Virginia Board of Nursing Análise

Quer você ligue ou compareça pessoalmente, a equipe é fria e rude. Eles agem como se não se importassem em ajudar ninguém e as respostas dadas são muito inconsistentes umas com as outras. PIOR experiência BON que tive e tenho 6 licenças diferentes.

Mais uma vez, outra experiência HORRÍVEL com o VBON !! Liguei hoje para verificar o status da verificação de licença do meu estado natal que foi enviado por e-mail para VBON em 15 de julho. Eu nunca experimentei esse nível de maldade dentro de um estabelecimento! Liguei para o VBON mais de 10 vezes no último mês e cada pessoa com quem falei foi rude! Quando tento explicar o que preciso, eles me cortam com uma atitude muito desagradável! Deixei uma mensagem para um supervisor devolver meu telefone há quase um mês e ainda não recebi uma chamada de volta! Pesquisei online tentando ver quem está sobre este estabelecimento, enviei e-mails que ficaram sem resposta! Se alguém que estiver lendo minha avaliação tiver alguma ideia sobre outra pessoa com quem eu possa falar, entre em contato. Esta foi uma das piores experiências que já tive!

Mudar da Califórnia para a Virgínia e tentar descobrir do que preciso e você está esperando há horas. Ainda não recebi nenhuma resposta ou sinal de ocupado. Estou ligando todos os dias é ridículo. Tão frustrante que eu fiz toda a minha papelada de fundo e o site diz que não pode demorar até 30 dias para que tudo seja revisado e não ligar se você fizer isso irá interromper o processo !! realmente, como eles esperam que as pessoas ganhem a vida enquanto esperam, até leva 30-45 dias úteis para obter uma resposta para uma licença temporária

Você gosta de ficar em espera por mais de 45 minutos por vez? ÓTIMO, porque este é o lugar para você. Com um sistema tão eficiente, não é de admirar que haja uma enorme escassez de enfermagem. O VBON é uma vergonha para o campo.

Nem vale uma ESTRELA. Eles nem atendem o telefone !!! Fiquei sentado na espera por 20 minutos às 14h de uma sexta-feira, mas não obtive resposta. Eu deixei o telefone tocar 100 vezes.
ALGUEM TRABALHA AQUI? QUE DESGRAÇA DE UM SERVIÇO GOVERNAMENTAL. PODEMOS PEDIR AO GOVERNADOR QUE RE designe os IDIOTAS NOMEADOS QUE TRABALHAM AQUI.

No geral, o Conselho de Enfermagem é uma farsa e realmente não poderia se importar menos em ajudar as pessoas que os chamam. Em 4 de minhas tentativas de obter respostas sobre minha inscrição no RN, quase não recebi nenhuma explicação, uma atitude, e fiquei preso. No entanto, houve UMA pessoa que fez a maior diferença. Uma mulher chamada Taylor finalmente conseguiu me dar uma resposta sobre o motivo pelo qual minha inscrição não foi processada e me ajudou a encontrar uma maneira de colocá-la em movimento. Ela é uma BÊNÇÃO e foi uma alegria conversar com ela. O Conselho precisa de mais pessoas como ela que realmente gostariam de ajudar as pessoas e não lhes dar uma atitude ou desligar na cara.

Esperei 2 horas, depois de finalmente conseguir falar e a outra linha começar a tocar, sem resposta por mais 10 minutos.

Serviço de atendimento ao cliente horrível! O tempo normal de espera de uma ligação é de 15 minutos e você pode esperar que sua ligação seja interrompida quando você for transferido, pois ninguém sabe as respostas às suas perguntas.

Taylor é incrível e teve tempo para repassar minhas perguntas e revisar meu arquivo. Faz uma grande diferença quando você pega alguém que se importa.

Esperei 20 minutos, mas não me importei. A jovem com quem falei era doce. Ela respondeu a todas as minhas perguntas.

Eu gostaria de poder dar menos de uma estrela. As pessoas que atendem ligações são frias e não cooperam. Eles se recusam a ajudar a fornecer qualquer informação ou assistência sobre como proceder para obter uma licença. Suas respostas parecem roteirizadas e apáticas. O sistema online não é muito melhor, é lento para atualizar e basicamente inútil. É como se alguém do outro lado de uma tela ou telefone não entendesse que o sustento de um indivíduo depende desses procedimentos de licenciamento. Não espere nada além de decepção ao lidar com este lugar e talvez você não fique com o coração partido quando tiver que negar 5+ ofertas de trabalho porque o processamento de documentos é muito demorado.

