Websource Análise

Terrível. Eles negam ter recebido seu pacote sempre que não conseguem encontrá-lo em seus escritórios em Miami, aconselham você a verificar com o remetente, que insiste que os pacotes foram entregues, e então desejam boa sorte em encontrá-lo. Escusado será dizer que a afirmação deles de que seus pacotes estão segurados é uma piada. Nunca mais eu.

Comprei um item na Amazon que foi entregue no dia 9 de junho no escritório de Miami até o momento não chegou até mim.
A Websouse afirma que não foi entregue a eles.
A Amazon é uma grande empresa internacional, dificilmente não foi entregue.
O Websource perdeu o pacote e, pelo que descobri, muitos clientes perderam seus itens entregues no dia 9.

Por favor, pare de dar atenção aos clientes e assuma a responsabilidade pelos pacotes de clientes entregues a você.
Gastei quase 100 dólares e estou perdendo, pois a Amazon não pode ajudar, pois eles têm seus registros sendo entregues.

O Webcurso não se importa se os itens forem roubados ou desaparecidos e nunca chega aos clientes e não há responsabilidade. Quando entregue em seu armazém em Miami, se nunca chegar ao cliente, todos vocês precisam reembolsar o cliente, não dar aos clientes a correria. Estou sem bolso 100 usd.

Meus itens foram entregues no escritório de Miami em 5 de abril. 5 itens em uma caixa. Outro item foi entregue no dia 6. O item entregue no dia 6 foi atualizado no sistema. Os itens no dia 5 nada. No dia 8 enviei um e-mail com o número de rastreamento solicitando a confirmação de que os itens foram realmente recebidos.
Recebi esta resposta "Obrigado por entrar em contato conosco. Informamos que os pacotes recebidos em nossas instalações em Miami são processados ​​dentro de 72 horas úteis após o recebimento, portanto, ainda estamos dentro do prazo de entrega esperado. Depois de processados, um e-mail será enviado então ser gerado para você."
72 horas a partir do dia 5 é que data?
No dia 11 recebi o seguinte e-mail:
"Recebemos um pacote com o número de rastreamento --------- em nosso depósito em Miami.
Uma foto é anexada mostrando o item recebido. Por favor, confirme se esses são os únicos itens que deveriam ser recebidos neste pacote, pois parece que os itens estão faltando.
Se faltarem artigos, pode contactar o seu fornecedor e aconselhar-nos sobre como proceder."
Estou tentando obter uma resposta deles desde que a Amazon disse que os itens foram entregues no dia 5 e eles não podem fazer nada por mim, a Websource é responsável. Até o momento, 12 de abril às 17h30, nenhuma resposta da fonte da web. Falha épica.

Meu item comprado de um vendedor dos EUA no ebay foi registrado pelo eBay como sendo entregue no endereço WEBSOURCE oficial fornecido, no entanto, o WEBSOURCE não conseguiu verificar o recebimento do meu item, alegando que meu item foi entregue em um correio próximo da Flórida com o mesmo endereço como WEBSOURCE !!! Eles planejam não assumir nenhuma responsabilidade ou ação para que meu item seja entregue a mim e, no que diz respeito ao ebay, o item FOI entregue ao WEBSOURCE.

Perdi dinheiro e o WEBSOURCE não dava a mínima, tanto que levaram 10 dias para encaminhar minha consulta de pacote perdido para Miami, sem NUNCA uma palavra de sincero pedido de desculpas, apenas para dizer “Lamento que você esteja chateado .. ”.

Depois de quase 5 anos enriquecendo esses bastardos de má reputação, posso verificar que seu serviço, responsabilidade e capacidade de resposta agora são péssimos.

SALVE-SE, economize seu dinheiro e sua paz de espírito e faça como eu, MUDE PARA OUTRO CORREDOR.

O serviço é excelente, mas os preços estão sendo inflados artificialmente, como sobretaxa de combustível que não faz sentido e seguro que não faz sentido, pois todas as cargas são seguradas. Há remessas internacionais sendo oferecidas pela Amazon, o que definitivamente vai derrubar os preços ...

Entregas pontuais e excelente atendimento ao cliente

Funcionários simpáticos e prestativos e serviço de correio incrível

Ótimo serviço. Representantes de atendimento ao cliente amigáveis ​​todos os dias.

