Van Wanrooij keuken, badkamer & tegel warenhuys Análise

ATUALIZAÇÃO: O proprietário afirma que foi feito contato comigo. No entanto, este não é o caso ... Portanto, uma resposta especial de Van Wanrooij a esta revisão.

Os problemas não são resolvidos por Van Wanrooij Warenhuys. Já temos a nossa cozinha com exaustor de ilha e filtro de plasma há quase 2 anos. O filtro de plasma não funcionou desde o primeiro dia e é imediatamente relatado que fede durante o cozimento. Depois de 3 relatórios e quase 2 anos, nenhuma solução foi encontrada, na verdade: Van Wanrooij nem mesmo responde!
Nesse ínterim, o exaustor defeituoso causou danos consideráveis ​​(manchas de graxa no teto). Foi enviado um aviso de inadimplência, mas apenas recebemos a mensagem de que tudo está funcionando corretamente. Eles chegaram a esta conclusão sem ter que olhar no local.
No final, pedimos a um especialista externo em cozinha para olhar a situação que concluiu que o filtro de plasma não estava funcionando e que isso estava coberto pela garantia Plasmamade. Entretanto, o caso foi submetido à Van Wanrooij através de assistência judiciária, mas as pessoas ainda se sentem responsáveis ​​por reparar os danos e resolver os problemas!

Conselho a todos: nunca compre uma cozinha / banheiro aqui. O showroom é lindo, os vendedores são mais que simpáticos ... Mas depois de assinado, essa empresa mostra a sua verdadeira visão.

Bom para o showroom, depois tratado terrivelmente mal. Não pense na sua saúde aqui.

Somos fantásticos ajudados pelos funcionários de, entre outros, especialistas em cozinhas e banheiros da Van Wanrooij.
Eles nos ajudaram enormemente na determinação de nossa cozinha e banheiros, mal podemos esperar que aliados sejam entregues.

Bom conselho, sem ser agressivo. Além disso, há muito espaço para suas próprias opiniões.

Passamos o dia todo escolhendo uma cozinha e um banheiro. Temos sido muito bem ajudados com isso. Eles ouvem atentamente os seus desejos e fazem imediatamente uma seleção de produtos e design. Além disso, o dia foi farto com um delicioso almoço e lanches. O atendimento é excelente. Eles também são facilmente acessíveis por telefone e você receberá uma palavra de amizade.

Excelente e habilmente auxiliado na escolha da cozinha e banheiro.

Bom negócio e você está bem cuidado. Conselhos para cozinha e banheiro e ambos encomendados. Um grande investimento e pena se depois se descobrir que o ladrilho que escolhemos para o showroom não consta do recibo e que outro ladrilho é colocado na casa de banho. Não há resposta e cooperação para uma solução de Van Wanrooij. Lamentável!

Super ajudou na compra do nosso banheiro. Top Jamie.
O SERVIÇO APÓS A ENTREGA NÃO TEM VALOR !!!! Após a entrega, 2 itens não são entregues e 1 item está danificado. Depois de mais semanas e muitos telefonemas ....... 2 vezes entregou o item errado (era o mesmo item também) ........ 2 dos 3 foram finalmente entregues !! No. 3 está na estrada desde ontem ...... ???? É sempre dito que entraremos em contato assim que tivermos mais informações, etc. Mas ligar de volta é muito difícil para Wanrooij. Da mesma forma hoje ........ Haveria uma chamada hoje se a entrega de hoje foi bem. Agora que isso não aconteceu de novo queridos pessoas de Van Wanrooij !!!!!!!!!

Ótima empresa com ótima orientação na montagem de nossa cozinha e banheiro. A abordagem e o cuidado pessoais durante os longos dias foram ótimos.

Funcionários simpáticos que pensam junto e pensam em soluções. Sinta-se bem e não seja intrusivo.

Não foi uma boa experiência até agora. Comprando a cozinha. Tome uma decisão rapidamente e assine imediatamente. Sem chance de ler isso em seu lazer. Eles não pensam sobre isso.

super empresa.

banheiro e cozinha comprados aqui.
obrigado wouter pelos lindos desenhos do banheiro e muito obrigado pelos desenhos da cozinha

almoço delicioso

absolutamente ótimo.

Muito bem ajudado por pessoas muito simpáticas e competentes. Recomendado!

Serviço excelente. Muito serviço de ajuda da equipe, ótimos conselhos e muitas opções. Uma experiência realmente agradável e estou ansioso para ver minha nova cozinha e banheiro em breve! Muito Obrigado

Lindo showroom. Somos muito profissionalmente assistidos por Iwan (banheiro) e Michael (cozinha). O almoço foi bom e foi oferecido de graça.
Se a instalação da cozinha for tão tranquila e profissional ... Até agora muito satisfeito.

