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4 anos atrás

Gosto de agradecer muito ao Sr. Kirby Collins, ele...

Gosto de agradecer muito ao Sr. Kirby Collins, ele achou que eu entrei no mesmo carro que trouxe para o Hyundai velociter 2020 que trouxe em um Hyundai velociter 2012. Gosto de agradecer ao departamento financeiro Patrick Rushing. gostaria de agradecer a um Jason todos eles foram muito gentis e corteses Eu senti como se conhecesse cada um deles por toda a vida Eu recomendaria o Vandergriff Hyundai para toda a minha família e amigos Eu também comprarei todos os meus futuros carros da Vandergriff Hyundai . Todos os três senhores. Foi um enviado de Deus.

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4 anos atrás

Grande concessionária. Eu fui aqui especificamente...

Grande concessionária. Eu fui aqui especificamente depois de verificar outros lugares. Minha principal preocupação era encontrar um lugar que me sentisse confortável, e Vandergriff fazia isso de sobra. Recentemente, eu sofri uma perda total com meu carro antigo, então estava com falta de tempo para encontrar algo novo. No entanto, eu queria ainda sentir que não precisava me apressar em escolher o veículo certo com o financiamento certo. Patrick foi incrível, paciente e gentil enquanto eu olhava para algumas opções e reduzia minha seleção. Comprar um carro é estressante, mas eu realmente sinto que Vandergriff tentou entender minha situação e se esforça para ter certeza de que eu me sinta confortável o tempo todo.

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T
4 anos atrás

Não recomendo esta concessionária. Continuei insis...

Não recomendo esta concessionária. Continuei insistindo no preço online e eles não quiseram me dar. Eles aplicaram uma taxa de preparação do revendedor, taxa de cera, taxa de localização do meu carro por GPS e taxa de impermeabilização dos meus assentos, que no final acabou sendo cerca de 4k a mais! Fiquei 4 horas lá tentando tirar todas essas taxas! Não caia nessas taxas desnecessárias gente! Gostei muito do veículo que comprei, então acabei comprando por 400 $ a mais do que o preço online. MAS eles perderam um cliente e, com sorte, as PESSOAS que leram este comentário não vão COMPRAR DELAS!

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4 anos atrás

Não se preocupe, manteve minha esposa e eu como re...

Não se preocupe, manteve minha esposa e eu como reféns, retendo nossas chaves para uma avaliação e tentando nos vender um SUV que não queríamos. Nunca fui tratado com tanto desrespeito em uma concessionária de automóveis. Literalmente tive que ameaçar chamar a polícia para pegar minhas chaves de volta.

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4 anos atrás

A experiência da Vandergriff Hyundai tornou a comp...

A experiência da Vandergriff Hyundai tornou a compra de automóveis muito fácil. Eles conseguiram atender a todas as necessidades do meu carro e não insistiram em opções nas quais eu não estava interessado. Graças a Patrick em vendas e Darius em finanças, consegui levar meu carro dos sonhos.

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4 anos atrás

Serviço de atendimento ao cliente horrível! Compre...

Serviço de atendimento ao cliente horrível! Comprei um veículo novo em outra concessionária e gostei da experiência depois de deixar o atendimento ao cliente de baixa qualidade em Vandergriff. Nunca recomendaria ninguém indo para Vandergriff Hyundai !!

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4 anos atrás

Meu Sonata 2013 teve seu motor bloqueado devido a ...

Meu Sonata 2013 teve seu motor bloqueado devido a um problema de recall. Ele trancou no meu caminho para o trabalho e se tivesse travado 2-5 minutos antes, eu estaria na rodovia ou saindo da rodovia tentando entrar em três faixas de tráfego matinal. Eles levaram quase 1 semana para apenas fazer o diagnóstico, o carro chegou em 17/01 e eu tive que ligar várias vezes para obter atualizações e finalmente fui informado em 23/01 que foi "confirmado" um problema de recall. Deixei meu número na primeira vez que liguei para o Corporate e a concessionária no dia 17. No entanto, de alguma forma, eles continuaram ligando para o proprietário anterior, mesmo depois de eu ter ligado mais duas vezes durante a semana. Quando vou buscar o aluguel, eles começam a usar táticas predatórias de fazer reparos adicionais. "Você não quer ter nenhum lixo antigo no sistema, quer?" "Você não quer ter que fazer isso mais tarde, não é?" Eu estava tendo que consertar meu carro devido a um problema de recall e, no entanto, eles encontraram maneiras de adicionar e exigir mais. Recebi um URL com algumas informações, mas não obtive a leitura completa da concessionária até somente depois de pagar. Fui em frente com os serviços, pois não queria ter outro problema no futuro devido a um problema de recall da Hyundai. Tenho certeza de que receberei "Isso não está coberto por este recall" ou "Este foi um trabalho adicional que deve ser feito com base no que vimos". No entanto, por que eu estava na concessionária? Por um serviço ou por um recall que me colocasse em perigo? A Hyundai Corporate finalmente disse que era meu problema lidar com a concessionária.

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4 anos atrás

Ia comprar meu terceiro veículo da empresa aqui .....

