Ultralight Optics Análise

Recomende o LED Feather Light. A bateria de longa duração e a fiação robusta tornam-no fácil de usar e flexível.

Os vendedores sabiam exatamente do que estavam falando. Eles explicaram todos os produtos disponíveis para mim e as garantias / serviços que eles vieram com eles em detalhes completos, tornando mais fácil para mim tomar uma decisão de compra.

Acabei de comprar algumas lâmpadas de lupa como presente surpresa para meu namorado na semana passada. Eu não sabia muito sobre lâmpadas de lupa, mas a representante (esqueci o nome) foi muito útil e as informações que ela forneceu foram incríveis. Visão geral completa das ofertas de produtos. Acabei escolhendo o Omega Cordless Hybrid - provavelmente um exagero para a faculdade de odontologia, mas o atendimento ao cliente incrível, com certeza recomendaria uma visita (virtualmente b / c da Covid, é claro)!

Os representantes de vendas foram incrivelmente gentis em me ajudar a fazer minha compra. O farol portátil é muito mais leve do que os meus antigos. Recomendaria isso a qualquer outro dentista em busca de um farol portátil eficaz e duradouro.

Ótima luz, uso há alguns anos e não consigo me imaginar trabalhando sem minha luz. Bateria de longa duração, ótimo atendimento ao cliente, A +. Obrigado por um ótimo produto!

Tantas coisas boas para dizer
Em primeiro lugar, excelente atendimento ao cliente. Não tive problemas para substituir um item errado. Pude pedir uma substituição em minutos e recebi em uma semana. Em segundo lugar, o produto é fantástico! Surpreendentemente leve e durável com uma bateria de longa duração. Posso passar um dia de trabalho inteiro sem carregá-lo!

Eu uso a ótica ultraleve (featherlight) desde 2011 e adoro este produto. Super durável e a qualidade é excelente. O atendimento ao cliente é exatamente o que deveria ser. orientada para o cliente e amigável e impecável. JD foi meu último representante que foi extremamente útil recentemente e me ajudou com minhas preocupações com a bateria. Excelente produto e serviço que resistiu ao teste do tempo!

Meu amigo e eu tínhamos as lentes orascóticas que usávamos na escola. Depois de ir a uma convenção e comprar essas luzes, pude ver que esses óculos eram mais leves e significativamente mais ajustáveis ​​do que os orascóticos. A bateria do Ultralight durou o dia todo, então não tive que me preocupar em carregá-los entre os seminários e as seções. 5/5, com certeza recomendaria a todos os meus colegas.

Atendimento ao cliente incrível. Eu vim em busca de uma luz de pluma e Steve foi muito útil na escolha do produto certo para minhas necessidades. Depois de testar o produto, eu digo com segurança que ele é fenomenal, a bateria dura o dia inteiro sem nenhuma recarga e parece e parece robusta também. Definitivamente, eu recomendaria isso a um amigo.

Eu tenho usado esta luz e bateria por mais de 7 anos. No início, eram ótimos produtos, eram de alta qualidade e duravam alguns anos. Assim que substituí os primeiros que comprei, percebi que não eram da mesma qualidade. Adquiri pelo menos 4 baterias em alguns anos. Sei que seus preços são muito competitivos, mas isso não significa que devam usar manufatura barata. Eu recomendaria comprar um sistema de melhor qualidade, mesmo que você tenha que pagar um pouco mais, no final compensa!

Comprei uma Ultralight há 2 anos e meio e estou satisfeito com o desempenho da luz. O produto é bem construído e tenho alguns amigos na escola que têm outros tipos de luzes. Eles quebraram e eles eventualmente mudaram para um Ultraleve comigo. O atendimento ao cliente foi muito útil quando eu precisei de sua ajuda e foi rápido em seu serviço e comunicação.

O atendimento que recebi foi além de ótimo. Eles são muito amigáveis, profissionais e prestam atenção aos detalhes. Se você tiver problemas com qualquer recurso, eles estarão sempre dispostos a ajudar. O produto em si é incrível! Possui battey de longa duração e peso superleve.