Nossa nova casa foi concluída em novembro de 2017. Infelizmente, a porta do armário do banheiro foi danificada e estamos esperando por uma nova porta desde novembro de 2017. Liguei várias vezes, mas ninguém pode realmente nos ajudar mais. Realmente ultrajante que estivemos esperando por uma nova porta por meses e agora estamos em abril de 2018 !!! Ainda estamos esperando um feedback decente sobre a porta do armário do banheiro. E esperamos que Van Wanrooij resolva isso conosco! Se você tem uma fatura em aberto, eles ligam imediatamente, mas o serviço pós-venda é péssimo. Serviço realmente muito ruim! Nosso contato na construtora liga continuamente e recebe falsas promessas.

SE EU SABIA ISSO ANTES DE NUNCA TIVER COMPRADO NADA! LAMENTAMOS QUE OS ESCOLHEMOS !!!!

Nunca ajudou tão mal ... uma grande discussão ao telefone com o vendedor.
Até o siffon e a torneira ... e agora continuo insistindo que o que está no papel é vinculativo.
Porque não se enganam ... fazem uma oferta de casa de banho e esquecem-se de calcular um nicho ao fim de 8 meses podemos apenas arranjar 1000 euros senão eles não fazem nada .... tão rude.
Agora o pior é que eles continuam a afirmar que temos uma fonte padrão da construção ... mas o banheiro tem apenas 1 metro de profundidade, fonte de 40 cm e banheiro grande. Você adivinhou, mas não cabe no banheiro.
Que estúpido isso também não é com o tamanho 44, infelizmente.
Você realmente encontra pessoas entorpecidas.
E pedir muito dinheiro ... NUNCA VOLTAR AQUI gr nadine

Van Wanrooij foi rápido em converter minha nomeação. Cuidávamos do banheiro pela manhã e da cozinha à uma e meia. Terminei o banheiro bem antes do meio-dia e pude ver as opções da cozinha quase imediatamente. Boas plantas baixas e imagens 3D com os extras que você deseja. Tenho fotos. Almoço e café grátis. Até agora posso ser positivo sobre esta empresa.

Extremamente decepcionado com o serviço de apoio ao cliente desta empresa: segunda reclamação em um ano e meio devido a instalação defeituosa e produtos usados ​​numa casa de banho completamente nova que foi bem o preço! Estamos agora um mês e meio adiante e ninguém teve a decência de nos contatar! Com a primeira reclamação também foi assim! Quando vejo as reclamações recentes de outros clientes, parece que esta empresa está prestes a falir! Por favor, compre sua cozinha / banheiro em outro lugar, atendimento ao cliente é uma palavra estranha nesta empresa!

A colocação da cozinha em 24 de maio correu perfeitamente. Portanto, 4 estrelas no primeiro instante. Totalmente de acordo com o que o vendedor vendeu. Apenas a prancha em uma parede baixa revelou ter as dimensões erradas e esta será colocada mais tarde.
É uma pena que durante a venda não tenha sido avisado sobre as consequências de fazer uma defesa contra inundação na parte superior do balcão. O revestimento da parede agora para antes do balcão. Esta é uma visão estranha. Deve haver uma solução para isso. Qualquer pessoa que vê isso faz comentários negativos sobre isso. Isso resulta em menos estrelas para o vendedor.
Após a resposta do proprietário, foi oferecida uma boa solução que agradeço. Ainda faltam algumas semanas para a execução, mas isso sem dúvida será bom.
Enquanto isso, as poucas semanas se passaram e levará até o final de setembro para que a solução seja implementada.
Continua. ...
Agora é 14 de agosto e esperar até que a cozinha esteja correta leva muito tempo :-(.

Foi um dia bom e agradável para escolher nossa nova cozinha e banheiro na van Wanrooij.
Somos bem apanhados na recepção e bem supervisionados pelos consultores de vendas tanto do sanitário quanto da cozinha.
O técnico de cozinha que foi contratado por van Wanrooij também é um profissional e fez um trabalho impecável.
Posso aconselhar a todos que vão a esta loja de departamentos.

Vr.Gr. Fam. Hettinga Heeten

Empresa de ponta, cozinha de A a Z uma grande festa, não procure mais, este é o lugar para estar

Loja extensa. Muitas opções de escolha e bom serviço. Diretamente ao longo da rampa A2 e muitos lugares de estacionamento gratuitos.

Fomos muito ajudados na sexta-feira passada por Marghuerita e por Marcel. Excelente sucesso e bons conselhos foram dados e pensados ​​junto com nossos desejos. Topo

Há mais de 3 anos que estamos à espera da reparação da nossa bancada (já havia uma fenda na entrega) e do piso da cozinha (que se soltou em grande parte dentro de um ano). Um patologista da construção ligou às nossas custas, que determinou inequivocamente o dano. De imperícia a mais de 10 convidados para acertar as contas com a ajuda de um advogado. A comunicação não é possível, nem mesmo através do advogado. Você está ameaçado e intimidado, a calúnia mais idiota é inventada.

NUNCA FAÇA NEGÓCIOS COM ESTAS PESSOAS !!!!

O departamento de vendas está perfeitamente organizado, mas se você tiver problemas. Então você realmente tem problemas. Notas de retorno em que nada é feito. Compromissos não agendados. Pessoas que precisam resolver algo para você e não ligam de volta porque estão saindo de férias. Só tinha miséria com isso. Nunca recomendarei esta empresa, 1 estrela é realmente demais. Estou feliz por estar me livrando disso agora.
Mas uma coisa eles poderiam muito bem enviar faturas. Esse departamento funciona bem.

