Westin Long Beach Análise

Muito bom e os funcionários são muito prestativos para qualquer coisa que você possa precisar

Quartos agradáveis, bom serviço. Piscina decepcionante.

AINDA não fiquei aqui. Apenas reservei através da Expedia. Embora eu tenha certeza de que os quartos e o serviço seriam ótimos, fiquei surpreso ao encontrar estas taxas ocultas: -
1. O estacionamento não é gratuito. $ 18 por dia! Qual hotel cobra pelo estacionamento?
2. Wi-fi custa US $ 15 por dia. Até mesmo o hotel mais barato com 1 estrela hoje em dia tem wi-fi grátis.

O que é mais irritante é que você só verá isso depois de concluir a reserva. Eu gostaria que o hotel fosse um pouco mais responsável e transparente sobre isso.

Infelizmente não posso cancelar porque minha reserva não é reembolsável.

Atualização: Acabei de voltar de viagem. Mesmo a 1 estrela que tenho não é merecida.
Prós:
1. As camas eram confortáveis.
2. O atendimento ao cliente foi ótimo.
3. Você pode pedir comida 24 horas (o menu noturno é limitado).

Esse era o fim das coisas boas.
Contras:
1. Como mencionado antes, 15 $ por dia para wi-fi e 18 $ por dia para estacionamento. Meu aluguel de carro com a Midway custava 14 $ por dia, mais barato que o estacionamento.
2. Eu pedi um quarto nos andares superiores para a vista. Eles fizeram isso, o que foi muito gentil. Mas quando cheguei ao quarto, a janela de vidro estava suja - destruiu a vista.
3. A fechadura da porta do banheiro não funcionou. Não é um problema para mim e minha namorada, mas eu certamente não espero isso de um hotel $$$.
4. Havia dois telefones na sala. O que estava perto da cama não funcionou.
5. O aquecedor na sala estava ineficaz. Os cobertores eram muito bons, então os usamos totalmente.

Pontas:
1. Para estacionar, estacione nas ruas próximas. O estacionamento é gratuito das 18h às 9h. Após as 21h o estacionamento é pago através de parquímetros operados por moedas. Estacione a noite toda, mas esteja preparado para acordar cedo e sair com o carro antes das 9h. E certifique-se de procurar as placas de limpeza de ruas. Terças e quartas-feiras são os dias de limpeza das ruas pela manhã. Eu tenho um ingresso de 50 $. Tanto para tentar ser inteligente (para evitar o estacionamento de 18 $ por dia no Westin).
2. O acesso Wi-Fi é gratuito no átrio. Quando você faz o login, diz 1 hora de wi-fi gratuito, mas então você pode relogin depois que expira e não há cobrança.

Gostei muito daquele hotel, é muito confortável e tudo está disponível graças ao Westin

O Westin Long Beach é um lugar lindo! A equipe foi maravilhosa e a atmosfera incrível!

Um dos melhores hotéis em que já me hospedei, é realmente incrível, eles têm tudo que você precisa lá, você nem precisa sair

Muito bom hotel com ótimo atendimento ao cliente. É caro alugar um quarto.

bom local. Ginásio e piscina precisam de uma atualização

Caro proprietário, espero que você veja o que estou prestes a escrever. Sua equipe é extremamente rude e tentou me dizer como o edredom estar sujo era normal por causa das penas se amontoando lol que é simplesmente ultrajante em todos os meus hotéis na minha vida nunca tinha visto isso antes. Emeralda (então ela alegou que esse era o nome dela, também conhecido como gerente) me disse que eu não precisava ficar no quarto se não quisesse também. Tão engraçado, depois de gastar mais de 100 dólares, com certeza quero gastar um dinheiro extra em outro lugar sem reembolso. Eu irei postar as fotos dos edredons sujos nas redes sociais para que todos possam ficar longe do hotel sujo. Você já tem duas outras reclamações de quartos sujos, mas acho que ninguém se importa o suficiente. Ficar longe ...

Lugar muito agradável e limpo. Exceto quando minha filha e eu estávamos na frente, dois ratos de telhado correram em seus pés.

Uma reserva de última hora, estacionamento muito bom, funcionários simpáticos e comodidades nas proximidades.

Adoro as camas do Westin. Além disso, o chuveiro é muito bom.

Equipe amigável do restaurante. Recepção alegre e útil. Os cavalheiros de bagagem foram surpreendentes.

Ótimo serviço! Pessoal é incrível. 2 polegares para baixo para estacionamento caro. Deve ser gratuito considerando as taxas

Quartos bem decorados, mas sem frigorífico. Cama confortável, quartos limpos, mas pague pelo Wi-Fi, que é bem arcaico (e caro) pela largura de banda ruim.

Quarto e comodidades estamos ótimos, exceto que a água do chuveiro estava um pouco fria no período da manhã.

