Vigilante Plumbing Heating and Air Conditioning Análise

Mandou reparar uma caldeira e instalar uma nova caldeira ... Excelente trabalho!

O técnico foi muito simpático e respeitoso. O preço era um pouco caro para o que eu queria. Substitua o refrigerante para resfriar a casa. $ 150 para o primeiro medidor, $ 30 para cada um adicional. Muito caro !!!

teve uma experiência muito boa com mike s. e seu aprendiz em substituir meu aquecedor de água quente a gás. eles vieram prontamente, dentro de 3 horas da minha ligação inicial para o home depot. eles protegeram nosso carpete com "açougueiro?" papel. ambos foram profissionais, prestativos e fizeram um bom trabalho. também a limpeza foi ótima. todos, e quero dizer todos, papéis, caixas, canos, etc. foram removidos, colocados em seu caminhão e levados embora. o mais importante, agora temos água quente!

George chegou na hora certa e ele e Steve trabalharam duro o dia todo para terminar o trabalho mais cedo. Ele inspecionou meu (s) sistema (s) e fez recomendações para melhorias. Ele foi além da proposta e adicionou cestas a alguns aspersores e trocou a válvula do radiador.
Você não pode errar com o serviço Vigilante, embora eles sejam caros.

Somos clientes da Vigilante há décadas, através de três gerações da Vigilante. Sempre os consideramos excepcionalmente bons, atenciosos e confiáveis.

Robert Smith veio esta tarde no auge de uma onda de calor em resposta a uma chamada de emergência sobre nossa central de ar condicionado. Ele rapidamente determinou o problema e encontrou uma maneira de corrigi-lo em uma hora - e agora está planejando um reparo permanente para nós para garantir que isso não aconteça novamente. Ele era extraordinário - claramente focado no problema e sabia exatamente o que procurar e como corrigi-lo.

Foi uma experiência excepcional para nós como clientes e não posso recomendá-lo o suficiente. Ele tem nossa gratidão e estamos muito felizes por ele ter vindo.

Rápido, cortês e profissional, tudo isso é super importante quando você tem alguém vindo em sua casa.

Os encanadores Vigilante são rápidos, qualificados, corteses e oferecem um serviço de qualidade e excelente.
Quando eles concluem um projeto, sua casa é
deixado limpo e arrumado!

Super coxo! O cara que apareceu desmontou os dois escudos de HVAC e só então me disse que só sabe sobre Brownstones e muito pouco sobre condomínios de alto padrão. Tive que ir trabalhar e depois descobri que ele também fugiu mais cedo. Esse pequeno passo em falso nos custou $ 135. Não, obrigado.

Cornelius Lewis 911 pine street Brooklyn. Pagou $ 3.000,00 para reparos em 07/11/2019. E não tem aquecimento. Joshua acabou de dizer que é hora de ele ir. Me pague. E esquerda.

Excelente reparação de caldeira. Sean L. trabalhou muito, consertou a caldeira e instalou um novo termostato, foi muito amigável e conhecedor.

Prós: eles enviaram um técnico em poucas horas e cobraram apenas US $ 125 pela visita de diagnóstico.

Contras: o preço é fixo e não transparente. A empresa me cotou quase $ 800 por uma peça de $ 50 e 2 horas de trabalho. Quando pedi a eles que discriminassem o preço para mim, eles disseram que era o custo de fazer negócios e não era negociável.

Resultado: se você precisar de um reparo rápido, eles provavelmente conseguirão, mas você pagará muito mais do que o razoável.

Eu tive um vazamento no meu porão de uma seção do tubo de drenagem que entrava no tubo de esgoto principal sob o chão do porão. Liguei para o Vigilante, que já usei antes, e marquei uma consulta. Michele Papa foi a líder que chegou com seu colega de trabalho exatamente como programado (e foi ótimo que Vigilante me ligou naquela manhã para me informar aos homens para onde estavam a caminho). Como o cano no chão estava quebrado com os anos de uso, Michele reconheceu imediatamente que esse trabalho poderia ser maior do que o planejado originalmente. Ele tirou fotos para fornecer o escritório em casa e também providenciou para que seu supervisor parasse antes de o trabalho começar para confirmar suas descobertas. Michele forneceu-me um intervalo de estimativa apropriado com a ressalva de que seria refinado assim que ele abrisse o piso para avaliar a situação com o cano de esgoto principal. Michele e seu colega de trabalho foram extremamente minuciosos e me forneceram opções específicas para permitir que eu escolhesse o trabalho a ser feito. Eles concluíram a instalação inicial do novo tubo e fizeram um ótimo trabalho cimentando o piso do porão. Em cada etapa do procedimento, eles me fizeram verificar o trabalho. Como o cimento precisa de 48 horas para secar completamente, eles devem retornar no final da semana para concluir o trabalho. Eles se certificaram de limpar todos os detritos do trabalho e levá-los com eles. A prova da minha satisfação é que pedirei que, quando retornarem no final desta semana, instalem um exaustor externo para a secadora no porão. Eu recomendo Vigilante e Michele em particular sem hesitação.