Ia comprar meu terceiro veículo da empresa aqui ... exceto no Dia 1, o preço do veículo foi de $ 36k e dois dias depois foi de $ 37k. Quando eu disse a eles para esquecerem, o preço de repente voltou para $ 36k ... não vou comprar isso e não vou comprar aqui novamente.

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4 anos atrás

Só queria agradecer e ligar para o departamento de...

Só queria agradecer e ligar para o departamento de serviço hoje que me ajudou com meu Hyundai Sonata 2017. Keith no departamento de serviço foi excelente e suas habilidades no atendimento ao cliente foram mais do que pontuais. Muito grato que sua equipe tenha alguém tão capacitado e dedicado à satisfação do cliente quanto ele. Muito obrigado. Trabalho incrível.

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4 anos atrás

Eles quebraram um recorde hoje! Nunca na minha vid...

Eles quebraram um recorde hoje! Nunca na minha vida vi uma aprovação acontecer em 90 minutos! Entramos às 10:30 e fomos aprovados às 12. Graças ao nosso vendedor, (pergunte por Chris) e um gerente (pergunte por Hector), e outro jovem (esqueci seu nome), eles pegaram meu filho da faculdade (que tem trabalhou desde 16), que foi rejeitado na Clay Cooley Kia, em uma edição limitada muito agradável do Hyundai Elantra sem nenhum co-signatário! Eu não tive que assinar como outras concessionárias tentaram me forçar. Chris era o vendedor mais legal, calmo e descontraído que já vi. Minha família sempre foi a uma das concessionárias Vandergriff em Arlington, e agora me lembro do motivo. Estarei de volta neste outono para meu próprio carro novo.

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A
4 anos atrás

Vandergriff Hyundai, tem sido um local para onde t...

Vandergriff Hyundai, tem sido um local para onde tenho levado o meu carro para reparação desde o dia em que o comprei, há três anos. As pessoas e o serviço que recebi têm sido "EXCELENTES" e eu os recomendaria a todos. Obrigado Vandergriff Hyundai pelo serviço maravilhoso sempre.
Atenciosamente,
Armand L. Auger

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4 anos atrás

Embora eu tivesse acabado de fazer o diagnóstico, ...

Embora eu tivesse acabado de fazer o diagnóstico, recebi um lava-rápido e aspirador de pó grátis. As descobertas foram explicadas para mim de forma muito satisfatória e todos foram amigáveis ​​e hospitaleiros.

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4 anos atrás

Prysilla (consultora de serviços) foi muito profis...

Prysilla (consultora de serviços) foi muito profissional e é uma ótima consultora. Ela colocou e tirou meu veículo bem rápido. O serviço realmente mudou ao longo dos meses em que ela começou. Bom trabalho!

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4 anos atrás

Tivemos uma experiência maravilhosa em nossa prime...

Tivemos uma experiência maravilhosa em nossa primeira vez na Vandergriff Hyundai com Cesar Villarroel. Ele tornou tudo muito fácil e nos ajudou a encontrar o carro perfeito para nós. Obrigado Cesar, com certeza voltaremos para te ver!

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J
4 anos atrás

Fiquei realmente impressionado com o serviço perso...

Fiquei realmente impressionado com o serviço personalizado que o Fernando me prestou. Eu me mudei para cá há 6 anos e sempre fui para a Autonação da Hyundai no 820 Loop. Esta é a primeira vez que tive um problema com meu carro e precisava ser rebocado. Liguei para eles e deveria receber uma ligação do gerente de lá, sem sucesso. Ainda não ouvi falar deles e agora meu carro está consertado. Não posso te dizer como todos em Vandergriff foram incríveis acima e além. Vou continuar a usar seus serviços até me mudar daqui. Obrigado a todos, especialmente ao Fernando pelo melhor e mais fácil tratamento do meu problema.

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4 anos atrás

Entrei ontem para comprar um carro e saí feliz com...

Entrei ontem para comprar um carro e saí feliz como posso estar. Obrigado Victor por todo o seu tempo e esforço. Expliquei todas as minhas preocupações e ele e a equipe financeira me levaram ao pagamento e ao carro que eu queria. Recomendo-os altamente e se você for pedir Victor !!!

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4 anos atrás

Veio lá da RGV pra vir comprar uma belezura! Pablo...

Veio lá da RGV pra vir comprar uma belezura! Pablo era meu vendedor, super incrível e muito informativo e fazia questão de que eu conhecesse todos os gadgets. Recomendar 100%

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4 anos atrás

Acabei de comprar 2 veículos aqui com garantias ex...

Acabei de comprar 2 veículos aqui com garantias extras ... e em 6 meses nosso caminhão teve uma tonelada de problemas e de alguma forma cada peça que quebra não está coberta ... tem sido uma experiência terrível aqui. Não compre um veículo usado aqui, eles fazem remendos e seus veículos quebrarão

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4 anos atrás

Tive uma experiência maravilhosa neste local. Ezek...

Tive uma experiência maravilhosa neste local. Ezekielle foi extremamente amigável e muito experiente. Normalmente, tenho pavor de ir a concessionárias por causa dos infames "vendedores de carros insistentes", mas Ezekielle demorou-se e foi muito paciente comigo. Vou recomendar!

