Verizon Análise

Excelente atendimento ao cliente. Não é culpa do representante de vendas se ele ficar sem o telefone mais novo antes de você chegar lá, conforme mencionado em comentários anteriores. Todos são muito úteis e bem informados e criam uma boa experiência em uma atmosfera de varejo caótica.

Ótimo serviço Ish é um ótimo serviço / pessoa de venda. Na verdade, todo o pessoal brilha. Sem pressão ou venda.

Estou tão feliz que os outros sintam o mesmo que eu sobre este lugar. Sempre, e quero dizer sempre alguma coisa quando venho aqui. Nunca saí satisfeito, e já se passaram anos ... é hora de mudar

Ótimo serviço. Ray e Enrique foram super prestativos. Foi uma semana de lançamento e eles estavam ocupados, mas eles saltaram e ajudaram os clientes para que as pessoas não esperassem muito. Esta foi a primeira vez que comprei um telefone na loja ... Eu geralmente só comprava online, mas acho que irei à loja a partir de agora :)

Verizon é incrível !! Equipe amigável, eficiente, útil e experiente !!

Nem mesmo foi reconhecido em um dia um pouco agitado. Saiu alguns minutos depois, não. Bom sentimento

Longa espera para fazer algo, mas o especialista foi bem informado e útil.

Tive uma ótima experiência em conseguir novos telefones poucos dias antes do Natal, em um período de grande movimento da loja. Chase trabalhava conosco e conhecia suas coisas. Ficamos muito satisfeitos. Infelizmente, tivemos que voltar no dia seguinte para substituir um telefone com defeito (a culpa é da fábrica, não da loja) e tivemos um ótimo atendimento ao cliente de Jay. Eu recomendo fortemente esta loja. Eles não nos incomodaram com nada e fizeram o possível para garantir que éramos felizes.

A Verizon é um bom lugar para comprar um telefone, tablet ou outros produtos de suporte técnico. Pode ser um suporte para problemas técnicos, mas está mais interessado em vender. Normalmente, mas nem sempre se encontram na porta onde usam o seu celular não. para colocá-lo na fila para o serviço. Embora tenham equipe técnica, se sua pergunta não puder ser respondida, eles devolverão o telefone e irão embora! O clima mudou drasticamente no passado recente.

Estou muito decepcionado com a qualidade dos dados! Muito lento e com problemas de mensagem devido à lentidão e / ou nenhum dado. As torres ficam sobrecarregadas quando mais necessárias durante os horários de pico dos negócios!

Vendedores amigáveis ​​respondem às perguntas, mas acabam tentando vender o telefone mais caro. Normalmente extremamente ocupado, por isso a espera pode ser longa.

TERRÍVEL ATENDIMENTO AO CLIENTE! Eu deveria comprar um novo telefone em um sábado, eles não tinham em estoque (iPhone 6s), então eu ordenei que fosse enviado para minha casa na terça-feira, mas no domingo alguma "falha técnica" deu errado no sistema deles. (Suas palavras não são minhas). Ninguém nunca me ligou para me informar que havia um problema. Liguei para eles na terça-feira perguntando onde meu telefone estava no processo de envio, eles disseram que nunca foi enviado por causa da falha no domingo e a única razão pela qual eu sabia que havia um problema era porque eu liguei para eles. Portanto, para que meu telefone seja despachado, tenho que pagar uma taxa de atraso de cerca de 25 dólares. Enfim, para encurtar a história, eles nunca têm nada em estoque e tudo tem que ser "encomendado", então você nunca recebe o telefone no dia em que deveria. E eles têm um serviço ao cliente absolutamente excelente.

Fui aqui depois que meu telefone quebrou. Estava procurando substituí-lo por um telefone igual devido ao plano que estava pagando. O homem então me deu informações falsas dizendo que o telefone que estou usando agora é uma versão atualizada do meu antigo. Este telefone é lento, não consigo nem usar dados móveis enquanto estou no telefone e tem menos recursos do que meu telefone antigo. Voltarei para receber meu dinheiro de volta.

Fui auxiliado por um representante chamado Ishmell e ele foi extremamente gentil, cortês e eficiente. Ele sabe claramente o que está fazendo e foi até capaz de responder a uma pergunta para um colega de trabalho enquanto me ajudava. Ele é um excelente representante desta empresa, fiquei muito impressionado com a minha experiência hoje.

