Valley Imports, Inc. Análise

Eu nunca faço revisões nunca ... mas eu tive que fazer uma para isso ... Agendou serviço para um sábado e quando eu cheguei eles me disseram que eles não tinham nenhuma mecânica mercedes benz nos fins de semana ... isso é apenas um dos muitos. pior serviço nas duas vezes que fui ...

Eu tive um problema em que eles poderiam ter mentido e cobrado de mim mais, mas eles fizeram um trabalho honesto por um preço justo. Muito apreciado.

Departamento de serviço ruim. Sempre leva mais tempo do que o estimado.

Negociante fantástico - fará falta ...

Fui para a Valley Imports por alguns anos para atender vários carros. Eles consertaram um vazamento de telhado panorâmico em meu VW, fizeram várias trocas de pneus em meu Infiniti e têm pessoal muito experiente em Serviço e Peças. Michelle e John in Service são ótimos, sempre me mantendo atualizado com o progresso e conseguindo bons carros emprestados enquanto trabalhavam.

Recentemente me mudei para Denver e trouxe meus pneus de inverno para uma nova loja - eles descobriram que o talão foi estourado (presumivelmente, da Valley Imports quando eles foram removidos?). Fiquei preocupado em ter que pagar por um pneu novo, quando sei que não foi algo que fiz. A Valley Imports corrigiu o problema e cobriu o custo do pneu.

A melhor loja de Fargo - eles até guardam seus pneus de inverno!

Foi uma compra perfeita. Meu vendedor tem sido incrível nisso, assim como em compras anteriores

Keith Stroh, Valley Imports, Fargo ND, entregou uma interação com o cliente excepcional, cortês, experiente, experiente e oportuna; Keith mostrou iniciativa ao perguntar além dos parâmetros básicos de compromisso, confirmando que o trabalho feito fora de seu prédio estava programado.
"Altamente recomendado para qualquer pessoa."

Pessoal incrivelmente simpático e compreensivo! Eles tornaram as coisas muito claras e concisas.

Me vendeu um veículo com alguns milhares de dólares em reparos necessários. Pneus totalmente gastos por dentro devido ao alinhamento. Freios empenados. Uma das bombas vazando. E um tensor de corrente de mau tempo que eles acabaram consertando, mas mantiveram o carro por um mês para fazê-lo devido a complicações que teriam ficado bem se eles me mantivessem atualizado sobre o que estava acontecendo, mas eu tive que continuar ligando atualizações. Se você estiver comprando usados, certifique-se de fazer uma inspeção antes da compra ou vá para outro lugar.

Se você está procurando uma concessionária que te ajude a encontrar o melhor carro para você e não o melhor para alavancar suas vendas ... ESTE É O LUGAR !! Todo mundo foi super legal e me tratou como uma família. Muito obrigado Lisa, Matt e Todd!

-Joel estava muito ansioso para satisfazer meus objetivos de compra, concentrando-se nos menores detalhes em tempo hábil.
-Levi foi abertamente paciente respondendo todas as minhas perguntas e agendando minha primeira verificação de serviço.
-Wayne era basicamente o meu favorito, sua capacidade de fazer você rir enquanto multitarefa, atender telefones, imprimir papelada e manter vários clientes (espíritos felizes) ao mesmo tempo com tanta positividade e esclarecendo qualquer confusão de forma eficaz.

Na minha opinião, todos eles ganham 10 estrelas !!!
Obrigado senhores
A +++

Eu não compraria um carro em nenhum outro lugar. Aluguei um Tiguan 2014 e tive a melhor experiência com a equipe de vendas. Eles são honestos e realmente se preocupam em tornar a experiência o mais confortável e simples possível. A melhor parte foi o atendimento após a compra ... eles fizeram o check-in para ter certeza de que estava tudo bem. Eu voltarei.

Muito complacente com meus pedidos. Tinha a papelada toda preparada quando cheguei. O veículo estava impecável, cheio de combustível e pronto para partir.

Eu só recebi um serviço de alto nível aqui. A Dzmitry vai além para deixar os clientes felizes. Estamos recomendando este lugar para todos.

O atendimento ao cliente foi excepcional. Primeira vez aqui, mas não a última.

Não poderíamos pedir melhor assistência na compra de uma experiência de condução (Porsche Cayenne). Em todos os automóveis anteriores (embora o Cayenne seja mais do que apenas um carro), nunca tive o serviço e o conhecimento que Kevin me proporcionou. Ele é o melhor. e a concessionária tem uma linha incrível de marcas.