A pessoa com quem falei era muito experiente e respondeu a todas as minhas perguntas e preocupações com instruções muito detalhadas, mas era simples o suficiente para eu entender. Tem uma bateria de longa duração. No geral, o produto foi muito bem feito. A facilidade era ótima e era muito responsiva.

Esta é a melhor luz odontológica que usei. Não consigo me imaginar trabalhando sem ele. Ótima empresa e atendimento ao cliente de primeira linha.

Comprei o ultraleve há cerca de 4 anos e acabei sem usá-lo por quase 3 anos porque minhas outras opções de iluminação estavam funcionando bem. Aí finalmente acabei usando há cerca de um ano e estava funcionando bem, por 3 meses, até que deixei cair a bateria. Agora eu não conseguia mais ajustar o brilho, pois os botões tinham se soltado e ele estava com o brilho mais baixo. Ainda assim, estava funcionando. Fui à Yankee Dental e comprei uma bateria nova. Eles disseram que podiam ver se podiam consertar minha bateria velha também e a levaram. Quando recuperei as baterias novas e antigas, disseram-me que não era possível consertar minha bateria velha. Além disso, agora não funcionou. A nova bateria funcionou por 2 semanas e de repente acabou. Antes que a luz parasse de funcionar, começou a ficar muito quente. Quando a luz parou de funcionar, pensei que fosse a bateria e chamei para trocar. Mesmo assim, a luz não funcionava. Liguei novamente e tive que pagar para substituir a fiação. Ainda assim, sem luz. Nesse ponto, eu me sentia um otário e estava tão frustrado que nem me importei em ligar de volta. Já se passaram vários meses desde então que estou escrevendo esta revisão. Meus colegas têm luzes de outras empresas e com certeza o atendimento ao cliente tem sido melhor. Esta empresa pegou meu dinheiro em uma luz, uma bateria, uma bateria de reposição e fiação de reposição e todos eles são um desperdício de dinheiro inútil porque nada funciona. Se eu pudesse fazer tudo de novo, faria compras em outro lugar.

Eu tive design for Vision lupas e luz nos últimos 7,5 anos. Estas combinações de leves e lupas da Design for Vision me dão dor de cabeça se eu as usar por mais de 2 a 3 horas seguidas, pois são muito pesadas e tenho que apertar as lupas para que não caiam durante os procedimentos. Além disso, o fio de luz ficava enrolado em coisas diferentes no opt sempre que eu me movia, e a bateria continuava caindo do suporte.
Entrei em contato com Shane do UltraLight, ele me deixou experimentar a luz sem fio, o que fez uma coisa tão diferente. Eu os amo tanto que encomendei um conjunto para mim. A luz estava tão leve que eu não posso dizer a diferença entre usar as lupas sozinhas ou com a luz acesa, no que diz respeito ao peso. A bateria é convenientemente presa diretamente na gola do meu jaleco, evitando que o cabo se enrosque em qualquer coisa. A característica incrível é que o cabo e a bateria se "encontram" e prendem meu magnetismo. Basta prender a bateria, jogar o cabo nela e eles se prendem. Impressionante!
Eu também comprei um par de 5 lupas da UltraLight. Eles fazem uma diferença enorme nos jogos de caça ao canal RCT.
Os designs da luz, das lupas e até mesmo dos conectores de estrutura de luz são super compactos e leves. Eles são ainda mais baratos do que os que encomendei no Designed for Vision.
Shane não pode ser mais útil. Ele com conhecimento respondeu todas as minhas perguntas sobre luz, lupas, sua vida útil, etc. Ele também cuidadosamente fez todas as medidas necessárias várias vezes para ter certeza de que minhas lupas seriam feitas sob medida para meus olhos e minha distância de trabalho.
Eu amo os produtos e Shane tanto que eu os tenho recomendado para meus amigos e colegas sempre que posso.
Dois polegares para cima!

Eu tinha comprado um par e a primeira vez que os usei a luz parou de funcionar após 1 hora de uso. Tentei várias coisas para tentar fazer funcionar. Liguei e recebi uma nova luz enviada e usei essa nova três vezes e a luz novamente parou de funcionar. Quando eu o usei por três vezes, ele não manteve sua carga. A luz também ficou muito quente. Estou tão desapontado por ter comprado isso.

