Valley Lexus Análise

O departamento de serviço é ótimo! É muito bem administrado e a equipe é ótima também. Obrigado Gary por uma ótima experiência e consertando meu pneu!

Ruben é ótimo e a senhora gentil que faz o check-in.

Muito feliz com minha experiência de compra na Valley Lexus em Modesto e em particular com a ajuda de Adam Jones.

Ótimas pessoas, ótimo serviço, ótimos preços! Altamente recomendado!

Adoramos os serviços que nos foram prestados para o meu Lexus GX460

Como regra, evito lojas de carros novos para reparos porque tive várias experiências ruins com OUTRAS lojas de carros novos no que diz respeito ao atendimento ao cliente. Valley Lexus foi realmente uma experiência completamente diferente do que eu tive no passado. Eles eram nada menos que incríveis. Eles foram acima e além para me ajudar. Joe no departamento de peças, em particular, foi incrível. Obrigado Valley Lexus por restaurar minha fé nas lojas de carros novos!

Muito profissional, gentil e completo, eu definitivamente recomendaria este lugar

Eu nunca vou levar meu carro para qualquer outro lugar. Eu amo tudo sobre Valley Lexus. Todos lá são extremamente legais e prestativos, e eu não poderia estar mais feliz com a forma como meu es350 dirige depois de levá-lo para você. OBRIGADO ED PELO EXCELENTE SERVIÇO !!

Melhor atendimento ao cliente, especialmente Elena :)

O departamento de serviço é ótimo. O Consultor de Serviço Ruben é (Top Notch) Excelente no campo. Josh (vendas da Internet)

Obrigado Valley Lexus. Obrigado Eddie por uma experiência maravilhosa durante um momento estressante. Recomendo quando procura um veículo de luxo.

Ruben faz um trabalho incrível e minha experiência é sempre ótima com ele.

Eles cuidam muito bem do meu bebê. Ruben !!! Chefe.

É necessária uma verificação de manutenção de rotina.
Entrou no Valley Lexus - Modeso Departamento de VENDAS 1,
Tenho olhares estranhos do vendedor.
Fui até o Departamento de Serviços
Parado em uma entrega de manobrista.
Pequeno lobby / área de espera.
Sábado 10-15 min.
Assistido pelo representante de serviço.
Tive uma vibe de Beverly Hills enquanto estava lá.
Máquina de refrigerante de fonte gratuita no lobby.
Serviço rápido.
Espera de menos de 2 horas.
Encontrou-se e bateu papo com um cliente realista.
No entanto, Workers / Atmosphere parecia fria / arrogante.

Tevy foi realmente útil! Ela foi fantástica e manteve sua palavra! Realmente gostei da experiência dela

Minha esposa e eu estávamos casualmente procurando um carro novo e pensamos em várias concessionárias. Há alguns dias, decidimos visitar a Lexus em Modesto.

Eu pessoalmente evito isso por causa de todos os vendedores insistentes que encontramos e que tornam a experiência agradável.

Mesmo assim, entramos no Lexes e conhecemos George. Ele foi amigável e nos deu a pressão não pró-ativa que nos permitiu relaxar e desfrutar vendo vários carros.

Depois de dirigir vários carros, finalmente nos apaixonamos pelo certo. Felizmente, seu grande estoque permitiu que eles tivessem a cor e o modelo que queríamos ... sem esperar. Em uma hora, eles tinham nosso novo carro detalhado e pronto para nós, e também concluímos nossa papelada rapidamente!

Eu não sou do tipo que faz uma avaliação tão longa, então considere esta uma experiência realmente positiva! Eu recomendo fortemente pedir por GEORGE quando você parar em Valley Lexus, você verá rapidamente do que estou falando!

Tivemos uma ótima experiência no Valley Lexus. Encontrei o veículo que queria em 5 minutos caminhando no estacionamento deles. Temos um atendimento rápido e eficiente. A equipe foi experiente e cortês. Partimos com um belo carro. Temos financiamento de baixa taxa. Compramos a garantia estendida, portanto, visitaremos o Valley Lexus para atender a todas as nossas necessidades de veículos.

A programação da chave de substituição demorou cerca de uma hora; 90 minutos foi o ETA. Bom ter o carro lavado e o interior limpo para este serviço menor!

Chamado para procurar uma peça, e o cara que respondia pelo departamento de peças não ajudou em nada !! Ele precisa aprimorar suas habilidades de atendimento ao cliente.

Esta foi a primeira vez que tive o prazer de levar meu Lexus para Valley Lexus. Não poderia ser melhor. O departamento de serviço se esforçou para se certificar de que tudo estava bem para mim. Tenho 5 marcas diferentes de carros. E já fui a muitas concessionárias. Este é de longe o melhor!
Obrigado departamento de serviço.