Esta é uma loja profissional, confiável e com preços razoáveis. Resolvi meu problema com o aquecedor de água em um dia. A pessoa que atendeu minha ligação matinal fez a triagem do meu problema, explicou os preços e agendou a visita dos encanadores no final do dia. Recebi uma ligação antes que os encanadores chegassem. Danny e Jonathan, os dois encanadores, eram profissionais completos. Eles tinham todas as peças necessárias, explicaram o problema e o preço para mim e rapidamente começaram a trabalhar. Eles trabalharam muito para resolver o problema e me manter informado em cada etapa. Muito apreciado.

EU AMO A CANALIZAÇÃO VIGILANTE! Moro no meu apartamento há quase 3 anos e foi um prazer ter respondido a qualquer uma das minhas preocupações. Os técnicos são educados, inteligentes e honestos - não posso pedir muito mais! Há um técnico que tem sido MUITO útil e incrível em seu serviço para mim - Bill. Se você ligar para o Vigilante (e DEFINITIVAMENTE DEVERIA), peça pelo Bill ... Prometo que valerá a pena!

NÃO USE VIGILANTE. ELES TROCAM VOCÊ. Eu tinha uma pia de cozinha com vazamento que precisava de uma vedação. O encanador, Dmitriy, foi condescendente e nunca respondeu a nenhuma das minhas perguntas. Ele não poderia apenas consertar a gaxeta, ele teria que substituir todo o filtro supostamente. Em seguida, ele se expandiu para dois tubos de cotovelo, todos chegando a mais de $ 600 dólares. Ele esteve aqui 30 minutos e mal começou a suar. Não os use.

Uma semana para uma consulta? Sem calor na neve? Achei que 24 horas significavam 24 horas! Mas pelo menos eles atenderam o telefone, então pegaram os dois!

Agendar o serviço foi rápido e fácil. O encanador chegou na hora certa, fez o trabalho de forma rápida e limpa e também respondeu às minhas perguntas sobre alguns problemas. Os preços parecem justos em comparação com o que ouvi sobre serviços semelhantes. Eu recomendo altamente esta empresa.

Eles chegaram na hora certa, essa é a única coisa positiva que posso dizer sobre eles. Eles são caros. Eles forneceram a solução mais cara e me senti aproveitado. Minha esposa e eu somos clientes do Vigilante há mais de 25 anos e recentemente algo mudou e eu não os recomendaria mais.

Eles vieram não apenas na janela de tempo que foi originalmente dada, mas a base me chamou para me dar uma janela ainda menor. Os dois homens foram educados e prestativos, consertando minha lavadora que outra empresa de encanamento quebrou. Então recebi uma ligação da base perguntando se tudo estava bem. Vigilante agora será minha chamada para as necessidades de encanamento.

Muito profissional. Eles explicaram claramente minhas opções para substituir meu antigo aquecedor de água. Eles também puderam vir um dia após meu telefonema inicial. Recomendo Kenny e Mark, eles foram educados e prestaram um serviço muito rápido.

Papai era eficiente e bom em me dizer o que precisava ser feito e quanto custaria. Ele e seu colega de trabalho fizeram o trabalho rapidamente, e o ralo da minha banheira está funcionando bem agora.

Água no porão = ruim. Jeremy e Frank = bom. Eles chegaram em cinco minutos e pararam a água, voltaram depois e consertaram o aquecedor. Eficiente, pessoal e motivado.

Não costumo escrever comentários online, mas sinto-me compelido a escrever um sobre a minha experiência recente com a Vigilante Encanamento, Aquecimento e Ar Condicionado. Tenho uma casa em Park Slope há trinta anos e, durante esse tempo, contratei carpinteiros, telhados, encanadores e outros artesãos para fazer o trabalho em minha casa, mas nunca tive uma experiência como a que tive recentemente com Vigilante.

Eu precisava substituir meu aquecedor de trinta anos e pensei em substituí-lo por dois, já que tenho uma casa para duas famílias. Will Vassallo, o gerente de serviço, veio fazer uma estimativa. Duas outras empresas das quais obtive estimativas, fiz algumas medições e me enviaram uma estimativa por e-mail. Will passou cerca de 45 minutos em minha casa, avaliando cuidadosamente e explicando as várias opções, e como instalar um sistema de aquecimento de zona dupla em um brownstone de 130 anos é complicado, ele voltou uma segunda vez com Sal Vigilante - o dono da o negócio! - apenas para ter certeza de que tudo estava certo.