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4 anos atrás

Meu marido e eu estávamos prontos para comprar um ...

Meu marido e eu estávamos prontos para comprar um carro. Tínhamos o dinheiro pronto. Assim que chegamos, ninguém veio nos cumprimentar nem se importou que entrássemos. ficamos sentados por uns 20 minutos até que meu marido se levantou para pedir ajuda. O Carlos atendeu-nos, era grosseiro e chateado porque continuávamos a fazer perguntas. Meu marido estava pedindo preços e orçamentos mas nos sentimos muito incomodados com o serviço, é como se ele não se importasse em ajudar. Não foi uma visita agradável. Nunca mais voltarei a este revendedor !!!!!

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4 anos atrás

Meu primeiro serviço de troca de óleo de veículo f...

Meu primeiro serviço de troca de óleo de veículo foi ótimo. Saudação profissional enquanto você dirige, enquanto a tarefa está sendo realizada e ao sair. Muito rápido também!

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4 anos atrás

Antonio foi o vendedor com quem conversamos. Ele t...

Antonio foi o vendedor com quem conversamos. Ele tentou nos cobrar a mais adicionando acessórios desnecessários no valor de $ 5000 e uma vez que pedi para ele remover, ele não aceitou e brincou com os números, focando no meu pagamento mensal e tentando nos convencer de um preço tão alto. Além disso, ele não adicionou nosso negócio Costco ao último preço. Não vá lá, mesmo que pense que eles oferecem o preço mais baixo pelo carro que você gosta! Os carros também têm problemas, mas eles não dizem a você, nós (como engenheiros e terapeutas) fizemos algumas perguntas sobre os problemas, eles não comentam os problemas e parecem suspeitos!

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4 anos atrás

Antonio Torres fez um trabalho absolutamente incrí...

Antonio Torres fez um trabalho absolutamente incrível. Ele me ajudou a escolher meu Elantra e nunca me senti como se estivesse em uma concessionária ou sendo pressionado a comprar alguma coisa. Obrigada Antonio!

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4 anos atrás

Toda a minha experiência foi ótima do início ao fi...

Toda a minha experiência foi ótima do início ao fim. Quando parei para o serviço, fui recebido no meu carro, o que imediatamente aliviou minha ansiedade. A equipe me deu um empréstimo enquanto meu carro estava lá. O preço era justo e eles oferecem um desconto militar.

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4 anos atrás

O representante de serviço Allen foi bom e me mant...

O representante de serviço Allen foi bom e me manteve informado. Mas ele recarregou e substituiu os plugues. Solicitei orçamento para visita futura e não mencionado na papelada que recd. E não tenho certeza se todo o valor verificado de $ 49,95 da inspeção multiponto que estava livre foi feito conforme indicado. Eu sei que a luz de freio traseira esquerda não está funcionando, minha esposa me seguiu até o Departamento de Serviços e me ligou para avisar. E eu percebi que estava verificando no Sonata da esposa que o registro expirou em 2/2020. Ambos foram marcados como "Aprovados". Faz você se perguntar se eles realmente verificaram todas as cerca de cinquenta tarefas conforme indicado. Perda de alguma confiança e integridade. Tom B

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4 anos atrás

Esta foi a nossa primeira compra de um veículo nov...

Esta foi a nossa primeira compra de um veículo novo, por isso estávamos extremamente nervosos. Tínhamos negociado com várias outras concessionárias que mentiram para nós, por isso estávamos um pouco desconfiados sobre como seríamos tratados, mas Hector foi muito útil e honesto durante todo o processo. Nós amamos nosso novo Hyundai Elantra e estamos muito gratos por termos encontrado esta concessionária e ter um ótimo representante de vendas!

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4 anos atrás

Esta concessionária foi provavelmente a pior exper...

Esta concessionária foi provavelmente a pior experiência que tive comprando carros. Já vendi carros antes e deixei-os saber disso.
Então dirigi cerca de duas horas para chegar aqui interessado em um carro usado que estava olhando e já falei com o vendedor sobre o preço que vi online. Ele me disse que não mudaria.

Quando chego lá, eles me dizem que há cerca de US $ 2.500 em acréscimos prestes a serem feitos neste carro - uma espécie de sistema de rastreamento, GPS e tudo mais - eu disse que não me importo com tudo isso - eu quero o carro pelo preço que você tinha online. Então eles me disseram que seria um CPO, e eles só o colocaram no lote há menos de uma semana.

Não é problema meu, está lá e já está online anunciado a um preço inferior ao que você está me dizendo. Entro no setor financeiro depois de dizer ao vendedor onde o carro deve estar e ele concorda.
Digo ao gerente financeiro que estou usando meu próprio Credit Union e para não comprar, ele AINDA puxou meu crédito de dois bancos para ver se eles poderiam vencê-lo (e as finanças internas, provavelmente seguram um ponto ou 2 sobre mim), então agora tenho 2 consultas difíceis (Wells Fargo e Capital One) depois de explicar a NÃO meu crédito. Os bancos não podem superar as cooperativas de crédito, normalmente.

