Western Missouri Medical Center Análise

Minha experiência foi horrível, demorou 3 horas para fazer um teste de infecção de garganta e gripe, tipo o que você está fazendo se masturbando? As enfermeiras estavam bem, mas os médicos quando você começa sua horrível, eles chupam Eu gostaria de poder dar-lhe melhor, mas merece um zero

Eu experimentei o ER e o Express Care no último ano com meu filho de um ano. Nas duas vezes em que fui, recebi muito carinho e informações muito informadas do médico e de suas enfermeiras. Por ser mãe pela primeira vez, é muito importante para mim entender o diagnóstico do meu filho e me sentir confortável em levá-lo para casa e observar outros sintomas que possam surgir. Eu moro em Sedalia, e embora seja um passeio de 25-30 minutos, vale a pena!

Tive que fazer uma parada no pronto-socorro no domingo à noite, 1 ° de dezembro. Eu estava muito desconfortável. Eles foram fantásticos do check-in para o check-out. Eu sei como essas pessoas trabalham duro. Obrigado novamente.

Este é o pior hospital com o qual eu já tive que lidar, não os deixaria tocar no meu cão de serviço, mal posso esperar pelo hospital St. Luke assumi-los e demitir o CEO e todos eles usam táticas fortes para forçar o bem pessoal cuida de médicos para tearmanat pacientes cuidam de sua equipe e os médicos também precisam ser demitidos e avisados ​​para não dizer aos pais que se matarem seu filho, eles podem trazê-lo de volta

Tive meu filho no WMMC há 6 meses e finalmente estou pronto para sentar e escrever uma recomendação!

Eu originalmente comecei meu tratamento em Bothwell em Sedalia, no entanto, tive uma experiência ruim e estou muito grato por ter mudado para o WMMC! A equipe foi incrível; todos, desde as parteiras, as enfermeiras, os serviços de limpeza e a equipe de alimentação, foram fantásticos! Todos foram tão receptivos e sinceramente pareciam gostar de seu trabalho!

Eu vi pessoalmente as parteiras e elas tinham um jeito de fazer você se sentir uma amiga quando você vinha para as consultas de pré-natal. Eles realmente me fizeram sentir bem-vinda e tornaram minha gravidez e parto uma experiência maravilhosa. Em comparação com minha experiência anterior com meu hospital local, nunca me senti como se estivesse fazendo as consultas apressadas, nunca me senti como apenas mais um paciente e nunca me senti um inconveniente.

As parteiras e funcionários sempre foram muito informativos, forneceram aulas e recursos adicionais para prepará-la para o bebê e a amamentação!

Eles sempre o mantêm atualizado sobre o que seu corpo está passando, o que esperar e como aliviar qualquer dor ou desconforto que você possa sentir. Por fim, um agradecimento especial às parteiras Tracey e Amanda por sua compaixão, paciência, hospitalidade, conhecimento e presença calorosa e acolhedora em qualquer interação. Não posso dizer muito obrigado a todos do WMMC !!

Não sei como esse lugar pode ser chamado de hospital. Depois de muitas experiências com o Express Care, recuso-me agora a voltar ao seu "centro médico".
Em uma de minhas primeiras experiências com o WMMC foi mais do que ruim. Fui ao Express Care devido aos sintomas de infecção na garganta. Entrei neste edifício que parecia ser uma reflexão tardia. Visitei uma recepcionista que parecia estar farta da minha presença. Isso foi seguido pelo que pareceu ser uma espera anormalmente longa por uma sala de espera vazia. Fui atendida pela enfermeira que também parecia aborrecida.
Embora o atendimento ao cliente fosse péssimo, continuei a visitar o Express Care devido à falta de outro local.

ISSO É O QUE OS ARRUINOU COMPLETAMENTE
Durante uma visita ao meu noivo, que estava apresentando algum sangramento vaginal anormal, a enfermeira fez o exame pélvico no meio do caminho com a porta aberta. Depois que outros pacientes começaram a andar pelo corredor, as duas enfermeiras em nossa sala de exame riram e uma disse "bem, acho que devemos fechar isso", enquanto fechava a porta.

