WESTGATE HONDA Análise

Problema crônico que terminou bem. Meu carro passou 3 semanas principalmente na oficina e no final não foi consertado com sucesso. No entanto, fui tratado com muita justiça e bem cuidado, especialmente por Dimitri e Jason em serviço e mais tarde por Sam (gerente de vendas). Eles foram empáticos e prestativos em face de uma situação frustrante. Nota máxima pela forma como cuidaram das coisas.

Eu amo a Westgate Honda, que a equipe é incrível e sempre tem tempo para me explicar tudo.

Comprei meu Honda Civic na Westgate e foi uma experiência maravilhosa! Anya era minha representante de vendas, profissional e experiente. Ela me ajudou a obter o carro dos meus sonhos! E 2 meses depois ela ainda está me ajudando com perguntas. Comprar um carro lá foi uma experiência incrível.

Joe, um vendedor de lá, foi muito útil e paciente para nos ajudar a testar o motorista de quase todos os automóveis que a Honda tem a oferecer para garantir que recebêssemos o que estávamos procurando.

Embora eu não conseguisse encontrar o carro que procurava na Westgate (um modelo usado raro), a equipe de vendas foi útil e flexível. Steve Muratcea é o saleperson que me ajudou, seu nível de serviço e atenção farão com que você se sinta bem cuidado.

preço realmente mais alto do que os outros revendedores. e essas pessoas não são tão legais quanto outras concessionárias. Eu definitivamente não recomendaria este lugar para comprar um carro novo. Fui lá para experimentar o carro e, bem, saí porque não ia deixar essa pessoa grosseira ganhar dinheiro comigo.
Experimente este lugar apenas para um orçamento e envie um e-mail ou ligue para outras concessionárias em Ontário e você verá tantos lugares com um preço MUITO melhor.

Muito satisfeito com a Westgate Honda. A equipe de vendas está realmente disposta a fazer um negócio que seja favorável ao cliente (obrigado Dave Gormandy!) O departamento de serviço é muito profissional e amigável. A sala de espera está equipada com café, pipoca e WiFi para os clientes. Há também um serviço de transporte, caso você prefira esperar em casa pela conclusão do serviço em seu veículo (foi ótimo conversar com o motorista que me transportou). Há muito para gostar!

Lidou com a Westgate por décadas (toda a família comprou veículos honda novos e usados) até levar a CRV para trocar os pneus em 6 de novembro de 20, após o qual faltando o símbolo H (buraco no meio de todos os 4 pneus). Abordei a empresa várias vezes para remediar. Gerente de serviço e pessoal de peças argumentativo, beligerante e pessoalmente hostil a qualquer tentativa de remediar. O Atendimento ao Cliente da Honda Canadá tentou resolver. O Service Manager não retornou ao Atendimento ao Cliente inúmeras tentativas de contatá-lo. Muito surpreso e desapontado com as mudanças adversas no Auto Service da Westgate. Não vou usar o Westgate novamente ou me sujeitar à postura agressiva e adversária do Departamento de Serviço. Candice (recepcionista) foi incrível.

Bom dia, Westgate. Sua resposta é agradável, para mostrar ?, entretanto, você tem um problema no serviço, seja você optar por reconhecê-lo e gerenciá-lo, ou simplesmente fazer comentários agradáveis ​​e sem sentido. Nos negócios, as ações são significativas. As amabilidades são apenas palavras.

Gerente de serviço e companheiro de peças que simplesmente adotou uma abordagem cáustica. A gerência deve estar ciente do que está acontecendo em serviço no nível de gerência e talvez esteja. Eu possuía várias lojas de pneus canadenses e sempre recebia bem as sugestões que me ajudassem a administrar meu negócio.

Em vez de fazer afirmações falsas sobre seus esforços para ajudar (ninguém me contatou ou retornou o Atendimento ao Cliente Honda após várias tentativas), para seus melhores interesses a longo prazo ... talvez seu pessoal de serviço precise de algum tipo de treinamento para alcançar uma mudança construtiva vs afirmações falsas = você não entendeu a oportunidade de melhorar seu negócio. Não sei por que, mas talvez essa seja a raiz do problema, para você descobrir e gerenciar, apenas se você decidir. Westgate Honda não é mais meu problema, depois de ter tido ampla oportunidade de responder de maneira razoável. Talvez você faça mais comentários agradáveis, no entanto, considerei seu negócio inaceitável. Obrigada.