Duas estrelas porque vejo a empresa como uma só. Comprei uma cozinha e um banheiro há um tempo. Correu tudo bem com a cozinha e estamos satisfeitos com isso. O banheiro / sanitário é uma história diferente. A torneira do vaso sanitário era montada em cima da pia para que a água entrasse na pia, as torneiras da pia do banheiro não eram montadas em paralelo (duas pias) a torneira da banheira era muito longa, então nossos filhos esbarram rápido. As torneiras do lavatório foram remontadas. Foi-nos autorizada a reinstalação da torneira da banheira pelo valor de 150 euros. Você diria que um consultor de encanamento recomenda que uma torneira muito longa não é útil para um banho. Os azulejos do chuveiro eram apenas parcialmente ladrilhados. "Era assim no desenho", foi a resposta. Quando eu tomo um chuveiro com ladrilhos, presumo que tudo é ladrilhado. E que um consultor indica se você perder uma peça. Agora eles pularam o topo e parte da frente. Então, olhamos para o concreto descoberto. Por uma taxa adicional, eventualmente adicionamos todos os tiles. Normalmente você não concorda apenas, mas com uma casa de construção nova com um depósito de construção você concorda mais rápido porque a casa tem que ser terminada. (meu erro). No final das contas, posso dizer que estou satisfeito com a cozinha, mas não recomendo esta empresa para banheiro / sanitário.

Para o novo projeto de construção, fomos contratados pela Van Wanroij como fornecedora de louças sanitárias. O showroom é realmente muito arrumado, assim como os periféricos (almoço e garrafa de vinho). No entanto, a orientação é medíocre e as pessoas trabalham para o seu orçamento. O vendedor estava particularmente interessado em vender nossa cozinha para nós, porque ele voltou a isso várias vezes. A instalação ainda está por vir, então veremos. O conselho ainda é um pouco mais do cliente do que financeiro!

Devido à compra de uma casa recém-construída pela Van Wanrooij Construction & Development, fomos encaminhados para as lojas de departamentos de cozinha, banheiro e azulejos da Van Wanrooij para a cozinha.

Depois de ler os comentários anteriores, fomos um pouco suspeitos. Injustificado, como se revelou durante a nomeação.

Vimos o acordo com a Bjorn como muito positivo. Junto com ele, selecionamos os materiais e equipamentos certos e determinamos a melhor disposição para a sala. Ele pensou bem e traduziu nossos desejos em nossa cozinha dos sonhos do futuro.

Esperamos que o processo até o parto continue tão positivo quanto na primeira consulta que tivemos.

Nossos antigos proprietários tinham a cozinha desta empresa. Quando nos mudamos para a casa, compramos um armário adicional para nossa cozinha em setembro. Os armários errados são entregues 2 vezes. Depois de cada entrega errada, temos que esperar mais um mês. Temos que conviver com uma cozinha inacabada há mais de 4 meses e ainda não sabemos quando estará pronta. Tão frustrado com seus serviços - nunca compre novamente, nunca recomende a alguém.

Tive uma conversa muito agradável. Vim explorar as possibilidades de minha cozinha relativamente pequena.
Voltei para casa com uma possibilidade surpreendente. Muito satisfeito!
Acabei de ler comentários e, em seguida, estou chocado com o tratamento, os vendedores estão indo bem, mas no decorrer do processo o serviço fica aquém ?! Isso me faz pensar!

visitou recentemente Van Wanrooij. Muito bom e habilmente ajudado. Teve um ótimo dia e em breve terei uma linda cozinha e banheiro. Definitivamente recomendado para ir.Topo !!!!

Maravilhosa empresa com pessoas muito experientes, tanto em design de cozinhas como de banheiros.
Recebeu de forma agradável e passou um dia agradável.

Você está bem ajudado. Existe um pequeno canto de jogo onde você pode perder sua energia. Vá pelo menos uma vez se precisar de cozinha e banheiro.

ATUALIZAÇÃO 9-9-2019 !!

Na última quinta-feira, 5 de setembro de 2019, fomos chamados pela VWR.
A crítica foi lida por Theo (funcionário da VWR).
Ele achou tudo isso muito chato e depois de contar a história pela enésima vez, Theo também veio com, agora ao que parece, uma promessa vazia.
De acordo com Theo, ele resolveria isso e apresentaria para a gerência, já que essa é uma situação muito ruim.
Theo reconheceu que não é bom fazer promessas ao cliente e depois não cumpri-las.
Theo gostaria de ter algum tempo para resolver isso e entrar em contato conosco novamente na segunda-feira, 9 de setembro (hoje!) Para encontrar uma solução adequada.
Você também pode adicionar esses dias extras para esperar.
Então, com muita esperança, esperei o dia todo hoje, mas não como o esperado, SEM contato.

Bem, Theo, assim como seus colegas anteriores, você é tão bom em fazer promessas e não cumprir acordos.

