Vista Energy L.P. Análise

Vista Energy me ofereceu muito. Infelizmente, eu me inscrevi com eles sem saber que minha taxa atual com a PG&E era melhor. Eu liguei de volta e eles me ajudaram a cancelar meu negócio com eles e voltar para a PG&E em menos de 5 minutos! O representante foi muito prestativo e gentil. Definitivamente vou considerar o Vista Energy no futuro!

Cansei muito das ligações, por favor, diminua o tom delas no futuro

O atendente foi muito educado e prestativo, muito profissional.

Tive uma ótima experiência com Ashley. Estou ansioso para falar com ela no próximo ano

A Laura é muito prestativa e fácil de falar. Espero que o Vista a esteja tratando bem, ela merece

Estilo de esquema de pirâmide op. Eles mentem e não pagam salário mínimo

Eu estava disposto a considerar o Vista, mas optei por não fazê-lo. Os representantes foram úteis.

Meu contrato estava expirando e, em vez de jogar no mercado com as alterações mensais das taxas, fechei um contrato renovado por uma taxa inferior à que estou pagando agora. Sem dor.

Chris me ajudou com minhas dúvidas sobre faturamento

Profissional e útil. SEM CAPTURA! Liguei porque pensei que ajudavam com eletricidade e não precisava, mas quando o homem esclareceu que era gás, coloquei-o em uma espera breve enquanto eu numerava se isso seria lucrativo para mim e com certeza é o que eu quero deixar uma boa avaliação para torná-la pública que essa empresa me beneficiou, embora eu achasse que eles estavam me descartando. Feliz em fazer negócios!

Absolutamente o pior ... o faturamento triplicou mais uma taxa de entrega de compras que nunca foi mencionada ... muito triste que eles perseguiram os clientes idosos no parque de trailers da minha mãe prometendo um NEGÓCIO ...

O atendimento ao cliente é responsivo, útil e muito rápido.

Eu me inscrevi há mais de dois anos e não tive queixas até que vi que minha taxa havia subido significativamente. Liguei para cancelar e foi muito rápido e fácil. Fiquei com medo de que eles tornassem o cancelamento impossível, mas não o fizeram. Recebi um bom atendimento ao cliente.

Fiquei muito satisfeito com a atenção da representante e como ela foi paciente quando lhe repeti as informações para confirmar meu entendimento de seus produtos. Ela foi além ao entregar a resolução na primeira chamada, proporcionando a melhor experiência de atendimento ao cliente

Liguei para a Vista Energy porque o preço do meu gás subiu. O representante me explicou que foi devido ao meu aumento no uso no inverno, eu economizei alguns dólares em comparação com a PG&E em geral, mas ainda é enganoso que o representante de vendas tenha dito isso. Mais

Tive uma boa experiência de atendimento ao cliente com Chris. Muito obrigado.

Falei com o Sr. Francisco Medina. Muito bem informado sobre tudo que eu precisava saber. Eu recomendo fortemente o Vista Energy.

Chris foi muito útil na configuração do programa de recompensas. Estou ansioso para ver a economia na minha conta!

Kathy, da Vista Energy, é fantástica. Recebi uma fatura pelo correio e fiquei totalmente confuso quanto ao seu propósito. Era sábado à tarde e eu estava examinando a papelada, então liguei para o número de telefone. Esperava uma mensagem de atendimento ao cliente dizendo, ligue de volta durante o horário comercial. Kathy rapidamente atendeu e eu disse a ela que tinha uma conta. Ela explicou o que aconteceu. E que não foi nada que eu fiz para causar a conta.

Fiquei agradavelmente surpreso quando Kathy atendeu em um fim de semana, e ela definitivamente deu um atendimento ao cliente 5 estrelas.

Obrigada Kathy

Katherine foi muito profissional e positiva. Obrigado por me ajudar.

Kathy foi muito útil, ajudando-me com minhas perguntas sobre a PGE.

Revisei meu contrato e decidi que não ia funcionar para mim, liguei no dia seguinte e Kathy foi capaz de ajudar com o cancelamento da inscrição sem problemas. Obrigado!

