Viva Aerobus Análise

Publicidade enganosa para panfletos de primeira viagem. Verifique sempre os preços se o Tua está incluído.

Atenção fatal na hora da pesagem! Eles roubam você praticamente!

De acordo com o que você paga, embora independente disso, eles precisam que você saiba que o cliente é o mais importante.

Voo programado México Monterrey 7 de setembro, cheguei ao aeroporto da Cidade do México a partir das 14h, documentei às 2h30 e eles nos informaram que o vôo está atrasado, eles nos informaram que o horário de partida será às 7h Mais

Os voos que fiz saíram na hora, os aviões eram novos e o serviço excelente, mas acima de tudo o preço! Foi o melhor que encontrei!

Já são várias viagens com eles, tudo bem só houve um atraso no meu vôo de ida e eles maltrataram muito a minha mala nova.

Demasiada gente para documentar, muy poco personal that pueda contestar las preguntas, no se respeta la sana distancia y no se comprende en que fila debes formarte.

Eles não devem cobrar o pacote do bebê como outras companhias aéreas

A companhia aérea de baixo custo que chega a todos os destinos mais importantes do país

É econômico, mas atrasado pela equipe e BOM é só verificar e você verá que a aeronave está em boas condições e o serviço acima é o mesmo de todos

Também chamados de VIVATROLEBUS de acordo com o econômico, mas no final acabam cobrando um adicional, seus voos atrasados ​​e péssimo serviço. Mudaram meu vôo sem aviso prévio devido ao excesso de vendas e além disso quebraram completamente minha mala, o atendimento telefônico do pior, você pode esperar até uma hora e eles não vão te dar uma resposta

Serviço realmente terrível, agir rude com todos os passageiros parece que devemos muito a ele. Recuse-se a deixar toda a família fazer o check-in ao mesmo tempo e nos peça para separar o balcão por motivo estúpido. Por favor, considere um treinamento especial para esta equipe. obrigado

É muito lento e com muitos problemas de verificação

Muitos custos ocultos !!!! Os custos de "Serviço" no aeroporto quase não são vistos no momento do check in. O web check-in só é possível com a escolha dos assentos (mais custos com certeza !!! E se usar o balcão com certeza tem custo extra !!!)

Seu sistema de documentação é muito lento, se é muito importante chegar com 2 horas de antecedência como é recomendado

Experiência horrível. Esta quarta-feira foram destinados a viajar para Puerto Escondido. Eles cancelaram nosso vôo sem me avisar. Chegamos à área de check-in apenas para encontrar a linha cerca de 2-3 negócios abaixo de onde eles estão localizados no aeroporto. Depois de 25 minutos na fila com meus 2 filhos, de 1 e 3 anos, com toda a nossa bagagem e um carrinho de bebê, fomos informados de que o voo foi cancelado. Aí a senhora do balcão disse que eu tinha que ir ao setor de vendas, pois ela não tinha opções. Este, por sua vez, levou mais 15 minutos para a senhora nos dar uma opção falsa. Ela disse que sexta-feira seria o mais rápido?!?! O que?! É quarta-feira à tarde e não sou feito de dinheiro. Esta companhia aérea e a forma como fazem negócios são horríveis. NUNCA FAREI COM ELES. Cuidado.

A equipe é muito desatenta e lenta no processo de vôo

Como mexicana, peço desculpas a todos os estrangeiros que tiveram a infelicidade de voar com essa desculpa lamentável de companhia aérea. Ainda não comprei um voo com eles (sempre minha ÚLTIMA opção) que não tenha overbook, atrasos e minhas viagens arruinadas. Eles enganam você em taxas e não compensam. Eles vão chegar atrasados, rudes, pegajosos e incompetentes. Se o ônibus demorar menos de 2 vezes o tempo, pegue, esses palhaços não merecem o nosso dinheiro.

boa companhia aérea ... Tenho viajado com eles cerca de 4 anos desde que comecei, então viajei menos cerca de 30 vezes, a maioria viajou em companhias aéreas caras e vejo más opiniões, mas tenho viajado há muito tempo Recomendo só ser um pouco mais flexível os custos de bagagem .......... bom atendimento, só que não há tantas promoções com eles como no início de sua abertura .... Recomendo levar esses dados para adicionar ...... !!! ........ saudações

São muito pacientes e super simpáticos, gostei muito da forma como me trataram.

