Avaliações 1598 Pagina 8 de 16
Filtros:
Avaliação
Língua
Organizar:
Mais recente
T
3 anos atrás

Vandergriff Hyundai de Arlington fez minha experiê...

Vandergriff Hyundai de Arlington fez minha experiência de compra de carro novo uma brisa! Eu realmente acredito que Deus, Ele mesmo, me conduz a este lugar por meio de sugestão da minha irmãzinha. Meu vendedor, Robert Stone, foi absolutamente enviado por Deus! Obrigado Vandergriff Hyundai por contratar pessoas tão incríveis !!

Traduzido
e
3 anos atrás

Ele foi alegre, explicou e respondeu com calma tod...

Ele foi alegre, explicou e respondeu com calma todas as perguntas feitas e ofereceu ajuda em todas as ocasiões. Não me senti como comprar um carro, parecia um amigo ajudando você a entender o que eu precisava.

Traduzido
J
3 anos atrás

Pobre vendedora Suzette, minha esposa a fez cruzar...

Pobre vendedora Suzette, minha esposa a fez cruzar o estacionamento da Hyundai e ela tem 5'5 hahahaha. Ela foi boa para nós, porém, nos manteve noivos; embora fôssemos sua segunda venda, ela estava destinada a coisas incríveis lá. Ela e seus gerentes trabalharam conosco e conseguiram um negócio sólido como uma rocha. Estou orgulhoso do novo Hyundai que adquirimos e não poderia estar mais satisfeito por termos feito negócios "do jeito vandergriff"

Traduzido
M
3 anos atrás

Vendido por dinheiro e juros gananciosos. Não é ma...

Vendido por dinheiro e juros gananciosos. Não é mais uma concessionária comunitária. A morte de um outro navio automóvel. Eu comprei um. Carro deles em 2016, não sei o que aconteceu com a concessionária. Eu gostaria de saber que nós também dirigimos um longo caminho esperando um ótimo serviço novamente, lamento ver que eles caíram tão longe. Não se deve saber informações, não expressar interesse ou buscar uma base de clientes satisfeita parece haver novo normal. É triste ver isso. Sem palavras. Desculpas embora muitas delas.

Traduzido
D
3 anos atrás

Posso compartilhar muitas coisas erradas com Vande...

Posso compartilhar muitas coisas erradas com Vandergriff Hyundai, mas aqui estão duas.

Em janeiro de 2018, fui informado que minha bateria acabou devido às luzes da cabine permanecerem acesas. Tive de explicar ao consultor de serviço que as portas Tucson 2014 travam automaticamente um minuto depois de você sair do veículo. E que, quando as portas trancam, as luzes da cabine se apagam automaticamente.

Algumas semanas depois, voltei para minha inspeção estadual. Eles me disseram que meu Tucson 2014 precisava de freios dianteiros e traseiros para passar pela inspeção. As referidas rupturas medidas em 3 mm e menos. Teve um mau pressentimento sobre eles, então saiu e foi para Hiley Hyundai Burleson. Hiley mediu freios dianteiros em 4 mm e freios traseiros em 8 mm (bom!).

Não deixe Vandergriff roubar seu dinheiro arduamente ganho! Encontre uma empresa honesta que realmente se preocupa em consertar seu carro.

Traduzido
N
3 anos atrás

Acabei de comprar um carro de Patrick Mburu

Acabei de comprar um carro de Patrick Mburu
E essa foi a melhor experiência de compra de um carro. Patrick listou minhas necessidades em um veículo e me ajudou a fazer uma grande seleção e me aconselhou sobre um pré-proprietário certificado que me deu um ótimo negócio. Def recomendo que você veja Patrick m ao comprar um carro da vandergriff Hyundai.

Traduzido
D
3 anos atrás

Embora eu tivesse feito meu dever de casa antes de...

Embora eu tivesse feito meu dever de casa antes de chegar à concessionária, não sabia o que esperar, já que se passaram 7 anos desde a minha última compra de carro. Devo dizer que lidar com meu vendedor, Darius Carter, e depois com seu irmão, meu gerente de crédito, Thomas Carter, foi uma experiência muito positiva! O processo foi otimista e educativo, não agressivo e "vendedores". Darius me levou para um tour pelas instalações, apresentando-me às pessoas com quem eu lidaria mais tarde no Departamento de Serviços. A atmosfera na concessionária era como se estivessem dando uma festa e os clientes fossem os convidados. Quando olhei em volta, a maioria dos funcionários era jovem e entusiasmada, feliz por estar lá.

Eu recomendo a Vandergriff Hyundai por seu foco no cliente e ótimos carros! Quando você for, pergunte por Darius Carter. Ele vai cumprimentá-lo com um largo sorriso e um aperto de mão firme!

Traduzido
B
3 anos atrás

Eu quero te dizer o quão incrível Anthony foi. Est...

Eu quero te dizer o quão incrível Anthony foi. Estou surpreso com a maneira como cada funcionário lá trata os clientes com integridade e cuidado. Adoro dizer às pessoas: ei, contratei um cara de finanças incrível na Vandergriff, o nome dele é Patrick. Agora posso acrescentar: se você precisar de alguma coisa, procure Chloe e peça que ela o coloque em contato com Anthony; eles vão cuidar de tudo. Você é demais! Acessórios para a doce senhora trabalhando no caixa e o jovem que higienizou meu carro; Não peguei seus nomes, mas o trabalho em equipe faz o sonho funcionar

Traduzido
J
3 anos atrás

Fernando foi excelente. O serviço acima e além era...

Fernando foi excelente. O serviço acima e além era muito necessário neste momento difícil na sociedade. Como um trabalhador essencial na área de saúde, lidando com dois filhos e um divórcio, problemas com o carro eram a ÚLTIMA COISA DE QUE EU PRECISO!

