W New York-Downtown Análise

Kindoff achou que este era um hotel muito ruim, para ser totalmente honesto. Serviço ruim, check-in ruim e má experiência geral. não foi até o segundo dia depois que compramos sua água de US $ 7 que eles nos oferecem água de cortesia.

Ótima localização, camas muito confortáveis ​​e bom atendimento.

O melhor lobby do W hotel é muito moderno e tem vistas incríveis do World Trade Center e da torre Freedom

Esta revisão reflete os serviços da área de conferências. Não é hospitaleiro.

Excelentes vistas da Freedom Tower, quartos limpos e decoração próxima

Nice hotel no centro. Bar muito moderno com uma grande área de estar ao ar livre. Excelente equipe para o meu evento, super prestativa e atenciosa

Hotel muito bom, extremamente bem localizado e de fácil acesso.
Pessoal de alto nível, com uma noção excepcional de serviço.
Quartos muito agradáveis ​​e decoração agradável.
Excelente estadia.

Ótima localização, funcionários simpáticos, cama confortável. Não necessariamente a melhor estadia pelo dinheiro. Os quartos são extremamente pequenos, pequenas coisas como ralos lentos nos banheiros, cheiro estranho na área do lounge e as taxas de "caixa de lanche" estavam caindo. É divertido dizer que ficamos no W, provavelmente não faremos isso de novo.

Ótima equipe do hotel e sala maravilhosa área de bar / lounge

Consistência é tudo para um restaurante! Depois de deixar uma avaliação estelar no yelp ontem, dei a eles uma estrela de 3 por falta de consistência hoje. Pedimos dois sanduíches de croissant ontem, mas hoje me cobraram MAIS. Para mudar de um muffin inglês de ovo e queijo com bacon para um croissant, eles me cobraram por dois tipos de sanduíches / pão separados. Teria ficado bem se fosse simplesmente um aumento para o croissant e isso fosse prática. Teria sido melhor se ontem me cobrassem mais, para que eu pudesse ter tomado a decisão de voltar hoje, se achasse que valia a pena. Até disse à jovem que não foi isso que me acusaram ontem. Eu direi, embora aquela jovem que estava anotando meu pedido não fosse realmente convidativa - sem sorriso, ela fez o possível para pedir a outra pessoa para ajudá-la a determinar quanto eu deveria ser cobrado, o que sugere que a Blue Bottle não tem um formato definido para determinar isso, mais uma vez, inconsistência, mas essa pessoa / gerente estava ocupado e desdenhoso. Esse gerente deveria ter levado um minuto rápido para ouvir o que aconteceu! A única razão pela qual eu não dei a eles uma classificação de duas estrelas é porque eu ainda gostava da comida. O nível de serviço ao qual seu produto está vinculado é o principal componente para clientes recorrentes. Pra ser claro, não era só o valor cobrado, porque eu ainda pagava por ele, era uma expectativa que antes havia de ser mudada.

Vamos para Nova York a cada dois anos! !!!! É sempre único. A cidade mais interessante do mundo para mim.

Excelente localização para o meu trabalho. Ao lado do centro de comércio mundial. Sala limpa e funcionários simpáticos.

Eu sou um membro preferencial do SPG há 7 anos e este é o pior serviço ao cliente que já encontrei em um hotel SPG. Eu odeio deixar comentários negativos porque eu tento estender a graça quando posso, pois você nunca sabe se alguém está tendo um dia ruim; mas sinto-me compelido a fazê-lo aqui, visto que foram vários funcionários ao longo de algumas semanas com os quais tive problemas.

Tive de cancelar a minha reserva por motivos médicos e foi-me prometido um reembolso, uma vez que apresentei uma nota médica conforme solicitado. Eu estava enviando um e-mail para um representante de atendimento ao cliente, mas não tive resposta por vários dias, até que finalmente ele disse que o endereço de e-mail não existia (presumo que ele / ela foi demitido).

Liguei 5 vezes e cada vez que me foi prometido um e-mail ou chamada confirmando o reembolso, mas nunca ouvi de nenhum deles. Isso durou 2 semanas; ligando, tendo alguém prometendo uma confirmação e nunca mais tendo resposta.

Finalmente recebi meu reembolso, pelo que sou grato, mas se o atendimento ao cliente deles é assim antes mesmo de você chegar ao hotel, não consigo imaginar como é ficar lá. Não é preciso dizer que reservarei um hotel diferente na próxima vez que for a Nova York.

