Eric Tams

Revisão de UW Medicine

Como tantas pessoas têm lido esta análise, sinto q...

Como tantas pessoas têm lido esta análise, sinto que devo uma atualização.

Continuamos visitando o Alvord Brain Tumor Center e nossas visitas têm sido consistentes com o que experimentamos antes. Nossos médicos continuam ótimos, mas há um grande problema de comunicação.

Existem problemas menores, como esperar muito tempo para passar pelo sistema de chamadas ou suas mensagens não são retornadas.

O grande problema com o qual lutamos é que as prescrições geralmente não chegam à farmácia (tivemos uma taxa de reprovação de cerca de 40%). Para piorar as coisas, as prescrições que eles bagunçam são medicamentos anticonvulsivantes que precisam ser tomados duas vezes ao dia e perder uma ou duas doses causa convulsões, uma ida ao pronto-socorro e meses de recuperação.

Nosso médico já entrega as receitas em mãos na mesa, pois muitas se perderam e ainda continuam cometendo erros.

Comentário original abaixo:
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Minha experiência geral com o hospital tem sido boa, mas o Alvord Brain Tumor Center é horrível. A recepção mudou as consultas de vários pacientes no dia anterior ao nosso agendamento e não avisou as pessoas que os horários haviam mudado. Isso causou o caos por um dia inteiro de consultas. A sala de espera estava lotada de pessoas esperando horas devido a erros de agendamento e os funcionários da recepção estavam rindo e falando sobre suas vidas pessoais. Para completar, ouvimos um dos funcionários que trabalhava na recepção dizer: "Odeio este lugar" e "Só quero sair daqui". Eu me sinto como um escritório onde as pessoas estão lidando com questões difíceis, deveria ser composto por pessoas que querem estar lá e podem se comportar como profissionais.

Se você trabalha com o hospital, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo.

Traduzido