Visiting Nurses Association of Omaha Análise

Portanto, o VNA deveria fornecer cuidados paliativos ao meu doce vizinho de 95 anos. Eu sou uma enfermeira e estava cuidando dela durante os últimos meses de sua morte e espero que ninguém que você ame tenha VNA por seus serviços. A única razão pela qual atribuo 1 estrela é porque não poderia escrever uma crítica sem a 1 estrela, ou daria 0. Minha vizinha passou por dores terríveis durante todo o sábado antes de morrer. Ligamos para a VNA no início da manhã por volta das 8h24 para solicitar analgésicos líquidos e ligamos ao longo do dia literalmente 7 vezes. VNA decidiu aparecer às 21h30 finalmente com analgésicos líquidos. E, para completar, no domingo de manhã ela estava sem vida e sem resposta ... apenas respirando. Liguei novamente para relatar a mudança de estado ao VNA e eles novamente não apareceram até depois das 19h ... e nessa hora ela já havia falecido. O hospício é suposto prestar cuidado de conforto, controle da dor, apoio ao paciente e família junto com educação ... Eu fiz isso, mas o VNA não fez. Então, quando confrontados com o problema ... eles negam qualquer ação errada. É muito triste e muito magoado que uma pessoa tão doce que seu filho contratou para seus serviços tenha sofrido um dia inteiro com tanta dor. Nunca em minha vida testemunhei algo tão cruel como de humano para humano permitir um cuidado tão pobre.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o VNA para o cuidado que prestaram ao meu pai durante o hospício em casa. Todas as enfermeiras com quem trabalhamos foram empáticas, atenciosas, prestativas, receptivas, compassivas e forneceram a percepção necessária para cuidar melhor de meu pai. Honestamente, teríamos lutado muito sem sua orientação e assistência prática. Nós os consideramos tão bem que sugerimos que fossem feitos memoriais para o VNA.

Não orientado para o paciente. Nunca se sabe quando eles estão vindo. Eles fazem sua própria programação sem levar em consideração as programações do paciente e do médico.

Este lugar é uma piada. Não ligou ou apareceu quando deveria, mas de alguma forma tentou tornar o problema do paciente. Encontre todas as desculpas no livro sobre por que eles não fazem seu trabalho adequadamente. As pessoas em casa estão doentes, precisando de medicamentos e ajuda e têm a coragem de agir como se o problema fosse seu e a culpa não fosse deles.

Encontre outro local e não perca tempo se espera profissionais e atendimento de qualidade. Nunca na minha vida eu teria pensado que em algum lugar tentaria culpar um paciente por seus funcionários não terem telefonado quando deveriam ou não comparecerem ou eles lidando com a situação de maneira adequada.

Zero estrelas é minha crítica. Nem mereça 1. Claramente, fazer isso apenas pelo dinheiro e pelo que é conveniente para eles.

Estou muito satisfeito com a experiência da minha família com o VNA! Eles são muito compassivos e sabem exatamente o que estão fazendo. Eles nos ajudaram no momento mais devastador que já passamos. A assistente social e as enfermeiras estiveram ao nosso lado a cada passo do caminho. Eles trataram minha mãe com compaixão, dignidade e respeito na última semana de sua vida, enquanto cuidavam da família também. São necessárias pessoas especiais para fazer o que fazem e elas o fazem bem!

Realmente ajudando minha família.
Muito apreciado.
Não poderia estar cuidando de meus entes queridos mais velhos sem a ajuda deles.

Usamos o VNA para cuidar da minha mãe. Não consigo expressar o quão maravilhosos foram os PT se os OTs que trabalharam com ela. Muito obrigado por toda a sua ajuda.

O cuidado que minha mãe recebeu do VNA quando ela foi acometida por dois tumores cerebrais / linfoma não Hodgkin foi incomparável. Os cuidadores eram gentis, atenciosos, inteligentes e compassivos. Altamente recomendado.

