Vista Energy L.P. Análise

Francisco ouviu minhas preocupações e respondeu rapidamente. Sua resposta me satisfez e me manteve como cliente.

Ela foi muito útil e informativa
Obrigado

Depois de ser perturbado em minha casa por um vigarista de porta em porta enquanto eu estava doente e febril, fui levado a se inscrever nesta empresa! Minha conta subiu muito e nunca recebi os cartões-presente prometidos. Continuei pagando até o contrato terminar e então mudei. 2 meses depois que eu mudei, eles me enviaram uma conta de rescisão antecipada que eles podem me processar por bc eles não vão receber outro centavo de mim, especialmente quando eu já fui roubado por eles por um ano inteiro

Minha avaliação de cinco estrelas é baseada no atendimento ao cliente que recebi da operadora de telefonia chamada Chris. Ele resolveu minha ansiedade sobre este serviço.

Laura respondeu minhas perguntas de forma muito clara e profissional. Para mim, foi uma boa experiência fazer negócios com a energia do Vista.

Tiellie foi muito informativa e educada
Eu daria a ela um 5 estrelas

O agente foi educado e ansioso para ajudar. Ela parecia capaz de responder a perguntas sobre seus serviços. Eu tinha perguntas que não eram usuais. Conversamos sobre as questões relacionadas ao estacionamento de uma casa móvel. E então me encaminhou para PGE para taxas de uso. Foi muito útil.

Fiquei muito satisfeito com a minha conversa com a Anna ela ajudou-me com a minha confusão facilitou muito a minha compreensão obrigada Anna foi óptimo falar contigo

O excelente serviço ao consumidor teve uma experiência tão maravilhosa, obrigado Kathy.

Tudo correu como eu esperava, ALÉM DISSO o seu representante foi muito experiente e profissional. Recomendaria um aumento na taxa de pagamento! Muito obrigado.

Disseram-me que essa avaliação era para o representante com quem falei ao telefone. Ela foi muito boa, muito profissional e entendeu por que eu estava ligando na hora. Ela me conectou a um novo plano que se adapta melhor às minhas necessidades. Até agora - tudo bem.

Excelente atendimento, atendimento ao cliente e agente atencioso!

Decidi cancelar minha conta no Vist porque era o dobro do que eu teria que pagar à PGE. Eu esperava encontrar um representante do cliente que me manteve ao telefone tentando mudar minha opinião. Em vez disso, fiquei agradavelmente surpreso ao descobrir que o representante apenas se ofereceu para cancelar minha conta sem nenhum argumento. Agradeço o bom atendimento ao cliente e considerarei voltar ao Vista se minha conta de gás aumentar na PGE.

Anna do atendimento ao cliente foi INCRÍVEL! Ela tornava cada pedido simples. Não me bombardeou com promoções e foi muito rápido e fácil de lidar. Eu voltaria apenas para conversar com ela. Ela é a campeã do povo, com certeza. #annasthe #giveheraraise #vistaneedsanna #annaisadream

Esta é uma empresa maravilhosa a quem recorrer para atender às minhas necessidades de serviços de energia! Seu representante de CS revelou-se extremamente útil e me deu uma compreensão completa do assunto em questão. Olhando para a frente, por muitos mais anos de serviço.

A representante do Vista, Anna, foi muito educada e prestativa ao explicar o programa e o que esperar do meu faturamento. Ela me fez sentir confiante de que eu poderia tentar seus serviços e, se não estivesse feliz com as mudanças, poderia ligar para cancelar e não haveria cobrança pelo cancelamento. Obrigado por sua ajuda Anna.

Fechado a 4,99 centavos de dólar por kh. Me salvou 2k por mês. Gostaria de poder continuar nos últimos 12 meses, no entanto.

Tiellie, da Vista Energy, foi cortês e profissional e explicou a economia que eu teria na minha conta de gás natural. Ótimo serviço!

O agente foi de grande ajuda e conseguiu encontrar uma solução para o meu problema