No final, decidi apenas substituir o forno único. Como era março e ainda fazia frio, fiquei preocupado em fazer o trabalho em um único dia, mas Will garantiu que eles fariam exatamente isso - e eles fizeram: a equipe chegou na hora e terminou o trabalho às 17h! Os dois homens foram amigáveis, responderam a todas as minhas perguntas, respeitaram minha casa (eles usam botas sobre os sapatos para não sujar o chão) e, quando o trabalho foi concluído, explicaram cuidadosamente o novo termostato sem fio, verificado a fiação elétrica, limpei o local cuidadosamente e certificou-se de que tudo funcionava perfeitamente antes de partirem.

Como eu disse, dos muitos artesãos que contratei nos últimos trinta anos para fazer o trabalho em minha casa, Vigilante Encanamento, Aquecimento e Ar Condicionado foi de longe o mais profissional. Eu os recomendo altamente!

Grande fã do Vigilante Plumbing. Eles substituíram uma caldeira e um aquecedor de água quente para nós, e fazem a manutenção de nossa caldeira anualmente. A MELHOR coisa é que seus técnicos de reparos usam essas botinhas vermelhas sobre os sapatos e mantêm a casa impecável entrando e saindo. O pessoal de reparo é profissional e pontual. Sempre há uma ligação quando eles estão a caminho. E nunca uma bagunça quando eles terminarem.

Eles foram incríveis! Eles vieram imediatamente e consertaram minha torneira. Eles foram amigáveis, profissionais e ótimos. Eu os recomendo.

Frank e Joe. Foram os havac mais profissionais. Pessoal ive every deal with recomendaria esses dois caras para qualquer um lá chefe tem SORTE DE tê-los!

Eles se envolveram no conserto do nosso forno e é como estar preso em um pesadelo. Isso depois de usá-los por +10 anos. Você nunca obterá uma história direta sobre o preço ou o tempo que levará para terminar o trabalho. Atendimento ao cliente absolutamente terrível. Não fazemos mais negócios com a Vigilante.

Excelente atendimento ao cliente e instalação profissional!

Incrivelmente cortês e profissional. Presumi que substituir um aquecedor de água em uma manhã de sábado seria um pesadelo, mas Vigilante cuidou de tudo na metade do tempo que eu esperava. Frank e Mike foram ótimos para lidar. Recomendo-os altamente.

O Vigilante marcou-me rapidamente, ligou para confirmar e resolveu o problema de forma rápida e profissional. Satisfeito com o serviço e definitivamente recomendo!

Já tinha usado o seu serviço no passado e estava satisfeito com o trabalho e o preço. Meu encanador mudou e você foi recomendado.
A partir desses resultados, senti-me confiante para ligar novamente. No entanto, fiquei chocado. Os cavalheiros foram corteses e eficientes e desentupiram minha pia da cozinha através da armadilha com a broca. Uma breve visita.
Meu CHOQUE ficou com o PREÇO $ 353,17. Como um cidadão idoso, é um duro golpe para uma pia.
Verifiquei com muitas outras fontes profissionais depois que o trabalho foi feito e todos concordaram que o preço era muito alto. Eu ia ligar para você, mas recebi uma avaliação por e-mail.
Eu te dou 5 estrelas pelo serviço. UM (1) para preços.
Sinceramente,
Ann Marie Stefanuk

Dou-lhe 5 estrelas pelo serviço e pelos trabalhadores corteses. 1 para preços.
Eu ia ligar para você, mas chegou este e-mail.
Sinceramente,
Ann Marie Stefanuk

Minha unidade não tinha aquecimento e água quente no frio servir. Encontrei o Vigilante no google e liguei para emergência. O serviço desta empresa é excelente! A equipe, Mia é muito simpática e incrível. Ela respondeu ao meu problema tão rápido.

Homem muito educado, calmo e simpático. Silenciosamente eficiente, ele explicou tudo perfeitamente e foi um prazer lidar com isso.

A Vigilante Plumbing respondeu rapidamente. O encanador / técnico que veio à minha casa foi rápido, respeitoso e limpo. Ele usava máscara, se apresentou, calçou os sapatos antes de entrar na minha casa e usou as luvas corretamente, trocando e descartando corretamente.
Ele diagnosticou meu problema de encanamento completa e rapidamente e, em seguida, explicou-me de forma simples, incluindo minhas opções para resolver o problema. Sem pressão, sem discurso de vendas ... o gerente e o proprietário também me informaram que estavam cientes de tudo. Um pouco caro, mas às vezes, Você paga pelo que tem. Trabalho de qualidade de boas pessoas com conhecimento real e experiência por trás de seu excelente serviço !!!

Os dois homens da Viglante Plumbing chegaram exatamente na hora e consertaram um tubo e uma válvula com rapidez e eficiência. Eu os recomendaria para qualquer trabalho que lidasse com canos quebrados, aquecimento, etc. Eles conhecem o seu negócio!

Eles não funcionam em unidades de parede? Que tipo de serviço de reparo de CA é esse?

