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4 anos atrás

Eu tenho que postar para ajudar outras vítimas

Eu tenho que postar para ajudar outras vítimas

Eu me envolvi em um acidente de carro com um segurado desta empresa. Demorei quase 8 meses para que meu carro fosse substituído

Ligue para o BBB, eles aceitaram a responsabilidade dentro de 2 horas após minha reclamação e depositaram o dinheiro diretamente em 24 horas

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J
4 anos atrás

Esta empresa é a pior. Deve haver algum tipo de in...

Esta empresa é a pior. Deve haver algum tipo de investigação governamental sobre eles. Tudo o que fazem é colocar você em espera e nunca atender ou retornar uma ligação. É uma empresa fraudulenta que deveria ser encerrada. Aparentemente, tudo o que eles fazem é negar reivindicações quando seus segurados batem em alguém, porque foi assim que eles fizeram a mim e a várias outras pessoas no site BBB.

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M
4 anos atrás

Pior empresa desde dezembro, o pára-brisa quebrou ...

Pior empresa desde dezembro, o pára-brisa quebrou meu carro foi arrombado Eu pago abrangente e colisão por 5 anos nunca tive nenhuma reclamação desta vez foi há mais de 3 meses e ninguém saiu ou pague-me se eu puder dar menos que uma estrela seria!!! Ficar longe!!!!

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J
4 anos atrás

É zero uma opção, esta empresa não é minha segurad...

É zero uma opção, esta empresa não é minha seguradora, mas o cliente foi o culpado, já se passou mais de um mês e não consigo consertar o meu carro. Isso deveria ser ilegal. Que farsa. reclamação aconteceu em 02/01/2020

Atualização: 19/03/2020 foi informado hoje que os danos no cuidado do segurado não correspondem aos danos ao veículo, esta é uma tentativa óbvia de evitar sua responsabilidade. Isso se tornou um pesadelo e algo deve ser feito para ajudar os consumidores. A United Automobile Insurance Company tem um problema de negligência e corrupção que é sistêmico até o topo.

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A
4 anos atrás

Vocês são a pior seguradora do país, posso garanti...

Vocês são a pior seguradora do país, posso garantir que sofri um acidente há um mês e ainda não resolvi nenhum dos meus problemas, nem mesmo o menor progresso. Gastei mais de $ 300 em ubers porque ainda não mandei consertar meu carro. Suas habilidades de atendimento ao cliente definitivamente precisam de uma grande melhoria e seu profissionalismo não está em lugar nenhum. Este é um seguro horrível. Recomendo a todos que não usem seus serviços, é preferível desperdiçar alguns dólares extras por mês e receber seguro de uma empresa que realmente ajuda você.

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J
4 anos atrás

Esta deve ser uma classificação sem estrelas. Deix...

Esta deve ser uma classificação sem estrelas. Deixei inúmeras mensagens de correio de voz para o avaliador sem respostas. Comecei a registrar minhas mensagens e julguei que parecia uma loucura. Tentar entrar em contato com o regulador ou supervisor de reguladores parece impossível. De 27 de janeiro até hoje deixaram mais de 10 mensagens. A má classificação não é brincadeira. Se eu não conseguir entrar em contato com eles, entrarei em contato com as outras avaliações ruins para ver se conseguimos envolver o estado da Flórida. Esta empresa é tão pouco profissional. Ler outros comentários parece que vou ter que dirigir até miami Gardens para falar com uma pessoa ao vivo.

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C
4 anos atrás

Eu gostaria que houvesse uma opção de 0 estrelas p...

Eu gostaria que houvesse uma opção de 0 estrelas para pessoas como eles. Por favor, preste atenção ao meu aviso de que esta seguradora é uma grande farsa. Comecei meu pilicy com eles em 6 de março de 2020. Recebi uma carta deles em 16 de março informando que iriam cancelar minha apólice. Muito confuso, liguei para eles para ver o que está acontecendo e eles não conseguiram encontrar minha política comigo falando com algumas pessoas. Então eu decidi voltar para minha companhia de seguros anterior, que é muito mais dinheiro, mas pelo menos eu teria paz de espírito se minha esposa ou eu tivéssemos um acidente. Felizmente não entrei em um e pedi à polícia que tentasse verificar meu seguro. Isso teria sido uma bagunça. Então eu peço que cancelem minha apólice e eles pedem as informações normais. O formulário de cancelamento e o comprovante de seguro. Bem, eu fiz tudo isso em 16 de março e até hoje tenho lutado com eles para obter um reembolso. Perdi horas da minha vida e finalmente estou chegando à conclusão de que não vale mais a pena do meu tempo. Espero que eles desliguem esses vigaristas.

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G
4 anos atrás

Tive que entrar em contato com essa empresa porque...

Tive que entrar em contato com essa empresa porque eles tinham me travado, esperaram cerca de 30 minutos para conseguir alguém no telefone, mas uma vez que fiz tudo correu bem, tratei com Alyany R e ela foi profissional e eficiente. Obrigado

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L
4 anos atrás

O pior lugar de todos. O atendimento ao cliente é ...

O pior lugar de todos. O atendimento ao cliente é horrível. Não acredito que as pessoas que trabalham lá têm um emprego. A necessidade de um curso de atendimento ao cliente.
Experiência horrível com este seguro automóvel. Eles devem ser fechados.

