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Meus itens foram entregues no escritório de Miami ...
Meus itens foram entregues no escritório de Miami em 5 de abril. 5 itens em uma caixa. Outro item foi entregue no dia 6. O item entregue no dia 6 foi atualizado no sistema. Os itens no dia 5 nada. No dia 8 enviei um e-mail com o número de rastreamento solicitando a confirmação de que os itens foram realmente recebidos.
Recebi esta resposta "Obrigado por entrar em contato conosco. Informamos que os pacotes recebidos em nossas instalações em Miami são processados dentro de 72 horas úteis após o recebimento, portanto, ainda estamos dentro do prazo de entrega esperado. Depois de processados, um e-mail será enviado então ser gerado para você."
72 horas a partir do dia 5 é que data?
No dia 11 recebi o seguinte e-mail:
"Recebemos um pacote com o número de rastreamento --------- em nosso depósito em Miami.
Uma foto é anexada mostrando o item recebido. Por favor, confirme se esses são os únicos itens que deveriam ser recebidos neste pacote, pois parece que os itens estão faltando.
Se faltarem artigos, pode contactar o seu fornecedor e aconselhar-nos sobre como proceder."
Estou tentando obter uma resposta deles desde que a Amazon disse que os itens foram entregues no dia 5 e eles não podem fazer nada por mim, a Websource é responsável. Até o momento, 12 de abril às 17h30, nenhuma resposta da fonte da web. Falha épica.