Parece que estamos sendo tomados por um passeio caro. Tinha uma nova caldeira e um aquecedor de água quente instalados por eles há pouco mais de um ano (não é a opção mais barata, custou $ 14K, mas eles recomendaram e instalaram). Desde então, o sistema foi desligado 3 vezes (sem aquecimento enquanto escrevo isto). Eles sempre voltam para dizer que era um painel de controle (eles não cobrem $ 900), então o fusível queimou, eles substituíram o fusível, mas aquele então amigo colocou o painel de controle (agora $ 1600K para outro novo painel e conserto de fiação) ... e eles ainda não tenho certeza se vai funcionar. Eles devem apoiar seu trabalho, especialmente instalando coisas novas que sejam caras. Fazer-me escolher entre congelar com a família durante o inverno ou continuar pagando para você consertar um novo sistema instalado parece uma situação injusta presa.

Eles foram muito úteis. Eu tinha que trabalhar de manhã, então eles me marcaram a primeira consulta do dia. O cara foi muito útil e olhou para as informações de garantia e os preços para substituir nosso aquecedor de água se tivéssemos qualquer outro problema com ele. Definitivamente vou usá-los novamente se for necessário.

Eu estava com um ralo muito entupido na pia da cozinha devido ao encanamento instalado incorretamente pelo empreiteiro que renovou o prédio décadas atrás. A Vigilante Plumbing respondeu prontamente ao meu pedido de chamada de serviço e diagnosticou a causa raiz do problema. Significou abrir uma parede para ter acesso ao tubo de drenagem, substituí-lo no passo correto, limpar o restante da linha de drenagem e testar exaustivamente os resultados. Um trabalho complicado e muito bem executado com cortesia e profissionalismo. O técnico de plantão foi eficiente e explicou claramente as opções, consequências e custos durante o trabalho.

Dale B. da Vigilante foi superlativo. Tivemos um problema complicado com a caldeira em nosso galpão de brownstone em Park Slope. Temos um rolodex de excelentes comerciantes com profundo conhecimento, gerações de experiência. Mas nem sempre é possível agendar esses caras na hora. O que é realmente ótimo sobre o Vigilante é que eles oferecem uma combinação de resposta a emergências e experiência real em detalhes. É como ter um neurocirurgião aparecendo em uma ambulância! Dale não apenas substituiu um fusível, reajustou o termostato e colocou a caldeira em funcionamento, mas também fez um teste completo do sistema. E então ele analisou a origem do problema e me deu instruções por escrito para outros consertos na chaminé e ventilação no porão que evitariam que a caldeira quebrasse no futuro. Realmente uma ótima experiência com um provedor de serviços de primeira linha.

Na data do serviço agendado - substituição do aquecedor de água - recebi um telefonema da secretaria a avisar que o técnico estava a caminho. Os técnicos chegaram logo depois e se apresentaram antes de começar a trabalhar. Sean L. fez algumas medições e me disse que o aquecedor de água existente era mais curto do que o substituto que trouxeram. Ele explicou como isso alteraria a instalação e ligou para o fornecedor para saber se havia um tanque menor em estoque. Ele descobriu que eles tinham um modelo que tinha a mesma altura do nosso aquecedor atual e me informou as diferenças entre os dois modelos antes de ir buscar o outro aquecedor, que ele instalou rapidamente pelo preço cotado para o outro modelo. Rápido, eficiente e feliz em responder todas as minhas perguntas.

A Vigilante fez três trabalhos relacionados ao aquecimento para mim nos últimos cinco meses: verificação da caldeira na pré-temporada, limpeza química do sistema de aquecimento e conserto de uma válvula de pressão em minha caldeira a gás. O serviço foi rápido. Todas as minhas perguntas foram respondidas. A documentação de estimativas e receitas foi fácil. Não me fizeram sentir tolo por fazer perguntas. O tempo de espera para uma parte necessária foi de apenas alguns minutos. Pretendo continuar com eles para manutenção. Esta empresa gera confiança.

Há apenas um banheiro no meu apartamento, então reparos de emergência no vaso sanitário podem ser não apenas preocupantes, mas fisicamente urgentes. O cara legal da Vigilante apareceu em menos de uma hora, explicou-me o diagnóstico e os custos, concluiu o reparo rapidamente e explicou as opções de longo prazo para manter esse aparelho de porcelana essencial em bom estado de funcionamento. Vigilante realmente me fez sentir melhor sobre a minha casa.

Foi a primeira vez que o contratei para desentupir o ralo. Ele fez um bom trabalho. Mas seis meses depois, eu o contratei novamente para desentupir o mesmo ralo. Ele não fez um trabalho satisfatório. Cada vez que ele me cobrou $ 255 dólares apenas para serpentear o ralo e ele não garantiu seu trabalho. Não vou contratá-lo novamente.