Excelente equipe atenciosa !! Ótimos mecânicos e técnicos. O serviço de rotina é uma experiência agradável!

Chris Oliver foi ótimo. Ele conseguiu me chamar imediatamente e não hesitou em deixá-los fazer algum trabalho extra sem exigir que eu voltasse para outra consulta. Ele também me deu um carro emprestado para que eu não me atrasasse para um compromisso. Ótimo serviço, como sempre.

Comprei o novo carro dos anos 2018 da Honda, de acordo com ELX, absolutamente amei. Torna a direção um prazer maravilhoso. Obrigado Westgate

Fui lá com um amigo comprar um carro usado para ele. O representante de vendas com quem falamos foi Eric. Nós dois não gostamos da maneira como ele falou conosco. Sentimos que eles tratam os imigrantes de maneira diferente dos nativos. Nós eventualmente compramos um Civic usado deles porque gostamos do carro. No dia da entrega também a experiência que tivemos não foi agradável. Ninguém compareceu por muito tempo, embora tivéssemos um compromisso. Pediram que esperássemos do lado de fora, no frio, quando meu amigo estava assinando os papéis. No geral, uma experiência muito ruim para o cliente.

Não é uma concessionária ruim. O vendedor com quem negociei usava táticas de vendas cruéis - e também não era bom nisso. Eu ainda compraria aqui embora.

Comprei um carro novo na Westgate e tive uma excelente experiência. Meu vendedor era profissional e prestativo sem ser agressivo. Eles eram realmente fáceis de lidar. Vou voltar e comprar meu próximo carro lá também.

Minha experiência aqui foi incrível !! Obrigado Joe DaFonseca por me ajudar a conseguir o carro que eu queria. Este é um local muito bom e muitos carros de grande qualidade para escolher. Eles têm tudo a ver com o cliente! Eu recomendo este lugar para qualquer pessoa e vou encaminhá-los para qualquer pessoa que conheço que está procurando um carro novo!

Depois de possuir 3 excelentes veículos Honda (um Civic, Odyssey e um CRV), tive uma avaria no veículo (sábado, 23 de março, Londres, Ontário). Esta foi a primeira ocasião em que precisei usar o programa de assistência na estrada. Seus funcionários foram profissionais, prestativos e atenciosos. Não há dúvida de que voltarei a comprar outro veículo Honda. Obrigada ! Kevin e o restante da equipe de serviço da Westgate Honda foram excelentes em arranjar um aluguel temporário enquanto meu veículo estava sendo consertado. Recomendo!

Eu tinha ido verificar os freios, pois ele estava fazendo barulho e, como fui orientado há alguns meses por um técnico anterior, levei o carro para acompanhamento. Isso é coberto pela garantia e também liguei com antecedência para confirmar. No entanto, quando cheguei lá, o técnico estava mais preocupado em me carregar do que em olhar para o veículo. Ele argumentou comigo dizendo "what if" scenerios e tentando me fazer assinar a papelada para o trabalho quando na verdade o carro está na garantia !!

Eu também liguei e o informei pessoalmente que o carro parece estar virando para um lado, mas queria ter certeza se é um problema de alinhamento ou outra coisa - já que não sou especialista - ele queria me cobrar 160 $ ​​por naquela. Não sei nem se é esse o problema, e o colega até falou para ele que devia ser checado e se estiver na garantia eles podem consertar. Eu perguntei se eles podem verificar isso para que eu saiba. Sua resposta foi: se eu não estivesse disposto a concordar em pagar antes de inspecionar o carro, ele pegou a caneta e riscou-a inteiramente da lista de questões a serem investigadas. Este técnico estava apenas tentando me cobrar por tudo e qualquer coisa possível, mesmo se o carro estiver na garantia - talvez porque eu vim sozinha como uma solteira, ele pensou que poderia puxar um rápido.