O pior lugar para viajar, o pessoal é super grosseiro, eles gritam com você e não resolvem nada, a companhia aérea não respeita a compensação que eles devem dar, o pessoal não é treinado para não dar relatos literais dizem que não vão faça qualquer coisa e faça o que quiser.

Se você comprou o viva express, terá de contar a algumas pessoas diferentes antes que elas deixem você pular a fila.

O serviço é péssimo, os únicos recuperáveis ​​são os preços e os novos aviões.

Bom atendimento, eu poderia ir e voltar sem problema para MTY

Nunca tinha utilizado o serviço deles e achei muito bom, houve pontualidade e boa atitude!

Preços baratos. Não recomendo para viagens de mais de duas horas para assentos duros, bumbum de aço são feitos

Terríveis os serviços da VivaAerobus, por causa deles perdi um vôo com conexão. Falei com eles. Eles me disseram que ofereceram qualquer tipo de compensação.

Uma linha nada profissional, eles cancelaram meu vôo e não devolveram meu dinheiro, e então eles queriam me dar um baucher para voar com eles novamente, eles são uma porcaria, eu nunca mais vôo com eles

Devem organizar mais a descida das pessoas, mesmo que seja por filas, e haja pessoas que se alinham, é aí que os capatazes devem se impor e se organizar e dar orientações.

Bons preços, mas se houver algum atraso não são responsáveis. Eu estava 14 horas atrasado e eles só me deram um voucher de 80 pesos para comprar algo para comer. Por muito menos do que outras companhias aéreas oferecem um hotel.

Companhia aérea barata, não recomendo comprar transporte terrestre, fazem esperar muito

Bom tratamento, mas o serviço é muito para melhorar

Custos acessíveis, mas o atraso constante nos voos faz você pensar duas vezes se a diferença de $ 200 vale a pena.

É uma boa opção porque é econômica, mas a verdade é que eles são muito mal organizados. É sempre um relaxamento aproximar-se e guardar a bagagem de mão, às vezes os lugares acabam. Os assentos são muito desconfortáveis ​​porque não podem reclinar ...

Bom serviço, limpo e atencioso.
Obs: se você está alto este serviço não o recomendo para viagens longas.

Não voe com eles. Esta companhia aérea é uma farsa, eles mudam o horário do voo sem aviso prévio, então você perde o seu voo e tem que comprar outra passagem. Comprei uma passagem para o dia seguinte e anunciaram um atraso de 1 hora que se transformou em um atraso de 3 horas. Fique longe deles !!!

Eles nem dão uma bebida, colocam os e os comissários para vender chips no voo

Um lugar onde você pode viajar com os melhores custos comerciais

Olá!
Como guia local do Google, tenho o direito de expressar minha opinião.
Ontem (29/08/2019) fiz uma reserva no vôo nº 1051, de CUU / MEX 16:55 e tive um atraso de mais de 2 horas. Não recebemos qualquer remuneração, nos termos da lei.

Eu pelo menos não tive nenhum problema com a companhia aérea, eles me deram uma boa atenção e o atendimento ao cliente é muito bom.

Às vezes, um serviço ruim, não sendo econômico, tem que ser de baixa qualidade

Gosto muito do @vivaaerobus, me deixou muito satisfeito com sua gentileza, limpeza e organização.

Um aeroporto pequeno mas muito bonito, sem luxos mais do que o necessário e muito organizado

Mas a companhia aérea em que tive que viajar, atrasou voos por mais de 3hrs e quero resolver dando um vale-alimentação. Por favor, se você pode evitar viajar com eles, evite um passe ruim.

Terrível! Você tem que esperar 40 minutos para que as bandas sejam ativadas e retirem a bagagem. É barato, muito barato, mas o serviço terrestre é muito lento. Águas com conexões, meu vôo atrasou 2 horas!

Eles me cobraram o valor de uma passagem para corrigir uma carta que seu pedido de sujeira não permite corrigir uma

Eles prestam um bom atendimento, têm aviões novos e confortáveis, recomendo comprar sua passagem com mais de 1 mês de antecedência.

Acessibilidade em preços, rotas e horários, ainda há muito a melhorar na pontualidade