Lembrei-me que a Hyundai oferece à sua família de motoristas serviços incríveis, como reboque gratuito e garantia estendida de recall. Além disso, Fernando e sua equipe trabalharam muito para que eu tivesse acesso a um veículo emprestado imediatamente. Pude continuar trabalhando e levando meus filhos para creches sem atrasos.

Não havia arcos ou loops exaustivos para pular para obter ajuda. Embora eu não tivesse certeza do que esperar, fiquei totalmente satisfeito e impressionado com os serviços da Hyundai.

Estarei com Vanderfgriff Hyundai por muito tempo.

Mais uma vez obrigado do fundo do meu coração.

Seja abençoado

~ * ~ ~ * ~

Traduzido
G
3 anos atrás

Na chegada, fui recebido por um jovem chamado Trav...

Na chegada, fui recebido por um jovem chamado Travis Benn. Ele foi muito prestativo e conhecedor do inventário e do veículo que eu estava procurando. Eu recomendaria este lugar apenas pelo serviço.

Traduzido
S
3 anos atrás

Preços enganosos, jogos de shell enganosos, anúnci...

Preços enganosos, jogos de shell enganosos, anúncios enganosos, chamadas telefônicas enganosas e sites enganosos. Pegue a foto, não perca seu tempo. Depois de sair por causa de todas as mentiras, você pode esperar que eles liguem e enviem mensagens de texto sem parar, mesmo depois de bloqueá-los. Eles são como o ex do qual você não pode se livrar, não importa o quanto você tente. Fui para outro concessionário Hyundai em Denton e demorou 20 minutos para comprar um carro sem pechinchar, preços de tarifa e ótima experiência em comparação com este lixão.

Traduzido
J
3 anos atrás

Liguei no fim de semana e disse que queria comprar...

Liguei no fim de semana e disse que queria comprar uma nova paliçada 2021. Disseram que tinham o veículo em estoque e podiam vendê-lo por um preço combinado. Eu disse que morava a mais de uma hora de distância e poderia dirigir até segunda-feira. Carlos foi em frente e pegou minhas informações para que eles as tivessem quando eu chegasse lá, mas me informou que não fariam nada no meu crédito, assim que desligamos o telefone recebi um alerta de que meu crédito havia caído porque vandergrift tinha feito um investigação difícil. Por causa disso, dirigi até Rockwall e comprei um veículo novo deles em Clay Cooley. Vandergriff entrou em contato comigo na terça-feira e perguntou se eu ainda estava interessado em vir depois de lhes dizer que não, e eu expressei novamente o motivo e eles se desculparam pelo inconveniente e disseram que fariam o contato com o representante de vendas. Hoje recebi novamente um telefonema do Carlos perguntando se ainda queria ir ver o veículo, então obviamente nada foi feito ou dito sobre isso. Tenha cuidado se você estiver interessado em um veículo e aprenda com minha experiência, não dê nenhuma informação a eles até que você chegue lá e tome uma decisão final porque eles não são honestos e farão o seu crédito antes de você chegar lá quando eles afirmaram que não o fariam 't!

Traduzido
D
3 anos atrás

Tive duas experiências em que precisei de reparos ...

Tive duas experiências em que precisei de reparos e tive que trazer meu carro de volta para resolvê-lo.
Fiquei desapontado com a comunicação entre o técnico de serviço e o gerente de caso de serviço. Os técnicos precisam compartilhar notas mais detalhadas ou o gerente de caso precisa fazer mais perguntas.
Fiquei satisfeito com a intervenção imediata do diretor de serviço quando solicitei sua ajuda

Traduzido
J
3 anos atrás

Lou Margetis é o nosso vendedor e fez um excelente...

Lou Margetis é o nosso vendedor e fez um excelente trabalho ao nos ajudar a obter o melhor negócio para o automóvel da nossa escolha. Nós o recomendaremos a todos os nossos amigos.

Obrigado,
Aris e Jacqueline Reese

Traduzido
J
3 anos atrás

Fui hoje para uma mudança de óleo e correu tudo be...

Fui hoje para uma mudança de óleo e correu tudo bem até que ele me disse que precisava de uma bateria. Fui testá-lo eu mesmo logo depois de sair de 2 peças de automóveis. Achei que a bateria estava boa. Eles tentam me pegar por uma bateria de $ 300 INFERNO!

Traduzido
B
3 anos atrás

Lou Margetis é um consultor de vendas de primeira ...

Lou Margetis é um consultor de vendas de primeira linha. Seu profissionalismo e conhecimento são excelentes. Ele é incrível! Minha experiência de vendas nesta concessionária foi maravilhosa, mas minha experiência de serviço é a pior que já experimentei. Por causa disso, eu não recomendaria comprar um carro nesta concessionária, a menos que você tenha outro local para repará-lo.

Traduzido
K
3 anos atrás

O Atendimento ao Cliente foi ótimo desta vez! O ún...

O Atendimento ao Cliente foi ótimo desta vez! O único problema que tivemos foi que depois que o técnico (Khadija Lateef) substituiu um fusível do rádio, o veículo foi devolvido para nós com todos os componentes elétricos (como bloqueio de energia, luz interna do carro, luzes de freio, farol, rádio, sistema de alarme, etc.) NÃO está funcionando. O veículo foi então levado de volta e Vandergriff descobriu que o Técnico NÃO havia inserido o fusível corretamente até o fim, fazendo com que o veículo ficasse sem energia elétrica. Fomos informados de que o Técnico teve várias reclamações anteriores sobre seu descuido e isso mostra que nenhuma ação está sendo tomada para resolver os problemas ou o Técnico está falhando ou não está disposto a compreender que fazer um meio-trabalho poderia fazer com que um cliente um acidente devido ao descuido dos Técnicos.

Traduzido
D
3 anos atrás

Chris, o vendedor foi fantástico. Ele trabalhou du...