Eu daria a este lugar 0 estrelas se eu pudesse !! EVITE ESSE LUGAR A TODO CUSTO!!! ELES SÃO UM GRUPO DE CROOKS !! Eles roubaram minha sogra tanto !! É tão terrível o que eles fizeram a um cidadão idoso! Horrível!! Eles administram seus negócios fraudando pessoas que não conhecem nada melhor ... começou com um vazamento no tubo da minha sogra, então ela usou um vigilante para instalar um novo aquecedor de água quente para ela, então ela os chamou de novo eles enviaram alguém para "diagnosticar" o problema, ele disse que a água quente precisava ser movida e é um trabalho de 8 horas, então eles tiveram que enviar outra equipe no início da manhã para concluir o trabalho. Ela concordou com o preço de $ 900 e marcou uma reunião com o escritório para que uma nova equipe saísse na manhã seguinte. Minha sogra é paga por hora e não quando tira uma folga e vive com um orçamento apertado. Ela tirou o dia inteiro de folga e esperou e esperou e esperou. Finalmente às 11:00 ela ligou e a garota no escritório disse oh, o cara está comprando seus novos encanamentos agora e estará a caminho. Então minha sogra esperou mais um pouco e os homens ainda não estavam lá às 12h50! Então ela ligou para o escritório novamente e a garota disse oh eles estarão lá em breve. Eles chegaram às 13h30 e fizeram minha sogra concordar com outros $ 950 e ela não percebeu que eles fariam tão pouco trabalho que ela achou que seria um trabalho enorme, já que o homem que havia se manifestado anteriormente fazia parecer assim. Os homens passaram mais tempo fora ao telefone do que trabalhando em casa, eles trabalharam cerca de 20 minutos e trocaram 2 pequenos canos e cobraram $ 1850 dela !! Isso é inacreditável !! Quando meu marido descobriu o que estava acontecendo, ele sabia que ela havia sido defraudada e se aproveitou, ele contatou outros encanadores e eles disseram que não deveria ter custado mais do que US $ 500 e que isso era caro. Portanto, minha sogra liga para a empresa, fala com o gerente de vendas e diz a ele a situação que ele responde e diz que mudará o preço para $ 1150, o que ainda é inaceitável! Ele então diz a ela que temos que pagar pelo tempo de viagem e manutenção do caminhão e isso e aquilo que não tem nada a ver com minha sogra ... ela deveria ter sido cobrada apenas pelos 20 minutos de trabalho e pelos 2 canos pequenos que foram fixo. Esta empresa é nojenta e é tão triste que eles façam isso com pessoas vulneráveis ​​que não conhecem nada melhor. Não dê a essas pessoas nenhum negócio que eles não merecem pela maneira como trataram minha sogra !!! Não faz sentido que eles tenham dito a ela que era um trabalho de dia inteiro que tinha que ser iniciado de manhã cedo, mas no dia em que os homens deveriam vir, eles não chegaram lá até 1:30, então eles já sabiam que era fácil trabalho que não demoraria muito! Que nojento!!

Fiquei completamente satisfeito com o seu serviço. Muito profissional. Meu gás foi cortado pela rede nacional. Eu precisava de atendimento imediato e você respondeu imediatamente. Fiquei caído apenas um dia. Obrigado novamente pelo seu serviço profissional.

Nenhum show para um compromisso sem nem mesmo ligar; desperdiçou um dia inteiro!

serviço excelente
muito profissional

Acho que está na hora de os homens mais velhos do ramo entregarem o controle às funcionárias mais jovens, mais inteligentes e habilidosas. Um técnico realmente abrasivo, que falava constantemente de sua assistente e nem mesmo fazia o trabalho.

Pela primeira vez em 37 anos, nosso porão inundou - 20 centímetros em uma hora. Depois de bombear, chamamos nossos encanadores regulares, Vigilante, para verificar as fornalhas e o aquecedor de água quente e nos dizer se tínhamos algum problema do nosso lado. Eles enviaram Mike Parks e seu assistente. Eles foram extremamente amigáveis ​​e profissionais. Ficamos horrorizados com a água, mas eles nos acomodaram. Eles verificaram tudo, consertaram o aquecedor de água por um curto período e fizeram algumas sugestões acertadas, por exemplo, sacos de areia em áreas sensíveis, para nos ajudar até que Nova York pudesse fazer mudanças na rua por onde a água entrava. Em seguida, caminharam pelo lado de fora para ter certeza de que não havia outros problemas. Eles formam uma grande equipe.

Dmitriy foi ótimo. Ele foi muito profissional e experiente, nos ajudou a descobrir quais peças pedir. Obrigado por enviá-lo. Seu assistente também foi excelente.

Eu tinha uma pia da cozinha entupida e comum, então marquei um encontro para o mesmo dia. Os cavalheiros que vieram foram muito simpáticos e profissionais. Eu gostaria que eles fizessem o trabalho, mas eles me deram US $ 480 para desentupir a pia da cozinha! Já fiz isso muitas vezes antes e sempre custa algo em torno de $ 65- $ 160. A cotação era muito alta para que eles fizessem o trabalho e eu tive que pagar a taxa de US $ 82 para eles aparecerem. Minha sugestão seria que a mulher simpática que faz a reserva tivesse acesso à tabela de taxas que os militares usam para que ela pudesse aconselhar sobre os preços regulares para trabalhos comuns. Claro, seriam estimativas, mas isso alertaria seus clientes de que eles tendem a cobrar preços realmente altos por seus serviços.