Tire um mês ou mais para enviar uma carta afirmando que você tem direito a trabalhar por 90 dias até passar no NCLEX. NÃO RESPONDA AO TELEFONE depois de esperar mais de uma hora !! Peguei meu dinheiro o mais rápido possível, mas se arrastando para me enviar um e-mail dizendo que sou elegível para trabalhar !! O conselho de enfermagem VA precisa se preparar o mais rápido possível !!!!!!!!!!! Então esperei 30 minutos para falar com alguém que me disse o mesmo BS que eu vi online !!!!!! Eu quero meu maldito papel !!!

Eu já fui uma enfermeira licenciada pelo Conselho de enfermagem VA. Eu acabei de me candidatar para obter minha licença de massagem terapêutica quando passei no MBLEx e na escola de massagem terapêutica (a massagem é supervisionada pelo Conselho de Enfermagem). Uma mulher com quem falei hoje no Conselho de Enfermagem VA insistiu que eu fizesse novamente as impressões digitais para meu novo pedido de licença. Seus sistemas são ineficientes. As impressões digitais não mudam.

A pessoa ao telefone não era profissional falando comigo em vez de ouvir minha pergunta

Não profissional e rude. Esperei 30 dias pela minha licença para transferir de outro estado e quando liguei para falar com alguém, então me disse 30-45 dias, não incluindo fins de semana ou feriados e não me disse se eu tinha tudo do meu lado. Ficarei sem trabalho por 2 meses antes de terminar vivendo com minhas economias e salário mínimo

O telefone nunca funciona. Todo mundo diz que eles apenas dirigem para Richmond. A recepcionista é legal, quando eu dirigia pessoalmente. A equipe parece não pessoal, distante, fria e mental. Visitei prisões que pareciam mais abertas e mais abertas. Tive dificuldade em transferir minha licença de um estado compacto. Tive que voltar para obter informações sobre o andamento da transferência. Meu genro mudou de um estado não compacto e não teve problemas.

Falei com uma mulher muito agradável lá e recebi alguns conselhos muito úteis sobre como continuar meu processo de inscrição. Comece seu telefonema de forma agradável e você não deve ter dificuldade em falar ao telefone com essas pessoas.

Solicitei novamente minha licença CNA em novembro e vamos para abril e ainda não recebi minha licença, liguei e estou sempre na espera, são as pessoas mais inúteis que já conheci. Uma senhora me disse que me ligaria de volta e nunca mais ouvi falar dela. Eles descontaram meu cheque em 3 de dezembro e aqui estamos em abril e ainda não tenho minha licença. Se eu pudesse dar a este lugar estrelas negativas, eu o daria.

Eu daria um zero, se possível. "Atendimento ao cliente" rude inacreditável se é assim que o chamam. Não é um incidente único, fui tratado rudemente várias vezes ao telefone.

Emails não devolvidos e caixas de correio cheias. Não posso deixar mensagem!

Eu não tive uma grande experiência em contato com o Conselho de Enfermagem VA. Se eu não obtiver sinal de ocupado, o tempo de espera é de mais de uma hora sem ninguém atender. Meu telefone de mesa um dia parou de contar aos 99 minutos. Eu acho que aqui deve ser um processo acelerado para aqueles que já têm empregos, especialmente em áreas rurais carentes do estado com escassez significativa de fornecedores. A licença é apenas uma etapa no processo de exercer a profissão na Virgínia. Esse tempo de espera de 30-45 dias úteis pode resultar na perda da reunião mensal de credenciamento, estendendo os tempos de espera ainda mais antes de entrar na prática. Se as taxas precisam ser aumentadas para ter mais funcionários, isso deve ser considerado. Talvez o processo possa até mesmo ser iniciado antes da graduação, onde a inscrição foi analisada e as únicas etapas restantes seriam o envio de uma transcrição final e certificação das várias organizações de certificação.

Essas pessoas têm padrões baixos. Mesmo depois de uma enfermeira provar que não está em forma, eles continuam a renovar sua licença.

Completamente pouco profissional e extremamente rude. Já se passaram três meses desde que me registrei e ainda não atualizaram minha autorização para testar. Cada vez que ligo, não consigo nada além de atitude. Eu nem fiz nada, exceto dizer olá. Isso é extremamente frustrante. Pearson Vue está esperando pelo VBON. Eu paguei minhas dívidas. Esperei três meses. Eu não ligo de volta para trás. Ligo uma vez por mês para verificar meu status. Essa senhora da última ligação me gritou porque eu queria uma resposta definitiva se eu ligasse de volta depois de 24-48 horas. Se você odeia tanto seu trabalho, vá para outro lugar. Há muitas pessoas que precisam de um emprego. Não há razão, NENHUMA RAZÃO MALDITA para ser rude e desagradável.