Serviço incrivelmente rápido e completo de maneira relativamente oportuna. Minha única reclamação é o funcionário da loja me perseguindo o tempo todo sobre como conseguir o serviço doméstico da Verizon. Esse cara não me deixaria em paz.

Eu precisava comprar um novo telefone. Eu tenho outro slide phone, eu sei que sou um dinossauro. De qualquer forma, abri meu e-mail ontem e vi que 25 gb de nuvem Verizon foram adicionados à minha conta. Engraçado como preciso de mais espaço na nuvem para um telefone que nunca usa a web. Ainda mais estranho foi o fato de que ele foi adicionado no mesmo dia em que comprei este telefone e ninguém me perguntou se eu queria o recurso extra de $ 2,99 por mês. Esta é a segunda vez desde o Natal que esta loja faz coisas desonestas.

Extremamente chateado! Estava falando com um funcionário da loja por telefone a respeito de um pedido que vou pegar e precisava de confirmação de que estava pronto e estaria tudo bem para eu pegar no sábado. Infelizmente, o associado foi um tanto rude e ficou me dizendo "consulte seus e-mails". Não sou de forma alguma analfabeto e posso garantir que revi meus e-mails várias vezes sem sucesso, mas para apaziguá-lo, voltei, verifiquei e tentei explicar a ele que não estou mostrando as informações que ele diz que devo ver e que ele respondeu "bem você pode se apressar e explicar porque eu tenho 7 outras pessoas segurando! " Eu não pude acreditar! Especialmente porque tenho orgulho da VZW pelo atendimento ao cliente! Pedi para falar com um supervisor e recebi um grande suspiro dele antes de me colocar na espera. Após cerca de 2 minutos de espera, o Supervisor Dan atende e pergunta em que ele pode me ajudar. Começo explicando meu problema com o representante com quem acabei de falar e, no meio de uma conversa, ele me interrompe e diz "OK, mas qual é o problema que você está tendo?". Se Dan tivesse me ouvido completamente, como qualquer supervisor deveria, ele teria entendido que o que começou como meu simples pedido original se transformou em um problema mais profundo. Como estou novamente estupefato por estar sendo tratado dessa maneira por um supervisor, tento explicar novamente e o resultado é o mesmo. Como supervisor, você deve ser mais equilibrado e mantido junto em comparação com os funcionários da loja que está supervisionando. O tempo todo me fizeram sentir como se os estivesse incomodando, quando eles deveriam estar me ajudando sem problemas, considerando que sou um cliente fiel da VZW há quase 10 anos e acabei de gastar mais de $ 700,00. Agora estou preocupado com o tipo de confronto que irei enfrentar quando realmente pegar meu dispositivo. Acredite em mim, levei isso direto para a empresa!

Tivemos uma experiência surpreendentemente muito positiva ao comprar um novo telefone. Eu estava me preparando para uma experiência terrível depois de ler as avaliações do Google e comecei a me irritar, esperando para ver se seria pressionado a fazer seguros e casos e me inscrevi em coisas com as quais não concordei. Mas, na verdade, eles foram muito legais conosco e nos deram o dispositivo que queríamos e não nos pressionaram de forma alguma. A equipe foi muito simpática, rápida e nos deu informações precisas. Definitivamente vou voltar a este local novamente.

Tre ajudou minha família com rapidez e eficiência. Ele teve uma atitude maravilhosa e muito informativa. Acabei comprando dele 2 novos iPhones, o Max e o XR. Ele me conectou com os acessórios necessários e respondeu a todas as minhas perguntas. Meu tempo de espera foi de cerca de dez minutos, o que não me importei porque há muito o que fazer. A única sugestão que tenho é ter uma recepcionista na porta da frente para sinalizar as pessoas, mesmo que esteja ocupado e todos sejam necessários para os clientes que ainda precisam ser uma recepcionista. De qualquer forma, OBRIGADO tre vocês foram incríveis !!

O tratamento instantâneo combativo e rude me pegou desprevenido. Mas eu estava mais perturbado por ouvir histórias conflitantes e também por apenas "descobrir" por conta própria. Não voltarei.

Ótima loja! A equipe de vendas faz um ótimo trabalho interagindo com ela e com o cliente.

