UW Medicine Análise

Tentei obter uma receita de remédio para asma e o consultório do Dr. Bazera nunca mais voltou à farmácia. Chamado várias vezes sem sucesso. Perda de tempo.

Tendo participado de alguns ensaios clínicos na UWSOM na UWMC, posso atestar o profissionalismo e a agilidade dos funcionários lá. Dos médicos aos coordenadores do estudo e recepção, todos são diligentes e respeitosos. Como uma entidade pública, a instituição encontra um grande equilíbrio entre atender ao público e melhorar nossa saúde, ao mesmo tempo em que oferece avanços acadêmicos de alta qualidade de muitos dos ensaios clínicos que acontecem na UW.

Onde estão as cadeiras de rodas e acompanhantes quando são necessários? Você tem que esperar mais de uma hora por assistência neste departamento.

Venho tentando fazer uma cirurgia de esterilização desde os 16 anos, sem-teto em Portland. OHSU, Providence, Kaiser e clínicas privadas disseram não. UW disse sim na minha primeira visita sem eu implorar ou me fazer sentir como se estivesse em julgamento. Cheguei à minha consulta no Female Wellness e pedi uma tuba e a senhora disse "tudo bem". Achei que ela estava me pedindo para fornecer mais informações, mas ela estava me concedendo o procedimento. Nunca me senti envergonhado por gostar de sexo ou por não gostar de crianças e, na verdade, fui incentivado a manter hábitos saudáveis. O médico me fez perguntas e obteve meus registros médicos e meu seguro para cobrir aquela visita, o pré-operatório, o procedimento e o pós-operatório.
Obrigado, Dr. Unger. Obrigado, obrigado, muito obrigado.

O pessoal aqui ... maluco. Tão ocupados tentando proteger os deuses médicos, eles se esqueceram de como fazer sentido, o suficiente para se relacionar com qualquer outra pessoa. Quero dizer, nozes.

Como tantas pessoas têm lido esta análise, sinto que devo uma atualização.

Continuamos visitando o Alvord Brain Tumor Center e nossas visitas têm sido consistentes com o que experimentamos antes. Nossos médicos continuam ótimos, mas há um grande problema de comunicação.

Existem problemas menores, como esperar muito tempo para passar pelo sistema de chamadas ou suas mensagens não são retornadas.

O grande problema com o qual lutamos é que as prescrições geralmente não chegam à farmácia (tivemos uma taxa de reprovação de cerca de 40%). Para piorar as coisas, as prescrições que eles bagunçam são medicamentos anticonvulsivantes que precisam ser tomados duas vezes ao dia e perder uma ou duas doses causa convulsões, uma ida ao pronto-socorro e meses de recuperação.

Nosso médico já entrega as receitas em mãos na mesa, pois muitas se perderam e ainda continuam cometendo erros.

Comentário original abaixo:
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Minha experiência geral com o hospital tem sido boa, mas o Alvord Brain Tumor Center é horrível. A recepção mudou as consultas de vários pacientes no dia anterior ao nosso agendamento e não avisou as pessoas que os horários haviam mudado. Isso causou o caos por um dia inteiro de consultas. A sala de espera estava lotada de pessoas esperando horas devido a erros de agendamento e os funcionários da recepção estavam rindo e falando sobre suas vidas pessoais. Para completar, ouvimos um dos funcionários que trabalhava na recepção dizer: "Odeio este lugar" e "Só quero sair daqui". Eu me sinto como um escritório onde as pessoas estão lidando com questões difíceis, deveria ser composto por pessoas que querem estar lá e podem se comportar como profissionais.

Se você trabalha com o hospital, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo.

Uma instalação bem organizada e limpa. A equipe estava aberta para acompanhar trabalhos e especialmente útil para os alunos.

Saiba que se você for à Univ. de Washington e consulte um médico lá - eles são empreiteiros. Você provavelmente receberá pelo menos uma nota de $ 250 do médico e, em seguida, uma nota separada de $ 250 da própria clínica. Raquete!

Levei meu filho para ser examinado quando ele estava doente. Passamos menos de 10 minutos com o assistente médico e pagamos US $ 362,50. Não temos seguro e eles não fornecem nenhuma indicação dos custos iniciais. Foi-nos cobrado um depósito de $ 200 e cobrado o saldo de $ 162,50 uma semana depois. Não acredito que seja uma maneira justa de fazer negócios ou uma taxa justa por uma visita de 10 minutos.

Longos tempos de espera em seu sistema telefônico para simplesmente marcar ou confirmar um compromisso.

David do escritório de segurança da frente foi incrível! Minha mãe estava recebendo alta e as estradas foram fechadas para construção. Ele saiu de seu caminho para se certificar de que seríamos capazes de voltar ao nosso hotel com segurança. Definitivamente, uma das pessoas mais legais que conhecemos em WA. Obrigado David!

Recepcionista grosseira não fala inglês e desliga. Chamada de emergência e é isso o que acontece?

Liguei para Judith C. Hagedorn M.D., M.H.S. para tratamento médico. No entanto, tenho uma reserva para outro médico. Então cancelei a reserva do médico. E liguei novamente para marcar uma consulta com o médico que queria. Mas a recepcionista colocou meu telefone de volta na espera. E eles não atendem o telefone por muito tempo.

Seu faturamento está sempre errado e eles não vão assumir a responsabilidade de consertá-lo, mas culpar o paciente. A recepcionista me ameaçou e a mesma coisa aconteceu novamente mais tarde. Parece que ninguém sabe o que fazer aqui. Não recomendo ir aqui!

Alguns operadores precisam voltar ao treinamento e não conseguem entender uma palavra simples em inglês como bloodwork. Também no meio de uma conversa que desligou na sua cara, o quão rude você consegue ser eles precisam ser despedidos.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Minha primeira visita ao UW Medicine Urgent Care foi simplesmente horrível. O médico me deu informações que eu poderia facilmente obter no Google. Foi uma completa perda de tempo. Eles também escreveram meu nome incorretamente, embora eu tenha dado a eles uma identificação do governo. Eu nunca mais irei para outra instalação da UW Medicine novamente. Nunca recomendarei a ninguém que vá até eles.

Ok, cuidados médicos, mas a infraestrutura é HORRÍVEL! Terríveis longas esperas por compromissos, no telefone, etc. Ninguém liga de volta ao deixar mensagens, etc.