Mas eu vou dizer isso, eu nunca vou voltar. Comprei meu Honda lá e nunca mais vou comprar um único carro daquela concessionária.

Lidei com o Chris, que foi ótimo! Super pessoal e profissional. A equipe de serviço conseguiu colocar meu carro em um dia, e o trabalho foi muito rápido. O traslado foi conveniente e o motorista foi agradável.
Voltaremos a fazer negócios com essas pessoas excelentes novamente!

Grande mensagem para Omar na Westgate Honda. Tornei a compra do meu novo carro o mais fácil possível e me deixou confortável durante todo o processo. Recebi um serviço excepcional dele e da concessionária em geral, para minha total satisfação 100%. Muito obrigado, Omar!

A equipe do Westgate sempre nos tratou bem. É ótimo quando o Departamento de Serviço o conhece pelo nome e a Equipe de Vendas nos oferece uma cortesia profissional e experiente. Adicione à mistura um veículo Honda confiável e você terá uma fórmula vencedora para o sucesso! Esta é a nossa quarta Honda da Westgate e com certeza haverá mais no futuro.

Mais uma vez mais uma boa visita à Westgate Honda. Jane e todos os funcionários da Westgate Honda fazem o possível para garantir que você seja bem cuidado.

HUMILHADO. Fui comprar o Honda Civic 2019 há 2 dias. O agente de vendas David foi muito simpático e educado e forneceu todas as informações que pedi. Mais tarde, o gerente de vendas Jeff veio à nossa mesa para fechar o negócio e falou de uma forma extremamente rude e inadequada. Ele literalmente me disse: "Eu tenho um carro, você não tem nada. Cabe a mim vender o carro a você ou não" Essas palavras me tiraram da mesa. Eu nunca iria visitar aquele revendedor novamente. NÃO RECOMENDADO EM TODOS.

A Sra. Penny Couglin é uma excelente provedora de atendimento ao cliente. Gostou do serviço dela. Observou que ela oferece o mesmo melhor serviço para todos os clientes.

Eles vão mentir apenas para vender. Não confie neles. Eles não vão lhe oferecer um bom negócio.

Levei meu CR-V 2008 para substituir o vidro do espelho do passageiro. Ele havia sido substituído antes e apenas quebrou novamente por conta própria. Quando se olhavam no espelho, nem mesmo hesitavam em substituí-lo gratuitamente. Quando recebi o carro de volta, ele havia sido lavado e a luz de verificação da pressão dos pneus estava desligada. Eu verifiquei quando cheguei em casa e eles encheram o pneu que tinha perdido um pouco de ar. Eles não tinham que fazer esses extras, mas fizeram. Isso é o que chamo de ótimo serviço.

overpriced superfaturada. NENHUM incentivo de fidelidade para continuar usando seus serviços quando você compra um carro e compra pneus de inverno em jantes. Estou perdendo o juízo. Em um negócio onde há TANTO espaço para melhorias, eles não se mexem!
Eu irei depois desta temporada um pouco menos de $ 100 por TEMPORADA, que é pouco menos de $ 200 anuais, para armazenar e instalar pneus sazonais para o inverno e vice-versa.

Equipe sempre excelente. Minha única reclamação é o último esforço deles para arrancar mais dinheiro dos clientes na hora de pagar. Em 2 ocasiões, para trabalhos de serviço simples, o preço final foi de 10-15% mais do que o preço cotado por telefone. Estamos falando de peças de reposição simples, como um farol, um quebra-sol etc.

