W Los Angeles (by Starwood hotels & resorts) Análise

Bom lugar para ficar se você trabalhar na área. Mas alguns aspectos são superfaturados, como o estacionamento / manobrista.

Hotel de primeira classe, moderno e contemporâneo. Muito elegante.

Equipe extremamente agradável! A uma curta caminhada de muitos lugares com comida e café. Fácil de correr para uma corrida matinal. Quarto era grande e agradável. Definitivamente uma vibração moderna do W. A piscina parecia agradável.

Mudou muito desde a última vez que estive aqui. Não há mais acesso à beira da piscina, divida o lugar em 2 bares. O lobby é bom, mas pequeno.

Hotel era muito limpo, funcionários simpáticos e excelente experiência geral. Tudo o que você esperaria de uma propriedade SPG premium!

Sem spa!?! O check-in, bem como o check-out foi HORRÍVEL. A comida era ótima ea equipe foi útil.

Hotel muito bom. Apenas com manobrista. Teve um evento nas salas de reuniões do hotel, sala e wi-fi foram ótimos. Cheguei cedo e me deixaram trabalhar no saguão.

Bom hotel. Ótimos quartos e excelente equipe. Mas as paredes são muito finas e você pode ouvir tudo o que está acontecendo ao seu redor.

Apreciamos o almoço no pátio. A comida era deliciosa, o garçom era espetacular. O hotel cheira tão bem ... talvez erva-cidreira. Meu primo estava hospedado lá de NY, a trabalho. Ela adorou. Normalmente fica em outro lugar, mas de agora em diante, vou ficar naquele W.

Nós amamos nossa estadia no W em LA. A equipe foi gentil e prestativa, o quarto e a decoração foram surpreendentes. Altamente recomendado!

Belo hotel e piscina. Um dos poucos hotéis com quartos de tamanho familiar. Espere pagar por isso.

Linda rua. Uma das ruas mais bonitas de Beverly Hills

OW é um hotel maravilhoso com funcionários simpáticos e um bom serviço.

O lugar é lindo! Os quartos são espaçosos e agradáveis, não muito extra. O serviço é como um hotel padrão e a equipe foi extremamente educada.

Gostei da nossa estadia neste local, a piscina era relaxante e restaurante no estabelecimento era conveniente. Recebeu um upgrade por uma oferta / tarifa muito boa!

Quartos confortáveis, serviço rápido e agradável. Cool lounge no andar de baixo.

Vieram aqui para uma festa da empresa e se divertiram muito em seus quartos de estúdio!

Não havia WiFi grátis nos quartos, mas tudo era muito bom!

Meu hotel w mais favorito em todos os Estados Unidos. É construído em uma pequena comunidade isolada em Beverly Hills. A piscina exterior é tão relaxante e agradável. Nunca tem a pressa dos buracos malucos em Scottsdale ou Los Angeles. se estiver disposto a arriscar, pode estacionar do lado de fora e ninguém rebocará seu carro. Apenas outra maneira de economizar alguns dólares. As taxas são altas, mas em certas épocas do ano você pode encontrar alguns descontos. Recomendo vivamente este hotel como uma antiga propriedade da Starwood

Fui a um casamento que teve lugar no restaurante STK do hotel. Ambiente muito agradável e excelente comida. Os funcionários foram excelentes.

Quartos grandes, mas escuros. Concierge prestativo. Zona sossegada, se prefere

Embora este seja um hotel adorável adjacente ao Sorority Row da UCLA, sinto-me como um morador local, preciso dar uma passada aqui e dizer às pessoas que este hotel não é EM Beverly Hills. Não existe nenhum West Beverly Hills. West Beverly Hills não é uma coisa e não existe. Este é um hotel perfeitamente bom em Westwood e você pode facilmente dirigir para Beverly Hills daqui em 10-20 minutos, dependendo do tráfego, mas se você está procurando ficar em Beverly Hills esta NÃO é Beverly Hills.

É realmente ruim do hotel tentar enganá-lo.

A sala estava em prestígio. O serviço de quarto foi delicioso. A equipe foi extremamente profissional e amigável. O local era um sonho, mas ainda assim correspondeu às expectativas.

Funcionários simpáticos, excelente ambiente e localização, quartos modernos e confortáveis. As suítes são de bom tamanho.