Neste local as pessoas são simpáticas e prestativas. Dar-lhe-á opções. obrigado

Charlie representa bem a Verizon (local da Concord Pike / Wilmington). Ele foi uma grande ajuda para nós na semana passada. Charlie conhecia as promoções atuais e pacientemente respondeu a todas e quaisquer perguntas. Ele foi cortês, amigável e claro em suas explicações. Sua abordagem de vendas era boa, mas não agressiva. Charlie também é membro do nosso exército. Se você precisar de uma loja da Verizon, recomendo pedir por Charlie na loja Concord Pike da Verizon.

Eu dirijo de Newark até eles para tudo! A equipe é calorosa e acolhedora.

Não gostei de receber mentiras da Nigéria, minha consultora de vendas. Ela me disse que o plano de proteção de dispositivo de $ 9 que tenho há anos NÃO cobre quebra de tela e que eu tive que atualizar para um plano de cobertura de $ 13 para cobrir quebra de tela.

Eu verifiquei com a Verizon. CS que isso era uma mentira total.

Táticas simplesmente inaceitáveis ​​de upsell. Cuidado.

Para ser honesto, a maioria das lojas Verizon é uma grande decepção.
No dia em que cheguei aqui fui atendido pela Nigéria.
É por esta senhora que irei a uma loja a 45 minutos do meu caminho. Ela foi ótima no atendimento ao cliente e foi acima e além.

Grande loja .....
Nunca me decepcionou.
Vim fazer um pmt na minha conta e verifique em outro telefone!

O atendimento ao cliente foi incrível. Pergunte pelo Dave. Ele foi muito paciente e perspicaz em relação aos produtos

Como sempre, as pessoas que trabalham aqui são fantásticas e muito amigáveis

Surpreendendo o representante Alex na primeira classe

Não consegui alterar o pagamento com cartão de crédito ligando para o número da Verizon ou online, o lojista fez isso no menor tempo que eu estive naquela loja. Wish Verizon tornou mais fácil fazer negócios com eles.

Ei - quer um golpe? Venha aqui. Eles podem chamar você e ligar o telefone. Em seguida, recuse-se a cancelar, alegando que não tem capacidade para cancelar um telefone, embora tenha dito que o faria pessoalmente. Mas já faz um ou dois dias e ainda não cancelei.

Eles também querem cobrar 100 dólares de você para transferir dados que são literalmente gratuitos e você pode fazer isso sozinho.

Experiência de coleta horrível ... Eles vão acusá-lo de fraude ... Liguei com antecedência para perguntar se posso usar meu passaporte para retirar um pedido que fiz, e fui informado de que este local só aceita carteira de motorista emitida pelo estado ... Eu pesquisei no site da Verizon e disse que apenas uma identificação emitida pelo governo era necessária ... Liguei para o atendimento ao cliente da verizon e o representante ligou para a loja para perguntar por que eles não podiam levar meu passaporte e eles disseram porque de suspeita de fraude eles exigiram identificação extra ... O representante colocou uma nota na minha conta e disse que eles não podiam fazer isso ... Quando eu finalmente peguei o telefone, o associado cevada olhou para o meu passaporte ... o atendimento ao cliente foi excelente , esta loja é uma merda

Grande ajuda na decisão do telefone. Comprarei um 7s em 3 semanas. Obrigado Chris e Jerimiah.

Esteja ciente do representante de vendas aqui. A garota com quem eu trabalhava me disse que minha primeira conta venceria 30 dias a partir de quando comecei meu serviço. Ela também me disse que eu precisava obter um plano de proteção de US $ 17 ou US $ 22 por linha. Ela então declarou que eu não poderia recusar ou escolher uma opção mais barata. Resumindo ... Eu ligo para o atendimento ao cliente b / c minha conta vencia em menos de 20 dias! O atendimento ao cliente também me informou que o representante de vendas mentiu sobre meu plano de proteção. Eu tinha o direito de recusar ou mesmo escolher um plano que custava apenas 5 $. Eu entendo que você queira aumentar sua meta de vendas, mas você não mentirá para as pessoas. Então não esqueçamos que ela confundiu o número de telefone de cada telefone. Pela primeira vez com a Verizon, esse incidente deixou um gosto ruim na minha boca.

Usamos a Verizon para contas pessoais e empresariais e nunca nos decepcionamos.