A PIOR experiência de todas. Nunca, nunca, nunca, eu voltaria para aquele traficante. Fui comprar um carro usado. Foi meu primeiro carro. Depois de cruzar os números em casa, descobri que para mim era melhor comprar um novo, em vez de financiar o antigo. Eles não gostaram disso. E eles começaram a me ligar e a deixar mensagens de que tínhamos que lidar agora com advogados e que o carro estava pronto para eu pegar. Saber que nem forneci minhas informações bancárias e sociais. Coloque apenas $ 300 para segurar o carro. Eu sabia que tinha o direito de decidir se não queria mais o carro. Ainda assim, eles tentaram me forçar a comprar o carro velho me intimidando. Eu disse a eles que naquele momento não queria mais o carro. Estava me sentindo usado e que eles só se importam com o dinheiro. Em vez de entender o que estava considerando a melhor opção para mim. No momento, eles ainda têm os $ 300 dólares que deixei para depósito que eles nunca devolveram. Eles desligam o telefone na minha cara quando peço que devolvam meu dinheiro. Isso me mostrou o tipo de pessoa com quem eu estava lidando ... Pessoas muito desrespeitosas. Muito triste porque eu e minha família amamos os carros HONDA, mas infelizmente essa foi minha pior experiência ao tentar comprar meu primeiro carro.

Levei meu Honda CRV para Westgate Honda hoje porque eu tinha um serviço de transmissão feito há cerca de dois meses e no processo o protetor de respingos do motor foi quebrado e eu não percebi isso até chegar em casa.
Liguei para eles para explicar o que aconteceu e eles ficaram felizes em corrigir o problema.
Levei meu carro lá esta manhã e o problema foi reparado com uma peça nova e feito muito rapidamente e sem nenhum custo.
Eles superaram minhas expectativas.
Obrigado Westgate.

Acho que a equipe da Westgate Honda é útil e bem informada. Meu consultor de serviço (Chris) ajustou-me para um pneu furado. Foi consertado muito mais rapidamente do que eu esperava. Obrigado, Chris. As medidas COVID também me fizeram sentir segura e confiante.

Eles se esforçam para oferecer um ótimo serviço! Obrigado Penny e Behn!

A melhor concessionária Honda da cidade! Seu serviço é sempre cortês, eficiente e pontual.

Pessoas muito honestas e sempre ajudarão a conseguir o carro certo

Não tive nenhuma reclamação com a westgate desde que mudei de outra concessionária Honda Honda para eles

Pela segunda vez, recebi informações diferentes das fornecidas durante o aluguel do carro. Disseram-me que o armazenamento de camadas é gratuito por um ano, mas durante minha última visita, eles me cobraram pelo armazenamento e me disseram que é gratuito apenas pela primeira vez! (não para o primeiro ano)

Cliente de longa data da Honda, mas acho que o departamento de serviço cobra mais caro apenas para diagnosticar, quanto mais para consertar. Vou levar minha manutenção em outro lugar no futuro.

Teve uma ótima experiência com seu departamento de serviço. Tive um problema com minha 2ª marcha escorregando em baixas RPMs, eu disse a eles que achava que meu sincronismo de 2ª marcha estava escorregando, e poucas horas depois eles confirmaram que eu estava certo e que era exatamente esse o problema.
Outra concessionária Honda local foi completamente incapaz de fazer isso e tentou constantemente diagnósticos de vendas incrementais e outros serviços irrelevantes e desnecessários. Nunca mais vou levar nenhum dos meus carros para lá.

A Westgate Honda reparou meus sincronizadores de 2ª e 1ª marcha sob minha garantia estendida sem me cobrar um centavo. A transmissão manual de 6 velocidades do carro agora muda como um sonho.

Nenhuma vez eu senti que estava sendo enganado ou enganado; e nenhuma vez o Westgate tentou me vender outros serviços. Eles consertaram meu problema e devolveram meu carro; Simples assim.

Voltarei para repetir negócios!

Entrou para ver um Civic usado. Joel foi excelente e extremamente pessoal. Não houve pressão sobre o cliente para comprar, nem tentou fazer com que eu visse outros modelos ou comprasse um novo e financie-o. Toda a experiência foi um prazer e eu recomendaria Westgate para quem procura um Honda.

Excelente atendimento ao cliente hoje do departamento de serviço. Eles resolveram meu problema prontamente e com um sorriso, eu poderia dizer - embora todos estivéssemos usando máscaras! Falei com o Ben esta manhã porque tinha que ajustar o meu horário de consulta, ele foi muito prestativo e amigável. Estou muito feliz com o resultado.