Eles agora estão fazendo protetores faciais que cabem em lupas, o que é ótimo !! O único problema que tenho é que estive no site deles na semana passada e esta semana eles mantiveram os escudos de reposição com o mesmo preço, mas diminuíram a quantidade que eles dão a você. Acho que eles estão aproveitando a necessidade do EPI. Um outro item, para enviar de Westminister para South Orange County, custa US $ 15. Isso parece muito íngreme. É literalmente 10-15 milhas de distância.

funciona bem. mas eles não carregam acessório UNIVERSAL onde você tem que comprar acessório específico para lupa específica (você não pode conectar a luz em seus óculos) o acessório entre o cabo e a bateria se solta

Excelente atendimento ao cliente! Tão complacente e oportuna! Realmente amo essa empresa!

O sistema parou de funcionar em 1 ano. Informei o atendimento ao cliente sobre o problema e que não tinha certeza se o problema era devido à luz, cabo ou bateria. Recebi apenas uma nova luz e cabo e fui informado para experimentar e ver se tudo funciona. A empresa afirma que tudo está na garantia durante o primeiro ano, mas eles parecem intencionalmente enganosos com relação à bateria. Se eu paguei $ 650 por uma luz, ela deve funcionar por pelo menos 1 ano e, se não funcionar, ficará atrás da garantia e substituirá tudo.

O atendimento ao cliente é descuidado / pouco profissional. As coisas acontecem por telefone e e-mail de maneiras diferentes. Tendência perigosa

Muito satisfeito com o produto! Seu atendimento ao cliente foi acima e além, eles ofereceram muita ajuda. O produto em si tem bateria de longa duração. Também recebi muitos elogios à luz. Eu recomendo a ótica ultraleve, a qualidade do produto é excelente.

Muito decepcionado com o atendimento que recebi nos últimos quatro dias. Tenho agora duas luzes desta empresa, você pensaria que eles não iriam repetir a atitude do cliente e não responder ao seu problema. Nunca mais irei recomendá-los a ninguém e se eu precisar de uma nova luz, não serei desta empresa.

Estou muito satisfeito com este produto! Adoro o botão sensível ao toque que o torna super fácil de ligar / desligar e não preciso me preocupar com a colocação de fios incompletos porque a fiação é muito resistente! No geral, o produto é muito útil e o membro da equipe que me ajudou foi muito paciente e garantiu que eu soubesse o que estava recebendo no momento da compra.

minha luz parou de funcionar depois de um pouco menos de 2 anos. quando liguei, eles disseram que a bateria normalmente dura apenas 2 anos. Eu esperaria um produto de melhor qualidade quando pago aquele valor apenas pela luz.

Eu amo o produto deles. Minha luz é muito mais leve do que a que meu escritório forneceu para mim e seu atendimento ao cliente é sempre de primeira linha.

Tinha orascópticos e eles realmente não resistiam muito bem. Fui para o CDA e vi essas luzes de lupa e já as tenho há cerca de um ano. A fiação está bem construída e não parece que será desfeita tão cedo. 5/5 recomendaria

Escrevendo para minha tia que mora na Califórnia (risos). O produto da Ultralight era ótimo e o atendimento ao cliente era ainda melhor! Minha tia é super exigente com o atendimento ao cliente, mas eles foram super simpáticos e bem informados. Definitivamente recomendo.

Em 2009, eu estava procurando uma luz em uma convenção odontológica quando posso ir para este estande. Os vendedores foram excelentes e o preço certo. Certamente tomei a decisão certa. Todos os problemas que tive foram resolvidos rapidamente (geralmente em uma semana). Eles devem trabalhar em um escritório porque parecem entender que você não pode esperar duas semanas para obter novas peças. Por exemplo, tive um problema com o fecho da bateria e ela quebrou. Quando liguei para isso, eles estavam cientes do problema e me enviaram um novo suporte com o fecho recém-projetado - sem perguntas e sem necessidade de devolver o antigo. Eu acredito que eles mandam isso imediatamente. Os projetos iniciais encontraram algum curto com o fio e isso também foi corrigido rapidamente; quando liguei para perguntar sobre esse problema, eles me enviaram uma nova luz imediatamente e eu só tive que devolver a luz antiga em um período de tempo razoável para não ser cobrado pela nova luz. Não tive mais problemas do que pessoas que possuem outras marcas e sua capacidade de resposta ao consumidor para atualizar o produto e design é notável e absolutamente sem problemas com o atendimento ao cliente. Eu estava pensando em ir com outra luz, mas não vou arriscar um atendimento ruim.

