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Revisão de Western Missouri Medical Cente...

Ao visitar o WMMC durante as férias de verão da fa...

Ao visitar o WMMC durante as férias de verão da faculdade, fiz um exame físico e vacinas para a escola de enfermagem. O tempo de espera é um pouco ridículo, e eu sinto que a equipe está sobrecarregada ou facilmente irritada. O representante de acesso ao paciente da clínica foi provavelmente a pessoa mais legal que encontrei. Depois de uma espera de 15-20 minutos, finalmente entrei. Minha enfermeira foi incrível, um pouco mal-humorada, mas respondeu a todas as minhas perguntas sobre minhas vacinas. No entanto, quando finalmente vi o Dr. Brockhaus, me senti apressado. Ela fez menos de 5 minutos de exame físico, e a maneira como ela lavou as mãos não era o padrão do estado (eu sou um CNA, e o estado me etiquetaria se eu lavasse minhas mãos tão abruptamente) Achei que ela era impessoal e não parei para responder a algumas de minhas preocupações. Depois de uma espera de 10 minutos, para minha enfermeira voltar com as vacinas, uma nova enfermeira veio e me deu meu teste de TB, mas NÃO minhas vacinas. Ok, foi isso que eu pedi, mas e as vacinas? Eles estavam fora de todo tipo de que eu precisava. Eu pago um co-pagamento de $ 40 por isso? Então eu deveria pegar um titulo de catapora. Eles se esqueceram disso e esperei vinte minutos no saguão por isso. A flebotomista Tammy foi extremamente rude comigo sem motivo. Sim, desculpe interromper sua pausa para o almoço, mas estou aqui há horas com o mínimo de ajuda. Ela era muito RUDE. Eu era flebotomista antes, então estou muito familiarizado com as etapas. Tammy não usava luvas (eca!), Tammy não identificou quem eu era antes de tirar meu sangue ou etiquetar o tubo na minha frente. Quando contei a ela que minha veia esquerda não estava funcionando tão bem quanto a direita, ela quase se recusou a me ouvir. ESTE É MEU PACIENTE DIREITO. Eu sei que veia dá certo, pedi pra você tirar essa veia, não me dê atitude. Aí ela gritou comigo por não saber para onde mandar (Quest ou Labcorp). Hum, quando eu era um flebotomista, o faturamento fazia isso, e ela me antagonizou e disse que eu deveria saber. A partir daí, retomei a atitude que a calou rápido porque NUNCA se deve falar com um paciente assim. No geral, não recebi o que paguei. $ 40 para serem esquecidos, ignorados, desrespeitados e esperados para sempre ... sim, vou encontrar um novo lugar para obter cuidados médicos.

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