Tivemos uma grande experiência no Lexus de Modesto, eles nos trataram muito bem, embora não estivéssemos comprando A Lexis, mas um carro usado, eles ainda nos trataram muito bem!

Muito honesto e prestativo ... Fez um bom trabalho!

Ótimo atendimento do Ed @ Valley Lexus, a manutenção do carro foi feita em 2 horas !!

Dane e sua equipe sempre cuidam muito bem de mim! Excelente atendimento ao cliente e processo de compra rápido.

Eu não fui aprovado por causa do meu crédito ruim, mas mesmo assim o vendedor de carros continuou enviando minhas informações para diferentes credores e eles continuaram puxando meu relatório mesmo depois de um mês olhando um veículo em sua concessionária! #BUYERBEWARE

Elena Flores me ajudou muito com todas as minhas necessidades de Lexus. Nunca vi ninguém ir além do que ela fez por mim. Ela faz tudo o que pode para garantir que todas as minhas necessidades sejam atendidas. Vou continuar a ir a esta concessionária só porque ela está lá.

Excelente atendimento ao cliente! Recomendo comprar / alugar neste local. Equipe amigável, eles realmente se preocupam em obter o que você merece. Muito satisfeito!

Atendimento ao cliente muito prestativo e muito bom, estamos muito felizes em negociar com Valley LEXUS, obrigado a todos.

O serviço é excelente no Valley Lexus.
Ed zela sempre que o atendimento seja cordial, profissional, pontual e eficiente, enfim: atendimento de primeira classe. Obrigado!

Minha experiência foi ótima, fomos fazer uma cópia de uma chave e ficamos agradavelmente surpresos com o atendimento que recebemos. Não apenas mandamos fazer uma chave, eles fizeram uma inspeção completa em nosso veículo, lavaram e aspiraram

Temos vindo aqui há anos. Ed Sarkis e o resto da equipe são excelentes. Recomendamos esta concessionária e departamento de serviço para vários de nossos amigos.

Tudo foi explicado completamente antes do início do serviço. Recebi um carro emprestado para que eu pudesse fazer minhas tarefas. Concluído em tempo hábil.

Tudo na visita foi muito positivo. Eu, especialmente, conseguindo um carro emprestado.

Ótimo serviço! Toda a equipe é muito atenciosa e acolhedora.

Extremamente profissional. Atende às necessidades e conforto do cliente.

Temos 2 automóveis Lexus e, quando precisamos de manutenção, Elena cuida muito de nós. Sempre me sinto de primeira classe lá!

Grady nos ajudou com o carro. Ele foi extremamente pessoal, informativo e disposto a ir além para ajudar. Agradeço o acompanhamento no dia seguinte para entrar em contato conosco.

O representante de vendas do Valley Lexus Modesto, Todd Sanders, tem o mais excelente atendimento ao cliente, a mais ampla base de conhecimento e a rara capacidade de realmente ouvir as necessidades do meu carro e fazer da compra do meu novo sedã Lexus uma interação verdadeiramente prazerosa.

Minha esposa Subha e eu estamos realmente impressionados e definitivamente voltaremos para comprar carros adicionais no futuro.

Toda a equipa da Lexus, incluindo gestão, finanças e todos os funcionários dos vários departamentos têm sido muito prestáveis ​​e atenciosos.

O Tevy foi ótimo e nos ajudou de acordo com o que precisávamos. Ela era tão doce e amigável!

"Tive uma experiência fantástica com Valley Lexus" - Grady Welch
Desde o momento em que entrei no estacionamento até o momento em que parti no meu novo Lexus, fui tratado com dignidade e respeito. Adorei que, após o test drive que o vendedor afirmou, vou dar a vocês dois um momento para que possamos conversar sobre a compra do veículo em particular, sem pressão de venda. A equipe da Valley Lexus fez um trabalho incrível. Valley Lexus forneceu serviço cinco estrelas sem pressão alguma. Foi uma experiência de compra incrível.

Theavy e sua equipe fizeram um ótimo trabalho. Este é o meu quarto carro com ela

Todd é um vendedor muito prestativo, ele está ao seu lado para conseguir um ótimo negócio! Valley Lexus sempre tem carros usados ​​novos como. Faça um favor a si mesmo e peça por Todd!

Minha esposa e eu realmente amamos ir para Modesto Lexus. O pessoal é muito simpático e a sala de espera é muito confortável.