Local agradável se você estiver hospedado em Westwood. Vibração típica de W.

Fomos ao bar da piscina The Backyard para o happy hour. O cardápio de bebidas do happy hour incluía apenas cerveja e vinho, sem coquetéis, que custavam US $ 16 cada. Muito caro para o meu sangue.

Conseguimos comida, o que era muito bom. Também era muito bonito. O serviço estava bem.

Cool hotel, mas não particularmente "quente" mais. Piscina é um pouco chata

Surpreendente!! Excelente localização ... A experiência do Spa foi incrível, os terapeutas muito profissionais. Mal posso esperar para voltar em outubro.

Belo local! A atmosfera era divertida e acolhedora, os funcionários do bar e da restauração eram excelentes.

Eu tive uma estadia muito boa no W. A piscina é boa comparada com outros hotéis por aqui, e as pessoas são muito simpáticas. Eles têm maçãs verdes e garrafas de água que distribuem. A única coisa ruim é que os quartos não são à prova de som. Eu podia ouvir coisas das salas ao nosso redor. No banheiro, há um respiradouro que dá acesso aos outros cômodos e é muito barulhento.

Então chegamos por volta das 18h30 para fazer o check-in no quarto que reservamos - apenas para ser informado que o quarto não estava pronto! Às 18h30. Fomos informados de que tínhamos sido transferidos do quarto acessível (para deficientes físicos) que originalmente reservamos (não é verdade) para uma suíte, e seremos chamados quando o quarto estivesse pronto, e o agente da recepção nos deu 2 ingressos para bebidas. Estávamos irritados, mas ok com isso. Uma hora depois e nenhuma ligação, 19h30, decidimos voltar na recepção para ver se finalmente poderíamos ir para um quarto. A mulher foi meio rude e respondeu secamente que ela simplesmente nos cedeu outro quarto depois que perguntamos por que não ligamos de volta. Quanto tempo deveríamos esperar? O serviço aqui é feio, e a cama do quarto deve ser projetada para indivíduos com menos de 5 pés de altura, porque eu tenho altura média e meus pés estavam fora da borda. Além da inconveniência e grosseria na recepção, o resto da equipe do hotel foi perfeitamente agradável, achamos o quarto super limpo, e o próprio hotel é lindo. Não o suficiente para nós ficarmos aqui novamente.

É num hotel muito reservado você vai e tartan muito bem

Se hospedado por quase uma semana aqui em LA e teve uma relaxante experiência agradável! Hotel muito bonito, quartos limpos e funcionais com excelentes comodidades e funcionários muito simpáticos e prestativos! Muito impressionado e gostaríamos de ficar novamente!

Uma das piores experiências no hotel W. Não é um hotel ideal para crianças, a equipe não foi útil ou amigável - não sabíamos sobre uma série de comodidades até o nosso último dia. A equipe da piscina foi extremamente rude e sarcástico. A empregada era a única pessoa da equipe que era agradável e prestativa.

Nice hotel de luxo com serviço de manobrista na frente. Possui pouca iluminação para acentuar seu toque elegante. Há uma área de bar no saguão, bem como um restaurante chique.

Não é o que você esperaria de um hotel W. O serviço foi excelente, mas os quartos e a limpeza estão longe das expectativas.

Excelente local para almoçar. Com vista para a piscina. Localização tranquila em uma área residencial de alto padrão. A uma curta distância de Westwood

Eles cobrarão a mais no seu cartão se você não observar o extrato do seu cartão de crédito. Ah, e por 435 por noite é a vista que obtive

Edgar nos fez sentir como uma família desde o momento em que entramos pela porta e nunca parou! Tivemos uma estadia de cinco noites e o nível de serviço ao cliente que ele prestou durante toda a nossa visita foi impecável. Pergunte por ele ou Kayla e você não ficará desapontado.

Eu vi muito melhor
Definitivamente não é o W que você espera
NÃO É UM HOTEL 5 ESTRELAS talvez 3

Adoro. Queria que eles tivessem uma loja no local. A comida é sempre boa. Gostaria que houvesse uma banheira de hidromassagem com a área da piscina.

Foi a nossa primeira vez no Hotel. Sentamos no bar. O serviço não foi impressionante e demorou 40 min. Para obter nossas bebidas. O estacionamento é com manobrista e com a validação do restaurante custa $ 10, caso contrário é $ 20.

