Revisão de Van Wanrooij keuken, badkamer & tegel warenhuys

4 anos atrás

ATUALIZAÇÃO 9-9-2019 !!

ATUALIZAÇÃO 9-9-2019 !!

Na última quinta-feira, 5 de setembro de 2019, fomos chamados pela VWR.
A crítica foi lida por Theo (funcionário da VWR).
Ele achou tudo isso muito chato e depois de contar a história pela enésima vez, Theo também veio com, agora ao que parece, uma promessa vazia.
De acordo com Theo, ele resolveria isso e apresentaria para a gerência, já que essa é uma situação muito ruim.
Theo reconheceu que não é bom fazer promessas ao cliente e depois não cumpri-las.
Theo gostaria de ter algum tempo para resolver isso e entrar em contato conosco novamente na segunda-feira, 9 de setembro (hoje!) Para encontrar uma solução adequada.
Você também pode adicionar esses dias extras para esperar.
Então, com muita esperança, esperei o dia todo hoje, mas não como o esperado, SEM contato.

Bem, Theo, assim como seus colegas anteriores, você é tão bom em fazer promessas e não cumprir acordos.

Há uma boa chance de que não haja resposta novamente, mas estamos aguardando uma resposta.

Comprei uma cozinha em abril passado.
As vendas estão bem, mas a montagem e os cuidados posteriores são dramáticos. Até 3x o mesmo trabalho não entregue corretamente. Comunicação de wanrooij muito ruim. Ligue para você na parte de trás e eles te deixam no frio. Sempre tirando uma folga de novo porque não fizeram o trabalho que deveriam fazer 3x bem. A cozinha foi instalada no início de abril e ainda está uma bagunça e não resolvida. O dinheiro chegou e então você não está mais preocupado e é tratado como um chorão.
Não há resposta a reclamações ou perguntas.
Se até mesmo seus próprios funcionários dizem por telefone que os cuidados posteriores de sua própria empresa são muito ruins, isso me parece suficiente!

Lamento a nossa compra e certamente não é recomendado.