Sempre uma boa experiência aqui, serviço de primeira qualidade.

Foi ótimo trabalhar com Lisa, pois ela é detalhista, gentil e pessoal.

O serviço foi excelente, como sempre. O gerente de serviço cuida de tudo como de costume e o carro funciona muito bem. obrigado

Recomendo a todos que fiquem longe da Valley Imports se forem comprar usados. Adquiriu um carro mais novo com milhas muito baixas. Alguns meses depois, recebo um erro informando que o carro não dará partida após 300 milhas. Traga-o porque comprei um carro novo para evitar esses problemas. Eles me ofereceram 33% a menos do que o valor que comprei e só aceitam uma troca. Eu literalmente comprei o carro da Valley Imports há apenas alguns meses. A desculpa que eles usam para isso é "Bem, é para isso que o carro está sendo vendido e comprado no momento". Há poucos momentos, você me vendeu o carro por 33% a mais do que isso, então acho difícil de acreditar.

Recentemente, comprei um novo Volkswagen da Valley Imports e não poderia estar mais feliz com a experiência. A Valley Imports não tinha o veículo específico no lote que eu queria (modelo / cor / opções), então Kristin e Erik se esforçaram para encontrar o veículo e entregaram-no a Fargo para mim. O processo de compra foi simplificado e direto, sem taxas ocultas ou excesso de pressão para comprar acessórios, planos de serviço ou garantia. Recebi o veículo exato que procurava e por um preço justo.

Pessoalmente, não gosto de comprar ou comprar veículos novos, mas a Valley Imports tornou isso o mais agradável e fácil possível.

Recomendo enfaticamente a Valley Imports para seu próximo veículo.

Trouxe meu Mercedes sl 320 In porque tenho uma luz acesa no painel. Achei que o computador precisava ser reiniciado por causa do que li online. Mas esse não era o problema, custou-me $ 417,00 para descobrir por que a luz estava acesa. Estou feliz que a Valley tenha descoberto qual era o problema, visto que tive de duas lojas diferentes que não puderam ajudar. Fiquei chateado, mas quando visitei meu consultor de serviço, ele explicou por que custou tanto para diagnosticar o problema. Eu ainda acho que $ 417,00 é excessivo para diagnosticar uma luz no painel, mas tudo bem, acho que é por isso que as Mercedes são um veículo de homem rico. A razão para as três estrelas é por causa da graxa no meu conselho central e na lateral do meu banco do passageiro, presumo que o mecânico pegou a graxa quando removeu manualmente minha capota rígida, embora ele não tivesse que removê-la manualmente, há muita graxa nessa área. O tejadilho funciona como deveria, conforme afirmei quando deixei o carro, não houve necessidade de remover o tejadilho manualmente. Havia graxa dielétrica na almofada do banco do passageiro, suponho, de quando o mecânico removeu o módulo do teto de trás do banco do passageiro. Eu vim de Bismarck e estava perdendo tempo em Fargo. Deixei o carro às 10h20. e voltei às 14:30 o carro estava pronto, mas nunca recebi uma ligação. As outras lojas não tinham o computador necessário para ligá-lo. Acredito que se chame de computador STAR, por isso viajei 3 horas para que uma concessionária desse uma olhada no carro. Depois que o mecânico recuperou os códigos em vez de tentar o módulo que o vale tinha, ele continuou tentando encontrar terreno aberto ?? e então tentei módulo vales e funcionou como deveria. então, depois de pagar $ 417,00 para diagnosticar uma luz de aviso e tudo o que passei, acho que 3 estrelas é mais do que justo! depois de diagnosticar o problema, me perguntaram se eu queria uma lavagem de carro, e descobri por que não. O funcionário que passou pelo meu carro deixou o carro ligado com o rádio ligado, então, além de tudo, agora não tenho antena no meu carro. A Valley não tem esses itens em estoque. Perguntaram-me se eu queria voltar e consertar quando eles trouxeram um, é suposto enviar um para mim, mas vou acreditar quando vir.

Tive o prazer de trabalhar com Kathleen na Valley Imports. Estou nos estágios iniciais de compra de um carro novo. Kathleen me fez várias perguntas sobre o que eu gostaria do meu novo carro. Eu testei alguns carros e depois de olhar minhas finanças, decidi esperar um pouco.
Kathleen era muito experiente e me fez sentir totalmente confortável com o processo. Ela não estava me empurrando para nada que eu não quisesse ou não pudesse pagar. Respeito muito isso e quando estiver pronta para comprar aquele carro, a Valley Imports será minha primeira parada.