Nos últimos três meses, ganhei dois novos telefones na loja Concord Pike. AMBAS as vezes, o associado não fez backup dos telefones corretamente e nenhum dos contatos ou entradas de calendário corretos foram transferidos.

Fui buscar um cartão SIM, um processo tranquilo e uma equipe amigável. Experiência consideravelmente melhor do que tentar usar os fornecedores Verizon autorizados da Veritas na área.

Tive a experiência mais incrível da Verizon neste local com o especialista em soluções CHASE. Ele sugeriu como salvar meu telefone molhado e realmente me ajudou a fazer isso! Ele era conhecedor, me acalmou e funcionou! Obrigado Chase ... ele é um goleiro!

Serviço razoável. Loja da empresa Verizon, geralmente não lotada.

o serviço é bom quando você o obtém, mas esteja preparado para aguardar longos períodos para obter o serviço. certifique-se de fazer login primeiro

Fui no dia seguinte ao de que o iPhone Xs e o Xs Max estavam disponíveis para pré-venda, a fim de conseguir o buy one get one deal em alguns iPhone 8s. Eu tinha ligado antes para ter certeza de que eles tinham o que eu queria em estoque e falei com Nijéria. Ela foi muito prestativa no telefone. Isso terminou quando estávamos na loja.

Estávamos transferindo nossos números do TMobile e essa parte foi fácil, mas eu esperava sair com telefones funcionando na rede Verizon. Nijéria esperava que cuidássemos de tudo isso em casa. Ela digitou nossas informações do T-Mobile, colocou nossos novos telefones em uma bolsa e disse até logo. Perguntei quanto tempo levaria para a porta acontecer e ela disse que assim que ligássemos os telefones da Verizon, eles estariam ativos. Ok, isso era verdade, mas eu esperava ter dois telefones funcionando antes de sair.

Em seguida, pedi para revisar as cobranças mensais e é quando Nijéria tenta nos explicar que o seguro mensal de $ 13,99 era obrigatório para o primeiro mês, mas eu poderia entrar em nossa conta e removê-lo após o primeiro mês. Isso simplesmente não é verdade . Pedi a ela que repassasse a conta porque, quando Nijeria estava configurando nossa conta no iPad, eu a vi selecionar a opção de seguro de $ 13,99 sem nos perguntar nada. Ela tentou fazer isso rapidamente (para que eu não percebesse), mas eu havia pesquisado muito sobre o plano e as cobranças para estar com um desconto de $ 28 (2 linhas a $ 13,99 cada).

De qualquer forma ... Eu queria estar na rede Verizon, então passei por todo o processo, mas lidar com Nijeria foi simplesmente uma experiência ruim.

Terrível, péssimo atendimento ao cliente. Primeiro, tive que esperar cerca de 10 minutos para ser servido. Agora eu entendo que eles ficam ocupados e 10 minutos não seria ruim, mas durante o tempo que eu estava esperando, eles tinham apenas 2 ou 3 representantes ajudando os clientes e outros 4 ou 5 parados sem fazer nada. Além disso, duas dessas pessoas eram os representantes FIOS cujo único propósito é atacar você, não importa o que você esteja comprando e tentar convencê-lo a mudar para o FIOS. Mas o pior de tudo é que eles eram desonestos. Eu estava lá para comprar um telefone substituto e no processo eles adicionaram um plano de proteção com o qual eu nunca concordei, nunca foi sequer discutido. E o aumento de preço para comprar o novo telefone foi o dobro do que foi explicado para mim porque eles estavam comparando o custo novo SEM impostos ao meu custo atual COM impostos. Estou dando a eles uma pontuação de 1 estrela porque não me permite postar com uma pontuação de ZERO estrelas.

Uma das melhores experiências de varejo que já tive. Vi online (lembre-se, as empresas sempre querem que você faça isso online), eu poderia atualizar do meu iPhone X para um novo XS por quase nada ... e estar de volta na garantia. Me inscreva. Precisava perguntar mais algumas vezes, se eu fosse o grande desta vez?

Eu viajo 24 horas por dia, 7 dias por semana, e sempre preferiria fazer as coisas pessoalmente do que encomendar você mesmo. Fiz um acordo por telefone com o suporte da Verizon, originalmente. Decidi dirigir de Philly para Delaware, rápido e fácil, para esta loja. Conheci Ish ... ele era o MELHOR. Disse-me a melhor maneira de atualizar apenas com o meu negócio de telefone e obtê-lo em tempo real da loja, e foi infinitamente paciente e útil com o longo processo de chamada. Útil, criativo e muito bom. Conhecia cada passo de cada combinação, e estou considerando um ponto quente ainda, por causa dele.