Excelente serviço, eu te digo! Recebi um aviso para meu prédio do DEP dizendo que precisava de um dispositivo de conexão cruzada de fluxo reverso instalado. Sem saber o que era ou o que significava, fui encaminhado à Vigilante Plumbing, então liguei e falei com Rich Rivera.
Que grande ajuda ele foi. Ele não apenas assumiu o controle, mas explicou por que eu precisava do dispositivo. Foi um abrir de olhos.
Não é preciso dizer que morar na Flórida e manter um prédio em Nova York não é das mais fáceis. Ele conseguiu enviar todos os documentos eletronicamente. Eles ofereceram financiamento a 0% "Olá? Empréstimo sem juros, porque não" e concluíram a instalação sem qualquer interrupção no restaurante ou inquilinos.
Ele também olhou para minha caldeira de aquecimento e me deu algumas dicas para melhores opções de eficiência. Definitivamente, irei manter o número deles na minha geladeira, pois irei usá-los de agora em diante.
Por tudo isso, não posso expressar minha gratidão a Rich, Dwaine, Lloyd e ao resto da equipe Vigilante.

Vigilante substituiu minha unidade de ar condicionado no início deste verão e, posteriormente, ela quebrou duas vezes. Sempre que ligo para alguém para consertar seu trabalho, sou informado de que vou precisar esperar vários dias antes de marcar uma consulta. Usar vigilante pode ser potencialmente comparado a fazer um pedido e esperar o melhor.

Tive uma excelente experiência com o Vigilante. Liguei para marcar uma consulta na manhã em que meu A / C central não estava mais refrigerando minha casa. O Vigilante conseguiu enviar alguém uma hora depois da minha ligação. O técnico deles, Robert, foi maravilhoso. Ele exalava competência, confiabilidade e confiabilidade. Depois de verificar a unidade de ar condicionado em nosso telhado, ele avaliou rapidamente que precisávamos de um novo capacitor. Ele verificou se tinha a peça em sua van, encontrou uma, trouxe, substituiu a nossa e colocou o A / C em funcionamento novamente. Eu não poderia recomendar Vigilante mais altamente.

Peter passou por aqui hoje e fez manutenção em nossa caldeira. Ele foi cortês e muito sábio. Eu ficaria feliz em usar o Vigilante novamente.

Fuja deles. Encontrei um novo encanador para terminar seu trabalho.

Tenho invariavelmente um serviço rápido e excepcional da Vigilante Plumbing. Sou cliente deles há mais de 10 anos.

Uma tripulação muito experiente chegou à minha casa, educada, limpa e capaz. Substituiu a drenagem inteira sob a pia da cozinha, sifão, curvas, acessórios, e ficou melhor do que nunca.

A pior empresa nem tem certeza de como ainda está no mercado. Mike deveria vir dar uma olhada no trabalho e me dar uma estimativa. eu tinha
correr atrás dele 10 vezes até desistir e conseguir outra pessoa.

Furnace parou de funcionar em um dia de neve, é claro, no meu imóvel alugado e, quando se trata de serviço de emergência, a única coisa que sei é que o Vigilante sempre atenderá o telefone, mas cobrará mais caro. Eu estava preparado para isso, mas o técnico me ligou depois que chegou para me dizer que encontrou o problema e o total para substituir meu conjunto piloto, caixa de ignição e acessório da válvula de gás seria de $ 1500 mais os $ 200 apenas para sair para o serviço. O total foi de quase US $ 1.900 com impostos. Ele consertou, mas na manhã seguinte os inquilinos me disseram que a casa estava fria. O aquecimento estava ligado durante a noite, mas em algum momento parou de funcionar. Chamei o mesmo cara do vigilante para voltar naquela noite, pois o calor não era consistente ao longo do dia. Às vezes estava funcionando, então simplesmente desligava sem motivo. Eles saíram naquela noite E na NOITE seguinte, até que o técnico finalmente reconheceu que nunca conectou um fio terra à nova caixa de ignição que instalou e esse pode ser o problema. Resumindo: Gastamos muito dinheiro e mais valioso do que nosso TEMPO por mais duas noites para ter perdido esse pequeno problema. Depois que ele anexou o solo, a fornalha funcionou desde então. Desde então, encontrei outros encanadores locais que não conseguiam acreditar no valor que pagamos por este trabalho e, de agora em diante, meu novo vai para caras vs Vigilante. Muito decepcionado com o dinheiro que pagamos e depois com as viagens extras para corrigir o erro.