Os funcionários são simpáticos o suficiente, quando você pode levá-los a atender os telefones. Há várias semanas, tenho ligado para descobrir o motivo da renovação da minha licença. De alguma forma, sou misteriosamente desconectado todas as vezes após cerca de 15 minutos em espera. Ainda não falei com uma pessoa real.

Levei meu nclex há mais de uma semana. Chamado várias vezes e nada. Eles nem me deixam saber se eu passei no teste. Ainda esperando que eles façam sua papelada.

Simplesmente horrível e pouco profissional !!!!!! Atendimento ao cliente muito rude e ruim !!!!

Serviço ao cliente extremamente rude e horrível. Estou esperando minha ATT há mais tempo, e então ela me diz que há um grande número de candidatos. Não sei por que esse é o meu problema, considerando que entreguei toda a minha papelada e paguei o dinheiro. Este lugar é extremamente pouco profissional e é ridículo que minha carreira esteja nas mãos desses indivíduos preguiçosos.

Serviço lento. Pessoas não profissionais. Site horrível!

Se -5 estrelas fosse uma opção, eu daria. Eu deveria processar por salários perdidos, pois eles bagunçaram minhas licenças várias vezes.

Coloque em espera por 40 minutos e desligue. Maneira absolutamente horrenda de ser tratada. Nunca vi esse tipo de mau comportamento e falta de empatia em nenhuma empresa ou organização em minha vida.

Disseram que o tempo de espera era de cerca de uma hora e 5 minutos e adivinha o que passou o tempo de espera e ainda estou em espera tudo o que quero fazer é localizar minhas licenças e terminar com tudo isso os últimos agentes I com quem falei foram meio sarcásticos e um tanto rudes / gueto por que, Senhor, por que vou orar pela graça de Deus, recebo um ser humano profissional do outro lado do telefone porque não tenho paciência para pessoas não profissionais. Sério, não estou apenas tentando ser respeitoso, mas por alguma razão as pessoas querem me experimentar hoje. Vou apenas respirar fundo, suspirar e fazer uma oração e, amém, estou desligando isso é ridículo agora que o sistema de voz automatizado está presa na minha cabeça, sua ligação é muito importante para nós, por favor, espere pelo próximo agente disponível, por favor, deixe-me falar com Taylor do outro lado deste telefone

O nível de incompetência de um órgão de governo que controla uma população crítica em nosso setor de saúde é inaceitável.

Tentei ligar para vários dos números listados e continuei recebendo uma mensagem dizendo que o número não estava funcionando. Nenhuma outra maneira de contatá-los além do e-mail. Quem sabe quanto tempo vai demorar até que alguém me contate.

Cada vez que ligo para o Atendimento ao Cliente foi legal.

Ninguém atende o telefone ou retorna mensagens. Deve ser uma estrela negativa !!

Sempre que ligo, tenho que planejar ficar na espera por no mínimo 45-55 minutos. Tenho licenciatura em MO e NE e nenhum deles leva tanto tempo. Por que nenhum sistema de retorno de chamada?

As pessoas ao telefone são muito rudes e nojentas. Eu acho que eles poderiam conseguir algumas pessoas que sejam gentis e respeitosas. Considerando que se trata de um departamento de enfermagem do VA.

Eu me inscrevi como testador de repetição em fevereiro. Enviei toda a documentação exigida, e solicitei um alojamento com a documentação apresentada também para isso. Enviei isso em 27 de fevereiro. Não foi recebido até 14 de março e eles levaram 30 dias úteis COMPLETOS (45 dias no total) para me enviar um e-mail. Recebi um e-mail de um membro da equipe informando que não receberia meu ATT até 21 de maio ou DEPOIS. Não havia data específica, e o motivo era porque a acomodação precisava ser encaminhada à diretoria na próxima reunião. Por mais ansioso que esteja, é 22 de maio e ainda não recebi um ATT ou decisão de aprovação / negação para a acomodação. Mandei um e-mail e liguei duas vezes e me disseram que, como era a "semana do conselho", eu teria que esperar mais 24 horas e isso pode nem estar decidido até lá. Esta é a situação mais ridícula em que já estive. Nunca estive mais frustrado e isso definitivamente NÃO é bom para fazer um teste. Eles precisam descobrir isso, obviamente é um problema, considerando a abundância de avaliações de 1 estrela. Vou continuar a atualizar isso com o prazo.

Quem atende os telefones para perguntas sobre a licença de enfermeira registrada é EXTREMAMENTE rude sem motivo. Isso é inaceitável. Estou tão decepcionado com este BON. Não gosto de deixar críticas negativas, mas não havia motivo para a maneira como a senhora me tratou ao telefone agora.

