Victoria’s Secret – Clarksville, Tennessee Análise

Caixas falantes para conversas ocupadas para realmente ajudar alguém

Tenho tantas coisas VS Pink até papel de embrulho, mas as roupas não são tão fofas

O que mais você pode realmente dizer, é Victoria Secret. Pessoas amigáveis ​​e roupas excelentes.

Ótimo estoque e muito bem organizado. A equipe foi extremamente útil e amigável também.

Eu amo o segredo de Victoria, embora os preços às vezes me matem. Embora a equipe pudesse usar para ser um pouco mais amigável ou, pelo menos, limpar a aparência de seus rostos quando uma senhora plus size está fazendo compras lá. Eu não sou gorda, mas sou uma garota maior. Acho que para algumas dessas mulheres isso deve significar que eu não deveria fazer compras lá. Ainda sou uma senhora com as mesmas partes do corpo, que gosta de se sentir sexy como qualquer outra mulher por aí.

Esta empresa em geral tem o pior atendimento ao cliente. Eu tenho um cartão de crédito que estou cortando em vez de dar a eles um dólar!

Loja preferida no shopping! Trabalhadores muito prestativos.

Não tão bom quanto as lojas em cidades maiores, mas ainda assim uma boa seleção e os funcionários são ótimos

Nenhuma ajuda em qualquer lugar, exceto amontoados conversando um com o outro. Cada gaveta de sutiãs estava misturada com tamanhos errados

Não gosto de fazer isso, mas esse é realmente o pior serviço ao cliente que já vi em uma Victoria's Secret. Mesmo quando eu disse algo a um membro da equipe, ele simplesmente disse: "Desculpe, estamos com poucos funcionários". Estavam presentes 3 clientes, dois já em vestiários e 4 funcionários no andar. A maioria delas eu duvido que tenha 21 anos. Dei a esta loja 3 chances diferentes nos últimos 60 dias. Estou muito desapontado.

A prestativa Charlotte tornava as compras muito menos estressantes. Amei as vendas !!!

Crystal foi totalmente rude e não estava disposta a ajudar em nada e ela se autodenomina gerente assistente. Ligando segunda-feira corporativa !!!
Não recomendaria este lugar ...

Uma estrela porque estão sempre em falta! Também uma estrela por causa da equipe. Não é muito amigável. Posso ter parecido rude, sem querer, quando tenho que explicar por uns bons 2 minutos que eu tinha $ 29 restantes para pagar no meu cartão VS e que esse era o valor que eu gostaria de pagar, ao qual o caixa respondeu que você quer pagar o valor mínimo? $ 27? No. $ 29,26. Isso é tudo que me resta pagar. Ela não era amigável.

Todos os funcionários são muito amáveis, elegantes e prestativos! A loja parece organizada e bem cuidada

A esposa não consegue encontrar sutiãs tamanho grande aqui. Não posso dizer muito, eu não compro aqui pessoalmente.

A gerente, uma mulher de cabelos muito escuros, provavelmente tem as melhores habilidades de atendimento ao cliente que já encontrei no varejo. Eu gostaria de poder lembrar o nome dela. Perguntei ao caixa porque queria ter certeza e cumprimentá-la e foi quando descobri que ela não era uma funcionária, mas sim a gerente; Fiquei absolutamente pasmo ao ver como ela estava trabalhando duro para arrumar sua loja ao lado de seus funcionários! Serei um cliente fiel enquanto ela estiver no comando aqui, pelo menos. O atendimento ao cliente é bom em geral aqui, e isso significa algo! Especialmente quando é aparentemente tão difícil de encontrar hoje em dia.

Só quero dar uma palavra em nome da nova Manager Olivia (que acredito ser o nome dela). Ela desempenhou seu trabalho maravilhosamente outro dia com uma senhora bastante excêntrica. Eu não fui capaz de falar com Olivia, mas sim com um espectador de toda a provação, mas eu simplesmente quero observar a extrema paciência, gentileza e atendimento ao cliente incrível que Olivia demonstrou. Por ser um ex-funcionário do varejo, eu entendo como seria difícil ficar tão calmo nessa situação. Este cliente em particular não entendia a promoção atual durante o fim de semana do Dia dos Veteranos 10 por $ 35, e em vez disso queria um 5 anterior por $ 28,50, que não estava acontecendo no momento. A cliente estava com raiva e ódio por ela não estar conseguindo o que queria, mesmo enquanto Olivia tentava várias vezes explicar com calma que o negócio que ela queria havia terminado, mas continuaria no dia seguinte se ela quisesse voltar. A mulher estava frustrada, batendo as mãos no balcão, segurando os registros e frustrando todos na fila, mas Olivia permaneceu calma e controlada e tentou várias vezes explicar por que a mulher não estava conseguindo o negócio que queria, quando ela poderia de fato conseguir um negócio melhor se ela pegasse mais 5 calcinhas. O cliente insistiu em conseguir o negócio que queria, e não o melhor (5 calcinhas por apenas US $ 6,50, quem não gostaria disso !?), e começou a xingar. Entendo que o cliente tem sempre razão e aplaudo a paciência de Olivia em tentar ajudar esta teimosa. Também quero destacar que os demais funcionários também foram maravilhosos nessa situação: a Tiana e outro novo funcionário, embora eu não saiba o nome dele. Eles foram todos incrivelmente gentis, alegres com outros clientes enquanto tentavam aliviar a tensão do ar. Resumindo, caras do trabalho maravilhoso, continuem com o ótimo trabalho e sejam positivos, mesmo quando você tem clientes difíceis para lidar.