O Vigilante é sempre pontual, fornece bons conselhos e pode ser confiável para cobrar com justiça.

Os técnicos, Bill e Ishmael, foram muito profissionais: chegaram prontamente, trabalharam com eficiência e corrigiram vários problemas. Eles foram cuidadosos com nossa propriedade e com a de nossos inquilinos. Eles completaram o trabalho com observações úteis e opções relativas à manutenção contínua.

Começou bem, mas foi para o sul absoluto. A comunicação ficou péssima e eles continuaram me fazendo correr sobre todas as minhas perguntas. O "gerente" também não ajudava. Ficar longe

Sempre gostei do Vigilante e já usei algumas vezes, mas infelizmente esta é a minha última vez. Eu tenho um mini split Mitsubishi que precisava ser limpo e verificado. Os homens que enviaram foram muito simpáticos, mas descobriram mais tarde que não sabiam muito sobre esses sistemas. Reclamei com eles que não estava esfriando, mas eles me garantiram que tudo estava OK com o sistema. Eles limparam as cabeças, o que acabou custando $ 997 ... 3 cabeças! Mas o sistema não estava esfriando. Em seguida, ligaram para o suporte técnico, o que me custou outros $ 325! A conclusão deles foi que a placa-mãe estava ruim, então eles foram e pegaram um - $ 1400 ... não consertei. Então agora estou nisso por $ 2900 e ainda não tenho ar-condicionado! Eles saíram e disseram que voltariam na segunda-feira com estimativas. Eu ligo às 9h supostamente o técnico estava trabalhando nas estimativas e me ligaria de volta ... 11h eu ligo e ele supostamente ainda está trabalhando nelas ... 12:50 gerente não vai ligar de volta ... não .. 4:00 eu ligo e peço a eles para pegar a placa-mãe e devolver meu dinheiro, "o gerente terá que ligar de volta para você ..." sim, certo, não vou prender a respiração. Que empresa deixa um cliente com um sistema que não funciona, cobra US $ 2.900 e não oferece opções para consertá-lo? Resposta: ruim. * observação Eu pedi ao despachante das 9h para pedir um orçamento para um novo sistema ... ainda não o suficiente para me ligar de volta. Acho que eles não precisam do dinheiro ...

Muito profissional e experiente desde o agendamento ao aconselhamento que o técnico nos tem.

Vocês são profissionais experientes. Vou usá-los novamente e encaminhá-los para meus amigos e família !!

Muito profissional e completo. Usaria para futuras necessidades de encanamento.

Isso era para minha mãe, uma super senior. Vigilante chegou a tempo e estava impecável após a conclusão. O trabalho (forno) está funcionando perfeitamente. O calor está funcionando bem. Sempre tenho uma boa experiência com o pessoal.

Não retornou minha ligação até o dia seguinte e tentei me vender alguma coisa antes mesmo de chegarem aqui. Quando recusei, a menina mostrou pouco interesse na minha consulta

Vigilante veio consertar alguns radiadores com vazamento e verificar os outros. Michele Papa era a técnica. Michele era amigável, cortês e conhecia bem o sistema de aquecimento da minha casa. Ele fez os reparos prontamente e habilmente, e um benefício adicional ele divertiu completamente meu cachorro.

Dimitry e Joseph foram muito legais e profissionais.
Eu precisava de um kit de conserto para uma torneira com vazamento, Dimitry pensou fora da caixa para remediar o problema e consertou. Obrigado, Empresa altamente recomendada !!

Trabalhei com a Michele na Vigilante e ele foi ótimo. Michele foi originalmente chamada para consertar um cano corroído acima da caldeira. Na primeira visita, ele olhou para todos os canos e encontrou outros canos ruins - o cara é meticuloso. No dia do reparo, ele chegou às 8h01 para um atendimento às 8h e trabalhou durante todo o dia substituindo os canos corroídos presos à caldeira. No processo, ele encontrou um tubo adicional perigosamente corroído e o consertou também. Ele executou perfeitamente e deixou o local impecável. Eu recomendo altamente Michele e Vigilante Plumbing. Nosso prédio os utiliza para emergências de caldeiras e eles são responsivos, eficientes e profissionais.

São sempre muito profissionais e fiquei feliz com o trabalho. No entanto, não me deixaram a garantia e já liguei duas vezes para saber como consigo uma cópia e ainda não obtive resposta. Acho que, de modo geral, eles são os melhores encanadores em Park Slope, mas é muito preocupante que eu tenha que ligar várias vezes para pegar algo que deveria ter sido deixado quando o trabalho foi concluído.

Eu precisava consertar o forno em minha casa no Brooklyn. Vigilante veio consertar minha fornalha e me deu um ótimo preço. Eu totalmente os usaria novamente.
Obrigado!

Consegui uma consulta rapidamente. Danny foi amigável e eficiente e, o mais importante, não tentou me vender produtos ou serviços de que eu não precisava.

