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Robbert Raaijmakers

4 anos atrás

Em si uma boa experiência onde escolhemos belas lo...

Em si uma boa experiência onde escolhemos belas louças sanitárias e uma cozinha. Menos 1 é que, quando chegamos em casa, vimos um forno diferente na cotação do que o que queríamos dizer, enquanto o consultor de vendas indicou aquele (3 testemunhas) a que nos referíamos. Você pode pensar que isso poderia acontecer, mas o chato é que imediatamente após 1 e-mail recebemos uma resposta superficial de que só podemos mudar isso após um novo compromisso. Também é verdade que fomos colocados sob muita pressão para decidir, em vez de apenas pensar por 1 semana. Para nós já está muito longe de dirigir. Mas esperamos que isso seja tratado adequadamente, mas tivemos um gosto desagradável por causa disso.

1 estrela extra dada porque tudo foi corrigido após desejo. É claro que é uma pena que tenha de ser marcada uma consulta para este tipo de problemas. Tínhamos que marcar um encontro nós mesmos. Agora espere e veja se a cozinha está instalada corretamente. Se for legal, pode haver apenas uma estrela extra.

A cozinha está bem instalada, o instalador era muito experiente, mas ainda há 2 pontos que ainda não são bons. Fiz uma notificação de serviço, mas parece demorar muito para uma resposta. Espero que isso seja resolvido de forma limpa e organizada. Update .. Pena que não há resposta às nossas solicitações de serviço. Certamente logo após a instalação.

N.a.l. de dissolver em última análise 4 estrelas. É que tudo em torno de resolução de reclamações demora muito, caso contrário, seriam 5 estrelas.

Traduzido

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