Viva Aerobus Análise

Muito bom experimentado rápido e atento o único requisito como qualquer companhia aérea é que você esteja com duas horas de antecedência é importante que você considere o trânsito de sua cidade para não ter uma má impressão

Eles constantemente têm atrasos de 1,5 hora ou mais devido a problemas operacionais próprios, eles não resolvem ou dão opções. Não é recomendável viajar no Viva Aerobus se você tem o compromisso de comparecer no mesmo dia. No final, outras companhias aéreas acabam sendo mais caras.

Desta vez achei mais eficaz já que na linha você não precisa mais ser formado, desde que mais tarde na entrada eles dividam em 3 linhas depois demoro menos de 20 minutos para documentar desde que cheguei com antecedência

Confortáveis ​​na área de dinheiro ... mas às vezes seus funcionários são muito, muito despóticos, e dão à empresa uma imagem muito ruim.

É ao mesmo tempo, o melhor ônibus e o pior avião que já subi ... Mas cheguei ...

Como todas as companhias aéreas em horários de pico, há um certo caos, mas no final tudo dá certo

Serviço terrível !!! O serviço já degenerou! Não existe uma distância saudável e sobem e descem sem qualquer ordem. Eu comprei os vivabus de Cancún para Playa del Carmen e eles me fazem esperar mais de 2 horas xk há k espera por outro vôo !!! Serviço terrível que recomendo ao descer para comprar serviço de ADO ou táxi. Nunca compre vivabus !!! Nunca !!!! Nojento!!!

Esperamos cinco horas para sair e ninguém deu informações. Nem atenção de nada

Sempre viajei com eles, sem demora e a preços muito acessíveis, que vão crescendo.

Muita atenção da Icela, obrigada por tudo. Funcionários assim fazem a diferença

Utilizamos o serviço de ida e volta a Puerto Vallarta, bom atendimento, aviões novos, pontual, o atendimento de uma equipe muito atenciosa, que os faz parecer sujos são os usuários que apesar de os comissários passarem para recolher o lixo antes de pousar as pessoas deixam nos assentos, é um serviço para todos nós, não custa nada levar o lixo.

Sem espaço para as pernas e os comissários de bordo pedem gorjeta

Infelizmente a pessoa que estava atendendo muito devagar. Mais tarde, uma senhora. Eles perguntaram se ele prestaria atenção e responderam de maneira despótica. Sem dar uma boa resposta. Deixe muito o que falar sobre atendimento ao turista

Não é nenhuma surpresa, barato é caro, mão de obra ruim, tratamento ruim, roubo, atrasos e venda excessiva

Em particular, fui buscar um parente e ele apenas me disse que parecia um zoológico dentro de um avião de viva aerobus.

Cuidado - os funcionários da empresa extorquem dinheiro ao embarcar no avião. Compramos um pacote bebê, que inclui embarque prioritário, carrinho de bebê e bagagem adicional de até 10 kg. Três inspetores no vôo VB1016, Cidade do México-Cancún, 18 de outubro de 2020, tentaram me provar por 20 minutos que a bagagem extra não está incluída e eu tenho que pagar por isso.

É impossível imaginar que não soubessem disso, porque é praticamente a única coisa que deveriam saber. Obviamente, esta é uma ação deliberada para obter dinheiro. Seu comportamento agressivo e pressão psicológica são levados a que o passageiro não discuta e pague. Tive que ir ao site da empresa e descobrir nas regras o que está incluído neste pacote de bebê, mas quantos vão fazer, estando estressados ​​antes do vôo? Depois de mostrar a eles o que estava incluído no site da companhia aérea, eles esconderam seus crachás e evaporaram.

Espero que não seja uma política deliberada da empresa e que essas pessoas sejam encontradas. Eles podem ser facilmente identificados por seu número de voo e data. Dê a eles pelo menos um briefing ou algo sobre os pacotes que a empresa vendeu aos passageiros.

. pacote de bebê,,, 10. VB1016, -, 18 2020, 20,.

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Os aviões parecem novos. A maioria dos trabalhadores de janela é uma dor de cabeça. Tive uma experiência ruim, muito déspotas

Eu viajei há 1 semana para Cancún. Tempo de pandemia e a verdade Eu tinha lido e visto vários comentários ruins sobre esta companhia aérea, mas não toquei em nada de ruim.
Desde obter informações sobre tudo o que preciso na internet, fazer o check-in e selecionar assentos em casa e já no aeroporto, documentar bagagens, ir para salas de espera, ligar para embarcar, instruções da tripulação e o serviço em geral, excelente. Tudo profissional e rápido.
Reservei a viagem com tudo incluído através de uma agência de viagens, então o TUA já estava incluso no custo.
Os assentos do avião são simples, mas fazem o trabalho.
Eu recomendo altamente.