Possui serviço rápido, mesmo que algumas coisas sejam caras para limpar

O serviço deles diminuiu. Imagine o gerente de atendimento ao cliente dizendo DEIXE SE QUISER. TOTALMENTE RUDE

Entregas rápidas, preços competitivos, ótima experiência do cliente.

Eles são os melhores. Muito gentil e cortês, sempre pontual.

Serviço de entrega. Pode providenciar entrega direta em sua casa ou você pode retirar itens adquiridos online em seu escritório na Trincity Arouca.

Serviço, equipe e controle de qualidade excelentes, oportunos e eficientes

Pessoal eficiente e amigável. Muito limpo. Serviço rápido. Sala de espera espaçosa.

O atendimento é incrível, eles sempre atendem o telefone, sempre respondem aos e-mails, me explicaram que o atraso com usps é muito normal. Serviço rápido, websource é livre de estresse. Em comparação com a outra empresa em que estava. Com o websource, não preciso estar sempre ligando para saber o status de um pacote. Mantenha o bom trabalho. Eu definitivamente estarei pedindo mais coisas com eles. E nenhuma taxa anual é boa. Embora suas taxas sejam um pouco altas em comparação com outras, você está pagando por um serviço excelente, rápido e sem estresse. :)

Atualizar 3 anos depois - ultimamente sinto que pré alerto em vão, sempre tenho que continuar enviando minha fatura, quando pré alertei o valor.
Também respostas de e-mail lentas ou nenhuma. Algumas vezes o entregador apareceu para entregar os itens quando eu pedi que ficasse no armazém, por não ter alguém por perto para coletar etc. Os preços também estão ficando ridículos, não faz sentido pedir algo por 13 $ 2 libras custar 150, da próxima vez custarei 113 $. Só pode ter que fazer a mudança

O pior atendimento ao cliente de todos os tempos. A Websource dirá que eles estão errados e culparão todos os outros, incluindo o cliente.

Eu pré-alertei meu último pedido em seu site que incluía anexar uma cópia da fatura. Eu estava verificando o status do meu pedido em seu aplicativo e percebi que ele estava avisando que preciso fazer o upload da fatura do fornecedor. Entrei em contato com sua central de atendimento e fui avisado que deveria fazer o upload da fatura pelo app !! Os aplicativos não deveriam ser integrados?

Equipe amigável e eficiente. Bom sistema operacional. Entrou e saiu em menos de 5 minutos.

Todos vocês não são razoáveis ​​com o custo para compensar itens

Serviço rápido e amigável ... a oficial de segurança é muito simpática

O despachante de carga mais rápido e confiável que conheço. Os preços flutuam às vezes. Definitivamente, use a calculadora online

O serviço é excelente, mas eles precisam complementar sua equipe de CSR por telefone, pois pode ser difícil contatá-los por telefone.

Sem preocupações, sem complicações, entrega em domicílio, funcionários simpáticos e profissionais.

O atendimento está ficando super rápido e muito organizado

Eles têm uma das operações mais suaves, funcionários competentes e manuseio eficiente de pacotes.

Entrega muito eficiente em tempo hábil e equipe amigável

Eles se tornaram gradualmente desnecessariamente caros

serviço rápido e contínuo se você estiver disposto a pagar mais para trazer mercadorias!

O serviço de entrega era pouco profissional e pobre. A motorista não foi educada, falava muito mal, estava impaciente e não parecia se importar em entregar meu pacote. Este é um trabalhador que você realmente gostaria que representasse sua empresa!

O serviço na loja é tão rápido que você entra e sai em um instante.

Os itens são entregues rapidamente. Em Miami, os itens geralmente são reavaliados por um preço inferior ao comprado. No entanto, o custo por libra para envio ainda aumenta bastante.

Ok, eles estão superando outro serviço de sua classe até agora do qual eu já experimentei

O serviço deles é excepcionalmente simplificado agora

Atendimento sempre rápido. Sem longa espera ou tempo perdido

Experiência terrível com atendimento ao cliente e custos de envio. Use uma empresa diferente.

O processamento é simples, mas as taxas podem certamente flutuar significativamente às vezes. Suspiros

Sempre achei o atendimento ao cliente da Web Source impecável. Em todos os anos que tenho lidado com eles, nunca tive problemas. Mantenha o excelente serviço.