Chris, o vendedor foi fantástico. Ele trabalhou duro para me colocar no carro que eu queria a um preço que me deixasse confortável. Ele definitivamente foi acima e além. O escritório financeiro e o gerente de vendas foram profissionais, amigáveis ​​e prestativos. O carro é fantástico e a experiência foi ainda melhor.

Traduzido
j
3 anos atrás

Eles foram legais quando tentaram fazer você compr...

Eles foram legais quando tentaram fazer você comprar. Mas quando saí da concessionária e encontrei danos físicos em meu carro, perguntei a eles sobre isso e se eu poderia consertá-lo dentro da garantia, paguei MUITO extra. Já se passou quase um ano e, após várias tentativas de contato com eles, ainda não recebi resposta.

Traduzido
B
3 anos atrás

Concessionária realmente boa tentando fazer com qu...

Concessionária realmente boa tentando fazer com que as pessoas façam o que elas desejam.

Eu tinha uma caminhonete muito velha que também fiz sob encomenda e nunca pensei em trocar porque não sabia que nenhuma concessionária iria aceitá-la. apareceu aqui para ver um novo caminhão no lote deles que eu estava interessado e eles foram diretos e não me ferraram. disseram a eles o preço pelo qual eu estava interessado, eles estavam dispostos a aceitar meu outro caminhão e me deram 800 $ a mais do que o preço da KBB para fazer meu pagamento. fizemos o test drive, eles me deram as chaves e era tudo meu. até me deu tempo para trocar minhas coisas do caminhão antigo para o novo. Não tentou me vender um carro diferente, não me apressou no test drive, não me enganou no preço. Apenas certifique-se de saber o que está tentando conseguir antes de aparecer, faça sua pesquisa, não tente comprar um novo modelo por menos de 10k com 2 milhas nele e então fique bravo porque eles não vão funcionar com você.

Uma coisa a ter em conta quando for comprar um carro, apenas certifique-se de que tem uma boa pontuação de crédito. eles vão deixar você levar o carro que quiser para casa, mas observe a taxa de juros.

Traduzido
S
3 anos atrás

Muito, muito satisfeito com minha experiência na v...

Muito, muito satisfeito com minha experiência na vandergriff Hyundai na semana passada. Entrei para ver um carro novo como presente de aniversário para mim. Fernando Baltazar estava lá para me ajudar e fez tudo o que podia para tornar minha experiência uma boa!

Ele foi muito útil trabalhando comigo em financiamento e comércio para que atendesse às minhas necessidades. Acabei saindo com um Subaru wrx 2012.

Mas aqui está o que realmente se destacou sobre Fernando para mim. Afastei-me cerca de 20 milhas da concessionária quando a luz do motor de verificação se acendeu. Eu dirigi de volta para a concessionária pronto para levantar o inferno, mas não precisei. Tudo que eu precisava fazer era dizer a ele que a luz estava acesa e ele imediatamente me colocou em um bom empréstimo e me disse que o teria pronto e cuidado para mim no dia seguinte.

Se você precisa de um carro, vá ver meu homem Fernando em Vandergriff! Ele vai garantir que você seja bem tratado e bem cuidado!

Traduzido
J
3 anos atrás

Experiência horrível. Os departamentos de serviço ...

Experiência horrível. Os departamentos de serviço nunca têm as peças certas e é possível que haja uma equipe. Estou sem carro há uma semana e ainda precisam de mais tempo. Quando trouxe meu carro para consertar há uma semana, fui solicitado a pagar 150 pela taxa de diagnóstico. Depois de descobrir esse problema, decidi o que queria consertar / substituir. Mas então, no dia seguinte, eles me ligaram de volta, pensei que meu carro estava pronto. Mas não - eles me pediram para pagar mais 150 por outra taxa de diagnóstico! Este lugar é desorganizado e sem consideração. Foi uma experiência horrível.

Traduzido
M
3 anos atrás

Embora a linha genesis tenha sido separada da Hyun...

Embora a linha genesis tenha sido separada da Hyundai, comprei meu G80 2017 da Vandergriff Hyundai. Eu normalmente odeio ir a uma concessionária, mas Jeff e Jason tornaram o processo muito fácil. Eles também foram muito receptivos à minha agenda, ajudando-me a entrar e sair em tempo recorde. Também encontrei alguns problemas após a compra, por exemplo, notei que meu tapete do passageiro traseiro estava faltando e eles ajudaram a resolver sem problemas. Eu faria negócios com eles novamente.

Traduzido
T
3 anos atrás

Um departamento de serviço que tem uma equipe aten...

Um departamento de serviço que tem uma equipe atenciosa que se esforçou para cuidar de nós.
A bateria acabou e só poderia ser substituída por uma concessionária Hyundai.
Liguei e falei com Marty no departamento de peças para fazer algumas perguntas.
Marty fez tudo para nos ajudar. Meu esposo está em uma cadeira de rodas com dois
salto quebrado e não consegue colocar o peso nos pés. Sandy teve recentemente
cirurgia e estava com dor. Então, estávamos desesperados para entrar
porque é o único carro em que posso colocá-la em segurança para ir ao médico.

Marty conversou com Toby em serviço, que me deixou entrar sem um compromisso.
Fui tratada como uma rainha e minha espera foi curta. Eles entenderam que eu tinha que
deixar Sandy sozinha em casa e eu estava preocupado com ela.
Anibal Aragon, o gerente de serviço, me examinou várias vezes para me dar
informações sobre o carro e para ver se eu estava bem.
Toby me viu no caixa e perguntou sobre Sandy e como ela estava.

Muito obrigado. Agradecemos sua gentileza. Vocês são nossos heróis.
Marty em peças, Toby em serviço e Anibal, o gerente de serviço.

Obrigado,
Toni e Sandy Opeka

Traduzido
E
3 anos atrás

Acabei de comprar um Tucson Hyundai 2017 da Vander...