Serviço maravilhoso. Vou recomendar para família e amigos.

Excelente suporte de atendimento ao cliente! Chris, meu representante dedicou seu tempo para ajudar com todas as minhas preocupações. Ele foi atencioso, profissional e realmente ouviu quais eram os assuntos que eram revigorantes e às vezes difíceis de encontrar nos dias de hoje. Chris teve tempo para explicar as diferenças em ambas as contas e o que os itens listados em detalhes significavam e por que algumas cobranças foram aplicadas. Ele até foi gentil o suficiente para me informar que eu tinha cartões-presente que eu não conhecia por causa da Covid19 e de todas as novas mudanças que ela trouxe ao mundo. Gostaria que tivéssemos mais representantes de atendimento ao cliente como Chris no mundo, que entendessem claramente as necessidades de seus clientes. Se Chris merece um aumento, hesite em não dar a ele. Se houver um cargo mais alto para o qual ele pode se candidatar, diga a ele que eu disse para ir em frente. Obrigado Chris por toda a sua ajuda hoje e, acima de tudo, fique seguro!

Acabei de falar com Janet Lopez, que foi muito prestativa e profissional. Embora seu desempenho definitivamente mereça 5 estrelas, eu só dei quatro para o Vista Energy, pois sinto que não fui informado o suficiente sobre o vencimento da minha taxa anterior após um ano. O fato de a tarifa ter revertido para uma muito mais cara foi muito caro para mim, pois eu uso o faturamento sem papel e tenho baixo consumo de gás durante o verão e, portanto, não reconheci a mudança por vários meses.
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Voltei depois de um ano e atualizei minha taxa. Foi muito fácil, com um bom atendimento, então mudei minha avaliação para cinco estrelas. Obrigado Anna.

A tática de venda de porta em porta desse serviço é invasiva e hostil. Fui coagido a pensar que o vendedor era da China e que eu precisava atualizar meu uso de gás. O vendedor apareceu no mesmo dia em que pge estava trabalhando na área e falou muito rápido e me confundiu a ponto de me inscrever para essa troca de gás sem nenhuma explicação do porquê.
Eu teria dado 1 estrela, mas felizmente liguei de volta no dia seguinte e Kathy no telefone foi muito útil e cancelou o serviço sem problemas.
Tenho certeza de que o serviço que prestam é para algumas pessoas, mas a abordagem de vendas de porta em porta me faz pensar o contrário. Tenha cuidado ao atender a porta.

Kathy respondeu a todas as minhas perguntas e concluiu a configuração para continuar o Vista como meu fornecedor de gás.

Muito feliz com a Kathy ... ela foi profissional, eficiente e simpática.
Resolva meu problema, o que me agradou.

Esta empresa é uma fraude, eles vêm até a sua casa dizendo que podem diminuir sua conta e cobrar muito, mas eles são os que estão roubando você e aumentando sua conta, a melhor coisa que eu já fiz foi cancelar minha conta, minha conta estava subindo muito perto de um $ 100 por mês eles cobram $ 50 apenas para ser seu fornecedor anúncio falso

Resposta positiva e oportuna ao meu pedido de cancelamento. Atitude profissional de negócios.

Teve uma ótima tarifa com ótimo atendimento ao cliente

Chris foi muito útil. Pedi para cancelar minha inscrição e ele cancelou na hora, sem dúvidas.

Bons preços, serviço excelente. Segundo ano de contrato com eles.

Laura oferece um serviço excelente. Ela foi muito cordial e paciente.

Levou-me a acreditar que estavam sendo enviados pela PG&E para confirmar coisas para a PG&E e até mesmo chamados de PG&E, me mostrou que estavam listados no site confiável da PG&E e continuou a dizer que estavam apenas confirmando as taxas e sendo enviados por PG&E. Foi minha culpa ter confiado neles, mas descobri que eles me inscreveram para comprar gás por meio deles, em vez da PG&E. Eles são uma empresa legítima, mas eu não gosto de ser manipulado e mentido. Foi bastante fácil ligar e cancelar o serviço por meio deles no dia seguinte.