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J
4 anos atrás

A pior experiência de todas as piores seguradoras ...

A pior experiência de todas as piores seguradoras nunca fizesse seguro com esta empresa, meu carro ficou no depósito de lixo no centro de colisão por mais de um mês e eles ainda não começaram a trabalhar no meu carro, porque a seguradora deu a eles a aprovação para começar

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T
4 anos atrás

Esta é de longe a pior seguradora do mundo !! Meu ...

Esta é de longe a pior seguradora do mundo !! Meu carro foi roubado e totalizou no dia 25 de novembro. Ainda estou para ouvir do meu regulador Crystal Reyes, liguei mil vezes deixando recados ainda sem retorno o avaliador totalizou o carro no dia 28 de novembro ainda sem pagamento deles e ainda por cima ainda estão levando dinheiro por um carro que não dirige!

Atualizar! Um avaliador me disse que fui inocentado, mas depois transferido para outro avaliador que não dá a mínima! Eu os abandonei, mas minha reivindicação ainda está aberta.

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C
4 anos atrás

Minha esposa tem tentado ligar para uma dita "Dana...

Minha esposa tem tentado ligar para uma dita "Dana Johnson" nos últimos 2 meses, desde que um segurado deles acabou com ela e ela faz de tudo, menos pegar o telefone. Até contratou um advogado para acompanhar o caso e eles também não atendem seus telefonemas ... vamos ver o que uma visita surpresa ao seu suposto centro tem para mostrar ....

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N
4 anos atrás

Empresa absolutamente não profissional! Fui atingi...

Empresa absolutamente não profissional! Fui atingido por meu segurado no início desta semana e AINDA tenho que falar com o perito sobre meu sinistro, Jeanette Gonzalez. Ela está no escritório, mas não retorna minhas ligações! Quero consertar meu carro, mas pelo que posso ver, terei que ir pessoalmente a uma seguradora para resolver o problema. Empresa HORRÍVEL !!!

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A
4 anos atrás

SEM ESTRELAS PARA ESTA EMPRESA ... e por que ainda...

SEM ESTRELAS PARA ESTA EMPRESA ... e por que ainda estão abertas? Tive um acidente em abril, junho ao virar da esquina, eu não tinha culpa. já foram transferidos para 2 avaliadores diferentes, tive que ir pessoalmente ao escritório principal deles aqui em Miami e o avaliador não tem a ... pista do que está fazendo .. não sabe merda ..... tudo eles dizem que ainda estou esperando, está sob investigação, pode levar de 2 a 3 semanas! Já liguei para Tallahassee e apresentei uma reclamação! Eu cansei de lidar com eles !!!

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M
4 anos atrás

Eu paguei pela renovação, mas consegui um acordo m...

Eu paguei pela renovação, mas consegui um acordo melhor com a Geico, então cancelei minha apólice. Disseram que um cheque seria enviado para mim com o reembolso da renovação. ESTÁ SENDO 25 DIAS E AINDA RECEBEU O CHEQUE. Liguei de volta um milhão de vezes, a última vez que eles disseram que eu precisava esperar 30 dias E LIGAR DE VOLTA PARA QUE POSSAM OLHAR.

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Y
4 anos atrás

Eu tenho problemas

Eu tenho problemas
Não consigo entrar em contato com essa empresa por telefone.

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K
4 anos atrás

Uma empresa não deve chamar isso de jogo de palhaç...

Uma empresa não deve chamar isso de jogo de palhaços. O pior serviço que recebi na minha vida. Meu carro está na oficina há 2 meses e está consertado há um mês e não me entregam simplesmente porque a seguradora não fez o cheque. Eu ligo todos os dias para ver o que acontece com o cheque e eles sempre dão desculpas e dizem que já mandaram e nunca chega. Agora como é possível que só entreguem a maleta a uma senhora que só fala inglês e a outra porque o inglês não é perfeito e não me entende, os que estão na oficina estão cansados ​​de ligar e eu cansei de esperar

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D
4 anos atrás

Por favor, não receba uma apólice da UAIC, serviço...

Por favor, não receba uma apólice da UAIC, serviço ruim, eles não pagam em dia e demoram em tudo. Eu sofri um acidente em 31 de maio de 2019 e eles levaram 7 meses para pagar a outra seguradora pela perda, leva uma eternidade para falar com eles ao telefone e eles simplesmente não parecem se importar.

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R
4 anos atrás

Eu sofri um acidente de carro no dia 11 de novembr...

Eu sofri um acidente de carro no dia 11 de novembro de 2018 com um dos seus segurados, até o dia 27 de fevereiro de 2019 ainda estou esperando o suposto regulador (Tiffany, Stefanie, Carlos) e Deus sabe quantos outros nomes e mensagens de voz fui transferido para que não me ligou de volta. Esta é a pior seguradora de automóveis mais irresponsável que existe. A desculpa é que estão esperando o segurado voltar das férias ou que ele não atenda o telefone para dar uma declaração do ocorrido. Esta empresa deveria ser fechada por enganar as pessoas de seus clientes e sabe Deus quem mais. Gente sombria que trabalha aqui, o pior, cuidado, não use esta empresa. Tenho pena do dinheiro que as pessoas recebem todos os meses. As pessoas que eles atrapalharam devem relatá-los à FTC. Eu tive que dar a eles uma estrela que eles nem merecem.