Estava tudo bem, mas ultimamente os groceros ignoram as recepcionistas e acreditam que não querem que você fale com elas porque nenhum dos dois se vira para ver

Serviço muito ruim !!
Nosso vôo atrasou 5 horas e o pessoal não sabia o motivo. Eles mudavam o horário de nossa partida, mas anunciavam que era hora de embarcar, embora isso não fosse verdade.
Algumas das razões para o atraso foram: não há tripulação de vôo, mau tempo, problemas no aeroporto, o vôo anterior estava atrasado então tivemos que esperar e assim por diante.
Honestamente, eu não teria me importado tanto com o atraso porque eu sei que coisas acontecem, mas para eles irem até o fim dando explicações aleatórias e continuarem mudando o horário de partida foi tão frustrante porque eles nos fariam correr para o portão apenas para sermos informados que não era verdade que o avião estava para partir.
Acho que é o que acontece quando você tenta economizar alguns dólares.

Tente chegar com antecedência porque sempre tem muita gente.

Não invente quantas pessoas documentar, distância zero. Voo para 100 parece que não há contingência.

Atendimento muito irregular, às vezes bom, às vezes ruim, maltrata a bagagem, não tem cuidado no manuseio, joga fora, tem muita indolência, ....

Felizmente não tive problemas para voar com eles, tenho duas viagens programadas para 2017, vou contar como foi. Mas até agora sem novidades.

Ser uma companhia aérea econômica é bom, mas os carregadores são péssimos, destruíram duas malas, muito menos do que tinham seguro, às vezes os voos atrasam mas nem sempre. O ruim é que eles cobram pelo serviço de comida e bebida.

Excelente atenção da equipe de limpeza em seus aviões

É uma empresa super atual.
Eles me cobraram $ 1200 apenas para alterar o dia do meu voo. Eu não recomendo esta companhia aérea.

Muito má atenção no cdmx seu pessoal zero amigável e zero treinado, nunca consegui fazer check no app e cheguei no balcão exatamente 1 hora antes porque não tive que documentar nada e o trânsito está tremendo na cidade, cheguei confiante fazer minha verificação e os rudes e zelosos trabalhadores alegaram que eu não estava no horário e tinha que comprar outro voo, expliquei a eles sobre seu app e eles cuidaram de três pepinos e por ser um cliente escotiabank vivo me disseram as opções tinha PESIMOOOOSSSS em registro completo queria Comprei outro vôo e claro que fiz com a Interjet, sempre bom, nada a ver com você. Eu nunca viajo com você novamente

O que quer que você faça, não voe com essa empresa mal administrada, o serviço deles é horrível, nas duas vezes que voei com eles ambos os voos atrasaram pelo menos uma hora, o pessoal é rude e também minha bagagem foi extraviada e eu tive esperar mais

É uma fraude que vai fazer com que você pague pela vaga ou não deixe fazer o web check-in. Cheguei pontualmente ao aeroporto e devido à má organização, de repente me disseram que os check-ins estavam fechados. Perdi o voo e mudar é mais caro do que comprar um novo. Eu nunca vou usar isso novamente.

É totalmente fraudulento o que você paga online. No final das contas, a não deixa você fazer um web check-in pelo menos você paga seus lugares! Isso não é justo!
No aeroporto, eles não ajudam em nada e mesmo quando você chega no horário eles não têm uma organização adequada e você pode perder seus voos.

Com certeza nunca mais usarei essa companhia aérea!

Jornada angustiante da Cidade do México a Mérida
É verdade o que dizem: você obtém o que pagou. Estou profundamente desapontado com esta companhia aérea e sua total falta de atendimento ao cliente. Nós pagamos por um upgrade enquanto comprávamos nossos ingressos e pagamos por 2 bolsas, mas eles não foram úteis ou atenciosos quando nós aparecemos com uma bolsa que estava acima do peso. Eles não nos fizeram pagar pela bolsa que estava acima do peso (coisa que eu estava chateado, mas estava disposto a fazer), mas me disseram que há um segundo balcão para ir. Esperei na 2ª linha apenas para ser avisado para voltar e pagar no primeiro balcão. Também me disseram que NÃO há maneira de obter o dinheiro de volta pela segunda sacola não utilizada e recebi um pedaço de papel com alguns números de telefone para ligar. Além disso, a mulher parecia extrair números do saco acima do peso do nada, começando em 900 MXN, mas terminando em 600 MXN. não havia explicação para a tarifa ou qualquer pedido de desculpas pelo inconveniente. Não é surpresa que a linha de ajuda também tenha sido totalmente inútil. Leve sua empresa para algum lugar onde eles tratem seus clientes como pessoas e não como fontes para extrair dinheiro

Seus preços são bons, mas demoram muito para documentar a bagagem e muitas vezes já mandaram minhas malas em outro voo.

Excelência, serviço recomendado, confiável e me sinto muito confortável viajando nessa linha, gosto

Atendimento muito bom, dando-me alertas sobre os passos necessários quando falta algo antes de chegar ao aeroporto !!

Os aviões são da flotilha nova e você quase não sente o pouso com a folga normal. Excelente.

É a companhia aérea mais barata do México e embora às vezes possa atrasar devido ao tráfego aéreo, seu serviço é de excelente qualidade