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3 anos atrás

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3 anos atrás

Realmente gostei da experiência de compra gratuita...

Realmente gostei da experiência de compra gratuita. A loja era bem organizada. Os representantes não me atropelaram ou perseguiram. Gostei muito de sentir a liberdade de fazer compras e ver tudo o que eu queria e quando precisei de ajuda, consegui. Também ganhei um ótimo desconto, adorei ir fazer compras aqui

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T
3 anos atrás

Roupas de extrema qualidade e minha namorada adora...

Roupas de extrema qualidade e minha namorada adora quando eles têm seus negócios porque os negócios são sempre incríveis. Ela amou todas as roupas que comprou e sei que provavelmente vai voltar. Recomendado com certeza.

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3 anos atrás

Preços e roupas estão bem ... baratos para uma boa...

Preços e roupas estão bem ... baratos para uma boa qualidade são fantásticos, mas têm pouco espaço para estacionamento e alguns funcionários não estão bem informados sobre os preços de seus produtos

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L
3 anos atrás

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3 anos atrás

Sem habilidades de atendimento ao cliente e eles n...

Sem habilidades de atendimento ao cliente e eles não acompanham as reclamações. Ligamos 5 vezes em 2012 e sem retorno.
Deve ser por isso que a maioria das lojas da empresa está fechando.
Não colocamos os pés nesta loja desde 2012.

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3 anos atrás

estava esperando um pedido que foi confirmado por ...

estava esperando um pedido que foi confirmado por e-mail em 13 de dezembro e novamente em 16 de dezembro. Sempre que tento rastrear o pedido, sou redirecionado para uma mensagem de Erro 400 "Solicitação inválida de URL inválida" e não consigo obter nenhuma informação do aplicativo Arrive. O aplicativo diz "Aguardando detalhes. Aguardando evento de rastreamento de apito ".

Já é depois do Natal e já entramos no ano novo e ainda não recebi meu pedido. Estou extremamente desapontado porque não recebi meus itens e não consigo obter nenhuma informação online sobre o status do meu pedido. Liguei para o planeta urbano e deixei muitas mensagens sem resposta de nenhum representante do atendimento ao cliente. Escolhi fazer compras online este ano porque tenho uma deficiência que me impede de andar. No momento, não consigo ir ao shopping e pegar os itens. Isso me incomodou de uma maneira importante. Eu havia recomprado os presentes de Natal em um prazo extremamente curto a um preço muito inflacionado. Eu paguei muito dinheiro para o planeta urbano por itens que nunca recebi.

Quando fiz o pedido, optei por ser notificado por mensagem de texto quando o pacote fosse entregue e também baixei o app de chegada. O número de rastreamento não funciona. E o app de chegada ainda diz "aguardando detalhes" Só recebi notificações de promoções e vendas do Urban Planet.

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C
3 anos atrás

NÃO ENCOMENDA ONLINE DESTA EMPRESA. Estou esperand...

NÃO ENCOMENDA ONLINE DESTA EMPRESA. Estou esperando meu pedido há mais de 6 semanas. Eu tive três números de rastreamento falsos e disse que há um atraso na entrega, o que o Canada Post me disse que não é verdade para entrega local

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3 anos atrás

Vim aqui para buscar corredores para o inverno, os...

Vim aqui para buscar corredores para o inverno, os preços são baratos como de costume e o lugar estava limpo e pelo menos na época que eu fui não estava cheio. Grande variedade de coisas e funcionários simpáticos

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n
3 anos atrás

É uma localização muito grande, então se você esti...

É uma localização muito grande, então se você estiver procurando por algo, provavelmente está aqui em algum lugar. No entanto, não acho as ofertas incríveis, como costumavam ser. A equipe é sempre muito simpática, então é um ótimo lugar para parar se eu já estiver fazendo compras na orfus. Dica: se você estiver pegando uma compra online, eles têm um registro dedicado a processá-las em uma extremidade, então você não precisa esperar na fila

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B
3 anos atrás

Os preços são uma seleção razoável e legal de esti...

Os preços são uma seleção razoável e legal de estilos. 5 *

Apenas 1 * são as habilidades de atendimento ao cliente que essas meninas possuem. Especialmente a garota baixa decente indiana gerente da loja. Atitude muito rude e esnobe. Não consegui obter o último tamanho no visor do manequim e ela não fez nada para me deixar feliz e ganhar dinheiro para a empresa. Por que a loja igualaria um tamanho comum de display se esses tamanhos vão vender e ter uma demanda?
Esta loja é apenas pegar e ir embora. Não há necessidade de falar com um funcionário porque eles nem mesmo o ajudarão. Basta pegar e pagar

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S
3 anos atrás

Este não é um planeta urbano. É uma sereia ... que...

Este não é um planeta urbano. É uma sereia ... que na minha opinião é a mesma coisa, mas elas discordam. Você não pode trocar roupas aqui se você comprou no Urban Planet. O que não é um problema, mas o Google precisa atualizar o nome da loja para evitar que as pessoas percam tempo :)

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Y
3 anos atrás

I-Ready como quando eu estava entrando na loja o f...