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V
4 anos atrás

Então eu tive esse seguro por quase um ano. Tive u...

Então eu tive esse seguro por quase um ano. Tive um acidente que não foi minha culpa em JANEIRO. Ele destruiu meu carro. Eles tomaram seu doce tempo para fazer TUDO E QUALQUER COISA. Cancelei o seguro porque não iria pagar US $ 300 por mês por um carro que JÁ NÃO TENHO. Avançando para abril, eles finalmente pagaram ao banco o valor do carro. No entanto, eles não estavam cooperando com meu seguro de gap. Depois de ficar em espera por cerca de meia hora, finalmente consegui enviar um PEDIDO de documentos faltantes para enviá-los porque eles não estavam fazendo seu trabalho. Felizmente, consegui pegar os documentos no mesmo dia e enviá-los. Tenho que começar a trabalhar logo porque minha licença-maternidade está quase acabando e tem sido muito difícil conseguir lugares sem meu próprio carro. Eu culpo 100% o ATRASO DE CINCO MESES neste seguro de carro. CINCO MESES. Isso é INESPERADO! Os acidentes de carro levam ALGUMAS SEMANAS para resolver, não MESES. Nem se preocupe com esta empresa.

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C
4 anos atrás

A pior seguradora de todos os tempos. Fique longe,...

A pior seguradora de todos os tempos. Fique longe, eu prometo que você vai se arrepender de ir até eles. Eles tentam e não pagam prolongá-lo por meses. E nunca mais retorne uma ligação. A Flórida deveria colocá-los fora do mercado.

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4 anos atrás

Absolutamente pior seguradora de automóveis ao red...

Absolutamente pior seguradora de automóveis ao redor. Uma reclamação menor, que normalmente leva de 2 a 4 dias, demorou um mês e meio. Além da espera, eles aprovaram apenas peças não certificadas para serem usadas em meu carro, o que significa que eu não tinha peças de melhor qualidade para meu carro. Eu gostaria de ter feito mais pesquisas antes de me inscrever com uma piada absoluta de uma empresa.

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I
4 anos atrás

Eu nunca tive problemas de seguro no passado, mas ...

Eu nunca tive problemas de seguro no passado, mas esta é claramente a pior experiência que eu tive com qualquer call center que me disseram que receberia um cheque para consertar meu veículo há mais de um mês e tudo o que eles continuam dizendo eu é dar mais um dia ou 24 a 48 ou mesmo 48 a 72 horas é como se um mês se tivesse passado e ainda não tivesse recebido nenhuma ligação de todas as milhões de vezes que me disseram que receberei uma ligação de volta (EU VOU INFORME ISSO À DIVISÃO DE SEGUROS DO ESTADO DE UTÁ AO MEU ADVOGADO (SE ISSO NÃO FOR RESOLVIDO ESTA SEMANA), procure um advogado assim que verificar que tem que lidar com este seguro! E não deixe que eles lhe dêem um passeio em volta do mato! E acabe com isso com seu advogado

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A
4 anos atrás

É a companhia de seguros de automóveis mais scamme...

É a companhia de seguros de automóveis mais scammer e descarada que existe. Tive meus dois carros segurados com COBERTURA COMPLETA e nunca parei de pagar mensalmente, um dos meus carros na via expressa deu uma pedra no pára-brisa e por lei do estado da Flórida todo carro com cobertura total a seguradora deve substituir o pára-brisa do carro, algo que nunca aconteceu com esses golpistas e por isso vou processá-los.

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L
4 anos atrás

Em 9 de abril, fui destruído por um cliente desta ...

Em 9 de abril, fui destruído por um cliente desta estúpida seguradora. O homem destruiu meu carro e essas pessoas agem como se não quisessem pagar meu dinheiro! Não sei com que tipo de gente vocês estão acostumados a lidar, mas sou um jogo totalmente novo. A UAIS reconheceu a responsabilidade pelo meu carro destruído, mas quer jogar jogos bobos quando for a hora de pagar! O agente tentando se fazer de bobo e agir como se não tivesse recebido os papéis importantes que assinei e enviei de volta. Bem, vou para aquele escritório de Addison, Texas, bem cedo na manhã de segunda-feira, para que aquele agente idiota, Jose M. Cabriales, possa bancar o idiota na minha cara !!! Meus advogados de ferimento pessoal estão esperando esta empresa vagabunda para resolver o dano à propriedade ... Vou ver se eles podem me ajudar a abrir um processo contra a UAIS !!! Eu perdi meu carro e me machuquei ... Eu serei amaldiçoado se eu deixar esses ladrões desonestos desvalorizarem o que aconteceu comigo !! Processe-os e feche-os !!!!!

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I
4 anos atrás

O seguro barato permite que você cumpra as leis da...

O seguro barato permite que você cumpra as leis da Flórida, mas o PIOR serviço ao cliente que você já experimentou. Eles me deviam um cheque de sinistro de um acidente e o enviaram para o NÚMERO DO APARTAMENTO ERRADO. Quando liguei para o status fui informado do erro. Por que meu endereço estava correto quando eles têm que enviar uma conta?

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B
4 anos atrás

FICAR LONGE!!!! Eles são todos ladrões !! Este seg...