Lugar agradável esteticamente e A localização do hotel é excelente. Muito decepcionado, tivemos que pagar $ 28 para estacionamento noturno. Nós passamos a noite, então pensamos que eles iriam pelo menos validar. Mas não. Eu também fiquei desapontado wi-fi não era grátis.

O café da manhã está incluído com a estadia e há uma propagação bastante agradável. Ótima localização!

Gostaria de não ter que pagar por wi-fi. Caso contrário, lugar agradável.

O A.C. está bem ... como quem não gosta tanto do calor, prefiro que o quarto seja frio. No entanto, o quarto era bom. Há um frigobar, mas não há micro-ondas. Nós não estacionamos no hotel em vez disso, estacionamos em um estacionamento aberto a 5 minutos de distância por US $ 10 para pernoite.

Quarto era limpo e confortável. Hotel tinha fácil acesso ao centro de convenções nas proximidades. A comida disponível para o café da manhã era boa, mas poderia ter sido melhor.

Quarto limpo e silencioso. Localização muito conveniente para muitos restaurantes.

A estrutura do estacionamento estava confundindo o estacionamento para baixo, em seguida, procurar o elevador conforme você sobe para o lobby tem que procurar outro elevador para ir para o número do seu quarto, sugiro que mais sinais são mais rótulos ou funcionários próximos para perguntar.

Quartos confortáveis, café da manhã que pode ser melhorado

Excelente equipe, quarto limpo, ótima localização e nosso quarto tinha uma vista encantadora.

Bom lugar para ficar. Os quartos são limpos e bem abastecidos. O manobrista é FANTÁSTICO !!

O hotel é muito bom e os quartos são muito espaçosos. Minhas únicas reclamações são que os elegantes chuveiros de chuva têm pressão muito baixa da água, e você tem que fazer um pedido especial se quiser um frigobar em seu quarto.

Isso foi legal. Não foi totalmente adiantado com todas as taxas.

Os funcionários do hotel eram simpáticos e respeitosos, e as acomodações eram maravilhosas. Alguns detalhes me deixaram desapontado (como uma tomada sem energia), já que custava US $ 350 + / noite.

Lugar muito agradável perto de tudo no Centro, mas US $ 24 para o estacionamento é um pouco demais. Os quartos eram agradáveis ​​e limpos. Bom lugar se você estiver procurando por algo próximo ao cais ou outlets.

Excelente atendimento ao cliente. Especialmente os manobristas

A área do lobby do hotel precisa de renovação, além de elevadores, corredores e pisos. O quarto é agradável e refrescante. A localização é excelente, pois fica perto de Promenade, Pike, Shoreline Village e do porto Catalina Express.

Este foi um bom lugar para uma refeição e bebida depois de participar de uma conferência. O barman fez boas recomendações. Acho que fecharam muito cedo para o meu gosto.

Comemoramos nosso aniversário e ficamos no Westin no fim de semana com nosso cachorro. O atendimento no check-in foi ótimo e permaneceu o mesmo durante o fim de semana. Nosso quarto era muito agradável, com uma boa vista do porto e havia muitos lugares que você pode percorrer ttovisit. Uma coisa que eu não percebi, mas percebi quando chegamos lá, foi que não havia WiFi grátis, o que era uma chatice se eu quisesse ser exigente.

Cobrar $ 10+ para WiFi e $ 25 por dia para estacionamento sem manobrista. Sem benefícios SPG Platinum. Banheiros sujos com cabelos perdidos na pia e na banheira.

Nice hotel, mas para sua informação, eles incluem 18% de gorjeta no serviço de quarto além das taxas de entrega usuais, então não me impressionaram que me deram um recibo total com uma linha de gorjeta no topo para assinar quando minha comida chegasse. Assim, o pessoal recebeu uma gorjeta extra de 20%. Não é legal.

Hotel muito confortável e ótimo. As camas ainda são paradisíacas

Eu estava lá para pegar algo com o pessoal do sino. Todo mundo foi muito legal

Belo hotel. Ótima localização. O único problema era que o quarto não estava pronto no momento do check-in. Demorou mais para o check-in do que eu teria gostado enquanto eles encontraram um quarto comparável.

Excelente qualidade e serviço. Ótimas comodidades e uma boa localização. A uma curta distância de vários restaurantes e atrações. A comida é um pouco cara, mas normal para um hotel.

Serviços amigáveis ​​e profissionais. Instalações limpas. Perto de lojas e restaurantes.

Tivemos nossa recepção de casamento aqui em 9/6/2018. O gerente sênior de catering Karen Adams foi super útil e acolhedora. Tivemos alterações de última hora com o número da mesa duas vezes, mas ela foi capaz de revisá-lo imediatamente. Se tivermos dúvidas, ela nos enviará um e-mail imediatamente. Nosso pacote de casamento incluía uma suíte júnior de cortesia para passarmos a noite. Os funcionários e servidores de catering foram excelentes. Eu usaria The Westin Long Beach novamente no futuro.

Era um hotel normal, nada mais especial do que outro. A sala de eventos era menor do que outros locais maiores.