Não profissional e rude. Esperei mais de uma semana que alguém no escritório recebesse um fax. Mais de uma semana. Quando liguei para verificar, falei com uma mulher rude que me disse o que posso fazer. Não profissional porque disse ao especialista em licenciamento há uma semana e recebo e-mails informando que seu número de telefone listado não está funcionando, o que me indica que ela colocou propositalmente e continua postando um número de telefone incorreto em seu e-mail ou que apenas não liga. Ainda estou esperando. Esta é a semana 2.

Eles precisam demitir todos que trabalham para a VBON e mudar a marca deste lugar.

O sistema online informa que o pedido de licença do massoterapeuta leva até 30 dias. O sistema telefônico diz 30-45 dias úteis. Ambos os prazos são RIDÍCULOS e extremamente frustrantes. O conselho autoriza uma licença provisória de 90 dias para trabalhar até que sua licença seja processada. O regulamento prevê que a licença provisória deve ser recebida pelo requerente por escrito. No entanto, não posso entrar em contato com ninguém para realmente emitir isso para mim! Liguei e mandei um e-mail para a diretoria e continuo sendo direcionado à Sra. Latasha Austin, que simplesmente não responde. Em absoluto. Não entendo como uma prancha de ENFERMAGEM pode ser tão improdutiva e LENTA !!! É além de frustrante. O que devemos fazer durante 45 dias úteis se não conseguirmos trabalhar ?! E para que serve a licença provisória se não podemos entrar em contacto com ninguém para a emitir ?! Eu gostaria de poder simplesmente cancelar minha inscrição e receber um reembolso total. Eu prefiro executar etapas extras para trabalhar em DC.

Solicitei minha licença 01/07. A papelada de certificação do conselho foi enviada em 7/1. Em 5/8 recebi um e-mail informando que faltava a verificação de certificação do conselho. A verificação da certificação foi reenviada em 5/8. Liguei a cada 48 horas desde então e ninguém pode me dizer se recebeu o e-mail do conselho de certificação. Sempre me dizem que um supervisor vai me ligar de volta. Isso foi 6/8, 8/8, 13/8 e 16/8. Ainda esperando por um supervisor.

Processo de aplicação / revisão muito lento. As informações entregues demoram uma eternidade para refletir em seu site. Ligado uma vez, a pessoa com quem falei não forneceu nenhuma ajuda em relação às minhas perguntas e, francamente, pareceu irritada por eu ter ligado. Ridículo.

O TEMPO DE ESPERA NÃO É MENOS DE 2 HORAS TODAS AS VEZES. ISTO É HORRÍVEL

Depois de esperar 30 minutos no telefone, ainda não entrei em contato com ninguém. Tudo o que estou tentando fazer é obter minha licença e obter ajuda sobre como fazer isso online. Ninguém sabe pegar o telefone, conversar e ajudar alguém. Como eu moro na mesma rua desse assim chamado "negócio", irei lá e realmente falarei com alguém. Como podemos melhorar nossas vidas se as pessoas não fazem seu trabalho para ajudar? Gastar mais de $ 300 em um programa para aprender e não consegue nem ir mais longe porque alguém não consegue atender a droga do telefone. Aposto que eles não verão UM DÓLAR meu, a menos que eu ENTRE EM PESSOA E ENTREGUE-O A ALGUEM As pessoas têm filhos e contas e estão tentando melhorar a si mesmas, mas não conseguem. Smdh. Isso é ridículo, pouco profissional e direto ao MÁX. F * CKERY !!!

Eles não precisam ter um bom serviço de atendimento ao cliente, por isso não o fazem. Estou esperando meu ATT levar meu NCLEX-RN há mais de 45 dias e talvez não consiga começar a trabalhar a tempo devido a isso.

Tive que ligar algumas vezes e esperar que alguém atendesse, mas eles conseguiram me ajudar em questão de minutos. O representante que atendeu o telefone foi muito agradável e prestativo, eles realmente fizeram o meu dia.

Este é o pior sistema de todos os tempos. Esta é a minha segunda ligação. No primeiro dia, consegui falar com uma pessoa após cerca de 30 minutos de espera. Estou em espera há cerca de 20 minutos hoje com a mensagem "sua ligação é muito importante para nós". O telefone finalmente começou a tocar, mas ninguém atendeu. Esperei 10 minutos com a esperança de que alguém pegasse uma foto. Você não pode deixar uma mensagem de voz. Ele continua tocando. Deve haver alguém que realmente possa resolver esse problema. O enfermeiro é um dos grupos profissionais mais ocupados e é inadmissível ter um sistema de comunicação tão precário no grande estado de VA.