Localização localização localização. Você já viu as vistas?

Em construção agora. Se você estiver com vontade de cerveja cara, o pátio é bom.

I've se hospedaram no W Hotel em Miami na Brickell Ave que teve quartos mais bonitos do que este hotel. No entanto, os quartos não são ruins, e ainda tem uma sensação de "W" muito agradável para eles. O bar também é muito legal, mas a última chamada é às 10:30.

Provavelmente vou tentar ficar em outro lugar na próxima vez que estiver em Nova York a negócios.

Bom hotel, apenas a construção próxima torna tedioso e chato para táxis e Uber. Além disso, o restaurante estava em reforma, mas eles permitiram a entrega nos quartos. Equipe muito acolhedora.

Serviço muito atencioso e agradável. O bar é lindo.

Boa localização se você quiser estar no centro. Enorme coágulo de cabelo pendurado na luz acima da cama era absolutamente nojento.

Lugar agradável na cobertura e boa seleção de bebidas. Boas opções são muito limitadas, mas são coisas saudáveis. Eu realmente gostei da abobrinha bebê com homus e outras verduras cruas com ela. Muito bom stafff e serviço.

O W Hotel é incrível! Está em uma ótima localização perto do World Trade Center e fácil acesso ao metrô. A equipe é extremamente atenciosa, e o concierge foi muito útil! Ela nos ajudou a fazer escolhas alimentares e reservou alguns eventos para nós. Este lugar é um ótimo lugar para ficar!

Tudo no W é escuro e direcionado a alguém muito específico que não sou eu. Acha que é para consultores e trabalhadores financeiros de fora da cidade com 20 e poucos anos. Não olhe atentamente para os detalhes no centro de W ou você começará a ver as falhas muito rapidamente. Embora o bar seja adorável, ele não abre até as 16h e fecha estranhamente cedo também. A manutenção era ruim com coisas como portas de banheiro não travando, chuveiro vazando, etc, mas o que nunca vai me deixar é como tudo estava imundo em um lugar que REALMENTE é muito fácil de manter limpo. Quando deixei cair algo no chão, notei a armação da cama laminada branca de bordas duras quando me abaixei para pegá-la, coberta de manchas horríveis, e quando olhei embaixo da cama, encontrei a barra de marte comido pela metade, embalagens de doces itens pessoais, roupas íntimas e muito mais. Foi realmente nojento.

O que foi fabuloso, no entanto, foi a vista para o memorial do 11 de setembro, o alto-falante bluetooth para seu áudio pessoal e o excelente despertador fácil de usar, o que eu acho que é uma das coisas que os hotéis muitas vezes não acertam e o W ficou perfeito.

hotel muito bom. vistas incríveis do telhado do World Trade Center e da academia

MINHA ESTADIA FOI EXCELENTE. O serviço e o concierge do W foram excelentes. Agora, o talento treinador de comida e bebida Kamil Ward foi o melhor que ele fez a boate Magnificent a equipe foi excelente. Vou ficar com ele novamente e novamente.

Com poucas comodidades, mas melhor do que o Marriott no centro

Os quartos eram limpos e espaçosos. O bar do lobby foi ótimo. A equipe foi útil e no ponto. A vista era incrível.

Excelente serviço e quartos são bastante decentes. Excelente vista das áreas do World Trade Center. Piscinas memoráveis ​​brilham à noite.

Excelente ambiente, lobby e design moderno dos quartos. Equipe amigável e vista incrível da torre FreEdom do terraço

Ótima localização. O quarto era pequeno e não estava muito limpo. O chuveiro tinha recortes de unhas de hóspedes anteriores. Tive que trocar de quarto. Fora isso, a equipe foi muito eficiente

Uma vista incrível para a Freedom Tower. Eu pedi um quarto de andar alto no momento da reserva com vista para o Ground Zero e fiquei surpreso ao entrar no meu quarto com a vista. Eu amo o design do lobby e o terraço frontal também. Eu definitivamente recomendaria quando ficar no centro

Extremamente criativo em hotel de forma.
As melhores condições atenderam às minhas expectativas

Bom lugar para pendurar, sala ótima, mas o banheiro precisa de ajuda para essas taxas

Os apartamentos W são realmente chiques e contemporâneos. Os apartamentos de esquina são uma classe à parte, com suas três vistas de vidro laterais.

O serviço foi ótimo. As bebidas eram muito boas. Impressionado com a barra.