De qualquer forma, depois de tudo isso, eles não conseguiram fazer o pagamento do meu carro onde eu queria e tentaram me cobrar uma taxa de juros de 5 a 6%.

Eu saí - o vendedor então me envia uma mensagem de texto e me liga dizendo que finalmente conseguiu onde eu queria depois de algumas idas e vindas (por que você não pôde fazer isso da PRIMEIRA vez?)

Eu comprei exatamente o mesmo carro em outro lugar, empacotei e aparei todos iguais, exceto por talvez 10k milhas a mais por menos de 5% de taxa de juros.

Experiência terrível em geral e não recomendo. Eles me mantiveram lá por quase 45 minutos a mais do que o normal, indo e voltando sobre o preço do carro, taxas de juros e pagamentos.

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C
4 anos atrás

Como compartilhamos anteriormente, paramos no Vand...

Como compartilhamos anteriormente, paramos no Vandergriff Hyundai para ver o que estava disponível, mais para comparação do que qualquer outra coisa. Depois de uma experiência agradável e útil com Lou, que ouviu e fez algumas sugestões sobre veículos que poderiam atender às nossas necessidades, rapidamente tomamos a decisão de comprar um Hyundai. Sinceramente, isso foi uma surpresa para mim, pois eu era um comprador leal de outra marca de carro há mais anos do que consigo me lembrar. No geral, esta foi uma das experiências de compra de carro mais fáceis que tive, e o suporte pós-compra foi excelente.

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B
4 anos atrás

Desde o minuto em que entramos nesta concessionári...

Desde o minuto em que entramos nesta concessionária, nos sentimos confortáveis. Não fomos atacados, mas sim abordados com respeito. Nosso representante de vendas, Jason W., fez um trabalho incrível ao explicar o carro e todos os recursos. Ele fez o possível para ter certeza de que entendíamos todos os recursos. Ele não nos assediou, mas deixe-nos decidir. Estávamos olhando 3 diferentes em diferentes concessionárias. Quando chegou a hora de fechar o negócio, ele e seu gerente trabalharam conosco para fazer um negócio realmente bom. Estamos totalmente satisfeitos com o carro e com esta concessionária. Jason recebe 5 estrelas de nós !!!

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L
4 anos atrás

Eu estava tão animado para comprar um carro novo. ...

Eu estava tão animado para comprar um carro novo. Queria passar por você porque foi aqui que comprei meu último carro novo.
Tínhamos um compromisso na sexta-feira passada. Eu mal podia esperar! Então meu pai morreu naquela manhã. Quando alguém ligou para confirmar nossa consulta, meu marido explicou que tínhamos uma emergência familiar e teríamos que reagendar para a próxima semana. Nós pensamos, bem, isso é uma coisa que cuidamos por enquanto. Nós estávamos errados. Recebemos outra ligação naquela noite querendo saber se queríamos reagendar! Recebemos nada menos do que 5 ligações enquanto tentávamos fazer arranjos para o meu pai !!! A insensibilidade que aquelas pessoas mostraram apenas confunde minha mente !!
Cada pessoa que ligou após aquela ligação inicial na sexta-feira deveria estar profundamente envergonhada de si mesma!
Tentei 3 vezes, em particular, discutir essa situação com alguém na concessionária. Sem resposta.

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R
4 anos atrás

sim

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K
4 anos atrás

ESTE É O LUGAR PARA O SEU CARRO DOS SONHOS

ESTE É O LUGAR PARA O SEU CARRO DOS SONHOS

Adorei vir aqui !!! Todos foram muito fofos e me ajudaram muito. Meu vendedor foi tão incrível que ele me colocou no meu carro perfeito na primeira tentativa e eu não poderia estar mais feliz !!! Eles trabalharam comigo no preço que eu queria.

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s
4 anos atrás

O pior revendedor de todos os tempos. O serviço é ...

O pior revendedor de todos os tempos. O serviço é uma piada. Nunca faça o que eles dizem, mesmo com uma manutenção simples. Sem comunicação, mesmo quando eles dizem que vão ligar em um determinado horário. Meu carro novo está com eles há mais de dois meses por questões bastante menores e apenas a comunicação é quando eu os contato e geralmente tenho que ir lá para fazer alguma coisa. Tantos problemas nesta concessionária, não querendo resolvê-los. Você vai se arrepender de comprar aqui. Não faça isso.

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R
4 anos atrás

é uma ótima concessionária. Luis Lopez, nosso vend...

é uma ótima concessionária. Luis Lopez, nosso vendedor, foi muito profissional, muito inteligente e sabe o que está fazendo. Eu definitivamente voltarei no futuro próximo. Recomendo a todos que visitem esta concessionária e conversem com Luis Lopez e façam dele o seu vendedor do seu próximo veículo.

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D
4 anos atrás

Olivia, a gerente de vendas da Internet, cuidou tã...

Olivia, a gerente de vendas da Internet, cuidou tão bem de mim que estarei em dívida para sempre com ela e toda a equipe de gerenciamento adora este ótimo lugar para comprar um veículo

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M
4 anos atrás

Esta é uma das piores concessionárias que já estiv...