RIPOFF e BAD business. Usei o serviço deles em Wyoming. Vendemos nossa casa em abril e denominamos o serviço. Temos uma conta extra de $ 150. Essa é a taxa de rescisão para encerrar o contrato anual em abril. O novo contrato de serviço teria começado em junho. Nossa fatura mensal era inferior a US $ 45 / mês. Se eu tivesse pago para abril e maio, teria pago menos de $ 90 no total. Eu me ofereci para pagar apenas as duas contas mensais de $ 90, mas eles querem sua taxa de $ 150. Isso é ridículo adicionar esse tipo de taxas às pessoas. O Vista é um ótimo exemplo de por que deve haver escolha em seus utilitários. Wyoming você escolhe! Escolha uma empresa diferente!
ATUALIZAÇÃO: mudou de 1 estrela para 3. 30 minutos depois de postar esta avaliação, recebi uma ligação de um supervisor chamado Chris. Ele disse que retirariam a cobrança de $ 150 da conta. Ele também pediu que eu atualizasse esta revisão. Tenho confirmação de que a cobrança foi removida. Obrigado, eu agradeço! As informações a seguir devem ser usadas pelo Vista: Mais alguns fatos: Não houve seguimento da ligação original para a agente de atendimento ao cliente Shania em 5-9-19, que disse que me ligaria de volta em 5-13-19. Depois de não receber nenhuma ligação, liguei de volta em 5-20-19 e fui encaminhado para Cathy - uma supervisora ​​que disse não para retirar os $ 150. Também devo salientar que não tive nenhum problema antes disso e que todos os funcionários do serviço de atendimento ao cliente com quem tratei ao telefone foram razoavelmente simpáticos.

Fiquei muito satisfeito com meu telefonema e Kathy fez um trabalho maravilhoso me ajudando com todas as minhas perguntas e recebi as respostas muito educadas e tinha uma voz amigável ela ficou muito feliz por ter podido ajudar e compreender

Este homem me economizou dinheiro e não posso lhe agradecer o suficiente. Mary

Chris foi muito útil para reduzir minha taxa, pois eu estava pronto para cancelar.

Estou impressionado com a experiência incrível de atendimento ao cliente que tive! Kathy não foi apenas extremamente profissional, mas também muito atenciosa, prestativa e gentil. Sou muito grato por tê-la como minha representante de atendimento ao cliente!

Eu definitivamente acho que a energia do Vista é
Uma ótima companhia. Definitivamente sem reclamações
Tanques para o ótimo serviço

Kathy foi útil e ouviu minhas preocupações. Sua ajuda resultou em eu continuando como cliente. Obrigado por sua ajuda hoje.

Tudo que eu precisava fazer era enviar uma mensagem de texto, responder a algumas perguntas e estava pronto. Preços muito fáceis e excelentes! Obrigado Anna !!

Normalmente não deixo comentários, mas Jocelyn era simplesmente incrível, nunca se sentiu tão apreciada por fazer negócios com ninguém. Se eu pudesse dar mais do que cinco estrelas, esta empresa é simplesmente incrível com um bom atendimento ao cliente.

O agente de atendimento ao cliente que me ajudou foi extremamente eficiente, bem informado e útil.

Muito prestativo e atendeu minhas necessidades rapidamente

A ligação que fiz foi atendida prontamente e o associado foi fácil de entender

Chris foi ótimo! Facilitei muito meu processo de transferência de serviços. Além de oferecer ótimas taxas ao longo do ano

Falei com Laura Perez e descobri que meu telefonema para me inscrever havia sido cancelado. Ela então terminou de me inscrever no serviço Vista Energy. Obrigado, Laura pelo agradável telefonema.

Anna me ajudou a entender como esses planos funcionam. Ela me deu o melhor atendimento ao cliente de todos os tempos. Sei de atendimento ao cliente, fui css por 40 anos. Obrigado Anna pela sua paciência e uma experiência e conversa muito agradáveis. Quase cancelei o Vista, mas graças a Anna irei continuar.
Obrigado, Mary e Terry Collins

Fiquei muito confuso e preocupado com a minha fatura, tive dúvidas e preocupações. Falei com uma representante, a jovem que creio que o nome dela era ashley ajudou-me a compreender melhor a minha fatura. Todas as minhas perguntas foram respondidas. Tive a certeza de seguir em frente, obrigado vista pelo ótimo atendimento ao cliente! A ++

A experiência mais agradável que tive em algum tempo.

Chris foi muito útil em ajudar a mudar um problema com a conta da minha mãe. Eu realmente aprecio sua análise do problema e capacidade de ajustá-lo .. muito fácil de falar e parecia se dedicar às preocupações dos clientes .. obrigado novamente Chris I e minha mãe realmente aprecio tudo o que você fez ..

NUNCA ASSINE COM ESTAS PESSOAS! ELES LHE DÃO INFORMAÇÕES FALSAS E VÃO SECO-LO !!!!

A taxa de entrega em meu estado tornou-se maior do que o custo do gás natural.

Chris foi muito útil. Ele respondeu minhas perguntas. Ele foi muito profissional e educado.

Representante
Vim para minha casa menti e dobrou minha conta durante uma pandemia e para uma família de baixa renda. Maneira de aproveitar quem já perdeu tudo.