Tenho uma preferência pessoal com o recurso de ligar / desligar - na verdade, adoro esse recurso e acho que vale o custo extra. Se você colocar no local certo, não ligará e desligará acidentalmente. Adoro o fato de poder ligar e desligar a qualquer momento sem precisar remover as luvas e isso elimina os problemas de contaminação cruzada.

Minha mãe viu o Ultralight em uma convenção odontológica há pouco, mas nunca teve a chance de experimentar a lupa. Trabalhei com um incrível associado de atendimento ao cliente e meu pedido de lupas, protetores faciais e algumas máscaras N95 chegaram a tempo (as lupas chegaram até mais cedo!). Seria absolutamente recomendável para quem quer um serviço incrível e produtos de qualidade.

Melhor atendimento ao cliente. Recebi minhas peças de reposição assim que precisei, em menos de uma semana.

Shane foi de grande ajuda para substituir minha bateria. Amo minha luz e melhora minha odontologia!

Trabalho com esta empresa há cerca de 3 anos. Minhas experiências anteriores com esta empresa resultaram em eu devolvendo minha bateria e luz em ocasiões diferentes porque a bateria ou a luz parou de funcionar por qualquer motivo. Já perdi a conta de quantas vezes enviei meus produtos para manutenção. Em um ponto, eu realmente rasguei meu cabo de luz ao meio devido à frustração, mas eles foram legais o suficiente para descontar minha lâmpada de substituição, que custou ~ $ 125. Os representantes de atendimento ao cliente deles geralmente são indiferentes à sua experiência, e eu realmente acho que essas lupas são feitas em uma garagem.
Resumindo, fique com a marca associada às suas lupas.

Eu comprei LED Loupe-Light com um conector magnético que se conecta a uma bateria que se engancha em suas costas, parei de funcionar depois de alguns usos a retiraram eles substituíram a luz LED parou de funcionar novamente eles disseram que vamos mudar para um conector convencional de plugue . Que funcionou bem
Agora eles vieram com uma bateria leve que vai ao redor do seu pescoço que eu encomendei, quando recebi descobri que tem o conector magnético, quando liguei para a empresa eles disseram que eu preciso comprar um novo LED por $ 695 extras. para eles eu deveria ter sido avisado antes da compra para não falar que já tinha um conector magnético antes e não funcionou então porque eu preciso pagar novamente? De qualquer forma eu disse que não queria e pedi para falar para um supervisor, ela disse que está ocupada, mas vai me ligar de volta que foi na semana passada e ainda não recebi uma ligação, mas
Eles também esperam que eu pague o custo de envio para enviar de volta a bateria, embora eles não tenham explicado bem o produto
A moral desta revisão é que o mantra desta empresa não é baseado no atendimento ao cliente, mas mais sobre produtos que impulsionam o lucro que eles não estão dispostos a apoiar
A reputação de uma empresa é medida por duas coisas básicas: como eles tratam seus funcionários e clientes e a qualidade do serviço ou produto que vendem, a ultra-óptica falhou em ambos!

Obrigada Ilse, minhas lupas óticas ultraleves são ótimas e ter uma luz faz uma grande diferença no meu nível de conforto durante o trabalho.

comprei a luz no início da minha carreira na faculdade e como estou prestes a me formar em algumas semanas, nunca me falhou! A bateria dura o dia todo e é muito leve. O atendimento ao cliente também é muito bom - acredito que foi Steve quem me ajudou com quaisquer dúvidas e preocupações. Definitivamente, recomendo!