As cinco estrelas são para o representante que me atendeu ontem. Ela era muito pessoal, profissional e prestativa e me contou sobre um plano que me pouparia dinheiro. Vou dar 4 estrelas ao Vista. Porque sinto que eles devem se comunicar com seus clientes por vontade própria se virem um plano que os economize dinheiro. É ótimo saber disso na ligação que fiz para o Vista, mas se eles fizessem seus funcionários olharem declarações de clientes ocasionalmente e os contatassem primeiro, em um plano que economizaria dinheiro, acho que eles cresceriam muito rapidamente com a palavra de boca. Eu gostaria de ter sabido sobre esse outro plano que não estava disponível quando me inscrevi.

Outra opção seria enviar cartões postais aos seus clientes avisando-os sobre novos planos.

Jacqueline me apoiou muito, ela me ajudou com meus problemas e me deu outro plano que funcionou para mim e meu marido. Eu iria cancelar meu plano, mas ela me deu um negócio melhor, para minha surpresa. consegui e isso me fez ficar com a empresa Eu ia largar o serviço uma funcionária muito boa que fez meu dia e fiquei feliz quando falei com ela no telefone

Muito gentil, compassivo, muito educado, menu de telefone bem organizado para chegar ao ponto onde você precisa ir.

Fácil de trabalhar e eles me deram opções sobre o plano que eu queria.

Eu gostaria de poder dar arranques negativos. Um vendedor veio à minha casa e foi muito rude. Eu disse a ela não solicitando por favor e ela disse que não estava solicitando. Perguntei se ela poderia deixar um flyer para eu revisar e foi aí que ela enlouqueceu. Ela disse que tinha o direito de estar à minha porta solicitando e então me perguntou qual quarto da minha casa era dela. Eu não pude acreditar no que ela disse então eu disse com licença, então ela disse novamente "diga-me qual quarto é o meu" com as mãos para cima como se ela estivesse pronta para lutar. Eu disse a ela que ela precisava sair e fechei minha porta. Eu realmente espero que o proprietário desta empresa leia esses comentários.
Não acredito que alguém pensaria que tem direito a um quarto na minha casa. O que mais eles acham que têm direito. Muito assustador.

Eu não tenho nenhum problema. Eles responderam a todas as minhas perguntas.

5 estrelas SÓ PARA ATENDIMENTO AO CLIENTE. Kathy CSR foi incrível em cancelar o serviço, não tentou me incomodar para mantê-lo. Depois de ver todos os comentários sobre cobranças crescentes que cancelei, é melhor prevenir do que remediar

Recentemente, liguei para a Vista energy para discutir minha conta e recebi um excelente atendimento ao cliente. O agente foi muito informativo e explicou minhas opções com essa empresa de maneira muito profissional. O agente foi muito gentil, de fala mansa e muito ansioso para resolver meus problemas. Minha experiência foi muito agradável e atenciosa, então, obrigado pela experiência.

Falei com o representante Chris, ele mostrou um excelente serviço ao cliente e foi além para garantir que eu estava satisfeito. Ótimo trabalho Chris, continue fazendo um trabalho incrível !!!

Sujeito a maior parte do tempo e não consome muito gás, mas minha conta continua subindo a cada ano. Então ouvi que os preços do gás natural caíram e minha conta ainda sobe. Gostaria que houvesse mais fornecedores diferentes na minha área.

Práticas de vendas porta a porta altamente antiéticas por parte desta empresa. Seu representante foi muito persistente e se recusou a sair quando solicitado várias vezes. Eles também se apresentaram como se estivessem trabalhando para minha empresa de energia atual e tentaram me forçar a obter as informações da minha fatura atual. Quando recusaram, eles pediram meu número de seguro social. Eles não iriam embora. Na próxima vez que vierem à minha porta, a polícia será chamada.

Laura foi a representante que me atendeu. Ela foi acima e além de seu dever. Ela era extremamente experiente e explica os preços de uma maneira muito eficiente. Ela é a melhor!