Liguei várias vezes e sei que o tempo de espera no telefone pode ser longo, mas esse não é o problema. O problema é que não importa o quão gentil eu seja ou o quão educadamente peço informações, sou tratado com grosseria, a equipe não responde, minhas preocupações não são respondidas e há desculpas para o motivo de minha documentação não ter sido revisada. Tenho amigos que se inscreveram no conselho de enfermagem e receberam sua avaliação em uma semana. Não há desculpas suficientes para a preguiça e a inconsistência mostrada pelo VBON em minha experiência. Eu odeio escrever comentários negativos, mas não houve uma conversa e experiência positiva ou consistente que eu tive com eles. As pessoas nem sempre conseguem o que querem e quando querem, mas ser útil às pessoas e explicar isso com calma e profissionalismo não é difícil!
Eu dirigi para o VBON de DC, que era uma unidade de 3 horas e expliquei muito bem isso para a recepcionista. Depois de anotar meu nome, esperei cerca de 30 minutos para ser chamado para a recepcionista e disse que tinha um telefonema .. a mulher no telefone rudemente me disse que eu precisava esperar e eles recebem um monte de inscrições e é por isso que a janela diz 45 dias úteis. Eu não estava na marca de 45 dias úteis, então só precisava esperar. Era isso, nenhuma informação adicional, nenhuma ajuda, nenhuma abordagem de minhas preocupações. Estou tão decepcionado com o serviço.

A mulher da recepção foi tão rude e inútil. Eu senti como se ela estivesse falando mal de mim. Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria.

Realmente preciso desenvolver suas habilidades de atendimento ao cliente por telefone

Enviei TUDO que eles precisariam um dia depois de ter tomado meus conselhos estaduais ... já se passaram 1 dia tímido de 3 semanas, a única coisa que estou esperando eles fazerem é revisar minha inscrição e aprová-la. TODAS AS INFORMAÇÕES FORAM RECEBIDAS! eles não percebem que fomos para a escola para melhorar nossas vidas trabalhando. Estou desempregado desde que comecei a escola e agora estou esperando alguém lá para fazer o seu trabalho!

A primeira espera é ridícula. Então o atendimento ao cliente é péssimo. Rae / Ray (mulher) é extremamente desdenhosa. Se ela não tiver a resposta, ela diz por um momento e transfere você para uma espera interminável ou uma caixa de correio de voz do suporte técnico. Deve haver uma pessoa mais profissional e experiente atendendo os telefones.

Pessoas rudes ao telefone. Eles também me deram informações falsas e eu preenchi um requerimento que só foi negado quatro meses depois. Liguei perguntando por que estava demorando tanto e eles finalmente processaram minha papelada apenas para me negar e dizer que era o aplicativo errado. A informação que a rude senhora original me deu foi FALSA! Também são extremamente RUDE!

Não profissional. Tempos de espera longos. Se você tiver sorte o suficiente para conseguir alguém para atender, 9 em cada 10 vezes, eles terão uma atitude. Além disso, esteja preparado para ouvir sua chamada é muito importante para nós. Por favor aguarde o próximo agente disponível. constantemente por pelo menos uma hora enquanto você segura.

Que as chances estejam sempre a seu favor * segurando mockingjay gesto com a mão com assobio correspondente *

Minha experiência de comunicação com este escritório tem sido um pesadelo. Há 2 dias que tento falar com um humano para mudar de endereço, sempre sinal de ocupado nas transferências. Não consigo fazer uma alteração de endereço online porque perdi meu número PIN. Os números PIN serão enviados para o meu endereço registrado !!! "Se o seu endereço estiver errado, entre em contato com o departamento" Estou andando em círculos. Liguei novamente hoje e agora há mensagem de voz e nenhuma opção para se comunicar com ninguém, então a linha desliga. Experiência horrível!

Sou massagista há 8 anos e nunca tive problemas com o Conselho de Enfermagem. Eu amo como renovar a licença é tão fácil!

Necessita de opção para uma avaliação negativa. Seus tempos de espera são absolutamente desnecessários e se você conseguir falar com alguém no telefone, eles são ZERO ajuda. Enfermeiros merecem um serviço melhor do que este !!! Liguei para Alabama BON (meu estado natal) e literalmente peguei alguém no telefone em DOIS MINUTOS.

Estamos na espera há 42 minutos ouvindo música chata e um pedido de desculpas patético pelo tempo de espera a cada 20 segundos. Eu acho que todas as enfermeiras no estado de VA precisavam ligar hoje. É uma coisa boa que não temos uma vida ...

HORRÍVEL HORRÍVEL HORRÍVEL Eu só quero transferir minha licença, só isso para que eu possa trabalhar, mas as três vezes que liguei não foram nada além de mulheres rudes e ética telefônica desagradável e pouco profissional. Eles vão falar mal de você e chamá-lo de uma lista porque seu sistema de telefonia e sistema online está desatualizado e horrível. Estou tão pronto para esse processo terminar para que eu possa parar de lidar com todos eles juntos.