FICAR LONGE!!!! Eles são todos ladrões !! Este seguro é uma farsa. Eles não são profissionais, pegam seu dinheiro e não resolvem seu problema! Estou literalmente avisando a todos que encontro sobre este seguro

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P
4 anos atrás

Horrível. Eles não pagam minha indenização desde a...

Horrível. Eles não pagam minha indenização desde agosto e agora é novembro. O atendimento ao cliente deles é horrível, desde o momento em que você entra no prédio deles. É quase como se eles não quisessem ninguém perto deles. Nada além de vigaristas imundos. Eles não têm nenhum problema com você pagá-los, mas quando se trata de eles pagarem o que você deve, eles não querem pagar. Eu odeio eles.

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J
4 anos atrás

A única coisa pior do que ser atropelado por um mo...

A única coisa pior do que ser atropelado por um motorista sem seguro é ser atropelado por um motorista segurado pela UAIC. Como e por que o departamento de seguros da Flórida permite que eles operem está além da minha compreensão. Infelizmente, não se pode atribuir 0 estrelas ao UAIC.
Fui atingido há mais de dois meses. Foi culpa dos outros motoristas. Tentei entrar em contato com a UAIC no início, assim como minha seguradora. A princípio o avaliador respondeu, mas depois os avaliadores mudaram e por mais de um mês tentei entrar em contato com a UAIC. Continuei ligando e deixando mensagens de voz. Eu ligaria para o serviço de atendimento ao cliente e seria transferido até desligar o telefone.
A UAIC não me deu um veículo alugado, embora o acidente tenha sido culpa do cliente. Depois de pagar o aluguel do veículo fora do buraco e perder o uso do meu veículo por mais de 45 dias, ainda não fui reembolsado.
Minha próxima etapa é uma reclamação com o Departamento de Seguros da Flórida enquanto preparo um processo contra a UAIC por danos, valor depreciado do veículo, taxas legais e dor e sofrimento emocional. Não vou deixar isso passar só por causa do tratamento que recebi. Você não pode vender políticas legais e então evitar suas obrigações legais!

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F
4 anos atrás

A UNITED AUTO SEGURANCE COMPANY TEM SEGURO BARATO ...

A UNITED AUTO SEGURANCE COMPANY TEM SEGURO BARATO BEM COMO SEU SERVIÇO.
NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA PARA NINGUÉM PROCURANDO SEGURO. O AGENTE ME DISSE UM PREÇO NO PONTO DE VENDA, EM SEGUIDA, A UNITED LEVOU O PAGAMENTO AUTOMÁTICO DA MINHA CONTA BANCÁRIA POR $ 40 MAIS DO QUE O PAGAMENTO INICIAL. CHAMADO E TEXTOU O AGENTE NUMEROSAS VEZES PARA RECEBER UM TEXTO (NEM MESMO UM TELEFONE POR CORTESIA) PARA ME DIZER QUE A EMPRESA VAI ME CRÉDITAR DE VOLTA, MAS QUE ELES IAM CANCELAR MINHA POLÍTICA, PORQUE EU VIAJO MUITO. QUE PIADA!!!

NÃO OBTER SEGURO AUTOMÓVEL UNIDO QUE SUGAM PRAZO ....

GEICO SEGURO POR OUTRO MÃO ECONOMIZOU TEMPO, DINHEIRO E MELHOR COBERTURA E SERVIÇO E NÃO, NÃO TRABALHO PARA A GEICO SEGURO.

ISSO É REAL QUE ACONTECEU COMIGO E NÃO QUERO ACONTECER COM VOCÊ, VOCÊ PODE IR COM O ALLSTATE, PROGRESSIVO, O GERAL QUE VOCÊ QUISER PARA TODOS OS MEUS CUIDADOS, ENQUANTO NÃO SEJA UNITED AUTOMOBILE SEGUROS CONFIE EM MIM EU DIGO ISSO. APENAS OLHE AS AVALIAÇÕES, QUE SÓ DEVE SER MAIS DO QUE SUFICIENTE

BOA SORTE

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K
4 anos atrás

A pior seguradora do mundo! Por favor, não os use,...

A pior seguradora do mundo! Por favor, não os use, você vai se ferrar! Eles estão com meu carro há mais de um mês e estão dando a volta por cima para pagar a oficina! Por favor, ouça e encontre uma seguradora diferente! Os poucos dólares extras vão valer a pena a dor de cabeça que vai te poupar !!!

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W
4 anos atrás

Esta é a pior seguradora, não entendo por que aind...

Esta é a pior seguradora, não entendo por que ainda está no mercado, infelizmente não tenho outra escolha a não ser fazer esse seguro de POS devido a problemas de sinistros com a Progressive. Parece que essas seguradoras estão obtendo todos os lucros e deixando os clientes estressados ​​e falidos!

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A
4 anos atrás

Pagou $ 372 por 6 meses de cobertura no início de ...

Pagou $ 372 por 6 meses de cobertura no início de junho. Recebo uma notificação hoje (4 meses depois) de que é meu último dia para fazer um "pagamento atrasado" de $ 92. Passei horas esperando e saltando da UAIC para a agência automotiva FLINSCO. Aparentemente, a agência que me encontrou este seguro cometeu um erro de faturamento quando paguei. Agora ninguém vai aceitar a culpa e sou eu que tenho que pagar por isso. Eles reduziram de $ 92 para $ 32 no final. Ainda uma experiência desagradável, não consigo nem começar a imaginar fazer uma reclamação por meio deles. Mudar assim que terminar o meu mandato.