Está tudo bem porque irei entrar em contato com um advogado para lutar contra esse contrato do BS.

Tillie foi muito educada, paciente e profissional. Ela explicou como o Vista Energy e a PG&E funcionam, o que não foi explicado quando os dois cavalheiros vieram à minha casa para falar sobre o Vista Energy. Estou tão feliz por ela ter me contado. Seu atendimento ao cliente era GRANDE !!!

Anna foi muito útil hoje, embora eu tenha tido que cancelar o serviço por causa de uma mudança, ela foi agradável em lidar comigo

Sim, estou satisfeito com o serviço do Vista energies e a ajuda que a senhora me deu ao telefone foi o serviço mais profissional. Vou contar para minha família e amigos sobre o VISTA. Muito obrigado.

Sempre ótimo atendimento ao cliente no que diz respeito à minha conta.

Muito bom para lidar e útil. O atendimento ao cliente não poderia ter sido melhor, obrigado Anna!

A parceria e jornada que temos com a Vista Energy tem sido incrível.
Tivemos uma grande experiência de compreensão mútua e vivemos valores fortes juntos. Estou surpreso ao ver o crescimento do Vista e estou honrado em contribuir para o crescimento e também em testemunhar a diferença que o Vista Energy está fazendo no crescimento da carreira das pessoas.

Boas opções de preços e fácil processo de inscrição.

Excelente serviço rápido e eficiente! O representante com quem conversei foi muito educado e explicou as respostas para todas as minhas perguntas.

Essa empresa mais que dobrou minha conta de luz e gás com o uso deles. Em Ohio, minha conta de energia elétrica costumava ser $ 30 - subiu para $ 60 com eles. Minha conta de gás agora é de $ 182 do mês de dezembro !!! Eles alegaram que seria mais barato usá-los como um provedor, mas eles me ferraram totalmente e agora estou preso com essa conta de serviços públicos absurdamente alta. Cuidado, também leva algum tempo para cortar serviços com eles. Estou relatando-os a uma agência de negócios melhor.

Quando liguei para o serviço de atendimento ao cliente para cancelar, fui atendido de maneira oportuna e educada. Foi um processo rápido e eles foram gentis comigo, querendo cancelar o serviço deles.

O atendimento ao cliente foi incrível. Me ajudou em tudo que eu precisava.

Quando ele veio à minha porta, perguntei ao representante se minha conta aumentaria, ele disse que não. Minha conta aumentou $ 30. Que golpe.

Se um dos vendedores deles tivesse vindo até minha porta, chamado Mike, pedido para ver minha conta, eu disse não, ele respondeu que precisava ver minha conta ou, basicamente, meu gás seria desligado Eu disse a ele 4 vezes não, você não está recebendo meu fatura ele se recusou terminantemente a aceitar não como resposta muito agressivo completamente não profissional tentou me intimidar levantando a voz dizendo que eu tinha que mostrar minha fatura se eu tivesse mostrado a ele, ele teria pegado meu número de conta e me transferido para sua empresa ligou para a comissão de serviços públicos e registrou uma reclamação, eles receberam inúmeras reclamações sobre esta empresa, dizendo que, uma vez que vissem o número da conta, eles transferiam suas contas para a empresa e ficavam longe dela

Seu agente Chris foi útil. Ele forneceu um bom atendimento ao cliente.

Chris foi muito rápido e completo em encontrar e dar respostas às minhas perguntas. Ele era cortês e tinha um tom amável. No geral, uma experiência agradável e ingormativa ...

Fraudar!! Contratou o vendedor de porta em porta que nos pressionou. Depois que ele saiu fiz algumas pesquisas e percebeu que não era uma boa empresa, então ligamos no mesmo dia e cancelamos. Eles disseram que cancelaram e que não iria prosseguir. Bem, nossa próxima conta de serviço público veio e eles tinham cobranças em nossa conta. Ligou de volta para a empresa e eles disseram que isso mostra que foi cancelado e não sabiam por que estavam nos cobrando. Se voltar no mês que vem, acho que arranjamos um advogado. Essas cobranças não eram autorizadas!

Kathy foi supereficiente em ajudar com minha taxa. Não mantive o controle da data em que precisei contatá-los para redefinir a taxa antes do inverno. Ela me disse para ligar no próximo mês de dezembro, antes de mudar para taxa variável (quando o aquecedor a gás for ligado). Minha conta foi muito, muito alta devido à mãe idosa se mudar e precisar de mais calor do que o normal. Se eu tivesse ligado antes, a conta teria sido bem menor. Eu marquei meu calendário. Obrigado, Kathy.