Mais tarde naquela semana, ligamos para o serviço de atendimento ao cliente e reclamamos do serviço. Ficamos boquiabertos e fomos informados de que receberíamos uma ligação para resolver o problema. Por fim, recebemos uma carta dizendo que eles achavam que seus serviços eram adequados e, se quiséssemos fazer mais alguma coisa, deveríamos entrar em contato com Jefferson City. (O que fizemos)

Depois de uma bagunça no faturamento, recebemos ameaças de ir à cobrança várias vezes, mesmo depois de pagar. Dois ou três meses atrás, fomos ao departamento de cobrança no porão de outro prédio para resolver tudo. A recepcionista nos deu um total e disse que isso é tudo que devemos e que devemos ser bons. Nós pagamos enquanto estávamos lá. Mas antes de sair ela disse que havia algo estranho em nosso relato e fez alguns telefonemas enquanto estávamos lá. Depois de não resolver nada, ela nos disse que alguém nos ligaria. E é claro que ninguém nunca ligou.

Na semana passada, recebemos outra fatura do WMMC.

A menos que eu esteja morrendo, NÃO irei para Western Missouri novamente. Eles podem ter tudo o que precisam para tratá-lo, mas eles têm o pior serviço de atendimento ao cliente que eu já vi em uma clínica de cuidados. Evite WMMC a todo custo!
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ATUALIZAR!!! 08/10/18

Hoje recebemos uma ligação informando que devemos mais de $ 1300. "De acordo com seus registros" minha esposa foi vista por NP Patricia Garcia e mandou fazer laboratórios. No entanto, não voltamos ao Express Care desde a última edição, onde NP Garcia trabalha. Minha esposa foi ao Trabalho de Parto para ser monitorada em setembro, mas nunca viu um médico ou NP, apenas enfermeiras. Na época, éramos cobertos pelo Missouri Medicare for Pregnant Women, que deveria cobrir tudo.

Avance até hoje ...
Recebemos uma ligação alegando que devemos esse dinheiro e não tivemos nenhum contato com o escritório deles desde esta visita. Falamos com Wendy, do Extended Business Office for Patient Finacial Service. Ela tentou nos transferir para o Atendimento ao Cliente, mas não respondeu. Fomos então transferidos de volta para Wendy que inadvertidamente atendeu o telefone mais cedo e disse: "Oh meu Deus, você está falando sério. Ninguém está disponível no atendimento ao cliente." Então ela percebeu que estávamos na linha e disse: "Oh, você ainda está aí." Wendy nos disse que eles tentaram nos contatar várias vezes, mas nunca recebemos uma fatura, e-mail ou telefonema. Nós nos mudamos de Warrensburg em fevereiro e nossa correspondência foi encaminhada pelos correios. Demorou mais de um ano para eles nos contatarem sobre esse equilíbrio para um NP que não vimos e laboratórios que não foram concluídos. Não resolvemos nada hoje, mas nos disseram que alguém nos ligaria de volta, o que nunca acontecia no passado. Também recebemos o número de telefone do Patient Advocate, para o qual ligamos e deixamos uma mensagem de voz. Todo o estresse que o WMMC causou é ridículo. Mais uma vez, este não é um lugar para onde eu iria se pudesse evitar. Espero sinceramente que isso possa ser resolvido e que o seguro ainda cubra isso. O atendimento ao cliente na WMMC é inaceitável.

Jill com diagnóstico por imagem foi muito profissional e maravilhosa! Ela fez minha mamografia e o Dr. Waddell explicou meus filmes e respondeu a todas as minhas perguntas! Eu recomendaria altamente WMMC Diagnostic Imaging for Mammography. A mamografia 3-D está disponível!

Os médicos aqui são incrivelmente úteis. Eles fizeram todos os testes necessários e garantiram que eu estava confortável o tempo todo. Amo este lugar e nunca irei a outro lugar quando precisar de ajuda.

Meu marido e eu tivemos nossos três filhos entregues no Western Missouri Medical Center. Durante os dois partos (gêmeos e de solteiro), fomos tratados com o maior respeito de todo o departamento de trabalho de parto e parto e o atendimento é de primeira qualidade.
As enfermeiras e os médicos sempre comunicaram minuciosamente o que estavam fazendo e o que iria acontecer. As enfermeiras, médicos e todos os outros são incríveis. Eu recomendaria o departamento de trabalho e entrega da WMMC a qualquer pessoa.