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4 anos atrás

O veículo foi destruído e eles cobraram taxas de r...

O veículo foi destruído e eles cobraram taxas de reboque e armazenamento e me deram um valor baseado em algum valor contábil fictício que está muito abaixo de qualquer valor de reposição.

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4 anos atrás

Eu nunca recomendaria este seguro para ninguém. El...

Eu nunca recomendaria este seguro para ninguém. Eles definitivamente são os piores. Nunca mais terei uma apólice com eles novamente. Só pagarei mais por outro seguro, porque esses centavos e centavos seu pagamento e lhe dão centavos sobre o dólar antes de Dillard é uma piada que essas pessoas precisam para nunca mais fechar.

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M
4 anos atrás

Se eu não pudesse dar a ele estrelas, mas não há o...

Se eu não pudesse dar a ele estrelas, mas não há opção. É o PIOR SEGURO em todo o planeta Terra. Esperançosamente, sai do mercado. Nunca mais quero ouvir falar de .. $ @ && é da United.

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4 anos atrás

Esta seguradora é um SCAMMER!

Esta seguradora é um SCAMMER!
Tenho o Escritório de Regulamentação de Seguros da Flórida trabalhando nisso. Acho que se todos nós ficarmos juntos podemos acabar com eles !! Eu me envolvi em um acidente de carro em que não foi minha culpa, eu pago um prêmio de $ 300 mensais! Foi no dia 17 de maio de 19, e mesmo assim (31 de julho de 19) eles não fizeram nada !!! Eles nunca retornam ligações ou nada! Fiz 3 pagamentos de seguro para um carro que não posso usar porque eles não vão fazer o seu trabalho! Pessoas! Estou fazendo isso em nome de todos que estão sendo aproveitados desta empresa! Devíamos ligar para o noticiário local e matá-los! Para sempre e bem! Eu sou um estudante e vá trabalhar! E confio totalmente no meu carro !!!

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4 anos atrás

A árvore do meu vizinho foi atingida por um raio e...

A árvore do meu vizinho foi atingida por um raio em 9 de maio de 2016. Totalizou meu SUV e danificou a porta traseira e a janela da minha Van. Imediatamente liguei para a UAI para fazer duas reclamações. Hoje é 11 de julho e minha van está pronta e consertada, mas a oficina não pode liberar meu veículo porque a United Automobile Insurance não pagou o seguro complementar de que precisam. Cada vez que ligo para a UAI, nunca recebo ajuda ou respostas apenas desculpas. O serviço ao cliente é muito pobre. CUIDADO, NÃO DÊ A UNITED AUTOMOBILE SEU NEGÓCIO !!!!!!

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4 anos atrás

Serviço ao cliente horrível horrível horrível. Um ...

Serviço ao cliente horrível horrível horrível. Um representante fez comentários depreciativos para mim esta tarde. Se minha reclamação não for atendida, apresentarei uma reclamação ao Escritório de Regulamentação de Seguros da Flórida.

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4 anos atrás

As piores empresas que você pode segurar com o tra...

As piores empresas que você pode segurar com o trabalhador são tão rudes ... Eu sou um proprietário, então eu estava pedindo um desconto no qual já havia sido adicionado Eu sempre pago meu seguro com antecedência, então cancelei antes da data de vencimento você sabe que a empresa pega meu dinheiro por um serviço que eles não prestaram ... as pessoas dizem que longe desta empresa o serviço é ruim.

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4 anos atrás

Se eu puder avaliar esta empresa com um zero negat...

Se eu puder avaliar esta empresa com um zero negativo, eu o farei. O pior atendimento ao cliente de todos os tempos, eles não sabem responder a e-mails, mensagens de voz e fax. Eu estive em uma reclamação com eles há mais de 3 meses e isso é ter um advogado. Posso imaginar como seria ruim sem um advogado. Estou levando meu serviço para outro lugar. Esta empresa nem merece uma estrela. Por favor, as pessoas fogem da UAIC, elas merecem fechar os negócios

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T
4 anos atrás

São rápidos para receber dinheiro, mas lentos como...

São rápidos para receber dinheiro, mas lentos como melaço para processar reivindicações. Eles meio adicionam reivindicações de processo. Tive que ligar para o meu avaliador várias vezes sobre mandar a papelada errada e não completar todo o trabalho com o meu outro seguro .. Só me cansei e comecei a fazer tudo sozinha ...

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4 anos atrás

Esta é a PIOR seguradora com a qual já negociei. J...

Esta é a PIOR seguradora com a qual já negociei. Já se passou um pouco mais de um mês desde que o cliente deles bateu no meu carro e NUNCA falei com o avaliador que supostamente cuidou da minha reclamação. Minha seguradora até ligou para me ajudar, e eles desligaram na cara !!!! PIORES pessoas de sempre!

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v
4 anos atrás

Que grande organização. Eu relatei minha reclamaçã...