Acabei de comprar um Tucson Hyundai 2017 da Vandergriff Hyundai em Arlington! Jeff Carrington era meu vendedor! Foi maravilhoso trabalhar com ele! Eu recomendo Jeff e a concessionária vandergriff Hyundai! Obrigado! Eu voltarei para o reitor novamente! e também troco de óleo aqui também !! Obrigado!

Traduzido
L
3 anos atrás

Minha experiência com Vandergriff foi incrível. To...

Minha experiência com Vandergriff foi incrível. Todos nós sabemos como pode ser estressante comprar um carro, mas não havia nenhum em Vandergriff. Todos são extremamente amigáveis ​​e garantem que você está sendo cuidado. Nossos vendedores eram Saul e Audrey e eu realmente gostei de ambos. Grandes personalidades e engraçadas. Portanto, se você está procurando um veículo novo ou usado, dê a Vandergriff a chance de ganhar o seu negócio. Eu definitivamente voltarei quando eu precisar de um carro novo. Bom trabalho pessoal !!!!!

Traduzido
C
3 anos atrás

Recentemente comprei um Hyundai Sonata Limited 201...

Recentemente comprei um Hyundai Sonata Limited 2013 e o Bluetooth se recusou a conectar ou pesquisar qualquer outro perfil de telefone além dos proprietários anteriores. não conseguia fazer isso funcionar para a minha vida, passei dias pesquisando na web. finalmente decidimos ir para Vandergriff e um jovem hispânico mais alto apareceu e nos ajudou e em um minuto meu telefone estava conectado e tocando no YouTube e fazendo ligações, muito obrigado !!! Ele sabia exatamente o que fazer, muito obrigado você não tem ideia do quanto me ajudou Vandergriff Hyundai é incrível!

Traduzido
M
3 anos atrás

Andy Im foi maravilhoso. Ele ouviu o tipo de veícu...

Andy Im foi maravilhoso. Ele ouviu o tipo de veículo que eu dirigi anteriormente, minhas necessidades e necessidades e meus erros. Ele foi paciente comigo e sabia exatamente que cor e tipo de veículo trazer para eu experimentar. Ele foi ótimo quando saímos para fazer um test drive em outras marcas e tipos de veículos. Acho que ele ficou um pouco surpreso quando liguei e disse que estava esperando para vê-lo. Ele nos encontrou do lado de fora e nos levou para ver mais algumas opções de cores. Mas seu primeiro foi certeiro. Escolhemos o 2020 Santa Fe Limited 2.0T em Calypso Red e não poderíamos estar mais felizes. Obrigado Andy !!

Traduzido
T
3 anos atrás

Comprei meu novo Tucson hoje! Sinceramente, odeio ...

Comprei meu novo Tucson hoje! Sinceramente, odeio o processo de compra do carro, mas o vendedor Audrie foi tão incrível e prestativo que, surpreendentemente, não foi nada mal. Eu recomendaria Vandergriff.

Traduzido
A
3 anos atrás

Excelente serviço e o trabalho correu perfeitament...

Excelente serviço e o trabalho correu perfeitamente bem, mas o lembrete da minha consulta veio uma hora e meia depois da minha consulta marcada. Para mim, isso não é grande coisa, porque eu mesma agenda tudo, mas para outra pessoa pode significar que ela perdeu o compromisso.

Traduzido
C
4 anos atrás

Conseguimos um bom carro por um bom preço.

Conseguimos um bom carro por um bom preço.
Infelizmente, o departamento de serviço tem sido um pesadelo. Disseram-nos que eles têm um gerente e uma equipe de serviços novos (e muito ruins). Demorou mais de 3 meses depois que compramos um carro para obter a chave sobressalente prometida e os tapetes somente depois de repeti-los várias vezes e vários erros ao longo do caminho. Acabamos de conseguir uma chave sobressalente porque esses caras são tão ineptos que tivemos que ir a outra concessionária para cuidar dela. Houve horas de telefonemas e tempo perdido.

Traduzido
M
4 anos atrás

Eu tive uma experiência geral bastante decente. A ...

Eu tive uma experiência geral bastante decente. A razão pela qual dei a esta classificação 4 estrelas é porque o cara com quem eu estava trabalhando (Saul) entregou meu carro pessoalmente em meu endereço em Rockwall. Amo isso!

Traduzido
D
4 anos atrás

Eu originalmente postei uma crítica muito negativa...

Eu originalmente postei uma crítica muito negativa. Tudo que poderia ter dado errado deu. No entanto, após entrar em contato com as pessoas certas, eles fizeram tudo o que puderam para consertar. Todas as minhas expectativas foram atendidas desta vez. Sinto como se Mike e David realmente tentassem me certificar de que eu saísse de lá feliz. Pude devolver o veículo que comprei e levar para casa um carro novo na cor que queria. Eu comprei originalmente um Elantra usado, consegui comprar um novo Sonata. Essa recuperação do serviço é a razão pela qual mudei minha classificação de 1 estrela para 5.

Traduzido
r
4 anos atrás

Pobre serviço ao cliente. Nenhum funcionário dispo...

Pobre serviço ao cliente. Nenhum funcionário disposto ou capaz de me dar uma resposta honesta quando meu veículo estará pronto. Promessa após promessa dizem que estará pronto na hora e no dia exatos e duas semanas depois ainda estou esperando.

Traduzido
C
4 anos atrás

Se você está procurando um carro novo, ligue para ...

Se você está procurando um carro novo, ligue para o Fernando. Eu estava em uma situação de desigualdade terrível e toda a equipe aqui da Vandergriff Hyundai me ajudou não apenas a encontrar um carro que eu amo, mas a manter um orçamento razoável. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre como temos sido tratados aqui. Muito impressionado.