O W Hotel, pessoalmente, acho que é o hotel mais moderno da região, eles têm uma vibração super agradável com luzes roxas e azuis, o que cria uma boa atmosfera, mas no quarto eu vi algumas coisas que não gostei, mas eram menores, acho que algumas coisas podem ser atualizadas considerando o preço do quarto em que eu estava ..

A entrada da frente é super chique. Meu quarto é muito bom, mas a banheira é visivelmente antiquada. No entanto, a proximidade do hotel com a UCLA é muito boa.

O restaurante STK estava muito delicioso e merecidamente caro. O ambiente é chique, moderno e limpo, e o serviço é ótimo.

se eu pudesse fazer uma revisão zero estrelas, eu o faria. esta foi de longe a pior experiência que já tive em um hotel. chegamos às 2:30 após nosso longo dia de viagem. o homem nos disse que nosso quarto ficaria pronto em 30 minutos a uma hora, e eles nos disseram que receberíamos uma ligação quando o quarto estivesse pronto. eram cerca de 5h30 e ainda não recebemos uma ligação. voltamos para o hotel porque nosso filho estava com febre e precisávamos pegar nossas malas e deixá-lo descansar no quarto. nosso quarto ainda não estava completamente pronto após 3 horas. finalmente entramos em nosso quarto e quando eu digo que fiquei chocado, fiquei muito chocado. tínhamos reservado a suíte espetacular. este quarto tinha duas pequenas camas de casal, janelas que estavam bloqueadas e nosso aquecimento nem funcionava. nosso filho estava com febre, então ele conseguiu uma cama para ele, mas meu outro filho não tinha onde dormir. ligamos e tentamos pedir um berço, mas não foi possível porque o quarto não acomodava isso. os funcionários são muito gentis e prestativos, mas os funcionários do check-in são uma história diferente. por favor por favor por favor. se você está procurando uma viagem relaxante e divertida para la, ou está indo a negócios, não deixe este hotel estragar sua experiência como estragou a nossa.

Top moderno e chique!
Tudo que você precisa para umas férias tranquilas!

Lugar lindo, sofisticado e atendimento atencioso / rápido

No geral, um lugar decente para a festa. Com o grande bar no andar de baixo e os quartos elevados, ele não pode reclamar muito. Exceto pelo estacionamento, normalmente Los Angeles, mas muito alto.

Excelente localização em Beverly Hills. A equipe é atenciosa. Há um Target and Trader Joe a um ou dois quarteirões de distância, se você precisar de algo rápido. O hotel fica a poucos minutos de restaurantes e atrações. Definitivamente vale a pena. O quarto que reservamos tinha uma suíte master com sala de estar e área de reuniões, muito espaçosa. Foi o suficiente para caber 6 pessoas perfeitamente.

Ótima clientela, lugar esteticamente adorável para relaxar. As pessoas bonitas vêm em massa e se você gosta de observar as pessoas, o W não irá decepcionar! Em suma, uma atmosfera maravilhosa e mimada.

Excelente comida e bebida. Excelentes áreas de refeições. Não posso comentar sobre o serviço, mas provavelmente por boas razões (não foi incomodado).

Ótima vizinhança, cheira bem, serviço ao cliente orientado, boa comida. A desvantagem é que a água leva 2 minutos para ficar quente nos chuveiros.

Piscina incrível. A localização realmente não tem muitas coisas a pé

Nice hotel e quartos no entanto, a piscina está desatualizada e pequena.

Deve ser um hotel utilizado apenas por empresários. Eu me hospedei no SLS na noite anterior e foi uma tremenda decepção depois disso. Pessoal do bar pouco profissional, faturamento questionável e quartos sem brilho. Pague mais $ 150 e fique no SLS. Nada para fazer em torno deste hotel ...

Limpo hotel moderno com ótimo serviço. O WiFi não estava incluído, o que foi o único pequeno aspecto negativo sobre a estadia

A equipe é amistosa e a comida é muito boa. A mobília é um pouco kitchy e engraçado.

Este hotel é ótimo. O atendimento ao cliente é excelente. O quarto está equipado com várias garrafas pequenas de bebidas alcoólicas, uma bandeja com lanches e uma geladeira cheia de bebidas. Qual cana realmente útil. Eu também precisava de alfinetes, então liguei para o andar de baixo e eles me trouxeram vários em menos de 5 minutos. Eu definitivamente recomendo.