Nice hotel moderno próximo ao memorial do 11 de setembro.

Pessoal profissional. Passeios turísticos nas proximidades. Quartos atualizados com artigos de toalete bliss spa. Excelente menu de cocktails no salão.

Uma vista incrível da cobertura de tudo que Nova York tem a oferecer à vista. Você pode ver de tudo, desde a estátua da liberdade à ponte do Brooklyn, até o império. Estilo de hotel chique W de qualidade

Lindo hotel no centro da cidade com um bar / lounge conveniente e panorâmico.

A localização é excelente, perto do centro de comércio mundial. Quarto são bons também. Mas construir é muito chato. O lobby fica no 5º andar e requer dois passeios de elevador para chegar ao seu quarto. O lobby é extremamente escuro, o que eu acho que está na moda para um ambiente noturno, mas horrível para o dia, com malas e outras coisas.

Limpo, moderno, com excelentes vistas do centro mundial de comércio.

Excelente hotel, especialmente se você estiver fazendo alguma coisa no centro. O restaurante ainda não estava aberto no momento desta avaliação, então se você for SPG Platinum, o presente de café da manhã é um cartão-presente Starbucks de US $ 10 para cada noite de estadia. Melhor academia do que a maioria dos hotéis. Possui remo, bicicleta, elíptica, esteira múltipla, máquina a cabo, leg press, saco de pancadas e dois bancos com halteres de até 50 libras. A equipe é extremamente agradável e acolhedora e realmente me lembrou da minha visita anterior vários meses antes.

Portador de saco de lixo ... você não é bem-vindo, a menos que use seu extrato bancário na manga ou nos pulsos. Nenhum idiota de classe. O resto da equipe parecia bom.

Fui logo depois que o bar fechou, mas é um lugar legal para relaxar

Absolutamente um deve ficar. Caitlin e a equipe fizeram de tudo para tornar nosso fim de semana de aniversário especial (e para que eu ficasse bem com minha esposa). Champanhe, pétalas de rosa na cama, quarto de luxo. Localização perfeita, lindo terraço na cobertura. Eu nunca vou ficar em nenhum outro lugar em SF.

O bar não estava aberto quando cheguei. Bela vista difícil

Preços razoáveis ​​e localização ideal. Provavelmente a melhor opção na área

Fui visitar alguns amigos para um aniversário. O lugar é sempre limpo e o quarto era lindo, com belas vistas da cidade. Rooftop é incrível à noite. O cara da recepção foi muito legal

Um hotel muito bom e funcionários extremamente simpáticos

Os quartos que foram reservados e confirmados meses antes não eram os que recebemos. Tive que fazer um "upgrade" por US $ 200 extras / noite para conseguir quartos que reservamos originalmente

Ficamos por três noites e foi uma experiência maravilhosa. A equipe foi muito prestativa e profissional, e nosso quarto era bem decorado, limpo e moderno. Eles realmente oferecem seus colchões "W" e roupas de cama para venda no site, e estou pensando seriamente em replicar minha própria cama W em casa, era tão confortável! O lounge era definitivamente uma vantagem, com mobília convidativa e sofisticada e uma atmosfera urbana amigável. Fomos tomar uma bebida na primeira noite em que nos hospedamos e tivemos uma vista especial do Memorial do 11 de setembro no pátio externo.

OW no centro de NY é muito bom. Realmente não há nada do que eu possa reclamar. Parecia muito bom, mas havia apenas uma coisinha faltando que o faria parecer fantástico. No entanto, ficar lá foi uma ótima experiência e eu realmente recomendo.

O W New York - Downtown está bem. Parecia um pouco surrado e desgastado (o que poderia descrever algumas coisas em Manhattan). Poderia usar correções como remendos dings e falta de tinta nas paredes do corredor e nos painéis das portas. Atualmente, o restaurante está passando por reformas, então há apenas um menu de serviço de quarto limitado. O design do quarto me lembrava um avião com seus detalhes curvos nas paredes. Muito perto do WTC Memorial, do Oculus e das estações de metrô / PATH / ferry. No geral, foi bom, mas não me surpreendeu.

Este hotel está bem. Devo dizer que o preço reflete a qualidade, não é o melhor hotel em que já me hospedei. A qualidade da TV é muito ruim e difusa. Não há cotonetes, cotonetes, etc. Eles cobram até mesmo para olhar para o doce / barra em seu quarto. O menu do serviço de quarto tinha cerca de 6 itens e eles nem mesmo tinham alguns dos itens.
As vistas são excelentes e a localização é ótima se você quiser estar no centro. O pessoal também é muito bom. Provavelmente foi o W menos agradável em que já me hospedei.

