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3 anos atrás

Acabei de ter a experiência mais incrível aqui. Eu...

Acabei de ter a experiência mais incrível aqui. Eu comprei um par de moletons na Black Friday, mas eles acabaram sendo um pouco pequenos. Eu fui a este local para trocar e eles foram muito úteis. Acabei optando por um par de moletons MENS em um estilo diferente do que eu tinha comprado originalmente, no entanto, apesar do fato de que eu não estava trocando-os pela mesma coisa, não foi nenhum problema conseguir uma troca direta pelo mesmo preço como o que eu paguei na Black Friday. Muitas outras lojas não permitiriam isso. Eles foram muito gentis e prestativos e de bom humor, só posso recomendar este local.

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3 anos atrás

Bem, colegas Googlers, fui a este local em busca d...

Bem, colegas Googlers, fui a este local em busca de algo para comprar para mim nas férias. Os empregadores estavam muito ocupados julgando se eu poderia pagar pelos itens que escolhi, em vez de ficarem satisfeitos em fazer uma venda comigo. Ouvi um funcionário dizendo a outro se eu realmente iria comprar a jaqueta. Se não fosse pelo funcionário que me ajudou a encontrar o tamanho certo, eu teria ficado sem nada.

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3 anos atrás

Senhoras e bolsas e acessórios no primeiro andar, ...

Senhoras e bolsas e acessórios no primeiro andar, roupas masculinas e infantis no segundo andar. Havia um monte de senhoras de alguma forma porque era dentro das ruas. É perto da estação Bloor-Yonge

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3 anos atrás

A loja é ampla

A loja é ampla
Existem muitas butiques sofisticadas pela cidade.

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3 anos atrás

Eu normalmente não escrevo comentários, mas depois...

Eu normalmente não escrevo comentários, mas depois de terminar o telefone com um dos representantes do root. Liguei às 10:10 da manhã de hoje, tinha uma voz madura e velha. Ela foi muito grosseira e duvidou de mim se vou chegar hoje no "Dia da Apreciação do Cliente" para reclamar o que reservo. Bem, sinto muito por você não ter recebido clientes para reivindicar o que eles reservaram, mas você não tem nenhum motivo para julgar as pessoas se eles vieram ou não. Como um cliente insatisfeito, com certeza não irei a este local depois de reivindicar minha reserva e me certificarei de espalhar isso para meu amigo para que ele também fique ciente.

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3 anos atrás

O atendimento ao cliente neste longo fim de semana...

O atendimento ao cliente neste longo fim de semana tem sido ótimo, foi minha primeira compra com essa incrível marca canadense e eu não poderia estar mais feliz.

Um agradecimento especial também ao representante de atendimento ao cliente, Clarissa.

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D
3 anos atrás

Os produtos Roots são de ótima qualidade. Eu tive ...

Os produtos Roots são de ótima qualidade. Eu tive calças de moletom e bolsas que duram anos. O motivo pelo qual estou perdendo algumas estrelas é que o Roots costumava oferecer 20% de desconto para estudantes universitários, mas recentemente substituiu esse desconto por um desconto baseado no SPC que é inferior - acho que 15% de desconto, mas você tem que comprar um cartão SPC. Quando soube que o desconto atual é de 15%, o funcionário não tinha ideia de que o desconto de 20% era o desconto do aluno anterior.

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J
4 anos atrás

Excelente atendimento ao cliente e o único lugar q...

Excelente atendimento ao cliente e o único lugar que conheço para obter calçados feitos no Canadá. Os preços são um pouco mais altos do que as lojas de roupas baratas, mas se você está procurando o look canadense por excelência, então aqui está o lugar para obter aqueles moletons confortáveis.

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4 anos atrás

Acabei de ter uma experiência terrível aqui - olha...

Acabei de ter uma experiência terrível aqui - olhando para uma bolsa que claramente está danificada e a vendedora diz "veio assim na bolsa" e se recusou a pedir mais desconto ao gerente, pois era uma modelo de chão.

Claro que era o último que tinham, por isso falei com o gerente que se ofereceu para limpar o saco e disse "ficaria novo". BEM, claro que não, já que estava todo arranhado por dentro e por fora. Ele não ofereceria mais do que um desconto de 10% na bolsa, que era de 300 $ do preço base sem nenhuma promoção, então eu realmente espero que eles tenham que marcar este item no final da temporada apenas para retirá-lo de sua loja e perder dinheiro porque ele se recusou a oferecer mais desconto - eu até disse que aceitaria como uma venda final se ele nos desse até 15% de desconto.

Para uma loja que não tinha ninguém, ele realmente não parecia se importar que saíssemos sem nada. Grande gerente * sarcasmo * e uma equipe que mente para seus clientes. Nunca mais vou aqui - sem falar que os funcionários estavam todos falando uns com os outros ou pelo telefone o tempo todo e apenas uma pessoa se ofereceu para nos ajudar (que mentiu para tentar fazer uma venda).

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J
4 anos atrás

Amei o produto que comprei, mas o serviço deixou m...

Amei o produto que comprei, mas o serviço deixou muito a desejar. Eu entrei com um propósito e estava uma venda esperando para acontecer! Fui recebido calorosamente na porta, mas então POOF! Eu estava experimentando um par de botas com tela e fui questionado por um associado que se inclinou sobre o sofá (conectado ao telefone) se eu precisava de algo para perguntar e, em seguida, de volta ao telefone, ele ligou ... Eu consegui atender alguma ajuda, mas só depois que eu perguntei. Eu tinha algumas perguntas sobre proteção contra o clima e fui recebido com "você pisa em muitas poças"? Depois de selecionar meus itens, fui levado ao caixa e, assim que os três indivíduos se afastaram de seus telefones, eu fui atendido. Estava MORTO na loja. Não estou impressionado. Não é à toa que os profissionais de varejo estão sendo substituídos por check-outs automáticos.

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M
4 anos atrás

Encontrei algumas coisas que gostei e comprei. A m...

Encontrei algumas coisas que gostei e comprei. A maioria dos funcionários interagiu conosco e foram muito simpáticos e prestativos. Ótima experiência de atendimento ao cliente.

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4 anos atrás

Ótima localização, layout agradável, ótimo merchan...

Ótima localização, layout agradável, ótimo merchandising e produtos de alta qualidade. A equipe foi super simpática e felizmente ligou para algumas lojas para comprar um vestido de moletom do meu tamanho.
Local perfeito para os turistas que desejam um souvenir canadense (camisetas, moletons e artigos de couro lindamente desenhados - bolsas, sacolas e carteiras) que possam usar com orgulho nos próximos anos.
Grande loja e como fabricantes oficiais de uniformes olímpicos canadenses, uma marca canadense icônica!

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E
4 anos atrás

Loja de roupas canadense de qualidade, exatamente ...

Loja de roupas canadense de qualidade, exatamente o que você precisa para passar aqueles meses frios de inverno. Esta loja é grande, bem cuidada e onde comprei um suéter de lã extremamente confortável. Definitivamente uma recomendação apesar de ser cara.

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Roots Canada Ltd

Roots Canada Ltd

4.2