Esta é uma das piores concessionárias que já estive, eles têm um preço de etiqueta em um veículo claramente afixado e, em seguida, quando o vendedor traz sua papelada de preço de venda, tem um MARKUP de $ 7.499,00 adicionado ao preço do veículo e sua explicação era que eles eram addons do concessionário que ainda não estavam no veículo sem nem mesmo perguntar se queríamos os addons, este veículo tinha acabado de chegar no caminhão e o gerente chamado Jason tentou explicar o que eram os addons, travas das primeiras rodas e tonalidade dos vidros em seguida, ele diz que é cor de vinho e é um veículo premium. Na verdade, nunca nos perguntaram se queríamos isso em primeiro lugar. No geral, ele disse bem, e se eu diminuir os $ 7.499,00 para talvez $ 6.000,00
Minha opinião é que quaisquer complementos e qualquer outra coisa devem ser claramente marcados no site em vez de PUBLICIDADE FALSA. Eu realmente espero que o proprietário leia os comentários, porque ele deve saber que as pessoas que ele tem no comando estão dispostas a permitir que uma venda de $ 50.000 saia pela porta. Com certeza levaremos nossos negócios a outro lugar que proporcione transparência durante todo o processo.

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E
4 anos atrás

Christopher foi ótimo em conseguir o carro que eu ...

Christopher foi ótimo em conseguir o carro que eu queria. Ele cuidou de mim muito bem, trabalhou diligentemente para garantir que tudo fosse feito do lado deles e garantir que eu fosse bem cuidado.

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4 anos atrás

Cuidado. Eu testei um Sonata esta manhã e experime...

Cuidado. Eu testei um Sonata esta manhã e experimentei o maior volume de vendas de alta pressão. Suas táticas eram pouco profissionais e rudes. Depois de cotar um preço, disse a um dos gerentes de vendas que precisava de um dia para pensar a respeito. Não acho que seja um pedido irracional. Ele me disse que o preço era apenas para hoje. Então ele chamou seu chefe, Michael Mullens, e começou a perder a calma quando eu disse a ele a mesma coisa. Você nunca levanta sua voz para um cliente e não vai embora quando não consegue a resposta que deseja. A loucura é que provavelmente eu teria comprado o carro se eles me dessem um dia para revisar os números e fazer uma pequena pesquisa sobre o carro. Bem, sempre há Patterson Kia do outro lado da rua.

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M
4 anos atrás

Nossa experiência em Vandergriff foi muito agradáv...

Nossa experiência em Vandergriff foi muito agradável. Deangelo era nosso vendedor. Ele entendeu todas as nossas necessidades e foi muito útil em nossa compra. Nosso filho está feliz com seu Elantra.

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K
4 anos atrás

Tive uma ótima experiência no Vandergriff Hyundai....

Tive uma ótima experiência no Vandergriff Hyundai. Saul e Darius demonstraram grande trabalho em equipe, profissionalismo e hospitalidade para garantir que eu fosse bem cuidado durante a minha visita e fizesse um bom negócio com meu carro também. Eu recomendo altamente!

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4 anos atrás

O Fernando foi muito prestativo e explicou tudo on...

O Fernando foi muito prestativo e explicou tudo onde eu pudesse entender sobre o que meu carro precisava. Eu voltarei. Recomendo vivamente. Meu carro está funcionando muito bem. Obrigado!! Silvia S.

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4 anos atrás

Veio no dia anterior para consertar a trava do tro...

Veio no dia anterior para consertar a trava do tronco. Disseram que demoraria 6 horas. Agendar uma consulta para o dia seguinte disse que não demoraria muito para ficar sentado aqui por 3 horas. Chegamos às 7h30.

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4 anos atrás

Patricia Foncesca foi muito honesta do início ao f...

Patricia Foncesca foi muito honesta do início ao fim. Mesmo que meu crédito fosse problemático, ela ainda conseguiu me ajudar a conseguir o carro que eu queria e os pagamentos são muito melhores do que eu esperava. E não precisei ficar o dia todo na concessionária. Definitivamente, recomendo esta concessionária !!

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R
4 anos atrás

Dirigi 7 horas apenas para o carro que eu queria. ...

Dirigi 7 horas apenas para o carro que eu queria. Cheguei a um vendedor amigável (Samuel Lepe) que era 100% vendedor material e até comprei um almoço para meu filho e para mim. A Gestão / Finanças (Bernardo Aguayo) fez tudo o que estava ao seu alcance para nos conseguir o melhor negócio possível! Valeu a pena o drive !!!

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E
4 anos atrás

No geral, uma experiência positiva em relação à no...

No geral, uma experiência positiva em relação à nossa experiência de compra de automóveis em Vandergriff. Alex, o vendedor pela Internet, foi muito útil e receptivo. Ele fez todo o possível para minimizar nosso tempo na concessionária, o que era muito importante para nós. Além disso, também recebemos uma taxa de financiamento ligeiramente melhor do que a prometida originalmente.