Eu me machuquei no trabalho e meu empregador disse que eu TINHA que ser atendido por alguém em 24 horas. Meu médico regular não podia me atender, então fui para o pronto-socorro em Western Missouri.

O único problema que tive foi com a mulher verificando as temperaturas na entrada. Ela tentou me dizer como meu seguro funcionava (ela estava completamente errada) e basicamente me disse que não podemos ajudá-lo. Independentemente do motivo de eu ter vindo para lá, eu era uma pessoa com dores pedindo para ser tratada. Tive de discutir para ser atendido no pronto-socorro. Depois que ela FINALMENTE me deixou passar, todas as outras pessoas que encontrei foram profissionais, gentis e mais do que dispostas a responder às minhas perguntas e me ajudar.

Nunca me disseram que um pronto-socorro não pudesse me ajudar. Fiquei horrorizado por ter sido questionado e quase desistido. Certifique-se de saber as informações do seguro e seus direitos antes de decidir entrar no pronto-socorro aqui.

Lugar horrível! Simplesmente horrível. Acabei dirigindo 45 minutos para outro hospital e farei isso de novo antes de ir para lá.

Seu faturamento é ultrajante. Meu seguro paga 100% pelo trabalho de laboratório. Eles repetidamente fizeram trabalho de laboratório internamente para que pudessem me cobrar depois que eu repetidamente disse a eles para enviá-lo para a LabCorp (o que eles fizeram por mais de 10 anos), mas agora, por algum motivo, eles não conseguem fazer o faturamento certo e querem que eu pague de bolso para algo que meu seguro cobre por causa de seu erro.

Se você quiser ir ao pronto-socorro e o médico passar aproximadamente 15 minutos com você apenas para escrever uma receita e enviar uma conta de $ 1021 (e isso é apenas para o Dr. entrar na sala), por favor, entre aqui! . E também não se esqueça que você ainda tem uma conta para o quarto de hospital. Eu não recomendaria vir aqui a menos que você esteja pronto para desembolsar algum dinheiro.

Cada vez que ligo para lá ou vou ao hospital, todo mundo no telefone é sempre muito grosseiro. E quando eu vou lá para o cuidado pessoal, eles me dão um diagnóstico de bs. Estragou meu ombro há quase 3 anos e me disseram que era um nervo comprimido, mas ainda tenho problemas até hoje. Você também pode dizer que meu ombro está deslocado, porque minha clavícula se projeta e está mais baixa do que a outra. Obrigado pelo serviço incrível de vocês!

Machuquei meu pulso em uma queda, depois de várias horas tentando me convencer a não ir ao pronto-socorro entrei para ser atendida, tive um excelente atendimento, tanto pela recepção, quanto pelas enfermeiras e pelo médico que atendi! Fiquei muito impressionado com o carinho e atenção que recebi. Foi incrível eu entrar e sair em menos de 1 hora !!! Bom trabalho!

Estou aqui atualmente, com meu filho de nove meses. Esperamos mais de uma hora só para ver um médico.

Tive um acidente em meu celeiro certa noite no verão passado. Eu soube imediatamente que precisaria de pontos no meu antebraço esquerdo. Temendo uma longa noite no pronto-socorro, tomei a decisão de dirigir de Warrensburg até WMMC, vindo do norte de Sedalia, na esperança de ser visto rapidamente. Fiquei tão impressionado! Não foi apenas rápido, mas a equipe de emergência foi bem informada e amigável. Foi ** sem dúvida ** a visita ao pronto-socorro mais tranquila que já experimentei. Da triagem e admissão ao exame, tratamento e alta, o WMMC ER superou minhas expectativas !!

Minha filha foi vista lá há um ano depois de desmaiar aleatoriamente e quebrou o nariz com a queda, então ela foi ao pronto-socorro porque era mais próximo de ucm. Eles a soltaram e disseram que você está um pouco desidratado, basta beber mais água. Algumas semanas depois, ela acompanhou seu médico principal, que realizou um EKG e imediatamente a encaminhou para a cardiologia, onde ela faria uma cirurgia cardíaca com um especialista um ou dois meses depois. Ainda hoje estou tentando resolver o problema do pronto-socorro porque ele muda constantemente e ninguém liga de volta. Fico feliz em pagar o saldo real, mas ninguém parece dar a mesma resposta.