Em 14 de julho, meu pagamento foi processado para fazer o NCLEX-RN e todas as transcrições para uma classe de 16 alunos foram recebidas. Avançar rapidamente, todos daquela classe receberam sua carta para Teste / Prática e foram aprovados em suas pranchas EXCETO EU! Ainda não recebi uma carta para praticar ou testar e já passamos de 30 dias úteis. O status da minha inscrição tem tudo marcado EXCETO 'carta de exame'. Isso está além do aceitável. Enviei e-mails e liguei várias vezes, mas nenhuma resposta / orientação real foi oferecida. Perdi oportunidades de emprego porque não consigo nem mesmo fazer com que os conselhos me enviem uma carta para praticar. Sou um LPN há 4 anos e NUNCA soube de alguém que suportasse tais atrasos e atendimento ao cliente ruim como eu tenho com o BON. Os enfermeiros do estado da Virgínia merecem um serviço de melhor qualidade.

Fiquei realmente impressionado. Nossa classe foi informada muito cedo que provavelmente seria fevereiro antes que pudéssemos sequer pensar em fazer o teste. No entanto, nos formamos em 16 de dezembro, nosso atestado foi enviado ao conselho em 20 de dezembro e recebi minha carta de elegibilidade do conselho em 30 de dezembro e meu ATT de Pearson Vue no dia seguinte. Eu testo em 4 de janeiro. Processo muito rápido. A única "reclamação" que tive foi o longo tempo de espera ao ligar, mas isso era de se esperar.

Candidatei-me à licença 18 de outubro. Mencionei um problema que pode aparecer no meu histórico, fui informado para não fazer nada a menos que fosse confirmado na minha verificação de histórico e que alguém me enviaria o que eu preciso fazer se alguma coisa aparecesse. Dois meses se passaram e eu liguei novamente, eles disseram que precisavam de documentação porque confirmava o que eu disse a eles, mas eles nunca me disseram que eu precisava dessa documentação como eles disseram que fariam. Por e-mail, eles disseram que se minha parte da lista de verificação da verificação de antecedentes dissesse concluída, então tudo estava OK, mas não estava e eu tinha que ligar para eles para descobrir. Aqui é 9 de janeiro e AINDA não há ATT (3 meses). Beth Yates é a única pessoa de quem pude obter boa ajuda. Isso é simplesmente ridículo.

O tempo de espera é muito longo e o tempo de processamento de aplicativos é muito longo. O sistema prepara os indivíduos para cometer erros durante a prática de enfermagem. Não ser capaz de utilizar as habilidades de enfermagem por um mês ou mais não é bom.

Inscreva-se com bastante antecedência em relação a quando você planeja trabalhar no estado. Eu solicitei uma licença de enfermagem por endosso. Recebi 3 outras licenças de enfermagem por endosso de outros estados dentro de 2 semanas da aplicação. O VA BON levou quase 6! Entrei em contato com o BON várias vezes por e-mail solicitando atualizações sobre o status de minha inscrição e recebi respostas automáticas para conceder 30 dias úteis para analisar a inscrição. Eles me deram uma autorização para praticar a carta que é válida por 30 dias, em menos de 24 horas do pedido. Continuei a procurar porque precisava de uma licença permanente rapidamente para uma oportunidade de trabalho pendente. Tenho certeza de que se tivesse esperado que eles chegassem, teria perdido minha data de início. Tive a sorte de obter minha licença a tempo, após continuar a entrar em contato com o conselho.

Pior serviço de telefone e eles nem mesmo são úteis. Tenho tentado contatá-los. Nós merecemos melhor do que isso! Alguém precisa fazer algo a respeito deste escritório! É uma piada!

Não sinto como se o Va Board of Nursing realmente entendesse ou se importasse com a luta de esperar por sua carta da ATT. Quando eu me inscrevi, eles continuaram me dizendo que no aplicativo consta que eles têm 45 dias úteis, sem fins de semana ou feriados, para receber sua carta. No entanto, demorou 46 dias úteis. Sempre que eu ligava, eles continuavam a me dizer para ser paciente. Por que eles não estão vendo que talvez precisem de mais pessoal para lidar com o volume de candidatos? Não apenas a escola de enfermagem é estressante por si só e estudar para o seu NCLEX, mas o estresse adicional de sua carta apenas ficar sentado na mesa de alguém até que a pessoa decida ir até ela é apenas uma tortura.

Depois de esperar 45 minutos, desliguei. Agora tenho que ligar de volta e esperar novamente! Serviço ruim. Se você não consegue lidar com o volume de chamadas, contrate mais pessoas.