As únicas razões pelas quais não classificamos nossa experiência com cinco estrelas:

1. Ainda havia muita negociação de ida e volta via mensagem de texto e, embora não tenha acontecido na concessionária, ainda foi um pouco desagradável.
2. Quando chegamos para assinar a papelada e pegar o carro, percebemos que havia um prego ou parafuso no pneu traseiro do passageiro. Não teríamos percebido isso se não tivéssemos optado por seguir em frente e fazer um breve test drive enquanto a papelada final estava sendo processada. Este carro era para minha filha e temo que se o tivéssemos pegado e ido embora, ela poderia ter acabado com um desastre. Boa lição aprendida. Acredito que estivemos na concessionária por um total de 60 a 90 minutos e nunca sentamos esperando por mais de 5 a 10 minutos.
3. Quando finalizamos o financiamento, houve, é claro, algumas tentativas de vendas para que comprássemos a garantia estendida e o pacote de manutenção. No entanto, depois de recusarmos pela segunda vez, não houve mais pressão para comprar o pacote e, na verdade, recebemos uma taxa de juros um pouco melhor.

Em resumo, é improvável que chegaríamos a um acordo se não fosse por Alex e sua abordagem.

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K
4 anos atrás

Sal, o vendedor, fez com que fosse uma ótima exper...

Sal, o vendedor, fez com que fosse uma ótima experiência do início ao fim. Esta foi uma das melhores experiências que já tive ao comprar um veículo novo. Sal, obrigado a você e sua equipe! Kurt HIPPCHEN

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4 anos atrás

Como recém-chegado a Dallas e minha segunda visita...

Como recém-chegado a Dallas e minha segunda visita de serviço, não tenho queixas. Eu encontrei minha nova casa de serviço! De Anthony Aguirre ao caixa no caixa, todas as pessoas solteiras com quem entrei em contato eram amigáveis

Excelente atendimento ao cliente!

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J
4 anos atrás

Estou tão decepcionado. Fui atraído para esta conc...

Estou tão decepcionado. Fui atraído para esta concessionária porque recebi um "grande negócio", quando na realidade era um carro usado. Eles não divulgaram que este carro foi emprestado, e Kade diz que eles adicionaram milhas a ele para "reduzir o custo". Audrie me disse que eu poderia escolher entre 3 modelos, mas quando cheguei lá, só poderia pegar aquele com mais quilômetros, é claro. Além disso, todos os pneus tinham baixa pressão !!! Isso é tão terrível para as rodas, eixos, alinhamento, etc. e quem sabe quanto tempo o gerente estava dirigindo com baixa pressão, pelo que eu sei, ele poderia ter dirigido com baixa pressão por 3.000 dos 4.000 milhas que estão no carro. Uma coisa é não divulgar essas informações, mas é totalmente enganoso dizer a alguém que eles estão comprando um carro novo, quando na realidade não é novo. Certifique-se de verificar as milhas em seu "novo" carro. Estou tão feliz por ter optado por não aceitar o financiamento, não posso imaginar o quão ruim as letras miúdas devem ser. São 2,5 horas do meu tempo e o tempo do meu namorado que foi um desperdício total e absoluto, para não mencionar dirigir 60 milhas na chuva. NÃO comprarei nesta concessionária e me certificarei de que nenhum amigo ou família seja atendido por esta concessionária. Realmente é uma pena, porque eu costumava levar meu carro aqui para conserto e manutenção desde que me mudei para DFW.

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V
4 anos atrás

Visitei recentemente Vandergriff Hyuandai e fui sa...

Visitei recentemente Vandergriff Hyuandai e fui saudado por um vendedor, seu nome era Byron. Ele demorou para me mostrar todos os detalhes do carro que eu estava interessado. Ele respondeu a todas as minhas perguntas sem ficar irritado ou muito insistente e apenas tentando fazer uma venda. Obrigado por tornar minha visita a uma concessionária "suportável".

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4 anos atrás

Comprei uma peça em agosto, nunca usei a peça e de...

Comprei uma peça em agosto, nunca usei a peça e devolveu-a em um pacote intocado
Hoje é 15 de novembro e agora tenho que esperar até a próxima segunda porque eles não cuidaram de mim como prometeram

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4 anos atrás

Dirigimos 1,5 horas para chegar a esta concessioná...

Dirigimos 1,5 horas para chegar a esta concessionária! Valeu a pena. Compramos 6 carros para nossa família até agora e este foi de longe a melhor experiência de compra de carros ... Falei com a Sra. Olivia e Chris por telefone hoje cedo, eles me deram um preço final. Quando chegamos à concessionária, a Sra. Olivia e Chris já tinham saído. Então, fomos recebidos por Ezekielle 'jovem'! Ele foi muito cooperativo e gentil. Ele nos ajudou a escolher a cor e então passamos pelo financiamento e terminamos em menos de 2 horas. . ! Na verdade, conversamos com 'Eze' por cerca de 30 minutos antes de deixar a concessionária! Ótima experiência. Vão Eze, Olivia e Chris. . ! Obrigado rapazes.

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R
4 anos atrás

Trabalhei com José, Luis e outra pessoa por telefo...

Trabalhei com José, Luis e outra pessoa por telefone. Desculpe, não conseguia lembrar o nome dele. Tentaram comprar uma expedição Ford de 2008, mas depois de inspecionar, decidiram não vendê-la. Eles me devolveram meu depósito sem problemas. Não foi possível alcançar Adam.