Visitei Victoria's Secret em Clarksville TN Governor's Square Mall. Tive uma experiência excepcional com a Samantha (Sam) Bradley, membro da equipe de atendimento ao cliente mais experiente, amigável e divertido, ela realmente sabe como fazer você se sentir especial. Ela trabalhou muito me mostrando as melhores ofertas e explicou a qualidade de cada produto. Ela disse que amo meu trabalho e ajudar as pessoas! Realmente mostrou. Pergunte por Sam Bradley na próxima vez que você visitar a loja, você ficará feliz por ter feito isso.

A rota do cartão Egift é uma farsa. Processado por meio de multa bancária, a empresa se recusou a processar por "Falha em passar nos padrões de verificação". Quando questionado sobre o que precisa ser feito para passar na verificação e concluir o processo; Disseram-me "Não posso dizer a você e não posso processar ou fazer negócios com você. Não temos permissão para fornecer a política de verificação da empresa. Vá até a loja e faça a compra." A sua empresa sabe fazer negócios de maneira adequada? Informe seus clientes para que possamos concluir uma compra. Pare de desperdiçar o tempo das pessoas. Se eu quisesse ir à loja, eu teria.

Pergunte por Olivia se precisar ser dimensionada. Ela é maravilhosa em seu trabalho e muito gentil.

Ladrões !!! O saldo zero no cartão da minha esposa de repente se transforma em $ 800? Vou gastar o triplo antes de pagar um centavo a mais a esses ladrões.

Escusado será dizer que eu e minha filha amamos esta loja. A seleção e a equipe são surpreendentes.

Nada bom. Ninguém ajudou ou ofereceu ajuda, com poucas mercadorias e sem calcinhas de tamanho pequeno.

5 para atendimento ao cliente e seleção! Mas um 2 por não abrir na hora! Os clientes estão esperando ... incluindo eu. Alguns deles partiram depois de ficarem impacientes. Não é uma boa aparência.

Coloquei 1 estrela porque não consegui colocar 0! Esta é a loja mais próxima a uma hora de carro. Eu visito muito esta loja e sim, às vezes é movimentada e bagunçada e você não consegue encontrar tamanhos, mas normalmente as senhoras de vendas / vestiários ajudam. No entanto, no sábado passado eu entrei e em vez do atendimento ao cliente, as vendedoras / camarins estavam mais interessadas em sair com as amigas andando pela loja e brincar com os sensores das portas .. (não clientes ... amigas). Tive melhor atendimento do maravilhoso caixa e de outro cliente. Esta é a primeira vez que saio de mãos vazias.

Eu não posso dizer o suficiente sobre como o atendimento ao cliente é fenomenal. Olivia me ajudou hoje e me ajudou com todas as perguntas que eu tinha. Todos os funcionários com quem conversei foram amigáveis ​​e ansiosos para ajudar. Solicitei uma adaptação e, embora possa ser um processo difícil, nunca me senti desconfortável. Eles fazem um excelente trabalho em garantir que não o deixem desconfortável de forma alguma, e ficam felizes em ajudar com uma infinidade de necessidades individuais. Eu nunca saio insatisfeito com o serviço. Os produtos podem ser mais caros, mas eu nunca sinto que fui roubado. A qualidade vale bem o preço pago.

Grandes vendas com bastante regularidade. Seus sutiãs e calcinhas são os melhores e mais confortáveis ​​que já comprei. Descobri que eles não tinham meu tamanho em vários sutiãs que eu queria. A organização com as gavetas do sutiã é horrível e confusa. O resto da loja estava ótimo.

não é o melhor local. atenção errática da equipe. Escolhas muito limitadas para sutiãs 34DD. todos os tipos de sutiãs e calcinhas na gaveta errada, sem complicações. prefere ir para outro local.

Quieto! Eu amei! Era como se eu fosse o único ali fazendo compras. Todos os vendedores foram muito prestativos e gentis.

É tão difícil ter o atendimento ao cliente disponível para o cliente? Fui no dia 13, todo o meu tempo de compras fui ignorado ou tratado injustamente porque eles cometeram um erro e colocaram todas as minhas roupas em espera nas prateleiras !! Liguei todos os dias e eles mentiram para mim e colocaram minha roupa de volta nas prateleiras

EU TIVE MAIS DE $ 300 EM MERCADORIAS!