Fui direto ao ponto de cancelar meu serviço. Eficiente é o que eu gosto e falar com pessoas reais, não com computadores. Excelente trabalho:)

O atendimento ao cliente foi capaz de resolver todas as minhas dúvidas e me inscrever em um ótimo plano de tarifas por um ano

Chris foi extremamente útil e respondeu a todas as minhas perguntas. Obrigado Chris !!! Você é ótimo!!!

Esta empresa é uma farsa. Eles literalmente não fazem nada além de fazer sua conta custar mais. Então, meses depois de cancelar, vejo este b.s. cobrar na minha conta novamente. Agora tenho que esperar mais um mês para cancelar? Maneira de jogar com pessoas que não podem se dar ao luxo de jogar dinheiro fora. Nojento

Deixe-me esclarecer, o último representante com quem falei para confirmar o meu cancelamento do serviço foi muito simpático e só desejo saúde e felicidade. Não me lembro de ter recebido o nome, mas minha ligação foi gravada, então a empresa pode consultá-la, caso queira saber quem merece ser reconhecido.
No que diz respeito à minha experiência pessoal com a empresa em geral, fui contratado por um vendedor insistente que veio com um grupo de outros representantes do Vista ao nosso complexo de apartamentos, onde não é permitido solicitar. O cara me disse que poderia me inscrever em sua empresa, o que me pouparia "uma tonelada de dinheiro" se eu concordasse em fazer meu gás passar por eles via PG&E com o programa de aquisição de gás que eles forneciam. Eu disse a ele que não estava interessado, mas ele persistiu e prometeu que eu não me arrependeria. Ele parecia desesperado e eu relutantemente concordei em me inscrever, na esperança de que ele estivesse certo sobre eu não me arrepender. Avanço rápido para agora: eu me arrependo. Fiquei com eles mais tempo do que deveria (bem mais de um ano), mas também estava tentando dar a eles um tratamento justo. As primeiras tantas contas não pareciam tão ruins, mas parece que as coisas ficaram ainda mais caras com elas e muitas vezes me custam mais do que a PG&E estava cobrando e parecia que eu estava pagando DUAS VEZES (uma pelo que a PG&E cobrava e uma vez pelo que o Vista cobrava) pelo MESMO gás. Minhas contas ficavam cada vez mais altas a cada mês, apesar de meus esforços para conservar quando e onde pudesse. Após uma análise mais aprofundada dos meus períodos de faturamento anteriores, o Vista foi o culpado pela maioria dos picos de preços nas contas do ano passado durante a mesma época do ano em termos de clima e meu uso permaneceu quase o mesmo. Eu deveria ter cancelado antes porque não economizei "uma tonelada de dinheiro" com eles; Eu só fui enganado por mais. Eu quero meu dinheiro de volta, mas isso não está acontecendo. O mínimo que posso fazer é avisar vocês sobre essa farsa de empresa. Quando liguei para a PG&E também para informá-los que queria sair do programa, perguntei ao cara se ele achava que o Vista era legítimo, ao que ele conteve uma risada e disse que não podia confirmar nem negar sua legitimidade como empresa, mas que eles existiam como uma empresa que poderia adquirir gás para terceiros. Isso eu já sabia. No que diz respeito a eles poderem economizar seu dinheiro? Nem se preocupe.

O representante da Vista Energy (Kathy) foi muito útil, experiente e forneceu um excelente serviço ao cliente! Ela explicou que nossa taxa de contrato original havia expirado e, em seguida, ofereceu dois planos diferentes em que podemos pagar pelo gás natural a uma taxa por termômetro. Isso reduzirá nosso valor faturado de gás em mais da metade. Ela também atualizou nossas informações de contato, evitando que eu tivesse que fazer isso online. Obrigado, Vista, por provar ser uma pessoa viva para ajudar no atendimento ao cliente!

Muito profissional e positivo. Ofereceu-me uma maneira adicional de reduzir minha conta de gás. Obrigado pela ajuda.

Ótima empresa e atendimento ao cliente incrível !!! Jocelyn foi muito educada e prestou um excelente serviço ao cliente. Estou extremamente feliz com o negócio que fiz com esta empresa! Eu recomendo isso e é por isso que dei 5 estrelas !!!