A nossa entrega correu bem, na verdade todo o processo correu bem. Juntos, compramos inúmeros veículos, de uma variedade de concessionárias nacionais e de importação, tanto em Londres quanto em outros lugares, e nossa experiência na Westgate Honda é altamente classificada. Descobrimos que nosso vendedor Greg era pessoal e fácil de lidar. Passamos a maior parte do dia, de vez em quando, trabalhando para colocar esse negócio em conjunto. Isso nos deu a chance de observar a atividade em sua concessionária, e é uma das mais ocupadas em que já estivemos. Todos os seus funcionários parecem trabalhar bem juntos e há uma vibração muito positiva em todos os momentos. Definitivamente recomendamos sua concessionária e Greg em particular.

amigável e eficiente e adoro o serviço de transporte

Levei meu Accord para serviço de recall hoje, não tendo experiência anterior com Westgate, e achei o departamento de serviço muito eficiente, amigável e útil. Não hesite em voltar.

Não há muito a dizer sobre a Westgate Honda, a não ser que eles sejam incríveis de se lidar. Eles tornam a obtenção de um serviço ou a troca de meus pneus sem complicações e a um preço razoável.

Ótimo serviço! A lavagem de carros foi muito apreciada.

Eu tive que fazer alguns trabalhos de garantia em meu HRV 2016 em 3 de junho. Foi estimado um trabalho de 2,5 horas, mas acabou demorando um pouco mais de um dia devido a algumas complicações imprevistas. Os funcionários de serviço foram muito úteis. Eles explicaram o problema e me emprestaram um carro para evitar maiores transtornos. Meu veículo ficou pronto no dia 4 de junho e o desempenho parece melhor do que nunca. Foi um trabalho caro para eles / Honda, pois era um trabalho de garantia, mas a equipe de serviço se certificou de que fosse feito de maneira correta, eficiente e com a maior cortesia.

Experiência horrível, atendimento ao cliente muito ruim

Não tive experiência com a Westgate Honda anteriormente. Mas eu só precisava fazer um recall, o que achei que seria um inconveniente. Quando cheguei, disseram que levaria uma hora, e eles terminaram em 20 minutos. Muito agradavelmente surpreendido. Todo o processo foi muito simples e eficiente.

Atendimento ao cliente HORRIVELMENTE rude de Behn no balcão de atendimento. Aprenda como falar com os clientes.

Westgate estava certo hoje. Cuidando do meu carro como se fosse deles. Equipe atempada, cortês e experiente para me colocar à vontade. Café, wi-fi grátis e um jornal fresco ... muito reconfortante.

Sua equipe de vendas precisa de treinamento em habilidades de atendimento ao cliente.

Se eu fosse mais jovem (e sim, capaz), gostaria de trabalhar na cultura estilo "família" da Westgate Honda. Seus funcionários (aqueles que conheci) estão entusiasmados, ansiosos e capacitados para 'agradar o cliente' e todos parecem genuinamente entusiasmados quando o fazem. Parabéns especiais para Joe (serviço), Brian (peças). Obrigada ..!!

No sábado, passei pelo serviço da Honda por causa do pneu ligeiramente vazio. Eles deram uma olhada sem hora marcada e disseram que está perdendo pouca pressão, não estão muito preocupados, e encheram o pneu.
Na segunda-feira de manhã, meu pneu furou completamente.
O cara da CAA encontrou um prego apenas tocando ao redor do pneu .. Eu aprecio que eles deram uma olhada sem nenhum compromisso, mas muito decepcionados com o Resultado ..

A garantia estendida é uma farsa. $ 2.000 e nem mesmo cobre coisas como um Choque que explodiu prematuramente. 2017 Civic com um choque explodido? Sim, parece que deveria ser coberto, mas não está. A concessionária recomendou que eu releia a cobertura da garantia estendida - ESSE é o tipo de resposta que você pode esperar de um Honda Westgate Honda. Se você está se perguntando, um choque explodido prematuramente (UM) custaria US $ 350 mais impostos. Eles nem mesmo recomendaram substituir os dois (o que é a melhor prática). Infeliz? Sim. Desapontado? Mais ainda.

Peguei um hatchback cívico 2018 recentemente e fiquei muito surpreso ao ver como as coisas correram bem. O preço foi administrado muito bem e Kyle conseguiu o que precisávamos.

