Untitled Análise

ROUPA LEGAL! ... HORRÍVEL ATENDIMENTO AO CLIENTE !!
Fiz um pedido online após 1 mês e não recebi nenhuma confirmação, número de rastreamento, atualização de status, etc. Liguei para a loja (3 vezes) NINGUÉM atendeu e ninguém me ligou de volta depois de deixar uma mensagem de voz. De lá, enviei um e-mail para 2 pessoas diferentes, novamente, NENHUMA respondeu.
Depois de alguns dias, o gerente me mandou um e-mail de volta se desculpando, dizendo que a recente mudança na administração teve um "impacto" no estoque. (se isso faz algum sentido!) ela continuou a me agradecer por minha paciência e disse que meu pedido foi enviado com um pequeno presente extra para agradecer. 10 dias depois, meu pedido finalmente apareceu (após 1 mês) e não havia nenhum presente extra dentro.
Eu pensei que talvez fosse uma situação de um em um milhão, não vai acontecer de novo, as pessoas cometem erros etc. Então um dia eu conto tudo isso a uma amiga, ela me diz que a mesma coisa aconteceu com ela! Sem atualização de rastreamento! sem resposta quando perguntado! (o gerente nunca lhe enviou um e-mail) O pedido apareceu após 2 meses!
Eu mencionei que meu amigo e eu moramos em Oakville, essa loja é em Toronto e eles demoraram mais de 2 meses para receber nossos pedidos! Honestamente, recebi pedidos dos Estados Unidos e da China para chegar à minha casa mais rápido do que isso! Não há desculpa a não ser não prestar atenção ou simplesmente não se importar.
Talvez minha experiência seja diferente se eu entrar na loja, mas até agora online vocês SUGAM!

CUIDADO: NÃO COMPRE DAQUI EM DIAS DE CHUVA se você estiver planejando caminhar por Toronto! As bolsas que eles dão tem cola que não é à prova d'água e começam a se desfazer. Tive um acidente com meus amigos um dia. As roupas são de ótima qualidade embora um pouco caras mas isso porque são feitas no porão. Pessoas incríveis que trabalham lá também.

MY Go to Store para os estilos mais quentes .. sempre itens à venda e itens de designers de moda quentes

Fiz compras com a Untitled & Co pelo menos 3 vezes, seja online ou na loja. Sempre tive uma ótima experiência com eles - todos com quem converso são maravilhosos!

Que loja ótima! As senhoras que trabalhavam lá eram tão legais! Se eu pudesse dar acima de uma classificação de 5 estrelas, eu o faria! Estará voltando para Untitled and Co!

Loja incrível, roupas streetwear muito originais. A equipe é incrível e estão sempre oferecendo ótimas promoções!

Eles fazem seus produtos na loja, algumas roupas streetwear bem bacanas.

Normalmente adoro apoiar pequenas empresas locais
Porém .. Estou saindo de férias e vi um biquíni há cerca de uma semana que queria comprar. Eu moro super leste toronto e trabalho super norte, então não queria fazer a viagem para a rainha oeste se não soubesse que eles ainda tinham o meu tamanho, então tentei ligar para eles. Isso não funcionou três vezes, então entrei em contato com eles no Facebook e no Instagram. Nada. Por dois dias inteiros! Estou MUITO desapontado, considerando que teria sido um grande comprador e defensor de uma marca de streetwear local, mas a falta de atendimento ao cliente me fez procurar outro lugar. FYI até que MUDE SEU NÚMERO PARA UM QUE FUNCIONA. e não aquele que alguma pobre pessoa normal usa.

Devo acrescentar que via Facebook Messenger eles viram meu pedido sobre um produto e simplesmente não responderam.

Sinceramente, um potencial cliente desapontado