Que grande organização. Eu relatei minha reclamação ao representante do atendimento ao cliente. Meu carro foi inspecionado em 2 dias, mas me ofereceram uma consulta no mesmo dia em uma concessionária ou para tirar fotos dos danos e responder ao texto. Considerando o quão estressado estar em um acidente pode ser, pelo menos eu sei que estou em boas mãos. A pessoa que veio ver meu carro também foi muito profissional.

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4 anos atrás

Um desastre, eu os contratei recentemente, eles me...

Um desastre, eu os contratei recentemente, eles me enchem de papéis todos os dias com mudanças na política, não atendem o telefone, e quando consegui comunicar me deixaram desligado sem atender. Acima é muito caro. Vou ver se consigo me comunicar para cancelar a inscrição

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I
4 anos atrás

Cancelamos nosso seguro de automóvel em maio, depo...

Cancelamos nosso seguro de automóvel em maio, depois de nos mudarmos para outro estado. Eles já tentaram nos cobrar dinheiro 4 vezes. ELES SÓ CONTINUAM TENTANDO!
Felizmente podemos fazer estornos e recuperar o nosso dinheiro.
FIQUE LONGE DESTA EMPRESA O PIOR SEGURO DE SEMPRE.

Edit: Então eu fiz esta postagem ontem à noite quando eles tentaram novamente cobrar minha conta, quando eu acordei de manhã eles me cobraram MAIS UMA VEZ pelo total de 4 meses! mais de 500 $ durante a noite

Fique longe dessa empresa.

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S
4 anos atrás

Se houvesse uma crítica para nenhuma estrela, essa...

Se houvesse uma crítica para nenhuma estrela, essa teria sido minha próxima opção. Esta empresa é uma piada. Os ajustadores são uma piada. A única vez em que você realiza alguma coisa ou consegue se comunicar com alguém é quando você os informa ao melhor escritório de negócios. Sugiro que se você não consegue se comunicar com eles, não perca mais tempo, apenas preencha um relatório. O supervisor de compliance Anthony Orsini também é uma piada. Só depois que um relatório foi preenchido, ele sentiu a necessidade de me enviar um e-mail, depois de lutar para falar com alguém por cerca de um mês. Evite complicações e encontre outra seguradora. Novamente, esta empresa é um lixo completo! LIXO e precisa ser desligado!

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M
4 anos atrás

o que quer que você faça, não use essa seguradora,...

o que quer que você faça, não use essa seguradora, nada profissional e você não consegue nem quando tenta contatá-los. Cancelei minha apólice e eles continuam a cobrar meu cartão. A propósito, você ganhou uma estrela porque eu precisava para postar este comentário. Do contrário, você nem mesmo ganharia uma estrela. seu serviço é horrível.

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M
4 anos atrás

Eu não tenho uma única coisa positiva a dizer ... ...

Eu não tenho uma única coisa positiva a dizer ... eles não atendem ligações, não retornam mensagens de voz, não mantêm reivindicações, etc. Liguei para o perito designado para minha reivindicação hoje e ela não o fez Não sei que tive meu carro avaliado há 3 dias. eu tinha assentos de carro no carro e ela me disse que era meu trabalho substituí-los se eu sentisse que não eram seguros. Solicitei um supervisor e o supervisor me disse que legalmente tem 30 dias para fazer qualquer coisa com a minha reclamação. HORRÍVEL atendimento ao cliente, péssima empresa!

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R
4 anos atrás

O pior serviço de atendimento ao cliente, pessoas ...

O pior serviço de atendimento ao cliente, pessoas não qualificadas atendendo ligações não têm ideia do porque essa empresa ainda não fechou lá scammer e eles não têm ideia de como tratar seu cliente ou outro reclamante por favor, quem está com ou pensa em fazer acordos com eles não t. Eles nunca vão satisfazer nenhum cliente ali só para foder com as pessoas

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O
4 anos atrás

atrevo-se a dizer que este é o pior seguro automóv...

atrevo-se a dizer que este é o pior seguro automóvel que existe nos Estados Unidos. O atendimento é muito ruim, enquanto você não tem acidentes, você só tem que pagar sua mensalidade, eles estão com renovação pendente, mas quando você tem um acidente, você simplesmente não pode contar com eles, está comprovado que você não são problema deles e eles levam tudo O que eles querem, no final eles não são seus amigos e o problema é seu.
Meu caso particular: janeiro, 11/2020. Eu estava estacionado no estacionamento de um supermercado presidente, uma senhora subiu na calçada, entrou no estacionamento e bateu no meu carro na frente, destruindo-o completamente, o carro não dá para administrar, mandaram um representante ver o carro no dia 21 de janeiro, ou seja 10 dias depois, hoje 13 dias atrás do orçamento e ainda não esclareceu a apólice, então já estou sem carro 23 dias, eles não sabem como eu consigo ir trabalhar, eles não pagam aluguel de carro até o meu não estar na oficina, posso alugá-lo pelos dias que ficar na oficina, que não poderia passar 30 dias e para reembolso, entenda que tenho que pagar o aluguel do carro e eles então me embrulhariam a uma taxa de 25,00 dólares por dia.
Quero esclarecer que não dou essa opinião porque minha apólice é ruim ou pago pouco seguro e agora não tenho ajuda, não; Não é o caso, tenho cobertura total e bastante tempo com esta empresa, só se não for eu o culpado pelo acidente não tenho que reclamar da minha apólice, tenho que fazer pela senhora que me bateu no carro.
Eles bateram em mim o quanto queriam e não resolveram nada.
Não recomendo mais esta empresa a ninguém.