Há uma boa chance de que não haja resposta novamente, mas estamos aguardando uma resposta.

Comprei uma cozinha em abril passado.
As vendas estão bem, mas a montagem e os cuidados posteriores são dramáticos. Até 3x o mesmo trabalho não entregue corretamente. Comunicação de wanrooij muito ruim. Ligue para você na parte de trás e eles te deixam no frio. Sempre tirando uma folga de novo porque não fizeram o trabalho que deveriam fazer 3x bem. A cozinha foi instalada no início de abril e ainda está uma bagunça e não resolvida. O dinheiro chegou e então você não está mais preocupado e é tratado como um chorão.
Não há resposta a reclamações ou perguntas.
Se até mesmo seus próprios funcionários dizem por telefone que os cuidados posteriores de sua própria empresa são muito ruins, isso me parece suficiente!

Lamento a nossa compra e certamente não é recomendado.

Excelente empresa, boa informação e informação, gama suficientemente ampla para fazer uma escolha adequada

Muito ruim, não são profissionais, as pessoas mentem como se não fosse nada, não dá para confiar no que falam, estão principalmente em projetos porque senão não vão conseguir clientes. Eles simplesmente mentem e não fornecem informações completas para encaminhá-lo para um trabalho adicional. Eles então o pressionam a assinar enquanto você não foi capaz de estudar todo o concurso adequadamente. No dia seguinte você avisa que ainda deseja desfazer aquele trabalho extra porque já havia um padrão de opção no preço que não foi discutido, eles irão secretamente alterar o tipo de tiles em seu orçamento. Eles mantêm a mesma cor, mas os ladrilhos são ligeiramente menores e o tipo de brilho / tapete escolhido para você. Você não pode afundar tão fundo, você diria. Bem, pode ser ainda mais profundo. Quando confrontados com simpatia, eles continuam a mentir que o número do produto mudou repentinamente no dia seguinte. Realmente não é normal, no final eles atuam um para o outro para enviar a oferta errada ao construtor. Se você enviar uma reclamação oficial para eles, eles nem mesmo serão respondidos. Empresa realmente inútil.

somos muito bons e rapidamente ajudados pelos consultores e em termos de preço recebemos uma oferta competitiva

Uma orientação muito boa para fazer escolhas e pensar ao longo do tempo quando se trata de orçamento. Escolhemos com certeza a cozinha de acordo com os nossos desejos e tivemos a oportunidade de fazer tudo internamente. Claro que eles têm muitos produtos caros e são uma empresa comercial, mas isso não atrapalhou

Em si uma boa experiência onde escolhemos belas louças sanitárias e uma cozinha. Menos 1 é que, quando chegamos em casa, vimos um forno diferente na cotação do que o que queríamos dizer, enquanto o consultor de vendas indicou aquele (3 testemunhas) a que nos referíamos. Você pode pensar que isso poderia acontecer, mas o chato é que imediatamente após 1 e-mail recebemos uma resposta superficial de que só podemos mudar isso após um novo compromisso. Também é verdade que fomos colocados sob muita pressão para decidir, em vez de apenas pensar por 1 semana. Para nós já está muito longe de dirigir. Mas esperamos que isso seja tratado adequadamente, mas tivemos um gosto desagradável por causa disso.

1 estrela extra dada porque tudo foi corrigido após desejo. É claro que é uma pena que tenha de ser marcada uma consulta para este tipo de problemas. Tínhamos que marcar um encontro nós mesmos. Agora espere e veja se a cozinha está instalada corretamente. Se for legal, pode haver apenas uma estrela extra.

A cozinha está bem instalada, o instalador era muito experiente, mas ainda há 2 pontos que ainda não são bons. Fiz uma notificação de serviço, mas parece demorar muito para uma resposta. Espero que isso seja resolvido de forma limpa e organizada. Update .. Pena que não há resposta às nossas solicitações de serviço. Certamente logo após a instalação.

N.a.l. de dissolver em última análise 4 estrelas. É que tudo em torno de resolução de reclamações demora muito, caso contrário, seriam 5 estrelas.