I-Ready como quando eu estava entrando na loja o funcionário estava na frente colocando desinfetante para as mãos de todos. Isso é muito importante para mim e também quando entrei estava tudo bem organizado e fiquei muito impressionado.

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E
3 anos atrás

De vez em quando, vou a esta loja para ver quais s...

De vez em quando, vou a esta loja para ver quais são as tendências da moda por um preço baixo. É um sucesso e um fracasso, mas sempre uma experiência divertida. Eu amo a seção de decoração para casa.

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L
3 anos atrás

Experiências ruins afetam o atendimento ao cliente...

Experiências ruins afetam o atendimento ao cliente, estava lá 29 de julho à tarde com minha filha Coisas incômodas e minha filha ela esqueceu sua mochila de volta para a loja ,, Eu ainda estava no meu carro, eu ligo para procurar ou alguém acha que posso procurar filha mochila ,, A menina atendeu o telefone Eu disse a ela qual é o problema, Quem foi rude me respondeu foi assim ... Senhora nenhuma mochila aqui só a loja vende ... E repito, dizendo que minha filha perdeu a bolsa lá por favor vc pode procurar ou alguém por favor ... E de volta ela está respondendo não, não aqui Jesus Deusdd ... atitude tão louca para mim ... e desligue na minha cara, é realmente frustração! Eu voltei para a loja e perguntei pelo maneger e perguntei pra vc atender o telefone ?? Maneger disse que não sei, e eu disse que alguém desligou o telefone na minha cara que eu estava pedindo ajuda e me diga de forma rude, novamente peça a maneger para verificar a pessoa que atendeu no telefone e pergunte o nome , maneger disse não ... ela viu que eu estava realmente ausente, e ela também ficou muito brava comigo ... eu não estava na tela, mas pergunte a ela que tipo de atendimento ao cliente você tem aqui? Ligo pedindo socorro sem nenhum cuidado, então pedi desculpas se falei alguma coisa errada, mas quero ser tratada com respeito, Parece que a loja não tem respeito pelos clientes, obrigado planeta urbano, muito decepcionada

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G
3 anos atrás

Loja muito viciante se você ama sapatos, como eu. ...

Loja muito viciante se você ama sapatos, como eu. Eu não posso apenas olhar as vitrines aqui, lol. Mas, falando sério, eles têm uma grande seleção e o serviço é incrível.

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K
3 anos atrás

Atendimento ao cliente horrível! A equipe é altiva...

Atendimento ao cliente horrível! A equipe é altiva e rude.
Uma coisa muito ruim é que eles devem pedir a cada pessoa para deixar suas malas na frente da loja ao entrarem ... mas eles pedem apenas para algumas pessoas. Isso acontece comigo toda vez que vou lá, enquanto meus amigos podem entrar com a mesma bolsa do mesmo tamanho que eu! Acho isso racista e discriminatório! Eu parei de ir lá por causa disso!

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3 anos atrás

Muita variedade, preços regulares, só falta ser ma...

Muita variedade, preços regulares, só falta ser mais ordenado, eles colocam um preço no display e na hora de pagar acaba que é outro mais caro, sempre que eu vou acontece a mesma coisa e eles não resolva qualquer coisa ...

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3 anos atrás

Sempre encontro pelo menos um par de sapatos que p...

Sempre encontro pelo menos um par de sapatos que preciso comprar toda vez que entro lá. Todas as coisas combinam com meu estilo. Serviço muito jovem, mas eles são bons nisso. Preços moderados. É fácil manter um orçamento aqui e ainda conseguir o que você gosta.

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3 anos atrás

Entrou para comprar um par de jeans. O supervisor ...

Entrou para comprar um par de jeans. O supervisor / gerente da loja de pele marrom foi super rude sem motivo. Fazer perguntas parecia que eu pedia a ela para lutar ou algo assim ... TÃO pouco profissional para um funcionário do planeta urbano. Mas tenho um bom negócio nas calças.

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3 anos atrás

Aí eles falam compre um e ganhe um de graça para T...

Aí eles falam compre um e ganhe um de graça para TUDO NA LOJA e aí quando eu quero comprar algo com DESCONTO dizem que o segundo não pode ser de graça! Política muito boba e nunca mais vou voltar lá

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M
4 anos atrás

Honestamente, não há muitas vendas para um outlet

Honestamente, não há muitas vendas para um outlet
Não fiquei impressionado
Era necessário mais pessoal para manter as coisas organizadas e o que estava disponível para os racks de vendas era uma bagunça completa

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J
4 anos atrás

Roupas são incríveis, mas aquela supervisora ​​/ g...

Roupas são incríveis, mas aquela supervisora ​​/ gerente de pele morena é muito rude, ela não mostra respeito pelo cliente e a maneira como fala com o cliente parece que ela está pedindo uma briga. Eu não vou voltar a este local por causa de seu tratamento rude com o cliente.

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