Novo em Londres. Troca de óleo agendada, esperei 15 minutos na fila após a minha consulta agendada. Não foi reconhecido em nenhum momento durante este tempo. Deixou. Não vou estar de volta, e não recomendo.

o pior atendimento ao cliente que já experimentei em concessionárias de automóveis. NÃO venha aqui. Meu vendedor era Joe, ele era hostil e sentíamos que ele estava tentando nos expulsar.

Ótimo serviço, demorou um pouco mais do que o esperado, mas eles lançaram uma lavagem de carro que é uma agradável surpresa!

Levei meu carro lá para o mesmo problema 5 vezes, sei que é o titular e não tenho nenhum treinamento com carros. Na segunda última vez que o peguei (ainda sob garantia), eles usaram mais de meio tanque de gás tentando descobrir o que estava errado, em seguida, enviaram de volta comigo em um tanque completamente vazio, dizendo que não conheciam o problema. Eu levei para outro lugar e eles me disseram surpresa surpresa, é a entrada. Então eu levo de volta para Westgate (presumo que ainda tenha autorização), onde eles o tiveram para o dia inteiro e disseram que seria consertado. 8 horas depois eu o pego, eles me informam que é o iniciador e eu terei que trazer de volta no dia seguinte para consertar ... na 5ª vez ainda não consertei ... ah também minha garantia só terminou assim, embora eu o tenha trazido todas as outras vezes com o mesmo barulho e o mesmo problema, agora tenho que pagar por ele sem garantia, a incompetência com a qual tenho lidado foi risível. Eu recomendaria levar seu veículo para outro lugar, qualquer outro lugar onde os trabalhadores saibam como funcionam os carros.

Sacos de pneus devem ser usados ​​sempre que pneus soltos são colocados em um carro para que eu não sujem o meu carro, mas no geral um bom serviço.

Excelente equipe no Westgate. Seria bom ver as reformas concluídas em breve.

Atendimento ao cliente incrível e pessoas incríveis

a todos os revendedores de carros usados: não se preocupe em pedir-lhes que comprem suas trocas. eles vendem apenas para alguns revendedores de automóveis que dão dinheiro para o gerente de carros usados.

Eles até lavaram meu carro para um pequeno conserto.

Comprei um Touring Honda Civic 2017 desta concessionária. Tive de trazer o veículo para a mudança de óleo, etc. e admito que tive alguns problemas ao lidar com o pessoal do serviço. Mas a única coisa que me mantém indo para esta concessionária é o atendimento ao cliente INCRÍVEL de DAVE ROBBINS. Ele não só foi profissional, gentil e ouviu os problemas que encontrei; mas ele deu passos extras para garantir que esses problemas fossem resolvidos e foi além. Eu recomendaria fortemente este concessionário, em particular DAVE ROBBINS, pois ele é um indivíduo exemplar do que significa ser um grande gerente e como tratar os clientes. Para quaisquer futuras compras da Honda que eu fizer, com certeza farei nesta concessionária. Obrigado novamente Dave por todos os seus esforços, é muito apreciado!

Criminosos absolutos (pelo menos no departamento de serviço). É assustador quantas críticas boas esses caras recebem. As pessoas que vêm aqui gostam de gastar muuuuito mais dinheiro do que deveriam. Levei um Honda usado para um possível trabalho de intervalo e Westgate me deu uma estimativa de $ 1950. Fiz em outro lugar por US $ 200 (do ex-chefe de serviço que eles costumavam ter no Westgate, que saiu por causa da desonestidade dessas pessoas). Esse trabalho de reparo durou a vida do carro até que uma das barras enferrujou depois de 18 anos. Esses caras vão tentar roubar seu dinheiro, se você for ignorante sobre os custos do trabalho do carro. Não os deixe. Eu gostaria de poder dar a eles 0 estrelas, ou realmente alguma quantidade de estrelas negativas. VERGONHA PARA VOCÊ WESTGATE, vocês são criminosos que cometem fraude.

Este é nosso terceiro CR-V e sempre fomos bem cuidados pelo Westgate.