Obrigado pelo vídeo e avaliação da parte inferior do meu carro. Mostrar - não apenas dizer - me ajuda a entender e confiar. I <3 Importações Valley!

Ótimo lugar para fazer negócios amigáveis. Eu recomendaria este lugar para amigos e pessoas que eu nem conheço.

Demorou 3 horas para conseguir uma simples troca de óleo .. Não voltarei !!

Muito amigável e sem pressão. Todos foram extremamente úteis. Preço estava certo também!

Serviço excelente. Não precisava lembrar ao concessionário que existia um contrato pré-pago para este serviço e o veículo. Tudo foi tratado prontamente. Altamente recomendado.

Trouxe BMW para encher pneus de nitrogênio. Cuidando imediatamente e sem nenhum custo. O que é uma equipe amigável. Obrigado.

Boa experiencia. Serviço rápido, lavagem de carros e bom trabalho geral.

Reparos caros, não a melhor comunicação, comete erros

A Valley Imports sempre faz de tudo para garantir que você tenha uma boa experiência. Eles são tão legais e gentis. Eu os recomendo a todos! Você não é apenas um número para eles.

Amigável para o cliente e sempre disposto a ir além.

A equipe de vendas fez um ótimo trabalho (março de 2013) até que fui realmente comprar o carro. O revendedor VW em MN era mais de 3k mais barato do que o revendedor ND (parcialmente devido ao desconto costco (500), difração de desconto (500) parcialmente devido ao preço (2k)) e o revendedor ND não ajustaria para baixo para atender ao seu preço. Acabei indo para o MN. Fico feliz por ter feito isso. Abril de 2014 Tive um problema com o aquecedor de tanque DEF e o que está aqui não conseguiu encontrar o problema. Fui ao MN, eles encontraram e consertaram no mesmo dia. Simplesmente não parece ser uma concessionária muito boa no geral.

Recomendo vivamente este local, tenho visitado este local há quase mais de um ano, o serviço é excelente e têm um lindo salão bonito onde pode relaxar.

A equipe da Valley Imports sempre cuida muito dos nossos veículos para atendimento e de nós sempre que estamos para uma visita!

Todo mundo foi muito amigável e profissional, demorou um pouco mais do que o esperado, mas ao longo de uma boa experiência!

Eu tranquei minhas chaves no meu carro e liguei para as importações da Valley. Minha carteira, qualquer forma de identidade (passaporte, cartão de passaporte, certidão de nascimento) estava no meu carro de uma viagem recente. Um revendedor diferente me disse que eu teria que pagar por um conjunto novo, que custava quase $ 200. Tyler no departamento de peças foi incrível. Ele me pediu para trazer um comprovante de título e qualquer tipo / forma de identificação que eu pudesse. Ele me deu o código da chave e explicou onde Kurt iria conseguir apenas um corte de chave em uma hora e por muito barato. Ele foi tão prestativo e gentil! 5 estrelas são para Tyler.

Robby é fácil de trabalhar, entrega do carro e do produto excelentes.

Excelente boas-vindas. A tempo para o serviço. Me manteve informado do progresso.

Mudou-se para ND de Oregon. velho pelo Detran que precisava que meus carros fossem avaliados por uma concessionária, e como são VWs fui até lá. Na primeira vez, o gerente de carros usados ​​me disse que não queria fazer isso porque só poderia causar problemas com o DMV.
Eu disse ao DMV o que eles disseram, e eles me disseram que a VM é obrigada a fazer a avaliação. Voltei e fui atacado pelo gerente de carros usados: "Eu disse que não fazemos avaliações!"
Eu disse a eles que o DMV disse que eles são obrigados pela lei ND. Recebi a avaliação, mas nunca mais vou voltar. Nem mesmo para comprar peças. Tive um relacionamento muito bom com o concessionário em Corvallis, OR. Eu possuí 5 VWs. Essas pessoas são tão ruins que irei de carro até Minneapolis na próxima vez que comprar um VW.

Compre um novo Mitsubishi da Tim na Valley Imports. Esta foi absolutamente a melhor experiência de compra de carro que já tivemos. Tim foi maravilhoso. Ele tinha todos os veículos em que havíamos manifestado interesse, prontos para que pudéssemos ver e fazer um test drive quando chegássemos. Agradecemos muito seu respeito por nosso tempo, pois havíamos viajado algumas horas para conseguir o melhor negócio que podíamos na Valley Imports.
Definitivamente, recomendo Tim na Valley Imports!