Sempre fui tratado de forma excelente. Tive o melhor atendimento neste Hospital. Recomendaria a qualquer pessoa.

Levei um amigo meu para ser operado lá hoje pelo Dr. Mizara. Ela ficou muito impressionada com o fato de ele orar por nós antes da cirurgia. Foi muito bom ter seu médico fazendo isso.

Minha filha teve 1 filho lá e uma cirurgia de hérnia. Ambas as vezes o pessoal foi excelente com o seu atendimento.

Não tive nada além de ótimas experiências com vários fornecedores e diferentes escritórios da WMMC. Eles fizeram muitas melhorias e atualizações recentes para melhorar os cuidados de saúde para a comunidade. Eles realmente se preocupam com seus pacientes e com a comunidade local, e isso fica evidente.

Durante minha gravidez, visitei o centro de saúde da mulher com frequência. Cada um dos médicos e parteiras são muito amáveis ​​e dão-lhe uma visita da melhor qualidade, ao mesmo tempo que se certificam de que não a deixam na sala à espera muito tempo. Eu também tive que fazer ultrassons de crescimento mensal e cada tecnologia que vi foi muito boa e respondeu às minhas perguntas, se eu tivesse alguma.

Depois de ter meus gêmeos irlandeses na WWMC (2 bebês em um ano), ambos nascidos de birchmeyer, meu corpo meio que desmoronou, (fiz 4 procedimentos aqui em menos de um ano, incluindo correção de vesícula biliar e hérnia), mas apenas no nos últimos meses, a DR.Ghazalli me viu por causa de um nódulo linfático inchado no meu pescoço e me fez sentir como se ela realmente se importasse comigo, ela me fez sentir que minha saúde era importante e minha mentalidade era importante porque meus bebês precisam de mim, ela removeu Então, algumas semanas depois, ela falou comigo virtualmente e descobrimos com uma conversa que eu tinha um prolapso retal que ela então, com permissão, enviou para seu amigo especialista! Ghazali fez minha colonoscopia em 2 semanas e novamente me fez sentir importante e muito mais perto das respostas e agora, depois de me encontrar com a amiga dela, estou prestes a fazer uma retopexia robótica e não poderia estar mais grato a vocês no wmmc !!!! Você fez todas as minhas 4 cirurgias e a 5ª não estar lá me deixará muito nervoso, mas confio no julgamento de Ghazali! Amor, amor, amá-la! Cada enfermeira que cuidou de mim também foi incrível! Não tenho nada de ruim a dizer, desde a unidade de parto, a cirurgia geral, a equipe de check-in, é incrível estar por perto e mais do que disposto a ajudar. Eles fazem você se sentir importante a cada passo e colocam suas necessidades em primeiro lugar. Eles não vão virar as costas para você !!! WMMC está sempre empurrando você para buscar respostas em vez de ignorar as coisas!

Meu pai usa respirador e cuidamos dele em minha casa. Eu precisava de uma peça em "T" para uma de minhas máquinas porque não consegui encontrar a minha. A equipe respiratória foi muito gentil e encontrou uma peça em "T" para levar para casa. Muito grato por eles. Eles o tinham pronto para mim na sala de espera do pronto-socorro para que eu pudesse voltar para casa e ver meu pai. Eles foram uma grande bênção!

O Dr. Bliss é um cirurgião incrível. Ele tem maneiras excelentes de cabeceira e é muito pessoal. Todos os funcionários presentes, Vanessa, Sue, Kayla, April, Seth, Meena, Johnnie e muitos outros foram excelentes. Muito obrigado pelo maravilhoso cuidado e compaixão que você demonstrou por mim e minha família.

Cada visita ao WMMC foi agradável. Os funcionários com quem tenho contato são agradáveis ​​e extremamente prestativos. Estou impressionado ao ver o quanto o hospital cresceu ao longo dos anos, das instalações aos serviços oferecidos.