Me senti mal, não comprei nenhum outro produto, mas voltarei a esta loja a qualquer momento. P.S., atravesse a fronteira da Filadélfia. SEM impostos e ótimo serviço. Obrigado Ish e obrigado Verizon, ligue para o suporte. Ao melhor!

Fui lá para conseguir assistir pessoal fixo nijeria tenta vender foi rude quando perguntei para gerente. Também disse que o gerente não estava lá, o que era uma mentira. NÃO PERCA TEMPO NESSA LOJA.

Atendimento ao cliente absolutamente terrível. Não usarei a Verizon novamente.

Esta é absolutamente a pior experiência de atendimento ao cliente que já tive com uma loja corporativa da Verizon Wireless. A jovem que estava tentando me ajudar na porta era horrível. Ela nunca ergueu os olhos para falar comigo enquanto eu tentava fornecer meu número de telefone. Nesse ínterim, outro associado quis me ajudar e eu disse a ele que já estava sendo ajudado. Ele insistiu. No entanto, ele não foi capaz de resolver meu problema e passou a me fornecer informações que eu já tinha quando entrei na loja. Aí vem uma gerente (T) que não ajudou em nada, mas me deu mais informações que eu já tinha quando entrei na loja. O fato é que não há ninguém na loja que se importe em ouvir o cliente. Eles estão apenas tentando vender telefones e acessórios quando você entra na loja. Este é um modelo ruim. Entenda então seja compreendido. Ótima maneira de vender telefones depois de ouvir o cliente! Principalmente aquele que tem cerca de 10 anos!

Meu amigo estava tentando conseguir um telefone desta loja. Ela configurou sua conta pelo telefone e foi instruída a entrar na loja e pegar seus telefones e outras coisas. Então fomos até a loja e conversamos com o gerente Chase. Ela o informou que sua conta foi configurada por telefone e que foi informada para ir à loja e pegar os dispositivos que desejasse. Então Chase disse a ela que isso não é possível porque ele não pode fazer isso porque ele não pode fazer nada sobre contas feitas por telefone porque ele disse que eu recebo comissão pelo que ele vende na loja e não ganho dinheiro com pedidos por telefone. Então ela ligou para a Verizon para saber o que eles podem fazer enquanto estão sentados na loja. Eles disseram a ela que podem definir os telefones para retirada hoje nesta loja. Foi quando Chase disse que não seria hoje, porque ele colocou os pedidos por telefone e não estariam dando no mesmo dia e ela teria que esperar dois dias. Assim, o representante da Verizon ao telefone disse que enviará o pedido para outra loja devido à incapacidade do Chase de ajudar com a configuração da conta. E quando Chase estava falando com o representante da Verizon no telefone, ele mentiu sobre o nome dele, dizendo que seu nome era Greed

Esta é a loja mais próxima de mim .... sem dúvida, algumas das pessoas mais rudes que conheço trabalham aqui ... cada vez que visito este local, novos funcionários, mesmo resultado ..

Nem todos os técnicos têm conhecimento. Tive que continuar indo para o gerente.

Uma equipa simpática e prestável resolveu-nos rapidamente e não tivemos de esperar