Traduzido
H
4 anos atrás

Originalmente, minha intenção era comprar um Nissa...

Originalmente, minha intenção era comprar um Nissan Rogue. Isso foi até eu parar na Hyundai e testar o Tucson. Minha representante de vendas, Alexandra, era muito atenciosa, não era agressiva como os vendedores que conheci e tornava o processo fácil.

Durante o COVID-19, a Hyundai está aparentemente com um pouco de falta de pessoal. Depois de esperar 5 minutos por alguém para ajudar, eu estava prestes a sair. Não tenho certeza de como a concessionária está totalmente equipada. Espero que a concessionária adicione mais mulheres, porque Alexandra salvou uma venda.

Traduzido
Z
4 anos atrás

Jason Li e Jeff Carrington, da Vandergriff Hyundai...

Jason Li e Jeff Carrington, da Vandergriff Hyundai, foram fundamentais para minha experiência de compra de automóveis. Eu era um comprador fora da cidade, e os dois tornaram o processo simples e indolor. Eles responderam a todas as minhas perguntas e estabeleceram o preço de forma muito clara, para que não houvesse taxas ocultas. Senti que podia confiar neles e perceber que eles realmente se preocupam com o atendimento ao cliente. Você tem um cliente super satisfeito aqui no Missouri! Obrigado novamente!

Traduzido
J
4 anos atrás

Não recomendo. Eu apareci aqui para comprar um car...

Não recomendo. Eu apareci aqui para comprar um carro. Verifiquei o preço antes de vir. O carro está claramente listado por US $ 15.787 no cars.com (veja a foto). Eles tentaram vender o carro por 15.787 mais $ 3.495 por "recursos". Eles são totalmente obscuros. Trey e Mike. Eu havia comprado um Accent 2018 da Hiley Hyndai em Ft Worth na semana anterior e, no dia seguinte à minha terrível experiência em Vandergriff, comprei exatamente o mesmo carro em outro concessionário Hyndai no metroplex (2018 Elantra Value Edition). Aparentemente, Vandergriff tem uma reputação por essas iscas e mudanças de tática, aumentando o preço do veículo por "recursos" e tentando transformá-lo em um aluguel com um pagamento enorme. É assim que eles "fazem negócios". Se você comprou ou comprou um carro deles, olhe para sua papelada, você pode ficar bastante desapontado quando olhar linha por linha. Nos últimos anos, comprei carros novos da Hiley Mazda e Hyndai, Meador Dodge, Park Place Lexus, Chacon Suzuki e Van Hyndai. Destes, Park Place era de longe o melhor para se lidar, tanto os negociantes Hiley quanto Chacon. Meador Dodge está ok, o preço online foi honrado, mas após a venda eles não ligaram. Van Hyndai estava bem. Portanto, não é como se eu não tivesse conhecimento da experiência de compra de um carro novo, isto é, nunca mais irei a outra concessionária Vandergriff.

Comprei o mesmo carro, no dia seguinte. Paguei $ 16.800 por ele, mas esse foi o preço anunciado. $ 15.787 em Vandergriff era na verdade $ 19.282 mais.

De qualquer forma, há muito mais. A melhor coisa a dizer é: cuidado com o comprador. Compre por sua própria conta e risco neste lugar. Eles fazem com que os locais das notas tenham uma boa aparência.

Traduzido
J
4 anos atrás

Não posso nem expressar minha enorme gratidão a Fe...

Não posso nem expressar minha enorme gratidão a Fernando nas finanças e Aly! Eles trabalharam comigo incessantemente para me dar o negócio de que eu precisava. Atendimento ao cliente incrível. Eu só recomendaria esta concessionária para meus amigos e familiares mais próximos. Muito obrigado!! Estou além de um cliente feliz :)

Traduzido
k
4 anos atrás

A equipa Sevice ajudou-me muito, sempre peço pelo ...

A equipa Sevice ajudou-me muito, sempre peço pelo Casey ou pelo Anthony, eles são tão fantásticos em garantir que estou em boas mãos! Além disso, se eu recomendasse Byron, que me vendeu meu carro no ano passado, é super incrível e ainda cuida e dá os melhores conselhos aos seus clientes, mesmo depois de concluída a venda. Ele coordena com o departamento de serviço para ter certeza de que estou com a pessoa certa! Ame e recomende qualquer pessoa a esta concessionária!

Traduzido
G
4 anos atrás

No sábado de agosto de 2015, peguei o veículo para...

No sábado de agosto de 2015, peguei o veículo para Vandergriff Hyundai na 1120 W Interstate 20, Arlington, TX 76017. O motivo da minha visita é porque não consegui tirar meu carro do estacionamento em duas ocasiões diferentes naquela manhã. A marcha estava presa e eu consultei o manual também para ver o que devo fazer e dizia para remover a tampa de um botão de liberação de trava de câmbio que eu lutei por algum tempo e não consegui para pressionar o botão e soltar o feche. O manual dizia que após fazê-lo, deve-se levar imediatamente o veículo à concessionária Hyundai para ser inspecionado.
Quando cheguei ao Departamento de Serviço, um assessor saiu e eu contei a ele o que estava acontecendo e ele disse que eles estavam ocupados demais para olhar o meu carro e que fechariam às 5 horas. Ele então perguntou se eu poderia deixar o carro lá até segunda ou terça-feira e minha próxima pergunta para ele era se ele iria me colocar em um carro solitário. Ele disse não, e eu disse a ele que poderia passar os próximos 2-3 dias sem um carro e ele me disse para trazê-lo de volta na segunda-feira.
Hoje é segunda-feira, 3 de agosto de 2015 e acabei de deixar a Vandergriff Hyundai e parei no departamento de serviço e esperei alguém sair e me ajudar e ninguém apareceu. Então eu saí e entrei. Fui até o balcão principal e disse à senhora que queria que meu veículo fosse examinado e que estava de volta quando cheguei no sábado. Ela chamou pelo alto-falante de carga para um conselheiro vir à recepção. Uma senhora veio e perguntou como ela poderia ajudar e eu disse a ela e ela disse: "Desculpe, estamos muito ocupados para pegar seu carro hoje, você poderia voltar amanhã?" Eu então perguntei se eu precisava marcar uma consulta porque era minha segunda vez.
Não sei o nome de ninguém com quem tive essas interações porque ninguém se apresentou e forneceu seus nomes ou um cartão de visita ou qualquer coisa para que eu pudesse conectar com eles novamente depois que me rejeitaram.
Minha preocupação é que o primeiro conselheiro no sábado ou a senhora de hoje não se ofereceu para agendar uma consulta e não teve problemas em me dispensar.
Esta foi a minha primeira impressão desta concessionária e devo dizer que não voltarei.
Na concessionária que eu sempre fui, teria sido oferecido um transporte de volta para casa enquanto eu esperava, um veículo emprestado ou um encontro marcado para um dia ou horário específico para eu retornar para eles resolverem meus problemas.
Tudo o que recebi deste lugar foi um "Você pode deixar seu carro aqui até segunda ou terça-feira e estamos muito ocupados para olhar seu carro. NENHUMA SOLUÇÃO foi dada.
Não estou impressionado e estou ofendido com o serviço que prestaram

