Valley Lexus Análise

Eles mostraram um vídeo da inspeção e serviço orientado detalhado. Ofereceram um veículo de cortesia, o único problema era devolvê-lo, onde não havia um prestador de serviço com RG, que recusei devolver até que tivesse um funcionário verificado. O bom senso é que seu saudador, seu representante mais importante, deve ser identificável. Seu supervisor não demonstrou empatia com a situação, também não tinha carteira de identidade. Eu vou divagar porque Cory, nosso representante de serviço estava acima e além.

Uma das experiências de compra de carro mais fáceis até agora.

Esta foi a minha primeira visita ao Valley Lexus, pois recentemente me mudei de San Diego para a região. Eu sabia que minha visita seria longa, pois eu estava tendo uma roda (aro) consertada e, sendo um longo caminho para casa, trouxe meu cachorro Apollo. Todo mundo foi muito simpático e acolhedor do meu cachorro. Ele foi a estrela do dia com todos dando tapinhas nele para dizer oi. Meu conselheiro Terri Gallon foi ótimo! Quando terminei e dirigi para casa, percebi que meu medidor de nível estava cheio e sorri. Liguei para eles para dizer obrigado! A recepcionista disse que a maioria das pessoas não percebe. Eu disse por favor diga a Terri, obrigado!

Ótimo serviço. Rubin e Ed foram ótimos. Até mesmo a equipe de suporte foi muito profissional. Continue o bom trabalho

Minha esposa e eu fomos contatados e recebidos por Tevy. Do início ao fim a experiência foi ótima. Ela nos ajudou a encontrar exatamente o que precisávamos e muito mais. Estamos planejando voltar no futuro. Atendimento e atitude A +.

Tim, o vendedor foi oportuno e caloroso. Ele respondeu minhas perguntas e foi muito profissional. Achei Terrance Cooper muito envolvente, pessoal e profissional. Eu tive uma boa experiência.

Desde o momento em que entrei no Valley Lexus, até o momento em que comprei meu veículo, a experiência de atendimento ao cliente foi incrível. Inicialmente, fui em uma tarde de domingo muito chuvosa para olhar um veículo que havia encontrado online. Só fiz minha compra na sexta-feira seguinte por minhas próprias razões de realmente considerar em qual veículo eu realmente queria investir. Eddie me manteve bem informado durante toda a semana. Ele considerou o fato de que eu não residia em Modesto e fez questão de me informar de tudo o que eu precisava antes da noite da compra. Comprei 3 veículos de 3 concessionárias diferentes nos últimos anos. NINGUÉM foi acima e além como Valley Lexus e seu incrível funcionário, Eddie! Obrigado por tornar minha experiência tão maravilhosa! Sou eternamente grato pela dedicação e comprometimento em buscar experiências fantásticas em decisões muito importantes.

Ed em serviço sempre nos dá um ótimo serviço. A equipe é sempre gentil

Eu estava tendo um dos piores dias da minha vida ... e para piorar, eu estava a cem milhas de casa e tive um prego no meu pneu. Levei meu carro para Valley Lexus para consertá-lo. Claro que não poderia ser consertado e, claro, um pneu novo custaria uma tonelada. (Meu negócio neste momento apenas sofreu uma queda terrível ... e este não era o melhor momento para isso acontecer) ... e é claro que não estava em estoque. Eu estava à beira das lágrimas. Meu representante de serviço veio até mim alguns minutos depois e disse-me que, como acabei de comprar meu carro, o Valley Lexus cuidaria de toda a substituição. Tudo que pude fazer foi sentar lá ... lágrimas escorrendo pelo meu rosto ... lágrimas de gratidão. Eu trabalho com concessionárias de automóveis todos os dias. Tenho uma agência de publicidade especializada em concessionárias de automóveis. Eles não fazem o que Valley Lexus acabou de fazer. E eu não os conheço ... nunca os conheci antes ou trabalhei com eles. Eu não comprei meu carro lá. Eles são o grupo de pessoas mais elegantes que já conheci, e posso lhe dizer uma coisa ... Vou dirigir essas 100 milhas para cada compromisso de serviço de agora em diante ... e vou comprar todos os carros futuros deles. Porque aquele único ato de classe e gentileza me transformou em um cliente fiel. Muito obrigado Valley Lexus. Você é um verdadeiro ato de classe! Melanie Luken

Proprietário de Lexus pela primeira vez! Devo dizer que a experiência e o profissionalismo de todos os funcionários envolvidos ajudaram a fechar o negócio com nossa última compra. Muito obrigado a uma excelente equipe !!
... E obrigado por um ótimo aperto de mão! Você não sabe o quanto isso foi um componente crítico para o nosso negócio.

Bom trabalho. O serviço foi o esperado. A equipe foi cortês e amigável. Eles me mantiveram informado sobre a situação do meu carro.

Como de costume, a Lexus foi profissional e cuidou do meu carro, o serviço foi impecável. Eu realmente gosto dessa concessionária.