Novo na marca Lexus. Adoro o meu GS350, mas a experiência de serviço não tem sido boa. Chamado para configurar o primeiro serviço e tocou e tocou sem resposta. Chamada de volta e respondida e enviada para VM. Mais tarde naquela noite (sexta-feira), depois das 18h, recebo uma ligação e sou informada de que o prazo mais rápido disponível é em 3 semanas. Este serviço é gratuito, mas eu pagaria se fosse melhorar o serviço. Não era assim com a BMW ...

Bom atendimento ao cliente. Eles não querem perder seu negócio. Eles trabalham duro para conseguir o negócio certo, sem ser agressivos

Valley Lexus tem sido a nossa escolha de serviço desde julho de 2000. Sempre pontual, amigável, cortês e um carro de cortesia se a espera for mais longa.

Pior serviço ao cliente !!!! Evite ir lá, a sério a Lexus corporativa precisa respeitar seus clientes e fazer algumas mudanças nesta concessionária

Excelente atendimento ao cliente e George era um vendedor paciente. Eu apreciei as excelentes condições dos carros
No entanto, não gosto das táticas deles de tentar correr o seu crédito quando você lhes diz repetidamente que está pagando por outros meios. Isso era irritante e não era legal.

A você Ed Sarkis e toda a equipe Valley Lexus por sempre cuidar de mim e ser tão pessoal. Recomendo a todos que conheço que procurem Ed em Valley Lexus.

Adquiriu 4 veículos aqui e Eddie é o melhor! Estaremos de volta para vê-lo no número 5 em breve. Ed em serviço é um superstar! Toda a equipe de serviço é ótima, mas Ed é o epítome da experiência de serviço da Lexus.

Valley Lexus É sempre extremamente profissional. Sua área de espera é como um resort 5 estrelas. Tudo sobre Valley Lexus é de primeira qualidade.

Tivemos uma experiência terrível com Valley Lexus em Modesto com o gerente de vendas Dane Michaels. Parece que ele não gosta de asiáticos. Somos um círculo de família e amigos de mais de 100 pessoas aqui no Vale Central e direi a cada um dos membros da minha família para não irem lá. Esse cara é muito pouco profissional, rude e parece estar em uma viagem de poder. Valley Lexus e autoridades superiores deveriam demiti-lo e contratar um gerente de vendas amigável, experiente e realista.

Agradecemos a assistência amigável e útil que recebemos dos departamentos de serviço e vendas da Valley Lexus.

Eddie Kiryakous foi o vendedor que nos ajudou. Este é meu quarto contrato de locação da Lexus e, de longe, tive a melhor experiência com Eddie. Ele é extremamente útil e nos contou informações que nunca sabíamos antes. Ele também é uma pessoa absolutamente atenciosa, uma das pessoas mais legais que conheço. Com esse pouco tempo gasto com ele, eu o recomendo 100% a todos.
Experiência absolutamente incrível e faço leasing há vários anos. Ele está lá há 15 anos e eu sempre o vi, mas alguém sempre nos ajudava. Ótima experiência!

Tudo aqui correu bem como seda com o Consultor de Serviço, o serviço e o carro de cortesia. Ótimas pessoas, ótimo serviço. Está um pouco fora do meu caminho, mas continuarei voltando.

Como sempre, a Valley Lexus prestou atendimento ao cliente de primeira linha e excelente atendimento ao meu RX350. Eles são muito profissionais, corteses e comunicativos. Já estive lá várias vezes e eles nunca me decepcionaram.

Eu costumava receber um serviço excelente quando Kelly era meu consultor de serviço, mas agora que ele deixou o departamento de serviço, é difícil tentar lidar com isso. Tive que esperar mais de 3 semanas pelos reparos em garantia, recebo um telefonema um dia antes da minha consulta agendada do Rodrigo perguntando se eu poderia esperar mais 1 semana pelo meu serviço e disse que não era inaceitável eu ter que esperar mais do que já fiz porque o cara que faz reparos nos aros não quis vir na sexta-feira, dia 8/11, quando eu vou para o serviço finalmente descubro que eles não têm um carro emprestado para mim, como me disseram quando Marquei a consulta de serviço que tinha que ir a pé para a empresa alugar um carro do outro lado da rua se quisesse ter um veículo para dirigir já que a concessionária ia ter o meu desde as 9h da manhã para sabe-se lá que horas. Hoje dia 15/8 ligo para o serviço de via para rebocar o carro por causa de um furo no Rodrigo da concessionária que não sabia como lidar com a situação e me disse que o departamento de peças iria me ligar para agendar o serviço de via. Então, 10 minutos depois, Rodrigo liga de volta e diz "oh, desculpe, nossa ligação foi desconectada" Eu disse a ele que não desligamos depois de terminar a conversa com você me dizendo que o departamento de peças ia me ligar para agendar o serviço na estrada ele então me diz que seu gerente disse que eles não vão mandar um caminhão de reboque por causa de um pneu furado, eles vão mandar alguém para colocar o sobressalente e eu teria que dirigir o carro até a concessionária quando já usei o serviço na estrada para rebocar meu carro na mesma concessionária exata com o mesmo motivo exato um pneu furado. Rodrigo então passa a me dizer que seu empresário vai me ligar e eu ainda estou esperando e já se passaram mais de 20 minutos. Paguei por uma garantia de platina para obter o que considero o melhor serviço de latão. É muito decepcionante.