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C
4 anos atrás

Vi uma sonata híbrida limitada de 2017 listada onl...

Vi uma sonata híbrida limitada de 2017 listada online por um bom preço. Dirija uma hora para vê-lo e testá-lo. Trabalhei com Jared, que foi útil e bastante eficiente, fez com que avaliassem meu carro atual para troca. Nesse ínterim, dirigi o carro que estava descrito e estou pronto para comprar. O preço era bom o suficiente para que eu pensasse que as negociações intermináveis ​​seriam evitadas, pois o preço era justo. Mas ... claro que não. De repente, o carro que estava listado em $ 17891 saiu para $ 22000 + fora da porta. Como ???? TT&L é de aproximadamente $ 1150. Mesmo com outros impostos e taxa de doc (lixo) deveria ter sido $ 19350. O resto? um serviço de aplicativo para recuperar veículo roubado, um protetor, tinta de US $ 500 (que estava no carro quando eles o adquiriram) e proteção de tecido interior (tinha couro). E o kicker - uma taxa de recondicionamento de revendedor de $ 1795. $ 3.500 em acréscimos, a maioria dos quais cada crítica de consumidor dirá que tem valor mínimo na melhor das hipóteses. Em qualquer caso, eles apenas o reduziriam para $ 600. Apesar de todas as suas insistências, em nenhum lugar nas letras miúdas ou de outra forma, ao olhar o site no meu telefone, o * inclui anúncios do revendedor (mais tarde encontrei no site no pc - mas ainda não estava lá por meio do site para celular). Era um falso e tudo muito típico para cima e apenas uma versão diferente de isca e troca. Nunca na minha vida comprando carros eu tive uma concessionária que não honrou o preço ANUNCIADO mais a taxa de doc listados, impostos e TT&L. O fato de eles NUNCA TENHARAM vendê-lo pelo preço que anunciaram é suficiente para eu não ter interesse em voltar atrás. 3,5 horas da minha vida desperdiçada em uma prática enganosa.
ATUALIZAÇÃO - assim que esta avaliação foi postada, o gerente geral de vendas Mike Oatman entrou em contato comigo. Ele foi cordial, educado e se desculpou. Ele também generosamente se ofereceu para honrar o preço anunciado no site, mas nada melhor ou adicional. Embora apreciado, o fato é que isso só aconteceu depois que eu postei um comentário. Uma oferta especial que é a oferta original não é tão especial. Desde então, comprei um carro na Huffines Subaru Corinth. Experiência muito mais positiva.

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L
4 anos atrás

Hoje compramos um SUV! Trocamos no meu Elantra por...

Hoje compramos um SUV! Trocamos no meu Elantra porque precisávamos de mais espaço e conforto. Aly e Caesar foram além de incrível e útil. Entramos e saímos em questão de 3 horas. Obrigado por tudo! Vocês são foda! Veremos você em alguns meses para esse segundo veículo!

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D
4 anos atrás

Ao sair da concessionária, achei que tive uma expe...

Ao sair da concessionária, achei que tive uma experiência maravilhosa de compra. Descobrir que o financiamento me fez assinar por uma garantia de mais de 2 mil, sem meu consentimento ... Vandergriff é uma concessionária bem conhecida e é assustador como seu financiamento é duvidoso ... Não acredito em como eles podem ferrar um consumidor dessa forma ... Que tipo de "gerente financeiro" antiético venderia uma garantia de mais de 2k sem avisar o cliente ?? Conversei com o "Diretor Financeiro" e aguardo o reembolso ... Mas isso não tira a amargura ...

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4 anos atrás

Patrick era o melhor representante de vendas, de c...

Patrick era o melhor representante de vendas, de cara, a ponto de não conseguir vender sonhos de champanhe. Ele foi honesto sobre o que poderia fazer e, assim que nos arranjou um financista, foi tranquilo. Meu filho está EXTREMAMENTE feliz com a escolha do carro e só queremos agradecer ao Sr. Patrick Rushing e à equipe da Vandegrift.

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4 anos atrás

Lou era um representante extremamente profissional...

Lou era um representante extremamente profissional.
Ele nos cumprimentou momentos antes de sua chegada. Ofereça bebidas. Ele é uma pessoa muito detalhista em relação ao veículo que eu queria como cliente. E nós voltaríamos com prazer no futuro

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4 anos atrás

Tive uma ótima experiência de compra! Este é meu s...

Tive uma ótima experiência de compra! Este é meu segundo Genesis Coupe comprado de Vandergriff. Meu vendedor era Lou Margetis - que pessoa incrível! Eu realmente apreciei seu conhecimento, paciência e profissionalismo ao finalizar a compra do meu carro. Também quero agradecer a Hilario Alvarez, Darius Carter e o resto da equipe de Vandergriff por sua ajuda.

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4 anos atrás

O centro de serviço SEMPRE cobrando taxas. Da últi...

O centro de serviço SEMPRE cobrando taxas. Da última vez, vim trocar a bateria e saí gastando $ 900. Esta manhã eu dirigi todo o caminho de Fort worth para eles verificarem a luz do meu air bag, para eles me dizerem que é $ 150, apenas para "olhar e ver o que está acontecendo". Queria ter sabido disso quando liguei e marquei a consulta, porque não teria ido de carro.