Traduzido
C
4 anos atrás

Você está familiarizado com a frase passe a bola b...

Você está familiarizado com a frase passe a bola bem, esses caras são. Eu nunca tive uma concessionária que demorou mais de 3 semanas para pagar uma nota comercial. Já liguei para este lugar mais de uma dúzia de vezes, converse com essa pessoa, aquela pessoa. Nunca ouvi a frase "Eu te ligo de volta, ou estou muito ocupado, vou dizer fulano e fulano e eles te ligam mais em toda a minha vida." Também estou no ramo de vendas e, se reagisse assim, não teria um negócio. Esses caras não têm ideia do que é serviço ao cliente. Ligo para falar com um gerente e ele diz que está sobrecarregado. Não é assim que você trata os clientes. Sou uma pessoa muito calma, mas esta foi a pior experiência de locação de veículos que já tive. Tive de fazer um pagamento extra em um veículo que nem tenho mais, e ainda não sei se o cheque de quitação foi enviado porque ainda estou esperando que ligarei de volta com uma resposta que não Sei que era tão difícil ir até lá e pedir um número de rastreamento nas contas a pagar. Se gosta de ser repassado, esta é a concessionária para você. Estou desapontado por ter que lidar com eles por três anos. Erro terrível, NÃO RECOMENDA VANDERGRIFF HYUNDAI a nenhuma pessoa sã. Talvez depois dessa revisão eu finalmente receba uma ligação de volta, pensamento positivo provavelmente não. Se eu pudesse classificar com 0 estrelas, eu o faria.

Traduzido
G
4 anos atrás

Mais

Traduzido
K
4 anos atrás

Andy Yu foi incrível. Ele foi útil desde o início....

Andy Yu foi incrível. Ele foi útil desde o início. Andy me cumprimentou saindo do carro e me indicou minha consulta. Ele me manteve atualizado durante todo o processo. Todo mundo foi incrível em me ajudar. Sentia-se verdadeiramente valorizado e não apressado ou pressionado. Obrigado rapazes.

Traduzido
J
4 anos atrás

1. Fui comprar um carro anunciado no site da Vande...

1. Fui comprar um carro anunciado no site da Vandergriff. Após discussão, o vendedor me disse que o preço anunciado não incluía a taxa de preparação do revendedor. Perguntei quanto é essa taxa e ele me disse que geralmente é de US $ 1.000 a US $ 2.000. Eu disse a ele que não preciso do veículo preparado e não vou pagar por isso. Ele me disse que o veículo já estava preparado, então perguntei por que Vandergriff anunciou falsamente o preço do carro. Nenhuma resposta, mas o gerente dispensou a taxa de preparação.

2. Quando fui ao escritório financeiro, depois que eles processaram meu crédito, o cara financeiro me disse que conseguiu um financiamento de 4,9%. Com raiva, disse a ele que minha pontuação de crédito é superior a 800 e que NÃO HÁ MANEIRA de pagar 4,9%. Surpreso com minha raiva, ele disse: deixe-me ver o que mais posso encontrar. Perguntei por que ele me ofereceria 5,9 se havia outras ofertas melhores. Ele me disse que alguém lá em cima ainda está procurando. Eu disse que você me chamou aqui quando não tinha todos os números? Vou esperar na sala de espera até você pegar todos os números! Ele respondeu que agora tem todas as ofertas. Eu perguntei COMO ele pode ter todos os números (ofertas de financiamento) se alguém lá em cima ainda estiver procurando ofertas. Ele me contou algumas mentiras, então saí e fui para a sala de espera. Logo seu chefe veio até mim com uma oferta de 2,9%. Milagroso, certo? Perguntei por que o funcionário dele não me oferecia 2,9 no início, em vez de 5,9%. Ele mentiu e disse que a oferta simplesmente apareceu. Aí ele mentiu de novo e me disse que se eu tivesse aceitado os 5,9% iniciais, quando a oferta de 2,9% apareceu 5 minutos depois, o cara teria me dado aquela taxa melhor. TAL DESONESTIDADE! Saí e disse-lhes para ficarem com o carro.

3. Um gerente me seguiu e me perguntou o que aconteceu. Enquanto respondia às suas perguntas, ele me interrompia para defender sua equipe. Eu disse a ele para parar de me interromper enquanto eu respondia a sua pergunta simples. Ele concordou em parar de interromper, mas não parou de interromper. Isso acabou mal e eu fui embora.