Anesha era experiente, meticulosa e profissional. Obrigada.

Liguei para o Vista e falei com a Laura Perez, quando liguei fiquei muito chateada, mas depois de falar com a Laura ela conseguiu me ajudar e me explicar todos os detalhes de maneira profissional. Ela era paciente e muito calma para conversar e conversar. Ela é uma verdadeira pessoa de atendimento ao cliente.

Obrigada laura

As vendas de porta em porta eram muito enganosas e a inscrição teria dobrado minhas contas, MAS falar ao telefone com Chris e Kathy do atendimento ao cliente foi muito agradável e fácil e eles, pessoalmente, merecem 5 estrelas.

Esta foi a atualização mais fácil do meu perfil que já encontrei! Este representante cortou toda a burocracia para me dar atendimento ao cliente e eu agradeço!

Chris me respondeu rapidamente com as respostas de que eu precisava.

O representante do telefone foi ótimo em me ajudar a entender o processo e em tentar me ajudar com o que eu precisava.

isaac powell da vista energy é um excelente representante de serviço e me ajudou a economizar muito dinheiro com a pg e se ele vier à sua porta, responda

Chris foi rápido em me ajudar com suas excelentes habilidades de atendimento ao cliente. Agradeço a ajuda rápida e interação respeitosa. Obrigado novamente Chris!

Falei com um CSR, ela não conseguiu me ajudar com meu problema. Porém, quando pedi para me transferir para um supervisor, em poucos minutos já estava a falar com o Sr. Francisco. O Francisco ouvia atentamente tudo o que eu lhe dizia, depois que acabei de falar o Francisco já tinha encontrado uma solução para o meu problema.
Escusado será dizer que fiquei muito satisfeito com o seu serviço! Definitivamente vou recomendar a qualquer pessoa com esta empresa e especialmente falar com Francisco para qualquer preocupação ou problema! Obrigado Francisco, e Vista Energy!

Eles foram muito profissionais no trabalho que fazem e muito úteis para conseguir um negócio muito melhor do que o que eu tinha no meu gás todos os meses, muito obrigado por estar lá para o cliente

Anna fez um trabalho maravilhoso me ajudando. Obrigada

A jovem com quem falei ao telefone foi muito prestativa e ajudou-me também a resolver o meu pedido relativo à conta da nossa casa.

A senhora com quem falei ao telefone ajudou-me prontamente

Eles me explicaram seus serviços muito bem e a inscrição foi simples. Sempre que tenho alguma dúvida, eu simplesmente ligo para o departamento de atendimento ao cliente e tenho todas as minhas perguntas respondidas. Nunca tive problemas com eles.

Amo o programa. Atendimento ao cliente muito educado.

O representante que me ajudou com minhas perguntas foi extremamente útil e educado. O nome dele é Chris e é definitivamente um trunfo para sua empresa.

Jocelyn foi uma grande ajuda. Teve um ótimo atendimento ao cliente, me ajudou. Que boas maneiras!

Os representantes do Vista continuavam voltando à minha porta, então finalmente meu marido os ouviu, mas depois de ouvir o representante por um tempo, ele disse que não entendia e não queria o serviço deles. Acho que o representante estava desesperado porque falsificou a assinatura do meu marido e também por meio da confirmação por telefone. Então, fomos inscritos sem nossa autorização. Liguei e cancelei antes de pagarmos pela primeira vez e depois de pagar três vezes, liguei novamente para descobrir por que ainda estava sendo cobrado e para obter um reembolso. O gerente enviou-me a assinatura que dizem ser do meu marido e deixou-me ouvir a confirmação de voz que tinham e nem é preciso dizer que não era a assinatura nem a voz do meu marido. Mesmo que eu tenha dito a eles que suas provas eram fradulentas, eles ainda não reembolsariam nenhum dos pagamentos que eu fiz (por meio da PG&E). Tudo o que eles fariam é me colocar em uma lista de nenhuma chamada / nenhuma batida. O que me deixa mais chateado é que eles estavam cobrando mais do que a PGE e sabiam disso. Eles agem como se estivessem ajudando você, quando na realidade eles só têm seus próprios lucros em mente. Não se inscreva nesta empresa fradulenta.

O atendimento ao cliente foi muito útil e rápido para resolver o problema. As pessoas são muito educadas e embora não fosse esse o meu plano, não encontrei nada do que reclamar

O atendimento ao cliente foi muito útil e experiente. Respondeu todas as minhas perguntas e até me economizou algum dinheiro.