Eu odeio ter que dar um 1. Fiquei na sala de espera por mais de uma hora e então sentei em uma sala por mais de uma hora SEM nenhum médico para entrar. Pior lugar para ir a menos que você esteja morrendo. Mas talvez você não deva. Os médicos são rudes, não prestam atendimento ao cliente e fazem você se sentir um chorão por vir até eles em busca de ajuda e eles não o levam a sério sobre questões que poderiam ser potencialmente sérias para a sua saúde. Eu tenho uma bexiga de gaivota falhando e estava dentro por esse motivo e ainda esperei mais de 2 horas por atenção médica antes de meu noivo e eu sairmos.

Tive experiências excepcionais nas últimas semanas no Western Missouri Medical Center. Uma vez, foi um exame de sangue feito no laboratório. Na semana passada, fiz minha mamografia anual. Em ambas as ocasiões, os técnicos e funcionários do escritório foram simpáticos, eficientes, respeitosos e conheciam muito bem o seu trabalho. Sei que às vezes houve problemas com ER e faturamento no WMMC, mas sempre que estive lá nos últimos anos, tive uma experiência maravilhosa. Também sei que a ala obstétrica do hospital é fenomenal, com médicos maravilhosos e atenciosos.

Acabamos de entregar nosso segundo bebê no WMMC. O pessoal aqui é incrível. Não podíamos pedir mais nada. Duas experiências incríveis. Obrigado!

Nunca tive um problema aqui, sempre bem cuidado. Obrigado a todos os funcionários.

A instalação estava limpa. Sobre o tempo de espera na sala de emergência. Abaixo adverage atendimento ao paciente. As enfermeiras são úteis. Os médicos de plantão falam em um tom desrespeitoso e humilhante nas duas vezes que preciso visitá-lo. Uma visita ao pronto-socorro geralmente é o último lugar que você deseja estar. E ainda mais quando os profissionais médicos falam com você dessa maneira.
Posso dizer que nunca planejo usar esta instalação no futuro.

Todos, desde técnicos de laboratório a equipe de enfermagem, parteiras e médicos, fizeram da minha experiência de parto aqui tudo o que eu esperava! Sempre farei o parto dos meus bebês aqui!

Uma estrela é realmente muito boa, mas, novamente, não há opção de estrela Zero. Este hospital é absolutamente horrível. Algo deu errado com cada experiência que tive lá. Tanto a papelada / pedidos perdidos, quanto a informação errada (como ser enviado à Radiologia para um teste a ser feito naquele dia, então informado pela Radiologia que esse teste específico deve ser agendado e não apenas uma visita, embora eu tenha sido enviado pelo ER), tempos de espera extremamente longos no ER, relata ter sido arquivado com informações erradas pela enfermeira para que o hospital não tenha problemas por estragar e não estar adequada e totalmente informado sobre nossas opções e direitos. E ainda pior, ter que fazer várias viagens ao pronto-socorro (com menos de 24 horas de intervalo) antes que eles finalmente admitissem, embora devessem ter feito isso na primeira visita (com certeza eles só queriam o dinheiro extra). Não podemos ir a nenhum outro lugar sem lutar contra o nosso seguro, porque este é o hospital mais próximo de nós. É um lugar horrível.

Isto é pelo nosso médico, Dr. Astik, ele é um médico maravilhoso e sempre ouve o que dizemos. Sempre se esforça para entrar se precisar vê-lo naquele dia ou no seguinte e não te faz esperar. Como eu disse isso é para o nosso médico e só isso.

No primeiro mês de trabalho aqui, não poderia pedir um ambiente melhor para estar. Se eu tivesse uma palavra para descrever o WMMC, seria dedicado. Dedicado à sua comunidade e dedicado a fornecer o melhor atendimento possível.

