia nem perguntar a ninguém porque seus telefones estavam desligados! Apenas um serviço ruim toda vez que eu venho lá. Realmente pensando em ir embora.

Serviço ao cliente muito ruim. Recebemos um e-mail confirmando nosso compromisso às 18h para fazer o test drive de um veículo. Dirigi uma hora e meia apenas para descobrir que o veículo tinha acabado de ser vendido. Às 18h11 recebemos outro e-mail do gerente de vendas perguntando se tínhamos recebido todas as informações solicitadas sobre o veículo que aparentemente não estava mais lá. Comunicação muito ruim no departamento de vendas. Desnecessário dizer que estou extremamente desapontado.

* O gerente de vendas pediu desculpas por toda a confusão e está trabalhando no problema para que isso não aconteça com mais ninguém e se ofereceu para enviar um cartão de combustível para compensar a longa viagem.

Grande experiência de compra de automóveis. Comprei dois veículos deles e os negócios foram FANTÁSTICOS! Tim White sempre cuida de seus clientes.

Que trapaça, especialmente quando todo mundo está passando por um momento difícil, liguei perguntando sobre como conseguir uma chave para o meu veículo e as peças me disseram que eu preciso pegar 2 e não posso pegar apenas uma, tive que ir a outra concessionária e eles corte minha única chave.

Como acontece com qualquer concessionária, eles o deixarão tão feliz quanto você precisa para lhe vender um carro. Uma concessionária não deve ser avaliada com base em como eles agem no início. Todos os revendedores irão se dobrar para uma venda. Os revendedores precisam ser avaliados como agem após a venda. Esta concessionária está além de vergonhosa. Eles identificaram incorretamente meu veículo em sua papelada e me fizeram dirigir 150 milhas de ida e volta para consertá-lo sem nenhuma compensação. Na verdade, eles tentaram me vender um seguro de substituição de roda, já que me tinham lá atrás. Eles comunicaram que transferiram meu registro e, embora eu tenha perguntado várias vezes se isso era verdade, o que eles disseram que era, estava incorreto e me custou uma multa. Eles também explicaram que o carro que comprei não tinha nenhum problema, o que eu descobri estar completamente incorreto. Depois de revisar com um técnico real, os freios traseiros precisam ser substituídos imediatamente. Eu entendo que os problemas mecânicos internos estão fora de controle, mas algo que esta concessionária afirma verificar e garantir é preocupante. Existem concessionários mais do que suficientes lá fora, então eu recomendo não ir aqui.

O pessoal estava um pouco apreensivo em me envolver, mas uma vez que consegui alguém para falar comigo, o serviço estava bom. Eu estava lá para fazer um test drive, então não posso falar em serviço apenas em vendas Audi.