4. 20 minutos depois, o gerente de vendas ligou e perguntou o que aconteceu. Eu disse a ele o que acabei de dizer a você. Ele se desculpou e me disse que tinha acabado de me comprar uma taxa menor da Capitol One e me pediu para voltar. Ele pagou $ 299 para trazer minha taxa para 2,25%. Comprei o carro mas nunca mais volto.

5. Esta concessionária é desonesta em todos os níveis. Eles anunciam carros por $ 1000- $ 2000 menos do que o preço real. Eles oferecem taxas de financiamento que os beneficiam. Eles mentem na sua cara e depois mentem sobre suas mentiras. Abdullah, o gerente é a única pessoa que me tratou com honestidade, e PODE ser porque ele sabia que era sua última chance de fazer uma venda. No geral, o lugar é desonesto. Eu levaria 15 minutos para digitar este comentário se não fosse verdade?

Traduzido
T
4 anos atrás

Literalmente, a melhor experiência de compra de um...

Literalmente, a melhor experiência de compra de um carro. Foi um prazer trabalhar com Luis Lopez. Definitivamente recomendo esta concessionária. Obrigado, Luis. Você é um ato de classe!

Traduzido
C
4 anos atrás

Pior experiência de sempre !! Eu daria a eles 0 es...

Pior experiência de sempre !! Eu daria a eles 0 estrelas se fosse uma opção. Quando cheguei lá, eles me disseram que o preço da minha bateria é $ 160 COM minha garantia (então a mão de obra é gratuita e eu pago 75% do custo da bateria). Eu pergunto, brincando, quanto eles cobram mais que em outros lugares (todos nós sabemos que você paga um pouco mais nas concessionárias). Ele disse cerca de US $ 20 e eu disse que estava bom. Vale a pena $ 20 para não ter que ir a nenhum outro lugar porque eu já estou lá e meu carro vai morrer se eu desligar. Depois de cerca de 45 min, o cara sai e me diz que vai demorar mais uma hora (não demorou muito). Depois que eles terminam, o cara do serviço, que está obviamente esgotado, corre 15 minutos tentando imprimir a conta e, em seguida, outros 15 minutos tentando me explicar por que é $ 60 a mais do que o valor já inflacionado que concordei quando cheguei lá. Eles nunca puderam me dar uma resposta direta. Finalmente liguei para meu marido, que apareceu e me deu seu carro para que eu pudesse fazer recados e deixá-lo descobrir. Ele ficou tão irritado com a isca e o interruptor que os fez colocar a bateria velha de volta e ele a levou para outro lugar. Ele estava entrando e saindo por muito menos de $ 160 em 30 minutos. NUNCA DAREI A ESTAS PESSOAS UM DÓLAR DO MEU DINHEIRO .....

Traduzido
J
4 anos atrás

Acabei de consertar minha sonata e cuidar de um re...

Acabei de consertar minha sonata e cuidar de um recall .. Lidei com Mike no centro de serviços e tive uma experiência incrível lidando com ele (pelo menos tão bom quanto posso levar meu carro para consertar), eu não fui pressionado para pagar por qualquer coisa que não fosse necessária e a Even conseguiu um lava-rápido grátis, sem gastar um centavo hoje.

Traduzido
B
4 anos atrás

Robert foi incrível! Este foi o menor tempo que pa...

Robert foi incrível! Este foi o menor tempo que passei em uma concessionária !! Eu disse a eles com o que In estava trabalhando. O que eu queria e o teu entregue! Eles nos cotaram um preço, mas quando chegamos lá era um pouco mais, no entanto, eles adicionaram um monte de recursos que normalmente cobrariam a mais .. (tapetes, tonalidade, líquido ..) etc. muito mais do que a diferença de preço do que originalmente me citaram. Eu amo meu novo Elantra e quando chegar a hora de fazer um upgrade, estarei de volta!

Traduzido
B
4 anos atrás

Estou muito satisfeito com a experiência e o carro...

Estou muito satisfeito com a experiência e o carro recentemente comprado na vandergriff. O vendedor Tanner era amigável e o financeiro não insistia nos extras e trabalhava com eficiência. O carro estava limpo, com gás e pronto para partir. Desde o momento em que entrei pela porta para pedir um test drive até o tempo que deixei foi de 95 minutos, que é o mais rápido que já fiz neste processo, muitas vezes longo. As táticas de vendas habituais estiveram presentes como esperado, mas no geral bastante satisfeito e recomendo esta concessionária.

Traduzido
F
4 anos atrás

Sempre o melhor atendimento de qualquer concession...

Sempre o melhor atendimento de qualquer concessionária, rápido, amigável e sempre zelando pelo interesse dos clientes, AUDRIE HERNANDEZ É A NÚMERO MEMBRO DE VENDAS, TIPO, COMPASSIVO, CUIDADO, VAI E FOI GARANTIR QUE O CLIENTE TOMOU CUIDADO MESMO SE NÃO FOR DELA, DEVE SER PRESIDENTE DA COMPANHIA, QUE DEUS A ABENÇOE.

Traduzido
B
4 anos atrás

Este lugar não tem integridade. Eles pegaram todas...

Este lugar não tem integridade. Eles pegaram todas as minhas informações pessoais (previdência social, finanças, etc ...) e me prometeram que manteriam um caminhão específico até eu chegar. Eles até colocaram um adesivo de vendido quando eu pedi para um amigo dar uma olhada. Estou agora a caminho de DENVER e tive que ligar para eles para descobrir que o caminhão foi vendido há 2 dias. O gerente de vendas de carros usados ​​tentou desviar a culpa como se seus vendedores não conhecessem mais nada e não fosse minha culpa ... nem sua. Sinto muito, você é o gerente e não sabia o que seus representantes estavam fazendo? Os representantes não sabem o que os outros representantes estão fazendo? Parece que você é horrível no seu trabalho e muito sombrio. Vendedores de carros usados ​​típicos.