Este local da VZW já foi uma grande loja corporativa da VZW! No entanto, desde a saída da empresa de suporte técnico, da qual eu era um funcionário antes, fui falsamente acusado de uma ação errada por um cliente ganancioso! Desculpe, essa é uma história diferente lol, mas aquela entidade separada para a qual eu costumava trabalhar, foi capaz de consertar problemas e / ou substituir um telefone problemático ali mesmo !! Mas agora ... você tem que esperar que eles lhe enviem um novo telefone do depósito, assim como todas as outras empresas sem fio lá fora. Essa é a razão pela qual eu amei VZW acima de todo o resto porque eles eram diferentes !! Os representantes desta loja são TODOS representantes de vendas agora e TODOS recebem comissão! Recentemente, tive uma atualização do telefone, mas precisava atualizar menos de uma semana antes e esta loja me recusou totalmente! Liguei para o atendimento ao cliente e eles disseram que sim, mas apenas se eu pedisse a ela !!! Você está vendo meu ponto aqui? Então eu fui para a loja Verizon Concord Mall que não é uma loja VZW corporativa !! We-R-Wireless é um varejista indireto e não tem que seguir todas as regras corporativas da VZW! Então, naquele mesmo dia recebi meu upgrade e, melhor ainda, eles me deram um ótimo negócio no dia 1º, o razr maxx e uma caixa porque eles venderam o galaxy s 3 em branco, mas no dia seguinte eles receberam uma remessa maior de novos telefones e eles seguraram para mim até que eu pudesse chegar lá. Então naquela noite eu fui, fizemos a troca uniforme, que novamente foi um ótimo preço, e agora estou satisfeito e só irei ao shopping center concord We-R-Wireless VZW revendedor autorizado! E você também deveria !! B-) Obrigado W-R-W VZW !! VZW corporativa, você está definitivamente DESLIZANDO E DEVE SERIAMENTE VOLTAR AO MODO QUE VOCÊ ANTES DE SER !! De verdade, eu não sou o único que se sente assim!

Serviço útil, mas sempre parece demorar mais do que eu esperava

A espera às vezes é longa, mas vale a pena o representante de vendas certo.

Este lugar NÃO atende o telefone. Tenho uma pergunta importante e não estou com vontade de dirigir até lá [palavrão excluído] só para ficar desapontado.

Se comprar ou atualizar seu serviço ou dispositivo, analise seu pedido na íntegra antes de confirmar. Visitei esta loja concordando em atualizar SOMENTE meu telefone e serviço. No entanto, fui adicionado a um acordo de contrato com a Hum sem meu conhecimento. Foi feito de propósito. E o gerente (Desmond) não respondeu a nenhuma pergunta do atendimento ao cliente da Verizon e de mim para que eu pudesse devolver o dispositivo não utilizado e cancelar meu contrato sem ser penalizado com uma taxa de rescisão antecipada. Extremamente frustrado.

O atendimento ao cliente incrível e os funcionários dão ótimos conselhos, mesmo que não sejam da Verizon. Ou seja, dizendo a verdade em vez de persuadi-lo a comprar mais itens

Adicionou um telefone colocado na calçada, os funcionários foram simpáticos e prestativos

Melhor lugar para comprar seus telefones. Bom atendimento ao cliente. Uma coisa, eles sabem se comunicar com seus clientes muito bem e com respeito.

Um lugar tão triste e patético. Se você deseja ser servido por pessoas pouco atenciosas e desconhecidas, este é o lugar para você. A primeira pessoa que encontrei não queria ser incomodada. Quando pedi a ela que me ajudasse a cancelar um pedido online, ela se recusou a fazê-lo, apesar de ter dito que estava lá para fazer tudo o que pudesse por mim. Isso apesar do atendimento ao cliente da Verizon dizer que a loja me ajudaria a cancelar o pedido online e fornecer novos equipamentos. Quando a próxima pessoa, Dre, não tinha ideia de como me ajudar, ele se voltou para Ronnie, o gerente, que também não sabia que antes de emitir um equipamento idêntico para uma conta de um usuário, a primeira etapa do processo era cancelar a encomenda online do equipamento idêntico. Depois de comer o suficiente, eu, a cliente, tinha que ligar para o atendimento ao cliente da Verizon e eles explicaram à primeira mulher como ela deveria proceder. Ela reclamou novamente por ter que trabalhar dessa vez dizendo que não entendia porque eu não queria lidar com Dre, o que eu interpretei não só como ela sendo preguiçosa e indiferente, mas também porque ela não queria me ajudar por não estar conseguindo crédito pela venda. Então todos estavam, incluindo o gerente, olhando para mim como se eu fosse o problema. Ronnie, o gerente, disse que transmitiu a resolução correta para Dre quando nenhum dos dois tentou cancelar o pedido online antes de fornecer o equipamento idêntico para mim. A resposta de Ronnie foi adicionar um novo plano / linha e me fazer passar sabe-se lá quanto tempo ao telefone com a Verizon corrigindo a situação. O atendimento ao cliente da Verizon também sugeriu uma solução semelhante, mas eles só o fizeram após fazerem tudo para resolver o problema primeiro, enquanto ninguém na loja, incluindo Ronnie, fez qualquer tentativa ou se importou em fazê-lo. Irreal. Nunca mais!