Devido a um novo projeto de construção, tivemos que selecionar a cozinha e o banheiro da van Wanroij. Depois de algumas tentativas iniciais dramáticas de marcar uma consulta, felizmente decidimos ir ao banheiro com outra pessoa. Isso não era possível para a cozinha porque os custos do eztra seriam muito altos. Só conseguimos marcar a consulta às 8h30 da manhã a partir das 15h00 e teve de ser concluída durante este período. O nosso problema era que tivéssemos de vir para o trabalho deles de maastricht.
Nessas 1,5 horas, fomos apressados ​​pelo caso e mal tivemos tempo de olhar para as várias opções. Durante a segunda nomeação, que teve de ser assinada, descobriu-se que algumas coisas haviam sido desenhadas e calculadas incorretamente.
Poucos meses depois, eu queria fazer algumas perguntas sobre as coisas que havia escolhido porque aconteceram muito rapidamente. Isso não foi possível. A secretária recusou-se a nos passar para aquele que vendeu a cozinha. Inútil. Eventualmente, depois de muita insistência e retorno de ligações diversas vezes, alguém atendeu dizendo que não adiantava fazer perguntas porque tudo já estava encomendado e não podia mais ser alterado.
A cozinha já está instalada e a qualidade é inútil. Para isso tínhamos uma cozinha ikea e essa qualidade 10x melhor. Embora esta cozinha tenha custado mais de 10.000 euros. Um grande número de defeitos apareceu na entrega, incluindo o fato de o vendedor ter calculado incorretamente os lados da ilha. Agora temos uma ilha flutuante. Vwanrooj não quer fazer nada a respeito. Além disso, no primeiro mês após a mudança, eles já visitaram três vezes por defeitos e ainda tenho uma lista de 15 pontos que não são bons sobre a cozinha.
Já referimos várias vezes ao caso que estamos muito decepcionados com a qualidade entregue, mas não há resposta.
Não somos os únicos na vizinhança com esse problema ... todas as casas que trabalham com van Wanroij têm problemas e consideram o serviço como muito ruim. até o empreiteiro do projeto disse que nunca esperou ter tantos problemas com um fornecedor de cozinha.

Inútil!



A resposta abaixo parece ser ar quente de novo ... já 2x não ligou de volta no horário combinado e desde que o mecânico foi, após o que você ligaria imediatamente, então novamente nada. Já solicitamos o apoio judiciário e vamos declarar sua inadimplência. Aparentemente, postar críticas negativas e obter assistência jurídica é a única maneira de colocar vocês em ação.

Lindo showroom. Boa recepção. Explicação e aconselhamento de especialistas. Sucesso com sucesso em nossa nova cozinha. Esperançosamente, o pós-venda também será tão tranquilo.

Boa conversa de vendas e bons conselhos em um lindo showroom. Quando a assinatura foi mantida, o processo não foi totalmente perfeito. Informação errada de pessoa que veio medir cozinha, cozinha incompleta com longa espera e iniciativa contínua com o cliente. Após receber uma carta de reclamação, desculpas e indenizações recebidas.

O engenheiro chegará na próxima semana para fazer os ajustes finais (9 semanas após a instalação). Estamos ansiosos por isso.

Além disso, uma bela cozinha com belos materiais que nos agradam.

Showroom muito amplo e espaçoso com uma vasta gama.
Eu tive sucesso absoluto com meu banheiro, banheiro e cozinha.

5 de fevereiro de 2019
Para meu pesar sobre minha primeira revisão, tenho que mudar minha opinião em breve. Minha cozinha em Bruynzeel é exatamente a mesma por quase 2500 euros mais barata.
Portanto, minha dica é não me imite e nunca assine imediatamente. Compare os preços porque você achará mais barato em outro lugar.
Vou registrar uma reclamação oficial e colocá-la na Internet.
Lá você pode ver as 2 ofertas e comparar van Wanrooij e Bruynzeel.

Saif

Há quase um ano sem radiador, pois este formato não está mais disponível. Sempre entre em contato do meu lado. A solução ainda não está disponível.

Dois anos atrás, fomos enormemente ajudados no desenvolvimento da cozinha. Finalmente, poder ver o resultado na vida real é fantástico. Com exceção de 2 pequenos pontos de entrega (que, aliás, foram atendidos imediatamente), não temos comentários ou comentários. Os montadores de cozinha Hassan e Jan são dois verdadeiros profissionais que pensaram junto para alcançar este resultado maravilhoso.

Prédio amplo com vários andares e belas apresentações.
Para clientes com grandes orçamentos.

Ficamos muito satisfeitos com o nível de serviço que nos foi prestado durante o nosso encontro no Van Wanrooij Studio. Definitivamente, vamos recomendar a todos.

No último sábado, 4 de agosto, junto com meu namorado, escolhemos uma nova cozinha para nossa nova casa.

O vendedor tinha quatro horas antes de seu próximo compromisso. As primeiras duas horas correram muito bem, saímos juntos pelo showroom e selecionamos vários equipamentos. Depois de 2 a 2,5 horas o vendedor ficou com pressa e tudo teve que ser feito rapidamente.

Ele não pôde nos mostrar todo o equipamento e para as alças dos nossos armários de cozinha tivemos que enviar um e-mail para que ele pudesse processar no desenho e confirmação do pedido.

Ontem foi enviado um e-mail ao vendedor para agendar uma consulta de acompanhamento contendo uma série de alterações. Acho muito hostil ao cliente a maneira como o vendedor agiu conosco e estou muito curioso para saber como isso vai acabar.

Quer estejamos sendo rejeitados ou recebamos o serviço que merecemos. Não é uma pequena quantia que se gasta lá ... :)

Continua..

Caso maravilhoso onde fomos muito bem ajudados.
Pessoal muito simpático e hospitaleiro!

Luuk Rosmalen ajudou na escolha das instalações sanitárias. Ele pensa junto e não é intrusivo (o que geralmente tem o efeito oposto).

Super ajuda de Ashley.
Imediatamente clicou com ela. Ela entendeu nossos desejos e a partir disso projetou uma bela cozinha.