Pessoal foi ótimo. Não agressivo e teve tempo para mostrar todos os detalhes do carro. Disposto a fazer um acordo. Ótimo lugar para obter um bom atendimento ao cliente.

Caminhão não satisfeito apenas 1500 não disponível em 1 tonelada

Visitei este lugar hoje e negociei com um vendedor chamado Moustapha Khawaja. Nossa experiência foi horrível, ele não nos ofereceu nenhum conhecimento e nenhuma ajuda e teve um comportamento muito desagradável. Isso foi definitivamente o suficiente para nós não visitarmos novamente. Não recomendo!

Tive uma experiência maravilhosa na Westgate Honda! Kyle era tão experiente, acessível e útil! Irá recomendar Westgate Honda e Kyle para quem quer comprar um carro!

Departamento de serviço Westgate me colocou em ação rapidamente quando eu deveria ter chamado para verificação de serviço mais cedo! Eu gosto do meu FIT 'Ruby' e deveria ter estado mais atento às suas necessidades. Obrigada, obrigada. Também agradeço ao meu motorista me fazer trabalhar de volta. Este serviço não tem preço

O departamento de serviço informa que você precisa de reparos totalmente desnecessários. Disseram que eu precisava de todos os 4 links / buchas frontais para o meu Accord. O custo teria sido de US $ 650 pela frente e US $ 335 pela traseira. Da mesma forma, um parafuso de mola e uma gaxeta do tubo de escapamento dianteiro eram "urgentes" ou o conversor catalítico cairia. Infelizmente, fiz isso a um custo de $ 267.

Levei o carro para um especialista independente da Honda (um ex-mecânico do Westgate que agora possui sua própria loja) me levou embaixo do carro e me mostrou que o link do passageiro estava realmente quebrado. Disse que os outros 3 estavam bem. O custo foi de $ 126,00 contra $ 985,00. Quando lhe contei sobre o conserto do escapamento, ele me disse que se tivesse ocorrido um problema com o escapamento eu teria ouvido, o que não aconteceu e que há mais de um suporte para que o conversor nunca caia. Eu paguei por trabalhos desnecessários.

Como todos os revendedores, eles nunca deixam você entrar na garagem para mostrar o que você precisa, mas o mantêm na confortável sala de espera comendo pipoca e brincando com seu telefone enquanto realizam reparos caros e desnecessários.

Obtenha uma segunda opinião de um especialista independente da Honda e economize dinheiro.

Ótimo atendimento e relacionamento com o cliente. Muito bem informado sobre seus veículos. Sempre disposto a ajudar. Muito melhor do que Londres Honda.

Equipe de vendas prestativa - seleção decente de veículos novos e usados.

Kevin e o pessoal da Westgate foram muito prestativos e amáveis ​​de se lidar. Eu dou a eles a classificação mais alta, com certeza. Obrigada.

Eles fazem a manutenção do seu veículo e oferecem um ótimo serviço de direção para casa

Excelente experiência de atendimento ao cliente (novamente, como sempre) para a última manutenção programada em meu Honda. Esta é uma concessionária muito fácil de fazer negócios!

Eu pessoalmente comprei vários carros de Westgate. (A família vem comprando há anos). Grite para Ken McDonnell, sempre cuida de nós.

Grande experiência de vendas na Westgate Honda com Randy Smith!

Experiência muito ruim como um cliente que fez todos os seus serviços de verificação de manutenção e troca de óleo lá desde que comprei meu Honda Civic há mais de dois anos. Tive uma visita para obter mais informações sobre como comprar o meu contrato de arrendamento. Estou muito desapontado com a forma como fui tratado pelo consultor financeiro de lá. Em vez de descrever meu caso detalhadamente, ele conseguiu meu contrato de aluguel e foi até seu escritório e voltou com um número que estava escrito no verso do meu contrato de aluguel !!!!!!! Quando pedi mais informações, várias vezes me disseram que eu poderia fazer meu trabalho em qualquer outro lugar !!!!! Atendimento ao cliente muito bom !!!!!!!

Eles sempre me trataram bem. Eu gosto que eles também lavam o seu carro quando você faz o serviço lá.