Para minha esposa e eu, foi uma experiência de compra de carro sem complicações. O pessoal foi extremamente profissional e cortês.

Facilmente a melhor experiência de compra de carro.

Sempre uma experiência incrível! Altamente recomendado de vendas ao serviço. Vendas: Roger, Bob, Jerry ... conhecimento + experiência! Serviço: Bryan, Cory ... experiência experiência experiência!

Obrigado, Levi, por continuar a tradição de atenção soberba aos detalhes e simpatia que espero na Valley Imports!

Estou feliz, mas não completamente satisfeito. Eu viajei de Minot para deixar meu carro com o entendimento que levo 2 dias para concluir, apenas para descobrir que a tecnologia não funciona nas sextas e sábados. Não havia nenhum veículo solitário disponível, então isso me fez lutar para encontrar uma carona de volta para Minot. Quando planejei pegar meu carro, fui informado no dia anterior que havia alguns outros problemas e isso foi depois de 2 a 3 semanas de meu carro estar lá. Peguei o trem para Fargo e cheguei no carro por volta das 5h. Fiquei feliz em ver que tudo estava conforme planejado. Mas, no geral, não posso dizer muito mais. O técnico de serviço me manteve informado e o texto do vídeo foi super legal. Talvez se eu tivesse comprado meu carro lá eu teria recebido o tratamento 5 estrelas.

Parei em uma concessionária Porsche para comprar uma lâmina de lavar e me senti um pouco elitista, mas isso era o Texas.

Depois de ler a crítica da Valley Imports, percebi que confundi as datas e foi isso que me deixou confusa. Os rapazes e moças da Valley importado fizeram tudo o que podiam por mim e cuidaram dos recalls muito rápido. Quanto aos suportes do motor, coisas acontecem além do nosso controle. Acredito que, quando eu entregar o carro para esse conserto, ele será feito com um alto padrão.

Serviço profissional rápido em instalações limpas e modernas.

Fui trocar o óleo ... saiu com o carro fazendo um barulho que nunca ouvi. Agora, dias depois, minha luz de serviço se acendeu e mantenho meu Mercedes-Benz classe C em excelente forma. O cara do serviço disse qualquer coisa para me tirar das instalações. Pior serviço de todos e este nosso 4º Benz

Tivemos uma experiência maravilhosa nas importações da Valley. Nós não poderíamos ter ficado mais felizes com toda a experiência, todos com quem trabalhamos foram super eficientes e extremamente amigáveis ​​!!

A equipe de vendas da Valley Imports fez o possível para garantir que tivéssemos uma ótima experiência na compra de nosso novo Jetta. Eu recomendo esta concessionária se você estiver no mercado para um veículo novo ou usado. Sua equipe de serviço também é excelente. Tenho levado meu Jetta 2013 para lá desde novo e nunca tive uma experiência ruim. Valley Imports é o único lugar em que confio com meus Volkswagens.

Tivemos uma experiência muito boa ao fazer compras na Valley Imports. Gordy foi muito prestativo, mas não aparentemente muito persuasivo. Ele estava disposto a nos mostrar qualquer coisa em que estivéssemos interessados, mesmo que estivesse chovendo muito lá fora. Conseqüentemente, um novo Mercedes!

Ótimas pessoas e serviço premium!
Sou terrivelmente indeciso, então comprar um veículo tende a ser estressante para mim. Durante todo o processo, da venda ao financiamento, eles foram pacientes comigo. Eu nunca me senti pressionado ou sem importância. Dzmitry e Kristen foram além para me ajudar a localizar o que eu estava procurando. Já era tarde quando fiz a compra, mas Dzmitry ficou até mais tarde para me orientar e explicar todas as funções do meu veículo. Eu realmente aprecio a integridade e o foco no cliente da Valley Imports.

Serviço de qualidade educado detalhado profissional!
Recentemente, comprei um SUV incrível com um ótimo preço!
Recomendo vivamente as importações da Valley como o primeiro lugar para começar a procurar!

A Valley Imports vai muito além ao encontrar o veículo certo para os clientes. Estou constantemente explodindo com o nível de atendimento ao cliente. Mais de uma pessoa comentou comigo que a experiência com a Valley Imports é a melhor que eles já tiveram em comparação com qualquer outro revendedor. Os vendedores estão cientes dos desejos e necessidades. Eles respondem a perguntas, obtêm informações prontamente, são educados e não perdem tempo!