Boa loja, mas muito pobre em termos de acordos, entrega, etc.

Banheiro e cozinha montados em um dia. Bons conselhos e boa orientação. Sentimos realmente que estávamos sendo ouvidos e que o tempo estava sendo gasto. Isso foi ótimo.
E no recreio da tarde e ótimo almoço, refresco relaxado. Senhores e senhoras, muito obrigado ...

Encomendamos vários itens da Van Wanrooij e os instalamos. Como a cozinha e o banheiro. Quantas vezes não pedimos para resolver certos problemas e, posteriormente, não recebemos uma resposta não pode ser contado em uma mão. Em geral, a empresa tem um desempenho ruim em termos de comunicação. Muito menos para resolver certos problemas. Muito triste para palavras. Em todo lugar, o cliente precisa fazer a ligação novamente. sempre se diz "vamos chamá-lo de volta", mas isso simplesmente não acontece. Drama!!

Na sexta-feira passada, a cozinha e o banheiro escolhidos para minha nova casa (tudo bem que em um dia poderia). Por Luuk assim como Wouter foi bem pensado e levando em conta o tamanho da minha cozinha e o orçamento. Também é bom para o espaço VR 3D, então olhe para suas escolhas!
Além disso, o almoço foi bem cuidado, delicioso!

Estou muito curioso sobre o resultado final em 2020. Por enquanto, obrigado!

Visitamos Van Wanrooij 3 vezes para montar nosso banheiro e banheiro. Eles eram subcontratados de nosso construtor Adriaan van Erk. Decidimos entregar o casco e comprá-lo externamente, devíamos ter feito isso com o banheiro e o vaso sanitário.
Sim durante a venda tudo bonito e bonito, mas ..
Van Wanrooij é a pior organização de serviços que já tivemos. Estamos agora dois anos depois e os pontos de nosso banheiro e vaso sanitário ainda estão funcionando. Temos até azulejos rasgados no chuveiro e mesmo isso ainda não foi retirado. Eles finalmente chegarão no final de abril, mas nem todos os pontos que foram informados no momento da entrega ainda foram incluídos (a casa foi concluída em abril de 2018).
Temos faixas de cobertura de alumínio danificadas na entrega. Isso foi relatado durante a pré-entrega e conclusão. Van Wanrooij não quer acreditar nisso, porque isso significa que eles têm que refazer o banheiro inteiro. Os cuidados posteriores indicam que isso é normal e pode acontecer, eles não falam isso no showroom. Isto não é normal. Ninguém do nosso projeto se incomoda com isso, apenas nossa casa. Também colocamos uma parede extra com um nicho. O nicho não é reto, mas convexo. As telhas do nicho, rasgadas. O acabamento dos ladrilhos serrados deixa muito a desejar. No batente da porta, todos os ladrilhos foram cortados feios e não foram escondidos. A banheira tem bordas de kit grossas porque os ladrilhos foram cortados longe demais, eles tiveram que preencher isso com kit.
No showroom estava tudo arrumado, garrafa de vinho com você após a compra, tudo bem ..
Nosso conselho é levar seu banheiro e toalete para outro lugar. Esses dois lugares se tornaram nossos maiores problemas na compra total de nossa casa e posso dizer que diminui o seu prazer de viver.

E .. temos um extenso contato por telefone e correio com Van Wanrooij há dois anos. O ladrilhador mestre deles já esteve aqui três vezes .. Poliu todas as tiras de revestimento com graxa para que todo o kit ficasse coberto de preto e tivesse que ser substituído
Apenas para sua informação sobre as mensagens de que estão encaminhando essas mensagens para pessoas internas para consertá-lo ...

Esteja avisado...

ficar longe !!!! péssima empresa ..... má qualidade, mau serviço ....

Esta é uma empresa de ponta com uma equipe muito boa e qualificada

Eles podem vender como os melhores, mas não para por aí. A primeira e a última vez que encomendamos nossa cozinha e banheiro aqui.

Que dia maravilhoso e de sucesso vivemos!
O trabalho preliminar antes de nossa visita foi uma surpresa. Os senhores Bas e Johan estavam bem cientes de nossos desejos e também os mantiveram como uma diretriz durante a compra.

Nossos cumprimentos também para a cozinha, que comida e ambiente maravilhosos para dar uma olhada na compra de uma edição decente juntos.
Com certeza iremos transmitir a sua empresa para todos os nossos relacionamentos.

Estamos impressionados e obrigado pela deliciosa garrafa de vinho!

