Washington health benefit exchange Análise

Infelizmente não posso dar "zero" estrelas, pois esta organização nem mesmo merece uma. Tive um pesadelo absoluto ao renovar a cobertura para minha filha. Eles a retiraram da cobertura existente que tenho com a família e a colocaram em um programa financiado pelo estado. Isso foi feito sem meu consentimento e causou uma série de problemas. A única maneira de entrar em contato com essa organização é por meio do "Washington Health Plan Finder", que é basicamente uma central de atendimento com localidades em todos os Estados Unidos, incluindo Kansas e Flórida, com quem conversei. A equipe dessas centrais de atendimento é mal treinada, dando informações e orientações incorretas constantemente e confirmando sua cobertura (tanto via telefone, correio e e-mail) que você acaba não tendo.

Todo o sistema está quebrado e ninguém parece se importar em consertá-lo. Um bom lugar para começar, já que se trata de um problema operacional, seria demitir e substituir o CEO e o COO. É claro que a gerência não pode ter a chance de retificar os problemas, pois eles se esconderam atrás de suas centrais de atendimento e não há maneira de entrar em contato com a alta gerência a não ser visitar fisicamente seu escritório em Olympia. Tenho certeza de que eles ajudaram as pessoas que não podem pagar pelos cuidados de saúde, mas para aqueles que podem, mas têm seus cuidados de saúde ditados pelo Estado de Washington (eu não poderia continuar a cobertura através de minha própria pequena empresa devido às regras estaduais que são constantemente alteradas) o sistema é um desastre completo.

Washington Health Benefit Exchange (WAHBEX) não é um empregador de escolha. O público precisa entender quando você se candidatar a um emprego na WAHBEX, estar preparado para enfrentar a falta de transparência e integridade em seu processo de recrutamento.

Eu fiz uma entrevista para o cargo de Gerente de Conformidade e um outro cargo de gestão. Depois de três entrevistas, fiquei pendurado em um balde vazio, sem oportunidade e sem esperança de progresso. O representante de Recursos Humanos deles nem mesmo conseguiu agendar minha entrevista virtual corretamente na data apropriada. Fui notificado em um ponto do processo de entrevista de que não consegui o cargo de gerência, mas o departamento de Recursos Humanos informou que o gerente de contratação do Gerente de Conformidade estava perguntando sobre minhas referências para a vaga dela.

Depois de duas entrevistas em um período de três semanas, vários e-mails com seus Recursos Humanos, na segunda semana de espera, ficou claro que WAHBEX estava jogando. Entrei em contato com minha referência no aplicativo, e eles me informaram que não haviam recebido nenhuma ligação ou e-mail da WAHBEX. Nesse ponto, desisti completamente do processo, decepcionado com suas operações e me senti jogado.

Resumindo, se você tem alguma experiência em liderança, experiência clínica, faça um favor a si mesmo e procure outro lugar que não seja WAHBEX. Posicione-se como alguém que tem integridade em relação à sua carreira.

Como tantos outros, descobri que esta organização é impossível de lidar. Nos últimos dois anos, ainda não resolvi um problema. Cada vez que enfrento um problema, do qual já existiram muitos, o provedor e esta organização chutam para frente e para trás entre si, comigo sentado em um loop infinito de espera. Ambos os lados afirmam que não podem fazer mudanças e nada é resolvido. Esta organização é completamente ineficaz e não deveria existir.

Nunca recebi o formulário 1095A !!! Vocês são absolutamente horríveis HORRÍVEL !!!!

Os funcionários são fantásticos, mas quando me inscrevi estava atrasado, embora o FAQ do site dissesse que se me inscrevesse depois do dia 15, seria coberto no mês seguinte. Infelizmente, essa política foi esquecida e recebi de Molina uma conta de pouco menos de $ 500. Eu não fiz um orçamento para essa quantia. Infelizmente, esse erro fará com que eu me atrase para minha prescrição programada. Além disso, isso pode resultar na incapacidade do meu corpo de tolerar este medicamento. Aguardo agora que a Bolsa de Saúde e o Molina autorizem o início do meu seguro em Outubro, se considerarem necessário para cumprir o meu pedido. Estou frustrado, nervoso e chateado. A primeira e mais importante preocupação é fazer meu remédio a tempo por meio do processo de pré-autorização. O segundo, sendo cobrado por 15 dias que já estava tudo pronto, passou. Terceiro, tomar uma decisão responsável e esperar até que eu pudesse pagar esse seguro. Estou com uma renda fixa que deixa muito pouco espaço de manobra. Sou grato por ter um crédito fiscal, mas isso está rapidamente se tornando um estresse que eu deveria ter sido capaz de evitar.

Ao me estabelecer como consultor, me senti feliz por ter o intercâmbio na área de saúde. Mudou-se para outro estado, republicano. A troca lá é horrível e estava cobrando 3x mais do que Washington. Fique muito feliz por ter um serviço de saúde acessível. Os republicanos afirmam que não funciona, como acontece nos estados republicanos que procuram destruí-lo. Agradeça por morar no estado de Washington! No primeiro ano, teve que mudar de provedor Virginia Mason para sueco. No segundo ano, foi capaz de voltar para Virginia Mason e ainda com preços acessíveis.