Paula era um anjo, o único que me ajudou a encontrar a maior parte de minhas compras nas gavetas e apelou profusamente com o erro e os maus tratos de Heather (a gerente que colocara ditos itens no chão). Btw Heather como diz o ditado deve ir * o cliente sempre certo * e * satisfação com um sorriso (sem sarcasmo ou condescendência incluído). Por causa do compromisso de Paula de consertar o que foi feito quando não era sua culpa, para começar, acho que ela deveria ser promovida. Apenas dizendo se ela está fazendo seu trabalho de gerente e engano.

Amo esta loja! Excelente variedade e o mais confortável!

Em primeiro lugar, adoro a Victoria s Secret, no entanto, esta loja em particular deve sair do seu caminho para encontrar os associados mais rudes. Entrei na loja e havia três sócios conversando sobre outra garota, eles não me reconheceram. Eu precisava de ajuda, então tentei chamar a atenção deles, mas fui ignorado. Finalmente, encontrei sozinha o que procurava e quando fui pagar a caixa nunca disse olá nem nada, ela nem me disse o total. Ela empurrou meus itens na minha bolsa, nunca olhando para mim. Até minha filha percebeu a falta de atendimento. Eu atribuí essa experiência ao fato de estar ocupado e talvez os associados estivessem cansados. Mas quando voltei alguns dias depois, minha experiência foi a mesma. Não vou fazer compras neste local novamente, vou fazer o pedido online ou ir para Nashville, onde meu negócio é mais apreciado.

Se você é um walmart 34dd não terá o tamanho do seu sutiã. Apenas dizendo

Atendimento ao cliente realmente rude. Havia um negócio em andamento e eles telefonaram para minha esposa US $ 70 além do que esperávamos, então tocamos no assunto. Em voz baixa, e pudemos ouvir, disse algo como ugh, odeio quando eles fazem isso. Está acontecendo algo na loja e vocês deveriam saber disso ... Pode ser porque éramos asiáticos? Porque havia outras pessoas entrando com cupons de itens grátis e sem reclamações ou comentários desrespeitosos murmurados baixinho. Ainda estávamos pagando. Sério, não sei o que está acontecendo, mas isso não foi nada profissional e minha esposa ficou muito desapontada.

Gosto que tenham sempre boas vendas. Eles agora têm loções brilhantes e sprays corporais. Eu gostaria que eles ainda os carregassem em cremes também.

Eu amo Victoria Secret não apenas por causa das lindas roupas, calcinhas, sutiãs, mas as pessoas amáveis ​​e de bom coração que trabalham lá e é bom entrar e perguntar onde você esteve e ficou meio preocupado porque eles não te viam há algum tempo, mas este é um dos meus lugares favoritos para ir e fazer compras porque me sinto muito bem-vinda.

As linhas são sempre um pouco longas. A maior parte do pessoal é simpática e prestativa., Quando você puder encontrá-los ..

Terrível. Andou a loja inteira 2x e o único associado trabalhando é o pobre senhor na caixa registradora e a fila está enrolada na seção de sabonetes e perfumes.

A loja não estava organizada e o estoque estava vazio

Eles não tinham nada que eu queria, mas ainda amo Victoria Secrets

Loja menor com seleção limitada de alguns itens de roupas, especialmente. Equipe amigável.

Quer saber onde estão todos os funcionários enquanto você procura o que precisa? Tudo amontoado no embrulho de dinheiro. Uma vez que todos estão no envoltório de dinheiro, você pensaria que o checkout seria rápido? Não é! Uma ou duas pistas abrem 7 funcionários atrás do balcão conversando. Então, se alguém tiver um problema, seu caixa irá embora sem dizer uma palavra a você. Tem um funcionário que trabalha lá e ele é ótimo. Prestativo, feliz e sempre trabalhando.

Amigável, convenientemente localizado, caro pra caramba,

Ocupado devido aos feriados. Ninguém para ajudar ... mas isso é normal.

Absolutamente incrível recebemos ajuda imediatamente e a loja foi muito organizada

Eu pessoalmente não comprei nada daqui, mas meu noivo compra um monte de roupas na Victoria's Secret & Pink. Ela parece realmente gostar do jeito que todas as roupas se encaixam, e eu pessoalmente adoro o jeito que ela fica em todas as suas "delicadas" que ela tira daqui. Não ouvi nada negativo sobre Victoria's Secret & Pink do meu noivo e definitivamente não vi nada de errado com as roupas, então acho que este é um lugar muito bom.

Amo esta loja! As melhores roupas íntimas que você pode conseguir!

Este lugar decaiu extremamente desde que Trina faleceu. Fui hoje à noite e vi uma senhora passar, então eu pedi a ajuda dela e ela foi completamente rude e agiu como se estivesse muito ocupada. Eu perguntei seu nome e sua resposta inteligente foi Crystal, a gerente assistente desta loja. Então ela começou a se afastar como se eu não precisasse da ajuda dela com algo. Ela foi até outro funcionário e então começou a falar e rir de tudo sob o sol ... Preguiçoso, pouco profissional e simplesmente rude! se é assim que a loja funciona, continuarei evitando este local !!

Fomos no dia seguinte à sexta-feira negra, estava muito ocupado. Heather foi tão incrível! Ela me ajudou em cada passo do caminho e foi tão gentil!