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4 anos atrás

não compre a sonata 2015. amigo disse que o AC não...

não compre a sonata 2015. amigo disse que o AC não funciona bem e você não pode baixar a temperatura. Eles nem mesmo contarão a nenhum futuro comprador a falha em seu projeto.
você só pode operar o AC na temperatura mais fria.

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4 anos atrás

Chris foi super legal e útil! Ele foi compreensivo...

Chris foi super legal e útil! Ele foi compreensivo e não pressionou minha mãe em nada que ela não quisesse fazer. Definitivamente pergunte por Christopher Blanco se você visitar a Vandergriff Hyundai em Arlington, TX.

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4 anos atrás

Minha família comprou um carro aqui e foi tudo bem...

Minha família comprou um carro aqui e foi tudo bem, até precisar de algum tipo de ajuda com o serviço do carro, aí é melhor você não ter carro nenhum. Tenho lidado com eles por mais de uma semana consertando nosso carro que era NOVO porque o A / C saiu, aparentemente é um grande recall, que eles não se importam em contar a você. Eles não carregavam a peça, então precisavam fazer um pedido (não é grande coisa), mas assim que deixamos o revendedor, ninguém se preocupou em contatá-lo para atualizações ou informações de serviço. Avançando para o dia em que eles disseram que poderia ser consertado, eles ainda não têm parte e parecem não se importar que não esteja sendo consertado. Saindo hoje sem o carro novo que compramos, o carro ainda não está consertado, e dizem que levaria cerca de uma semana. Portanto, no total, não teríamos acesso ao nosso carro NOVO por cerca de 2 semanas. Não seria tão ruim se a comunicação fosse muito melhor, ou se eles agissem como se se importassem em consertar nosso carro. Se eu soubesse o que sei hoje, teria ido todos juntos para um lugar diferente para um carro.

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4 anos atrás

Experiência fantástica! Obrigado Patrick nas venda...

Experiência fantástica! Obrigado Patrick nas vendas pela Internet !!! Fui e estava muito inquieto porque tinha acabado de sair de uma concessionária que tentou me fazer assinar um carro que definitivamente não foi o que foi discutido. Eu fiz contato com Patrick em Vandergriff e ele me fez sentir muito confortável. Eu entrei e ele foi muito gentil e me acompanhou durante todo o processo. Tudo o que ele disse, aconteceu. O preço, o pagamento, as funções no veículo. Tudo isso era 100% preciso. Eu não poderia estar mais feliz! Obrigado Patrick por ser tão incrível !!!

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4 anos atrás

Acabei de trazer minha segunda sonata Hyundai de v...

Acabei de trazer minha segunda sonata Hyundai de vandagriff .... Muito obrigado Antonio Torres por sua ajuda e a honestidade não te dá uma corrida, estaremos de volta para meu terceiro veículo em breve

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4 anos atrás

Meu vendedor e seu gerente trabalharam pacientemen...

Meu vendedor e seu gerente trabalharam pacientemente conosco para chegar a um acordo satisfatório. Graças à vontade de trabalhar connosco, conseguimos surpreender o nosso filho com o seu primeiro carro nos seus 16 anos! Agradecemos a todos os envolvidos e definitivamente recomendamos o Vandergriff Hyundai para quem deseja comprar um veículo novo ou usado!

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4 anos atrás

Jesus V. é um grande vendedor. Ele me ajudou a me ...

Jesus V. é um grande vendedor. Ele me ajudou a me orientar no processo de compra do meu primeiro carro e realmente lutou muito para conseguir um grande negócio com o qual eu me sentisse confortável. Tudo na minha experiência foi fantástico, e recomendo seu serviço a quem quer comprar seu primeiro carro por um preço competitivo. ele é muito amigável e útil. obrigado vandergriff hyundai e Jesus por me darem meu primeiro carro e ótimos serviços, obrigado por tudo.

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4 anos atrás

Eu comprei meu Hyundai Santa Fe 2010 aqui um ano e...

Eu comprei meu Hyundai Santa Fe 2010 aqui um ano e meio atrás e eu não poderia estar mais feliz. Eu amo este carro e amo Lou Margetis por me ajudar a comprá-lo. Ele foi incrivelmente educado, competente e rápido. Não poderia estar mais feliz com minha compra. Obrigado!

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4 anos atrás

Depois de fazer um acordo com o vendedor, fui abor...

Depois de fazer um acordo com o vendedor, fui abordado pelo gerente de vendas para me informar que eles cometeram um erro ao me dizer que meu carro era certificado. Eles disseram que custaria US $ 400 a mais. Eu bem os deixei fora do gancho e apenas recusei o status de certificado. Um pouco mais tarde, ainda esperando para terminar a papelada final, fui abordado novamente e disse que a segunda chave que me foi prometida também não estava no negócio. Quando finalmente fui convidado a assinar o contrato de vendas, percebi que o resultado final estava mais do que o combinado. Eu me levantei e saí. É melhor ler toda a papelada com atenção antes de assinar com a Vandergriff Hyundai!

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