Atenciosamente,

R. Martens
Curso Fontaine nº: 52

A Van Wanrooij é muito generosa quando se trata de vender, mas quando se trata de serviço eles te deixam cair como um tijolo. Na verdade, eles fazem você pagar por algo que é culpa deles! Comprei uma casa nova com minha namorada. Os residentes anteriores o venderam antes de poderem morar nele. Eles já haviam comprado a cozinha. Van Wanrooij tinha esquecido de entregar um painel frontal ao abastecer a cozinha e uma perna lateral. Depois de ter esperado mais de um mês (!!!) por essas coisas, ligo para van Wanrooij para perguntar quando vão colocá-las. Este vendedor me disse que custos estão sendo cobrados por isso. Perguntei por quê, porque foi por culpa de Wanrooij que eles se esqueceram das duas partes. Porque outra pessoa instalou a cozinha, eles não poderiam fazer isso. Minha defesa de "se você não tivesse esquecido, o engenheiro poderia simplesmente colocá-lo e nada teria dado errado"

Já os tinha domesticado para colocar a frente da própria máquina de lavar louça, e eles são tão constrangedores de contar com 120 em uma cozinha de mais de 16.000 para colocar a perna lateral.

Parabéns, Van Wanrooij, por tratar seus clientes de maneira tão bastarda! Tenho ouvido de várias pessoas sobre o tratamento ultrajante dispensado às pessoas.

Mostre o seu espírito esportivo e admita que deixou cair uma picada aqui, ao invés de tentar as pessoas com uma refeição para que comprem sua cozinha. Seja esportivo e posicione a perna lateral sem carregar nada. Então eu serei tão esportivo para retificar esta revisão.

Bem-vindo e serviço muito agradável. Conselheiros muito úteis e atenciosos. teve um ótimo dia.

Excelente recepção. Muito amigável ao cliente. Foi como um banho quente.
Lindo showroom e muito profissional

O foco no cliente é difícil de encontrar. O foco está apenas em pontuar a tarefa o mais rápido possível para que possam arrecadar o bônus, o cliente é simplesmente um problema secundário e deve assinar o mais rápido possível. Perde o profissionalismo que você esperaria de um desenvolvedor / fabricante de cebola / loja de cozinha.

Recentemente fui para uma cozinha e banheiro .. Boa recepção em um lindo showroom. Bons assessores e assessores contribuintes. Tivemos sucesso para ambos aqui. Mais 2 deliciosas garrafas de vinho para levar para casa. O serviço é altamente considerado aqui. Muito recomendado!

Lindo showroom com opções de cozinhas e banheiros. Recepção agradável e almoço delicioso. Representantes de vendas amigáveis ​​e de pensamento positivo que permitem que você, como cliente, faça a avaliação final. Sem empurradores!

Oi.

Depois de uma boa experiência na escolha de nossa cozinha e banheiro, o resultado agora é claramente menor. A cozinha é limpa e bem fornecida e construída. infelizmente não podemos dizer o mesmo da casa de banho e WC. A casa de banho foi encomendada com 5 manchas no tecto, mas infelizmente por ter sido esquecido, o tecto foi feito com um ponto central extra e temos agora uma imagem muito inquieta com manchas e placa de acabamento. O banheiro é ainda pior. há 3 meses que esperamos por um espelho e a eletricidade na frente do espelho foi esquecida. Além disso, encomendou à Grohe um banheiro com chuveiro, que agora funciona como um banheiro comum muito caro. nenhum desses recursos avançados funciona. O eletricista diz que não errou e nem o encanador, mas o resultado não comete. Quando ligo para o Wanrooij, eles indicam que tenho que estar com o construtor e o construtor diz que não pode fazer mais nada .. Espere e estou trabalhando nisso há 3 meses.

Amigável ao cliente, flexível no horário combinado, bom conselho também com feira menor, bom café e (oferecido) almoço. É bom ver que funcionários com deficiência trabalham na área de café e almoço! O panorama geral UM PRAZER!

Grande. Muito de. É que não há salas de estar, caso contrário, você gostaria de morar lá.

Ótima recepção, cozinha e banheiro selecionados, bem pensado, simpático, almoço delicioso. Achei tudo ótimo!

Eu realmente li a verdade abaixo. Feliz e bom se você for ajudado no showroom. Mas tristeza maçante quando se levanta e o mecânico bagunça tudo. Então as garrafas de vinho não são mais importantes, acredite, então não há mais ninguém em casa. Temos sorte de sermos ricos e ter nosso advogado contratado, agora deve haver contato. Porque é claro que eles não estão afiliados a um comitê de disputas, talvez porque não possam mais se tornar um membro, mas de repente penso nisso. Portanto, pense antes de começar.

Boas-vindas amigáveis ​​e conselhos de especialistas. Com base nas recomendações, receba gratuitamente um esboço da nossa cozinha com um preço-alvo. Vale a pena visitar. Esta empresa exala confiança como alguns concorrentes, mas não a empurra. Assim que começarmos a fazer o pedido, certamente faremos isso na Van Wanrooij.