Recentemente vim aqui por uma semana e fiquei a negócios e o quarto era lindo, e também extra limpo

O Wi-Fi não foi claramente indicado, o quarto é pequeno

Equipe muito hostil da recepção. Estragou nosso check-in nos dando as chaves do quarto já ocupado! Foi constrangedor entrar em alguém na sala! Esperei cerca de uma hora apenas para conseguir o quarto. Área de convés muito suja com transbordamentos em todos os lugares. Ainda por cima, mesmo depois de solicitar um quarto com 2 camas queen-size, enquanto a reserva tem um quarto com cama queen-size, aparentemente os quartos esgotaram na noite passada. A equipe da recepção não foi educada ou se desculpou sobre toda a situação e nem mesmo nos deu informações básicas sobre o hotel, como senha wi-fi ou localização do quarto. De fato, eles nos fizeram esperar dizendo que os quartos não estavam prontos enquanto eles continuavam dando quartos para outros hóspedes! Lugar muito injusto, tendencioso, sujo e hostil! Definitivamente não voltaria aqui.

Os quartos apresentam um design moderno. Desde novembro de 2017, o único restaurante do hotel está fechado, portanto, a comida não está disponível no local. Há uma construção significativa na área, então espere barulho de guindastes e equipamentos pesados, mesmo tarde da noite.

Meu quarto é do tamanho de um armário, o desodorizante está afetando meus seios da face e olhos. O primeiro cômodo oferecido era maior, mas a porta deslizante do banheiro não fechava, então pedi um cômodo onde a porta pudesse fechar e me deram este. Eu não sabia que estava sacrificando a porta não fechando por um espaço menor no canto. Decepcionado.

Quartos de bom tamanho, limpos, a melhor vista para o One World Trade Center, um pequeno bar mas com boas bebidas.

Ótimos quartos incríveis, mas o hotel não tem restaurante, serviço de quarto ou qualquer coisa do gênero.
E eles falham em dizer que antes de você realmente reservar um quarto e fazer o check-in
Não recomendo ficar aqui

Nice hotel, muito moderno. De acordo com os padrões da Califórnia, não é um hotel de luxo apenas muito bom. Eles querem que você pague por tudo o que usar (ou seja, internet, computador)

Eu fiquei aqui uma noite. Caber na conta. O restaurante estava sendo reformado. Como minha comodidade de boas-vindas, escolhi o café da manhã, mas isso só dá direito a um café e um croissant. Meio esparso. Eu sei que é tudo o que tenho direito, mas a maioria dos hotéis Starwood oferece muito mais do que isso. O quarto era bom e tinha uma vista excelente. Wall Street está morta à noite, então eu não escolheria este local para turistas, mas se é onde você precisa estar para trabalhar ou por qualquer outro motivo específico, não posso comentar sobre o local. No geral, eu estava feliz com a minha estadia e será meu centro ir para o hotel, mas eu prefiro midtown a menos que eu tenha compromissos no centro.

Amenidades e serviço ao hóspede ruins, enquanto as taxas se elevam sobre o horizonte de Nova York. Eles devem chamá-lo de L em vez disso. Pular esta propriedade

Ótimo local- funcionários simpáticos e prestativos, cama confortável, vistas incríveis, mas precisa de um upgrade.

Meu quarto inicial cheirava a maconha ... Liguei para a recepção e eles cuidaram disso e me mudaram para um quarto melhor no 19º andar ... O hotel parece bom. Decoração muito moderna .. Também bela vista do one world trade center ..

Fiquei aqui duas vezes e ambas as vezes foram excelentes experiências.

Excelente equipe para o meu evento, super prestativa e atenciosa

Eu li esses outros comentários e estava preparado para grosseria. Mas fomos recebidos gentilmente pelo porteiro e pela recepção - até o serviço de bebidas no terraço foi ótimo! Nosso quarto era muito bom e quando saímos, o jovem não poderia ter sido mais doce. Eu voltaria esta noite se não tivesse que trabalhar amanhã. Obrigado por uma estadia adorável e espero que outras pessoas tenham a mesma experiência que eu

Partes dele ainda estão em construção. Amenidades e recursos são nada assombrosos. Mas é lindo