Hotel muito bom. Anfitriões gentis, boa comida / lanches, astuto moderno, definitivamente um bom lugar para hospedar um evento social.

Um dos melhores hotéis em que já me hospedei se é bom o suficiente para Pres Barack Obama é bom o suficiente para mim :-)

NÃO FIQUE AQUI! A única parte boa da nossa experiência neste W começou e terminou com DJ na porta da frente. Tudo de DJ em diante foi uma ladeira abaixo. Ao entrar no hotel, você ficará extremamente desapontado com a manutenção e conservação. Por ter se hospedado em várias redes W ao redor do mundo, este local poderia muito bem ser chamado de super 8. O quarto estava abaixo da média e muito desatualizado. O banheiro era especialmente de qualidade muito baixa, o que podíamos dizer imediatamente após a entrada e especialmente quando tomamos nosso primeiro banho. É aqui que a história realmente começa e termina.

Algumas semanas antes de nossa viagem, minha esposa havia tingido o cabelo e, ao tomar banho, supostamente a tinta residual em seu cabelo manchou a banheira. A banheira em si era de qualidade extremamente baixa e parecia que estava envidraçada de branco. Não havia nem mesmo uma camada clara de esmalte por cima da coloração. Nós notamos alguma descoloração nele depois do banho e não pensamos muito nisso. Avançar uma semana após a nossa estadia, este hotel decidiu nos cobrar $ 400 para que eles pudessem "renovar a banheira" sem nem mesmo nos ligar ou enviar um e-mail com antecedência para nos notificar ou nos dar a oportunidade ou opção de tentar consertá-la nós mesmos . Se soubéssemos que eles operariam dessa maneira, definitivamente poderíamos ter ido nós mesmos ao armazém e pegado uma borracha mágica. Tivemos que telefonar nós mesmos para a recepção uma semana depois para descobrir qual era a cobrança de US $ 400, que eu acho que é extremamente Ludacris e pouco profissional. A gerente de front end extremamente antipática e pouco profissional Michaela foi extremamente defensiva e agressiva em relação a nós enquanto estávamos ao telefone com ela tentando retificar este problema e nos ofereceu 0 consolo ou opções para tentar tornar esta situação favorável para ambas as partes. Tendo ficado em vários hotéis cinco estrelas e hotéis 4 estrelas em todo o mundo com a cor do cabelo da minha esposa exatamente a mesma de sempre. Isso nunca foi um problema uma vez. Quando abordamos esse gerente, Michaela, para obter uma cópia dessas chamadas contas, eles tiveram que pagar para refazer a banheira, supostamente são confidenciais para o hotel e não as fornecem aos hóspedes. Quando perguntamos a ela por que ninguém no hotel ligou para nos notificar sobre essas cobranças, fomos informados de que era porque eles não tinham nossos dados de contato arquivados, embora fossem solicitados no check-in ... eles poderiam ter apenas pesquisado no Google nossos nomes para obter nossos números diretos de telefone celular. De qualquer forma, foi uma experiência horrível neste hotel e continua a ser uma experiência horrível longe do hotel com o serviço ao cliente de lixo. Vocês podem ficar com o seu Petty $ 400 e continuaremos a gastar nosso dinheiro e tempo em estabelecimentos de alta qualidade daqui para frente.

O hotel é lindo, os quartos são amplos e bem decorados, e a equipe é excelente. É uma ótima localização se você estiver indo para a UCLA ou a área de Westwood Bel Air. O bar e restaurante da piscina é bom e vale a pena parar pelo menos para uma bebida.

Excelente serviço do pessoal que fornece almoço. Nosso serviço durante a reunião foi excelente, gentil e a equipe ficou feliz. Gostei muito de toda a experiência durante o dia. A equipe do bar foi profissional e ágil.

Uma palavra ... chique, chique, elegante e bonito ... oops

Os quartos são antigos. O hotel não é tão bom quanto você espera que seja a esse preço. Algumas de nossas luzes não se apagaram e alguém teve que vir apagá-las. Não há vista das pequenas janelas. Muito desatualizado. Em vez disso, diga no hotel de linha que eles têm quartos e vibração muito mais agradáveis. Eu não consideraria este hotel "luxo". Era bom ter água no lobby.