Google, por favor, nos dê o recurso para fornecer atendimento ao cliente não profissional star.super negativo.

Com tantas críticas negativas, eu queria fornecer um feedback positivo sobre minha experiência com o conselho de enfermagem da Virgínia. A maioria das postagens negativas parece refletir o tempo de espera ao telefone. Seu sistema é voltado para o uso do site e dos serviços online. Tive uma resposta excelente e oportuna ao lidar com minhas necessidades específicas usando e-mail.

Os funcionários da VBON são extremamente RUDOS e NÃO PROFISSIONAIS! Liguei e falei com uma funcionária duas vezes e ela nem mesmo me deu a chance de falar totalmente antes de começar a gritar comigo. Na segunda vez, ela desligou o telefone enquanto eu estava conversando com ela. É uma DESGRAÇA absoluta para dizer o mínimo! Uma estrela é um elogio, se você me perguntar; nenhum seria mais apropriado.

A senhora com quem conversei esta manhã foi muito rude. Eu tinha perguntado se eles haviam recebido minha carta de certificação oficial da AANP para minha licença de enfermeira, e a senhora foi desagradável comigo sem motivo.

Eu me mudei de VA e, para obter minha licença neste estado, um dos requisitos é uma verificação original da licença do conselho de enfermagem de VA. Então, enviei minha carta escrita à mão junto com a taxa de $ 35. 1 semana se passou e a diretoria da GA nunca recebeu o licenciamento; Liguei para o conselho estadual do VA e, depois de esperar 40 minutos, uma mulher me disse que eles haviam enviado a verificação 3 dias antes. Achei que eles apenas o enviaram, em vez de enviá-lo por fax e deixá-lo ir. Já se passaram 15 dias! Acabei de ligar e depois de esperar mais 40 minutos, a mesma mulher que me disse que a verificação foi enviada agora está me dizendo que VA ainda não enviou! Eles não tiveram nenhum problema em pegar meu dinheiro, mas não conseguem nem mesmo encontrar tempo para enviar minha licença por fax. Isso está além do ridículo! O tempo de espera antes de você poder falar com alguém é muito longo, e quando você entrar em contato com alguém, esteja preparado para receber informações falsas (apenas para tirar você do telefone) ou ser transferido para uma linha que tocará por uns bons 4 minutos antes que ninguém atenda e você ouça o tom de discagem de ocupado ... e inevitavelmente desligue o telefone. A única vez que eu recomendo obter licença para qualquer coisa no estado de VA, é se você nunca planeja se mudar.

Esteja preparado para esperar pelo menos 30 dias úteis, se não mais, para obter sua licença NP e licença para prescrever. Liguei para o BON 4 semanas após o envio das minhas inscrições. Devo começar a praticar como NP em outubro. Ainda tenho que solicitar meu número DEA e NPI e você deve ter suas licenças antes de poder solicitar esses itens. 200,00 é muito caro para isso não ter um processo acelerado.

Pessoas descuidadas trabalham aqui. Eu me sinto como um país do terceiro mundo.

Tão rude e esperei uma eternidade para falar com alguém que me disse que não poderia responder às minhas perguntas. Isto é ridículo

A pessoa com quem falei hoje ao telefone da VBON foi provavelmente a pessoa mais rude com quem tive a infelicidade de falar. Ela nem deixa você terminar de falar, fica com raiva e levanta a voz para falar por você. Como ela pode entender o que estou perguntando se ela não me deixa falar. Alguém precisa examinar seu emprego lá, pois noto comentários negativos semelhantes sobre ela.

Os membros da equipe que atendem ao telefone são um reflexo muito pobre de uma organização profissional como o BON. Minha experiência em ligar e falar com alguém sobre minha licença de enfermagem foi menos do que ideal. No entanto, estou escrevendo esta revisão não para reclamar sobre os serviços telefônicos de segunda categoria, mas para agradecer a Sra. Monica DeJesus por facilitar o endosso de minha licença de enfermagem de NC para VA de maneira incrivelmente oportuna (dentro de 10 dias úteis após o envio da inscrição). A Sra. DeJesus foi rápida e eficiente ao me fornecer minha licença de enfermagem VA quando eu precisava desesperadamente obtê-la.

Isso é horrível eu tenho um filho para cuidar e nos últimos três dias tem sido assim tentar conseguir alguém para atender o telefone. Eu tenho um trabalho esperando por mim e porque VA não quer atender o telefone Eu não posso pagar as contas porque eu não posso trabalhar e não há nada a fazer menos que dirigir 3 horas para olhar alguém no rosto.