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A
4 anos atrás

Honestamente, não tenho certeza sobre a crítica de...

Honestamente, não tenho certeza sobre a crítica de ninguém, mas a UAIC tem sido ótima para mim em todo o caminho. Tive um acidente em agosto e apresentei uma reclamação imediatamente. No início do ano, a outra parte e sua seguradora tentaram me processar, mas a UAIC foi rápida em resolver isso. Todas as ações judiciais tiveram um advogado imediatamente. Minha única queixa é que eles não atendem o telefone tão rápido quanto eu gostaria, mas posso imaginar com quantas pessoas estão lidando. Gostaria de elogiar Jacqueline Lopez, Giovanni, Noel, Donald Henderson, Anamarie Rodriguez e Carolina Dure pelo trabalho incrível que me ajudaram.

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F
4 anos atrás

Eles nem merecem as 1,2 estrelas que têm nas avali...

Eles nem merecem as 1,2 estrelas que têm nas avaliações que eu posso garantir que vocês não são de clientes, é impossível eles não atendem os telefonemas levam 2 semanas para dar a aprovação para levar meu carro ao mecânico e começar a trabalhar Eu paguei uma cobertura completa com tudo e eles nem querem me dar o carro alugado Eu tenho que pagar do meu bolso e posso continuar, mas acho que nem vale a pena

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4 anos atrás

pior serviço ao cliente, os avaliadores (especific...

pior serviço ao cliente, os avaliadores (especificamente-Maritza Rojas) não retornou nenhuma das minhas ligações, por meio de todo o processo de reclamação automática, nenhuma comunicação dela em tudo. Mesmo quando pedi ao csr que lhe enviasse um pedido por mim, ela ainda assim não o fez. Um gerente precisa verificar se ela parece não estar fazendo seu trabalho.

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4 anos atrás

Parte um: Uau, essas pessoas precisam ser tiradas ...

Parte um: Uau, essas pessoas precisam ser tiradas do mercado,
Estou no meu 6º dia e nada está sendo feito, uma senhora me ligou e disse que eles têm que esperar para obter a aprovação após lerem o relatório do acidente. (Hã)
Tive a impressão de que pago o seguro e, independentemente de ser minha culpa ou não, eles iriam consertar meu carro, me sinto como um criminoso sob investigação para determinar se eles vão consertar ou não.

Vou continuar atualizando até consertar meu carro.
Parte 2 em breve.

Parte 2: sem ligação, sem ajustador, ninguém para atender minha ligação, melhor sorte amanhã

Parte 3: estou tentando obter algumas informações para alugar um carro e não consigo encontrar ninguém no telefone,
Estou perdendo a calma, acho que é hora de passar no escritório deles.

Dia 20: Liguei e me disseram que eu tinha que falar com meu avaliador que saiu para almoçar e quando pedi um supervisor desligaram na minha cara.
W.t.f

Dia 21: alguém finalmente me ligou apenas para me dizer que está tentando determinar se estou coberto ou não.
Eu vejo muitas pessoas dizendo que isso é o que você ganha quando paga seguro barato, barato minha bunda Eu pago $ 345 por um carro e eles não podem nem consertar meu carro Eu tive que ir à oficina que eles me enviaram e pagar do bolso $ 2.000 pelo meu carro, sem falar nas horas que perdi no trabalho e no aluguel pelo qual eles nunca me pagarão.
Faça um favor a si mesmo, não compre essa empresa, eles são criminosos.

#auigsucks
#auigladrones
#auig

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C
4 anos atrás

A pior experiência de serviço de sempre !!!!! NÃO ...

A pior experiência de serviço de sempre !!!!! NÃO RECOMENDADO EM TODOS !!!
Esperava receber um reembolso por um serviço de reboque e nunca recebi só porque não tive um acidente !!! Whaaaat ??? de jeito nenhum!!

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S
4 anos atrás

Esta é a pior seguradora que existe! E isso é um e...

Esta é a pior seguradora que existe! E isso é um eufemismo. Eles vão tentar negar sua reclamação e lutar com unhas e dentes. Depois de obter um ajustador, não importa se você ligar das 8h30 às 17h, você não receberá e atenderá. E não perca tempo deixando recado, porque não haverá resposta. O atendimento ao cliente é atroz. Ninguém atenderá a linha e se por acaso o fizer, você será transferido às cegas de volta para a fila de espera para esperar mais duas horas até que outra pessoa atenda e não o ajude.

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S
4 anos atrás

Apenas uma palavra para esta empresa, "SCAM". Não ...

Apenas uma palavra para esta empresa, "SCAM". Não sei por que ninguém processou essa empresa e eles ainda estão no mercado. Meu ajustador é Alexis Rodriguez e ela é muito rude, nunca liga de volta. Já se passaram três meses e ela não respondeu a mais de 20 das minhas mensagens de voz! Quando tento falar com outro perito, eles falam que estão esperando o boletim de ocorrência, quanto tempo leva para fazer um boletim de ocorrência? Estou pensando em arranjar um advogado agora! Estou farto dessa falta de sentido!

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C
4 anos atrás

Fui atropelado por um cara com esse seguro. Eles s...

