Julian Ruiz

Revisão de Vandergriff Hyundai

Meu Sonata 2013 teve seu motor bloqueado devido a ...

Meu Sonata 2013 teve seu motor bloqueado devido a um problema de recall. Ele trancou no meu caminho para o trabalho e se tivesse travado 2-5 minutos antes, eu estaria na rodovia ou saindo da rodovia tentando entrar em três faixas de tráfego matinal. Eles levaram quase 1 semana para apenas fazer o diagnóstico, o carro chegou em 17/01 e eu tive que ligar várias vezes para obter atualizações e finalmente fui informado em 23/01 que foi "confirmado" um problema de recall. Deixei meu número na primeira vez que liguei para o Corporate e a concessionária no dia 17. No entanto, de alguma forma, eles continuaram ligando para o proprietário anterior, mesmo depois de eu ter ligado mais duas vezes durante a semana. Quando vou buscar o aluguel, eles começam a usar táticas predatórias de fazer reparos adicionais. "Você não quer ter nenhum lixo antigo no sistema, quer?" "Você não quer ter que fazer isso mais tarde, não é?" Eu estava tendo que consertar meu carro devido a um problema de recall e, no entanto, eles encontraram maneiras de adicionar e exigir mais. Recebi um URL com algumas informações, mas não obtive a leitura completa da concessionária até somente depois de pagar. Fui em frente com os serviços, pois não queria ter outro problema no futuro devido a um problema de recall da Hyundai. Tenho certeza de que receberei "Isso não está coberto por este recall" ou "Este foi um trabalho adicional que deve ser feito com base no que vimos". No entanto, por que eu estava na concessionária? Por um serviço ou por um recall que me colocasse em perigo? A Hyundai Corporate finalmente disse que era meu problema lidar com a concessionária.

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