Tempo de espera horrível fora do trabalho por quase um mês sendo novo de Ohio. Ainda estou esperando ... depois de esperar em espera por uma hora, ela me disse mais uma semana ou duas

Concluí minha inscrição para minha licença de terapia de massagem VA em 24 de maio de 2019 e ainda não tenho minha licença. No momento, estou licenciado em NC, mas queria ter um bom emprego remunerado em VA para o verão, mas acho que isso não vai acontecer este ano. Se eu soubesse que demoraria tanto para obter minha licença, nunca teria iniciado o processo. Eu nem preciso da licença se vier depois que a temporada acabar !! Que desperdício de dinheiro e esforços para colocar todos os meus documentos. Eles receberam tudo de mim, mas ainda não vão verificar em minha lista de verificação. Totalmente frustrante !!! Se eu pudesse ter meu dinheiro de volta, eu o faria. Eu estava pensando em ir até a instalação para ver se posso falar com alguém diretamente, já que não consigo falar com ninguém pelo telefone, mas não sei se isso adianta. Eles precisam ser relatados e desligados se não puderem fazer nada melhor do que isso!

Então, a pessoa está fazendo a verificação do teste ATT para TODO o estado de VA 45 dias úteis para a papelada? O que você está fazendo com o dinheiro que pagamos para fazer o teste ... Contrate pessoas !!! Ridículo

Eu sou um NP com um emprego em uma área rural carente, onde há uma escassez significativa de fornecedores. Venho trabalhar todos os dias e vejo os pacientes reclamarem e os provedores se afogarem. Não posso ajudar porque ainda estou esperando minha licença VA. Isso está causando milhares de dólares em perda de produtividade para mim e para meu empregador. Mais importante ainda, isso está causando atrasos na prestação de cuidados aos pacientes que precisam desesperadamente. Eu ficaria feliz em pagar um preço mais alto pela minha licença se isso significasse um tempo de processamento mais rápido. Tenho várias sugestões de melhoria:
1. Contrate mais funcionários para atender o telefone. Várias vezes nas últimas semanas, passei mais de 4 horas em espera e não consegui terminar.
2. Contrate mais funcionários para processar os aplicativos, principalmente durante os períodos de pico.
3. Implementar um processo acelerado para o licenciamento de fornecedores que têm empregos em áreas carentes com escassez de fornecedores.

O tempo de espera é absolutamente horrível. Eu pago a este lugar minhas taxas de licença, mas quando eu liguei, você teve que esperar uma eternidade para que eles o ajudassem em tudo.

Minha esposa está esperando há mais de um ano por "uma carta" pedindo que ela trabalhe .. atendimento ao cliente absolutamente HORRÍVEL RUDE COLD HEARTED. O estabelecimento mais não profissional que eu já conheci .. depois de esperar uma hora ou mais em espera várias vezes Ninguém pode dar qualquer resposta! Este lugar precisa para limpar a casa e restaff. Temos filhos para alimentar, precisamos de respostas! POR FAVOR!

Eu não posso ir mais baixo do que uma estrela. Serviço horrível, eles não são complacentes e as pessoas que atendem o telefone são rudes. Eles têm um tom que faz você se sentir um idiota por fazer perguntas e esclarecer procedimentos. Serviço horrível! Estou muito infeliz com eles.

Horrível. Já se passou mais de um mês desde que solicitei minha licença e ainda não a tenho. Liguei e enviei um e-mail perguntando sobre seu status e ainda não obtive resposta. Se eu não pudesse dar-lhes estrelas, eu o faria.

A equipe sempre foi muito gentil e prestativa, já que estou lidando com eles intermitentemente desde 2012.

O sistema telefônico é o pior de seu tipo! Ninguém nunca responde. Tive que dirigir até o local para falar com alguém sobre minha licença em pelo menos 3 ocasiões. Felizmente eu trabalho na cidade. Caso contrário, não obteria resposta do VBON!

É hora de se reunir e tirar um pouco do poder do conselho de enfermagem que eles podem fazer ou quebrar enfermeiras. Eles têm um corpo diretivo para supervisionar seu desempenho, eles são o fim, tudo, é tudo! Não sou sindicalista, mas sinto que, neste caso, é necessário.

Serviço terrível, pessoas péssimas, gostaria que houvesse uma maneira de denunciá-los a algum supervisor e obter um serviço melhor. É claro que eles não se importam, porque não há ninguém os verificando. Eu lhes daria estrelas negativas se pudesse.

Experiência terrível em obter uma nova licença APRN de fora do estado. As pessoas são rudes, não ajudam muito. Fiquei sem trabalho por quase um mês devido ao longo processo de licenciamento. 9 em cada 10 vezes não atendem o telefone, tempo de espera na ligação> 20 minutos .. os profissionais em atividade não têm tempo para isso, portanto, acompanhar o processo de licenciamento foi muito difícil.