Eu tive vários tipos diferentes de cirurgias nos últimos 10-15 anos e em torno de KC / Liberty / St. Área de Joseph. Minha experiência aqui no WMMC foi de longe a melhor experiência que tive em qualquer centro cirúrgico de internação ou ambulatório. Foi o mais informado que já estive e isso é importante para mim. Apreciei que eles me contassem o que estavam fazendo e por quê, e então o que esperar. A equipe parecia mais genuína comigo. Eu sei que eles estavam ocupados, mas a equipe do WMMC não estava com tanta pressa que eu senti como se estivesse sendo conduzido através da linha de montagem.
O médico aneth foi da mesma forma. Deliberado, mas sem pressa. Uma das enfermeiras na preparação acompanhou-me até a sala de cirurgia, o que também achei legal. Ela já tinha passado uma hora ou mais comigo e eu não tinha ninguém comigo naquele dia, então aquela familiaridade era boa.
Havia duas enfermeiras na sala de cirurgia que também se destacaram. Um era absolutamente louco! Ela estava tão animada e engraçada! Outra estava ao lado da mesa com a mão no meu antebraço, garantindo-me que cuidariam bem de mim. Já ouvi isso antes, mas o toque no meu braço tornou muito mais seguro. Eles estavam sendo tão meticulosos e sérios a meu respeito que tive vontade de garantir que soubessem que eu estava apenas fazendo uma pequena cirurgia no joelho e não uma ponte de safena. RI MUITO. Eles ligaram algumas horas depois para me verificar e novamente no dia seguinte.
Estou feliz por ter um bom hospital local. Eu acredito que as pessoas podem ser profissionais e ainda assim serem genuínas e corteses. Acho que os profissionais de saúde não precisam "cuidar" da pessoa para tratar o corpo, mas com certeza faz diferença quando o fazem. Obrigado WMMC.

Em dezembro, viemos ao hospital para dar à luz nosso filho. Apesar das muitas complicações, a equipe de enfermagem, o anestesiologista, as parteiras e a Dra. Alumbaugh foram incríveis. Nos fez sentir à vontade e respondeu todas as nossas perguntas. A única sugestão que tenho é que você fique atento quando precisar de seus analgésicos, algumas enfermeiras se esqueceram de trazer os meus, mas quando ligamos e pedimos por eles, eles foram trazidos imediatamente.

Ao visitar o WMMC durante as férias de verão da faculdade, fiz um exame físico e vacinas para a escola de enfermagem. O tempo de espera é um pouco ridículo, e eu sinto que a equipe está sobrecarregada ou facilmente irritada. O representante de acesso ao paciente da clínica foi provavelmente a pessoa mais legal que encontrei. Depois de uma espera de 15-20 minutos, finalmente entrei. Minha enfermeira foi incrível, um pouco mal-humorada, mas respondeu a todas as minhas perguntas sobre minhas vacinas. No entanto, quando finalmente vi o Dr. Brockhaus, me senti apressado. Ela fez menos de 5 minutos de exame físico, e a maneira como ela lavou as mãos não era o padrão do estado (eu sou um CNA, e o estado me etiquetaria se eu lavasse minhas mãos tão abruptamente) Achei que ela era impessoal e não parei para responder a algumas de minhas preocupações. Depois de uma espera de 10 minutos, para minha enfermeira voltar com as vacinas, uma nova enfermeira veio e me deu meu teste de TB, mas NÃO minhas vacinas. Ok, foi isso que eu pedi, mas e as vacinas? Eles estavam fora de todo tipo de que eu precisava. Eu pago um co-pagamento de $ 40 por isso? Então eu deveria pegar um titulo de catapora. Eles se esqueceram disso e esperei vinte minutos no saguão por isso. A flebotomista Tammy foi extremamente rude comigo sem motivo. Sim, desculpe interromper sua pausa para o almoço, mas estou aqui há horas com o mínimo de ajuda. Ela era muito RUDE. Eu era flebotomista antes, então estou muito familiarizado com as etapas. Tammy não usava luvas (eca!), Tammy não identificou quem eu era antes de tirar meu sangue ou etiquetar o tubo na minha frente. Quando contei a ela que minha veia esquerda não estava funcionando tão bem quanto a direita, ela quase se recusou a me ouvir. ESTE É MEU PACIENTE DIREITO. Eu sei que veia dá certo, pedi pra você tirar essa veia, não me dê atitude. Aí ela gritou comigo por não saber para onde mandar (Quest ou Labcorp). Hum, quando eu era um flebotomista, o faturamento fazia isso, e ela me antagonizou e disse que eu deveria saber. A partir daí, retomei a atitude que a calou rápido porque NUNCA se deve falar com um paciente assim. No geral, não recebi o que paguei. $ 40 para serem esquecidos, ignorados, desrespeitados e esperados para sempre ... sim, vou encontrar um novo lugar para obter cuidados médicos.

Essas pessoas devem estar sobrecarregadas ou algo assim, rudes, sem cortesia comum e você sente que está errado em pedir ajuda a elas.