Este lugar é um lixo.

Traduzido
C
4 anos atrás

O gerente de serviço Laylon realmente cuidou de mi...

O gerente de serviço Laylon realmente cuidou de mim e de minha esposa depois de descobrir que eu esperei 5 horas para que meu problema no veículo fosse diagnosticado. Eles puderam colocar uma nova transmissão, pois estava na garantia e estamos felizes que Laylon nos compensou pelo nosso tempo. Nós realmente apreciamos tudo o que Laylon e a equipe de Vandergriff fizeram por nós. Obrigado.

Traduzido
W
4 anos atrás

Eu não estava muito feliz com o último serviço .. ...

Eu não estava muito feliz com o último serviço .. meu carro estava dirigindo muito difícil Eu sabia que precisava de um alinhamento, então eu levei meu carro para obter um alinhamento, então estou pensando que meu carro foi consertado quando eu saí após o serviço ser feito. NÃO !!! Meu carro ainda está dirigindo como se algo estivesse errado, então eu o levei a um serviço de automóveis próximo, porque não há como eu dirigir 19 quilômetros de volta para casa com meu carro dirigindo em pedregulhos como estava. O serviço de carros me disse que eu não consegui um alinhamento antes do meu pneu dianteiro do passageiro estar realmente amassado e tudo que eu preciso é um pneu novo .. por que ninguém da Vandergriff me disse que eu precisava de um pneu novo antes de me deixar dirigir ou me deu a opção de comprar um pneu novo, qualquer coisa. Então, uma semana depois, estou com problemas de bateria. Estou pensando que acabei de deixar Vandergriff, eles não verificaram meu carro como eu pergunto por qualquer outro problema de minerador que eu possa resolver enquanto estou aqui ... Eu não tenho certeza se quero voltar de qualquer maneira porque o tempo de espera é muito longo. Um dia precisei de uma troca de óleo que demorou quase 4 horas.

Traduzido
T
4 anos atrás

Meu marido e eu não poderíamos ter recebido um ser...

Meu marido e eu não poderíamos ter recebido um serviço melhor desde o momento em que chegamos, até o momento em que retiramos o lote em nosso novo Palisade. O Samuel nos cumprimentou no estacionamento (de máscara) e estava extremamente relaxado, profissional e paciente. Após nosso test drive inicial, ele pediu licença educadamente, devido a um compromisso anterior, e passou o bastão para Byron. Estávamos um pouco apreensivos por ter que recomeçar com outro Vendedor, mas Byron era tão agradável, calmo, paciente e complacente quanto Samuel. Louve a Deus. Em toda a minha indecisão sobre qual cor, os desejos versus as necessidades dos ornamentos, Byron foi o cavalheiro perfeito. Até o Fernando nas Finanças tinha personalidade e humor! Estamos extremamente satisfeitos com o serviço que vocês prestaram e, para não falar, entusiasmados por ter nosso novo carro. Deus abençoe todos vocês.

Traduzido
A
4 anos atrás

Patrick R. é a bomba !!! Adorei trabalhar com ele ...

Patrick R. é a bomba !!! Adorei trabalhar com ele !! Sem truques sem mentiras ..... ponto final. Ele foi divertido e fez exatamente o que eu pedi, economizando muito tempo. E ele deixou meu filho bravo, o garoto mais feliz do mundo !!! Obrigado mais uma vez e vou deixar você ficar com o braço para vender outro carro !!!! Você ainda é o anjo!

Traduzido
C
4 anos atrás

Acabei de pegar meu carro e não o tinha há uma sem...

Acabei de pegar meu carro e não o tinha há uma semana e ele começou a bagunçar. Levei-o ao centro de serviço e disseram que não lia nenhum problema no computador e me mandaram embora. Na semana seguinte quase não consegui fazer funcionar por causa do mesmo problema que Não li no computador. Então liguei para pedir o encarregado de vendas. E deixei uma mensagem para Alareo. Ele me ligou imediatamente e disse que cuidaria de mim e consertaria meu carro! E isso ele fez! Meu carro é meu único fornecedor para trabalhar e cuidar da minha mãe! Sem ser confiável, estamos mortos na água. Alareo entendeu isso e me prestou o melhor serviço. Eu recomendaria definitivamente Vandergriff Hyundai em Arlington! Eles têm sido ótimos! Sou um cliente feliz até agora. Estou de volta no meu carro e até agora tudo bem

Atualização: Tive que trazer meu carro de volta com o mesmo problema, graças a Deus estava na garantia. Tim fez um trabalho fantástico cuidando de mim, mas o departamento de serviço. deixe-me sair de lá com um pneu furado e eu tive que dar meia volta e voltar. Eles me cobraram para consertar o pneu e eu estava muito atrasado para o trabalho. Tenho que alterar minha avaliação com estrelas para 4. Definitivamente, isso não reflete em meu consultor de serviço. Ele ficou tão surpreso quanto eu!

Traduzido
B
4 anos atrás

Robert é o melhor vendedor que existe e eu sempre ...

Robert é o melhor vendedor que existe e eu sempre negociei com ele. Ele não era agressivo e entendia exatamente o que eu estava procurando. Eu acredito que esta é a melhor concessionária Hyundai na metroplex!

Traduzido
E
4 anos atrás

Fui a Vandergriff para comprar um carro usado que ...

Fui a Vandergriff para comprar um carro usado que foi comprado em um leilão. Há atraso no transporte do veículo até a concessionária. Alley e Fernando foram excelentes em trabalhar comigo para conseguir os termos com os quais eu estava feliz. Eles foram acima e além para cuidar de mim. Eu recomendaria esta concessionária a todos os meus amigos ao comprar um veículo. Ainda estou esperando o resultado de como meu veículo ficará quando toda a manutenção for concluída.

Traduzido