Fui atropelado por um cara com esse seguro. Eles são lentos, pouco profissionais e frustrantes. Quase não atendem ao telefone e, quando o fazem, não ajudam. Espero nunca mais lidar com eles.

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A
4 anos atrás

Um de seus clientes acabou com meu carro em fevere...

Um de seus clientes acabou com meu carro em fevereiro de 2017. Agora, depois de 6 meses, eles ainda se recusam a consertar o dano no meu carro. Em vez disso, eles enviam meu cheque FALSO.
Realmente?? Verifique se FRAUDE é o que você faz com os clientes ??
ESTA EMPRESA É FALSIFICADA COMO SEUS CHEQUES QUE ENVIAM PARA FORA.
VOCÊ DEVIA SE ENVERGONHAR!

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M
4 anos atrás

Tive o prazer de trabalhar com Catwida Duliepre. E...

Tive o prazer de trabalhar com Catwida Duliepre. Ela foi super prestativa e foi além de garantir que os documentos que enviei fossem recebidos. Eu realmente aprecio seu tempo e dedicação, ela realmente educada ... amo muito ela ...

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K
4 anos atrás

Ouça todos esses comentários e FIQUE LONGE! Os pre...

Ouça todos esses comentários e FIQUE LONGE! Os preços de seguro mais baixos com eles não compensam a dor de cabeça quando você se envolve em um acidente real. Você foi avisado!
Vou atualizar minha revisão aqui quando tudo ficar totalmente resolvido com os nomes e as posições de todos os que me ajudaram sendo apenas desrespeitosos, rudes, não profissionais e totalmente desumanos. Você pensaria que a United literalmente treina seus funcionários apenas em como não pagar seus clientes, mesmo quando eles não são os culpados, e também em como ter o pior serviço ao cliente do país. Uma palavra, Ghetto.

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A
4 anos atrás

ESTA EMPRESA É UMA PIADA . REPRESENTANTES RI DE VO...

ESTA EMPRESA É UMA PIADA . REPRESENTANTES RI DE VOCÊ E DESLIGUE DEPOIS DE ESPERAR 40 MINUTOS. ELES ESTARÃO OUVINDO DO MEU ADVOGADO QUE MENSARAM COM O CLIENTE ERRADO.

NOMES ESPECÍFICOS PARA ESTAR CIENTE SE VOCÊ DESEJA O PIOR SERVIÇO MAIS ABSOLUTO;

Angélica - representante de reivindicação de status
Britanny enquantoy-
Lauzete martinez
Wanda Santana

Todas essas pessoas desligarão deliberadamente o telefone após ficarem EM ESPERA POR MAIS DE 40 minutos e, em seguida, desaparecerão de suas linhas e não poderão ser contatadas. Estou farto de brincar de gato e rato com esta piada de uma seguradora. Procurarei com uma RECLAMAÇÃO BBB, DEPARTAMENTO DE SEGUROS DO TEXAS, E ENTREGAREI MEU PROCURADOR PARA ABRIR UM JULGAMENTO CONTRA ELES - ACONSELHO TODOS A FAZEREM O MESMO TALVEZ ASSIM O ESTADO POSSA VER QUE TIPO DE EMPRESA ESTA É E FECHÁ-LOS PARA O BEM !!!

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A
4 anos atrás

Esta empresa é uma farsa. O profissionalismo com e...

Esta empresa é uma farsa. O profissionalismo com esta empresa é horrível. Já se passaram dois meses e ainda não consegui falar com meu avaliador, Iris Rodriguez. Ela está sempre ocupada com outro cliente e não me liga de volta depois. Falta de profissionalismo. E-mails internos para o gerente também são uma farsa. O gerente nunca atende o telefone. NÃO RECOMENDE.

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P
4 anos atrás

Esta é de longe a pior seguradora de todos os temp...

Esta é de longe a pior seguradora de todos os tempos. Eles têm a coragem de cobrar por deixá-los .. embora você nunca tenha atrasado os pagamentos e encerrou sua política antes do próximo mês começar. O atendimento ao cliente não é uma pessoa real, apenas um monte de corridas automáticas ... nunca mais

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4 anos atrás

Com uma mão, o PIOR serviço de atendimento ao clie...

Com uma mão, o PIOR serviço de atendimento ao cliente que já experimentei. Estou ligando há semanas e não recebo chamadas de volta. Extremamente difícil entrar em contato com eles e quando você o faz, eles não ajudam.

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Z
4 anos atrás

Fui atropelado por um carro segurado pela UAIC em ...

Fui atropelado por um carro segurado pela UAIC em 4 de setembro de 2016. Apresentei a reclamação em 7 de setembro de 2016. Já se passaram 3 meses desde então. Não recebi nenhuma informação sobre minha reclamação. Eu liguei para eles várias vezes. Eles sempre me dizem que um agente entrará em contato comigo mais tarde, mas nunca o fizeram. Ontem liguei para o atendimento ao cliente. Eles me colocaram em espera por 50 minutos! Eu penduro o telefone. Esta é uma companhia de seguros ridícula, só me pergunto como ela pode sobreviver.

Apenas uma atualização em 17/02/2017, recebi uma mensagem da UAIC dizendo que meu pedido foi finalmente emitido após mais de 5 meses de espera. Quase comecei a chorar.

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United Automobile Ins Co

United Automobile Ins Co

1.3