Hotel muito bom. Pessoal excelente e amigável. Eu não fiquei aqui, mas provavelmente ficarei no futuro.

Vim aqui para uma conferência e o serviço de alimentação foi fornecido pelo hotel. Devo dizer que o café da manhã, almoço e lanches foram perfeitos para o que precisávamos, já que não podíamos realmente sair para ir buscar comida, então definitivamente valeu a pena a viagem.

Um dos piores hotéis em que já me hospedei. Minha má experiência neste hotel começou no momento do check-in. Fui informado de que nosso quarto estaria pronto em uma hora, então, em vez de ir para a piscina, esperamos e comemos algo. Duas horas depois, quando voltamos, fomos informados de que não havia quartos prontos. Quando finalmente chegamos à piscina MUITO PEQUENA (não como parece nas fotos!), Com provavelmente não mais do que uma dúzia de espreguiçadeiras, não havia onde sentar, ainda mais insatisfação. No final da tarde, tentamos a piscina uma segunda vez e encontramos uma espreguiçadeira e uma cadeira, éramos três, mas conseguimos. Nosso tempo na piscina foi desagradável, as pessoas tocando sua própria música (alto!), Eu não tenho certeza do que eles estavam tocando, mas música com muitos palavrões / palavrões. Meu filho de 8 anos estava presente e havia outras crianças pequenas na piscina, então pedi que o convidado que tocasse a música a desligasse. Não houve presença da equipe do hotel na beira da piscina, então muito comportamento indisciplinado. Quanto a tentar dormir neste hotel, boa sorte! o barulho era como a véspera de ano novo na Times Square (fiz uma gravação e irei encaminhar para a gerência do hotel). O quarto poderia ser melhor descrito como datado, básico e escuro. O toalheiro do banheiro desabou ao tentar pegar uma toalha. Estou escrevendo este comentário após uma noite de uma reserva de duas noites no The Westin e tentarei desesperadamente encontrar outro hotel para a nossa segunda noite em Long Beach.

Boa experiencia. E estadia confortável. Eles também têm recursos interessantes, como academia com chuveiro

Ótimo hotel no centro de Long Beach. Quartos limpos e confortáveis! Atendimento ao cliente incrível.

O local era lindo. Muito espaçoso e com vista para alguns imóveis nobres

eu amo a área. perto de tudo .nice hotel crew sp. (outros) no help desk e (pen) no serviço de quarto

Estive no Westin a negócios por cerca de 4 dias e apreciei muito a minha estadia. É um lugar muito limpo e bem cuidado. Gostei de uma rápida visita à loja de presentes e trouxe algumas coisas para levar para casa. Eu particularmente gostei do pátio e de sentar lá fora. Eu tinha café da manhã todas as manhãs no restaurante e as frutas frescas e outros alimentos eram todos incríveis.

A cama ganhou todas as 5 estrelas. Só fiquei uma noite (o avião chegou tarde e saímos cedo na manhã seguinte), mas ainda sonho em voltar para aquela cama. Vale a pena. Nós ficamos no 7º andar ... a vista da cidade era legal (foto ao lado) e custava US $ 25 para estacionar (bastante padrão para a área de Los Angeles). Mas, aquela cama ...

Os serviços da convenção são fantásticos aqui e, em geral, as acomodações dos quartos são fantásticas, no entanto, os travesseiros são bastante desconfortáveis ​​e o quarto cheirava a mofo. Isso não é culpa dos funcionários, porém, seus funcionários são alguns dos mais prestativos e educados que encontrei em viagens.

Tive que pedir para a banheira ser desobstruída, para que uma lâmpada quebrada fosse retirada e novamente para conseguir uma substituição. Sem saco de roupa suja. Cama muito macia. Mas o quarto era v limpo, bem decorado, ótimas comodidades e uma vista deslumbrante.

Por favor, proteja suas governantas de limpar quartos imundos que você não conhece. E de qualquer maneira, por que viajar durante este psndêmico

Vim aqui com a minha namorada no nosso aniversário. Uma das senhoras na recepção, Alice, deu uma olhada em meu ID militar. e imediatamente nos deu o melhor serviço que já tive em um hotel. Ela cuidou de nosso estacionamento, atualizou nosso quarto e se certificou de que estávamos satisfeitos com tudo. Ótimo serviço neste hotel, equipe militar amigável, grande momento ao redor. Obrigada Alice.

Ótima localização
Victor, Esmarellda e toda a equipe da recepção são incríveis

O Westin Long Beach é maravilhoso! Excelente equipe, grande sala e comida surpreendente. Elogios ao chef! Acabei de ter o melhor fim de semana! Obrigado Westin

A localização é perfeita, as vistas são lindas, os quartos são limpos, as camas são confortáveis, a comida é boa, os funcionários são simpáticos. O que mais você pode pedir? O ginásio e a piscina são jot o que eu esperava e poderia usar alguma melhoria. Marcus no bar foi uma delícia absoluta!

@treatyousef