Estava procurando preços para diminuir minha conta de gás e Janet pôde me ajudar. Ela me ajudou a me inscrever e explicou meu novo plano. Recebi a minha nova fatura e estou muito satisfeito porque consegui poupar dinheiro. Obrigado por ser tão útil Janet.

Recebi uma mensagem de voz incompreensível de um representante do Vista. Não estava nem claro que a ligação era do Vista. Mesmo assim, liguei de volta e Kathy, do atendimento ao cliente, foi extremamente útil para resolver o problema.

A mulher que me ajudou era instruída, cortês e amigável. Áreas de serviços Vista bastante.

O Francisco foi extremamente prestativo e deixou-me à vontade! Definitivamente, o melhor atendimento ao cliente que recebi em muito tempo!

O suporte ao cliente online foi uma ótima experiência! A pessoa foi muito cortês, prestativa, bem informada sobre o assunto e capaz de resolvê-lo imediatamente !!!!

Tive uma boa experiência de atendimento ao cliente. Chris foi detalhado e analisou minha conta e me ajudou a ativar minhas recompensas.

Por que você faria vendas de porta em porta às 19h30, durante o vírus corona? Quero falar com o supervisor de alguém. Além disso, por que você contratou as pessoas mais incompletas e ignorantes para ir de porta em porta? Eles falam alto e cuspem na frente dos moradores das pessoas. Nem vestido de profissional, e pede para ver nossos dados pessoais. Nosso gato saiu correndo pela porta e o cara ainda tentou me vender um contrato fraudulento. Eles assediaram outro residente por não acreditar no golpe e a polícia foi chamada.

O Agente foi muito gentil e cortês. Obrigada. Christian Gonzalez !! Bom trabalho

Preciso de ajuda e falei com um representante. Ela foi muito profissional, gentil e rápida.

Lidamos com Ashley e ela foi fantástica ao responder às nossas perguntas e explicar tudo sobre os planos que podíamos escolher. Muito feliz com a nossa escolha do Vista. Obrigado Ashley

Serviço excelente
Todos os envolvidos me mantêm informado sobre a linha do tempo e garantem que eu possa obter todas as minhas informações para receber o Refi
Recomendaria para família e amigos

A representante da vista energy me explicou que as taxas que eu poderia obter para a conta do gás e ela foi muito útil. Eu lhe dei 5 estrelas minhas e também por ser muito prestativa, gentil e generosa.

Ótimo serviço por anos. Preço muito justo. Definitivamente, eu recomendaria a qualquer pessoa.

Ele foi útil e experiente. Obrigado por me ajudar Cris

Até eu fazer um telefone, eu não tinha plena consciência de que havia uma exigência de renovação anual para bloquear nossa taxa de termelétricas. Naturalmente, fiquei muito desapontado ao saber que a Vista Energy estava cobrando a taxa variável de mercado, eliminando assim qualquer economia a que de outra forma teríamos direito. De agora em diante, estou checando com eles para não deixar isso ao acaso. Engraçado como uma empresa de serviços em campanha para o seu negócio não pode oferecer um lembrete simples. Afinal, não é como se eles realmente fizessem NADA, certo?

A troca de conversas sobre o Vista foi muito agradável

Não assinei o formulário, mas recebi a confirmação de que havia me inscrito em um programa que não queria. Não estou feliz com isso.

Excelente atendimento ao cliente foi prestado pelo representante.

Em primeiro lugar, cancelei vocês em 31 de dezembro e não começou a ser cancelado até 14 de janeiro e foi cancelado em 20 de janeiro e vocês ainda estão na minha conta com encargos extras + abastecimento ... Não, não, não ... Não quero ver vocês na minha próxima conta em abril ou isso vai ser um problema ... VOCÊS TODOS SÃO MUITO OI ... POR FAVOR, SAIAM DA MINHA CONTA ... POR FAVOR.

Eu recomendaria enfaticamente a Vista Energy como fornecedora de gás natural comercial e industrial. Suas taxas são competitivas e o atendimento ao cliente é excepcional.