Tive uma boa conversa com a garota da resposta online. Solicitou uma chamada de retorno, mas nunca recebi essa chamada. E mesmo com meu email não forneceu contato também. Agradeceria uma chamada, mesmo que fosse para uma breve conversa para descobrir meu problema.

Cancelou o primeiro compromisso. Avaliará o serviço depois de hoje.

agradável, útil, honesto e informativo.

É um pouco caro, mas confio neles.

Na noite mais fria do ano (na verdade, nos últimos anos), chamei meu encanador para consertar minha caldeira de emergência. Sou cliente dele há mais de 10 anos. Ele me disse que me ligaria de volta em cerca de 30 minutos. Ele não fez. Ele não respondeu a mais nenhuma ligação que fiz a ele. Em seguida, liguei para Vigilante Plumbing por volta das 22h45. Um encanador chegou em minha casa em uma hora e consertou minha caldeira. O encanador, Mohammed, foi extremamente profissional e cortês. Alguém veio no dia seguinte para fazer uma inspeção mais detalhada e tinha recomendações para fazer a manutenção da caldeira no futuro. Não foi barato, mas me senti bem com o dinheiro que gastei e que minha família e meus inquilinos não passariam a noite em condições abaixo de zero.

A equipe Vigilante é sempre receptiva, amigável e confiável. Isso torna muito fácil trabalhar com eles quando o agendamento e a comunicação são uma brisa. Safraz e Steven da equipe de encanamento têm sido fantásticos para trabalhar. Eles se preocuparam em se certificar de que o trabalho estava sendo bem feito, foram muito cuidadosos em trabalhar em nossa casa e responderam a todas as minhas perguntas, então eu entendi a situação.

Vigilante é um empregador que discuto com todo o meu círculo de parentes e amigos para me inscrever. Eles prestam um serviço extraordinário e fazem um trabalho muito bom. Todos que eu reconheço que os usam estão muito felizes com o serviço e continuarão a aplicá-los para todos os desejos de encanamento.

Técnico de canalização profissional e cortês. Explicou seu trabalho. Cumpriu as precauções Covid-19 da empresa, conforme descrito nos e-mails corporativos.

Olá, sou um jovem, sou bom em instalar em nenhum hub, Sprinkler, tenho quase 2 orelhas de experiência

Conversamos com uma dúzia de empresas de AC sobre a instalação de mini divisões ao longo dos anos. Mike, da Vigilante, foi o primeiro a esboçar um plano de instalação que teria um impacto mínimo em nossa velha casa de Park Slope. Então, o instalador-chefe Peter e o assistente Drew fizeram um excelente trabalho em esconder a tubulação e os fios pelo porão e pelos armários. Eles eram supervisionados regularmente por um antigo profissional da equipe e chamavam reforços para o trabalho de encanamento convencional.

Peter e Drew sempre nos contaram o que estavam fazendo. Eles foram muito cuidadosos ao fazer furos e montar tubos e executaram o trabalho no prazo, sem grandes surpresas. Você normalmente não pensaria sobre os instaladores de HVAC, mas a equipe Vigilante são verdadeiros artesãos dessa disciplina em particular. Obrigado Peter e Drew.

Eles foram fantásticos. Eles fizeram um ótimo trabalho, com certeza vou usar você novamente.

Chamamos o Vigilante para diagnosticar e consertar um radiador com vazamento. A equipe de serviço chegou dentro do prazo estipulado, foi extremamente minuciosa e fez um ótimo trabalho explicando o problema antes de eu concordar em mandá-lo fazer os reparos. Eu não hesitaria em ligar novamente para a Vigilante no futuro.

Como sempre, quando usamos o Vigilante (como fazemos há muitos anos), os técnicos foram rápidos, corteses, prestativos e qualificados. Este projeto - consertar um projeto de encanamento faça você mesmo desastroso - foi muito melhor do que tínhamos o direito de esperar.

Este é o nosso segundo ano de uso do serviço. Eles são pontuais, bem informados, podem recomendar a melhor opção possível dentro do nosso orçamento, são honestos com seus preços desde o início, etc, etc. Eles definitivamente não são a opção mais barata por aí, mas nós amamos seu serviço e profissionalismo. O único problema que tínhamos é que quando eles encontram um problema inesperado e têm que voltar, eles não mandam o mesmo técnico, e o segundo técnico muitas vezes não sabe todo o trabalho que discutimos com o primeiro. Para resolver o problema, recomendamos fortemente que qualquer pessoa na mesma situação ligue para a empresa para confirmar os detalhes de seu segundo compromisso. A senhora, que atende o telefone, é muito boa no gerenciamento dos detalhes e é super prestativa no atendimento às suas solicitações.

Excelente serviço, John e Frank foram corteses, rápido e absolutamente profissional.

Eles podem ser bons, mas não consigo imaginar usar um encanador que não dê serviço de emergência durante as noites frias de inverno!