Compramos uma casa e uma cozinha aqui através de um projeto. Fomos ajudados e a cozinha foi entregue, mas o serviço é super péssimo !!! O acabamento do extrator é inferior. No teto existe um furo de 5 cm a toda a volta e por isso não liga. Após 2 meses está fechada, mas o pintor partiu com o sol do norte e van Wanrooij NÃO dá para casa. O pedido de um armário de cozinha extra também demorou 3 meses, porque primeiro foi entregue incorretamente e não havia técnicos disponíveis! O pedestal ainda não está lá. !!!! O exaustor também não consegue drenar a condensação de maneira adequada, fazendo com que o armário fique saliente. Van Wanrooij diz muito bem que não são responsáveis ​​e que temos de falar nós próprios com o fornecedor do exaustor! Simplesmente ridículo! Eu compro uma cozinha de você e você me avisa errado! Aí eu consigo descobrir sozinho, não tem nem procurado uma solução, realmente péssimo! Se você chama isso de "desabafar o cliente" ... você não entendeu isso.
Se eu posso aconselhar a todos: fique longe desta loja e gaste um pouco mais com um fornecedor de cozinha de verdade.
Não pode ser o serviço, porque eles não ligam !!!

Bom atendimento, do vendedor, planejando ao installeur. Resultado final super!

Serviço muito bom. Várias cozinhas adquiridas da Van Wanrooij. O vendedor Marcel dá conselhos muito bons e pensa bem com o design de cozinhas. Não deixe de voltar para as cozinhas.

Tudo muito amigável ..... até que todas as contas sejam pagas e a cozinha esteja instalada. Cozinha semi-instalada (prateleiras não penduradas + filtro partido). Depois de ligar 3 vezes sem solução e só temos que esperar. É ultrajante que você trate os clientes dessa maneira, para nós a primeira e a última vez de desolação.

Aqui comprei cozinha e banheiro há dois anos. O showroom e serviço foi ótimo. Depois disso, foi extremamente rápido para trás. O arranjo para a montagem da cozinha foi alterado três vezes no dia anterior. A montagem em si foi muito má, a cozinha custa 11.000 euros e temos 7500 euros de danos na casa. A cozinha também foi entregue quando ainda não estava concluída pela metade. Depois de 12 emails e 8 telefonemas e mais 6 vezes um técnico estava finalmente pronto. Isso durou apenas mais de meio ano.

O banheiro, infelizmente, não era diferente. Este foi entregue na conclusão da casa. Desde então, um técnico já visitou quatro vezes, porque tudo se quebra, varas morrem e se soltam, chuveiros estourando, ladrilhos colocados totalmente tortos. Infelizmente, Van Wanroij não assume a responsabilidade por isso e passa para a construtora, a construtora compensa novamente. Portanto, é um círculo infinito de miséria.

Agora, dois anos depois, ainda temos defeitos em nosso banheiro e cozinha que não podem ser resolvidos.

Uau, que experiência! Fomos recebidos de forma muito hospitaleira e você terá todas as comodidades. Um bom lanche foi fornecido durante o design. Os designs pensaram bem connosco e concretizaram um design que realiza todos os nossos sonhos de cozinha!

Para o nosso banheiro, fomos para van Wanrooij, onde fomos ajudados por Luuk. Recomendado!

Caso muito bom e relação preço / qualidade é bom.
Pessoal profissional que pensa em não ultrapassar o seu orçamento e ainda assim consegue um bom resultado com ele.

Tanto para a cozinha como para a sala sanitária: fantástico poder escolher tudo sob o mesmo teto. Os preços estão em conformidade com o mercado. Os serviços são de alto nível profissional e orientados para o cliente. Mal podemos esperar para poder morar em nossa casa. Esse desejo é influenciado de forma muito positiva pelos funcionários da van Wanrooij. Obrigado por isso.

queríamos expandir a cozinha ordenada com uma espécie de mesa perto da geladeira do canto. O consultor nos convenceu de outro conceito surpreendente, uma espécie de mesa de ilha de cozinha que projetamos em conjunto. Super!! Conselho: contrate mais dessas mulheres criativas!

Selecionamos e encomendamos uma cozinha para nossa casa recém-construída, que também está sendo construída por van wanrooij. No momento da triagem, surgiram algumas dúvidas aqui e ali. Sem problemas, podemos sempre ajustar com um simples e-mail. Principalmente nos pontos de que duvidamos. Depois que um e-mail é enviado, infelizmente não é mais possível. Coisa ruim se você prometeu isso no início muito infeliz.

Bom showroom com muitas opções de escolha. Os consultores são muito profissionais e qualificados e ficarão felizes em ajudá-lo a projetar uma cozinha / banheiro.

Começa com o recebimento da informação, o conselho, pensando junto nas soluções e no manuseio.
Em uma palavra fantástica.
Uma grande pena.

Excelente ajuda de Luuk. Bom conselho. Nós definitivamente estaremos de volta

Uma empresa que coloca o lucro financeiro em primeiro lugar. Faz amarração, compra obrigatória de cozinha, etc. se tiver uma casa nova construída por um empreiteiro amigo. Se ele "puder" ficar longe dessa empresa.

Calorosas boas-vindas, café ou outra coisa. Nenhum vendedor insistente, mas bom, contribuindo com conselhos de Wouter e Guido. O preço é compensado pela hospitalidade, tratamento e qualidade. Resumindo: os melhores negócios.

Temos sido muito úteis na Van Wanroojj, do Sr. Johan van Rosmalen. Ele apresentou e discutiu extensivamente todas as possibilidades dentro do nosso orçamento. E será mesmo o banheiro que queremos! Topo!