Ótima experiência ao redor! Josh foi super prestativo e amigável em deixar meu carro dos sonhos pronto para mim, ajudando com minha troca e garantindo que eu tivesse acesso às bebidas enquanto esperava apenas o curto tempo para Adrian fazer minha papelada. Super impressionado com todos lá! Saí de East Bay e faria tudo de novo! Obrigado pelo meu novo Lexus!

Nós sempre recebemos um atendimento aceitável / bom ao cliente aqui .. hoje, no entanto, foi excepcional! O representante foi bem informado, honesto, confiável e realmente se importou! Muito pessoa do povo! O atendimento ao cliente foi maravilhoso e estaremos de volta só por causa DELA! SIM, OBRIGADO Elena! Que a Lexus perceba seus dons e faça o que for preciso para mantê-lo por perto !!

Fui trocar meu pneu, o serviço foi ótimo desde o início e para dar um bônus eles detalharam meu Lexus. Eu os recomendaria para qualquer serviço

Meu carro não foi aspirado. Depois do meu serviço, sobraram bifes nas janelas.

Representante de serviço muito educado e respeitoso, área de espera confortável e agradável com refrigerantes gratuitos disponíveis no lobby. Boa lavagem de carros incluída no serviço.

Trabalhamos com David Lampkins no Valley Lexus Modesto. Ele facilitou a compra de um veículo usado! David nos forneceu informação, profissionalismo e sem pressão, foi uma ótima experiência. Pergunte pelas vendas de David Lampkins e finanças de Adrian Perez na Valley Lexus Modesto

Trouxe meu 2016 350 RC para o serviço de 35.000 milhas e fiquei muito satisfeito. Erick Toledo Camac foi meu orientador e foi rápido com a papelada e muito claro em tudo o que ia ser feito e meu carro ficou pronto antes do tempo que ele havia previsto. Fui até meu carro recém-lavado e estava voltando para casa antes que eu percebesse. Sempre fico muito satisfeito com meu serviço na Valley Lexus.

Eu estava além de mimado hoje. Uau! O que é uma lufada de ar fresco. Eu não posso dizer o suficiente sobre o serviço ao cliente. Estava fora deste mundo. Eu realmente aprecio Mark B e Eddie K por tornar minha vida muuuuito melhor. Você não pode encontrar caras assim. INCRÍVEL
Obrigado a toda a equipe também

Todos foram muito amigáveis. Estou um pouco nervoso. Tenho todo o meu trabalho no passado. Vou deixar meu serviço total, pessoal.

Todd Sanders tornou minha compra extremamente agradável. Tudo correu bem, desde localizar exatamente o carro que eu queria até o financiamento. Eu moro em Fresno, mas com certeza vou comprar de Todd em Modesto no futuro. Recomendo Todd Sanders & Valley Lexus.

Excelente serviço prestado por sua equipe no Valley Lexus. Eles são sempre rápidos e profissionais.

Sempre tive uma ótima experiência na Valley Lexus. Sou um cliente fiel desde que comprei meu carro em 2007 deles. A equipe é sempre muito gentil e cortês e meu consultor de serviço Ed Sarkis é o melhor! Ele sempre cuida muito bem do meu carro e garante que eu receba o melhor serviço possível. Mantenha o bom trabalho!!!!!

Ruben foi respeitoso com meu tempo, providenciou um carro emprestado e sugeriu uma limpeza necessária do farol. Obrigado pela sua eficiência e profissionalismo

Josh, nosso vendedor, foi excelente e nos colocou no carro que atendia às nossas necessidades.
Ele tornou o processo muito fácil.
O Lexus ES 350 é o carro de uma vida.

A experiência de vendas foi ótima, mas não parou por aí - o serviço de configuração do meu carro foi incrível. Ninguém faz isso nas outras concessionárias, como BMW ou Mercedes! Foi a melhor experiência de compra e depois de pensar isso faz do Valley Lexus o melhor aqui.

Sempre um ótimo serviço, Ruben é sempre ótimo. No entanto, demorou mais do que o esperado.

Tive uma experiência maravilhosa na Modesto Lexus. Realmente aprecio a simpatia de todos e encontrei o veículo que melhor se adapta às minhas necessidades diárias, obrigado !!