Honestamente, eles não merecem uma estrela. Eles não eram cobertos pelo seguro - não informei meus pais idosos. Eles levaram minha mãe para o pronto-socorro contra a vontade dela e foi considerado uma reação exagerada da parte deles. Quanto dinheiro eles estão sugando dos idosos por causa de cuidados sem brilho.
Não estou impressionado.
Eles também estavam atrasados.
Eu daria a eles um D-.

A primeira consulta correu bem, até recebemos mantimentos na primeira semana. Então ninguém apareceu e se preocupou em ligar. Ligamos e eles apareceram 2 horas atrasados ​​... duas semanas depois, recebemos uma ligação perguntando se precisávamos de alguém para sair. Eles não parecem se importar com o paciente.

A maioria dos terapeutas com quem você trabalha é muito boa, mas o VNA pode ser altamente desorganizado. Parece que uma pessoa nunca sabe o que a outra está fazendo. Eles demoram muito (até 5 dias) para configurar suas primeiras visitas quando há várias modalidades chegando.

Tínhamos um fisioterapeuta e um terapeuta ocupacional muito bons. Mas parte da administração pode ser paternalista e pouco profissional às vezes.

Eu daria 5 estrelas para os terapeutas, mas não daria mais de duas estrelas para alguns membros da administração, sua comunicação deficiente e falta de acompanhamento adequado.

As coisas estavam indo bem com os serviços em nossa casa. Como cuidadora individual da mãe, me ofereceram 5 dias de cuidados temporários no Hospice House para que eu pudesse recarregar as baterias. Garantiram-me que as enfermeiras do VNA estariam encarregadas dos cuidados da mãe e as coisas seriam tratadas como estavam em casa, tanto quanto possível. Ao chegar, a equipe do Hospice House perguntou sobre remédios, hábitos de ir ao banheiro, preferências alimentares, etc. Enquanto estava fora, recebi informações mínimas, mas presumi que nenhuma notícia era boa. Quando cheguei, a equipe estava obviamente frustrada por eu ter vindo em um momento diferente do que eles esperavam. VNA me disse uma coisa e disse outra coisa. Ah bem...
No entanto, imediatamente após ver minha mãe, eu soube que ela estava seriamente medicada em excesso. Ela recebeu várias doses de morfina que nunca fizeram parte de seus cuidados em casa. Disseram-me que os cuidados seriam como em casa. Nunca fui consultado sobre a adição deste medicamento. Sei por experiências anteriores que ela não consegue lidar com isso.
Como parte de sua alta de volta aos meus cuidados, perguntei o que ela havia comido naquele dia ... nada! Eram 2:00 da tarde e ela não tinha tomado café da manhã ou almoço. Eu perguntei sobre ir ao banheiro. Ela foi colocada na cômoda uma vez durante sua estadia e não teve uma única evacuação. Essas coisas nunca foram um problema em casa.
Mamãe estava tão fortemente medicada que não conseguia levantar a cabeça, sua boca estava aberta e ela mal notou minha presença. Quando chegamos em casa ela não podia usar canudo e engoliu mal.
Agora são 48 horas depois. Sem remédios, a mãe está conversando, comendo e bebendo bem. O banheiro está indo muito bem. Não quero pensar no que mais alguns dias sob seus cuidados teriam feito.
Seja um defensor de quem você ama! Peça e desafie tudo!

Se você se preocupa com o seu ente querido, NÃO os use! Alguns acompanhantes são muito dedicados e atenciosos, pois meu pai doente os solicitava constantemente, os gestores de acompanhantes ficaram chateados e se recusaram a enviá-los. Um supervisor "eu acho" me ligou e começou a gritar comigo por que meu pai não teria outros, desculpe enfermeira Ratchet, mas isso é sobre as necessidades do meu pai e não as suas. Eles nos enviariam outros "treinados" que se sentariam em frente ao meu pai deitado em sua cama de hospital e assistiriam à TV ou enviariam mensagens de texto. Eles iriam assinar o livro falsamente e mentir sobre a limpeza e atividades. Tudo o que eles querem fazer é cobrar. Eu fiz uma reclamação e espero que eles sejam investigados para que outras pessoas não se machuquem e / ou roubem e aproveitem.