Adquiri várias luzes da Ultralight Optics e sempre fiquei satisfeito. Não vivemos em um mundo perfeito e, ocasionalmente, os itens apresentam defeitos ou precisam de conserto. Isso aconteceu com minhas luzes algumas vezes ao longo dos anos e o atendimento ao cliente fornecido pela Ultralight é irrepreensível. Eles são sempre muito francos e honestos e, quando há um defeito em um produto garantido, nunca há dúvidas. Conversei com seus representantes em reuniões odontológicas e eles são sempre divertidos e amigáveis. Eles certamente contratam funcionários qualificados e de qualidade. Grande empresa para se trabalhar!!!! Já indiquei vários amigos a eles e eles ficaram igualmente satisfeitos. Continue com o excelente trabalho e o serviço excelente!

O pior atendimento ao cliente de todos os tempos. Enviei minha bateria cerca de 3 vezes e sempre que sou informado está bom. Assim que o receber de volta, ele para de funcionar 1 hora depois. Esta empresa é uma piada.

Ótimo produto!! Eu amo esse produto! Em primeiro lugar, o atendimento ao cliente é incrível! Eles foram extremamente prestativos e entusiasmados. A pessoa com quem falei foi muito atenciosa e respondeu a todas as minhas perguntas. O produto é extremamente leve e fácil de usar. A luz era muito forte e tornava tudo mais fácil. A bateria também dura muito! No geral, este é um produto e empresa incríveis; Eu recomendaria a todos que experimentassem!

Parece praticamente sem peso. Estou usando há cerca de um ano sem problemas. Excelente atendimento ao cliente.

Atendimento ao cliente excelente. Muito útil. Obrigado a toda a equipe Ultralight Optics.

Estou completamente impressionado com o atendimento ao cliente! Tive inúmeras dúvidas mas a equipa deles era muito conhecedora e ajudou-me a fazer a melhor escolha possível. Estou perfeitamente satisfeito com a luz que comprei - principalmente com a longa duração da bateria e o botão sensível ao toque. Esses pequenos mas importantes detalhes tornam a vida mais fácil.

Sempre um prazer. 5/5

Esta é a única luz que usei e nunca tive problemas com ela (mesmo depois de deixar cair a bateria várias vezes). É leve e muito confiável.

Recomendo o LED Feather Light. Como o nome do produto indica, é extremamente leve, tornando-o fácil de usar e flexível em diversas situações. A bateria de longa duração (8 horas!) E fiação robusta também são uma grande vantagem.

A Ultralight Optics também ganha uma estrela de ouro por seu serviço excepcional. Os vendedores sabiam exatamente do que estavam falando. Eles explicaram todos os produtos disponíveis para mim e as garantias / serviços que eles vieram com eles em detalhes completos, tornando mais fácil para mim tomar uma decisão de compra.

5/5 Altamente recomendado!

Produto sólido Eu realmente amo como a bateria dura o dia todo, então eu não carrego entre as aulas.

Utilizo este sistema desde 2008 e ainda continuo. Oi qualidade e durável!

Suas luzes são ótimas, mas suas baterias estão sujeitas a problemas. Comprei o sistema deles em 2015 e ainda uso a bateria original diariamente. Desde a compra original, comprei 3 baterias (cada uma custando centenas de dólares) e todas tiveram problemas que variam de curtos-circuitos a células com defeito, ou simplesmente não ligam com o tempo. As peças de reposição que comprei por meio da empresa não estão à altura da versão original de 2015. Reparei que a construção é diferente, incluindo a porta para a luz ligar. Acabei de comprar uma 4ª bateria. Provavelmente irei com um sistema diferente se a nova bateria não durar mais que a original que comprei em 2015.

Luz fantástica! O mais leve que você encontrará e de longa duração. Shane era muito experiente e me fez sentir confortável com minha escolha. Ainda bem que a Óptica Ultraleve foi capaz de me ajudar a beneficiar muito meus pacientes!

Nunca escrevi uma crítica negativa no google no passado, mas me senti compelido a fazê-lo por esta empresa. Quando você encontra essa empresa em reuniões odontológicas, eles são ótimos vendedores. Quando você olha para seu produto é como comprar um carro usado com sua negociação de preço. Assim que o produto for comprado e você tiver um problema, boa sorte. Cerca de 14 meses depois de comprar a unidade, a bateria parou de funcionar. A garantia do aparelho estava há 2 meses, então tive que comprar uma bateria nova. Outros 16 meses depois, a bateria e a luz se apagaram e tive que comprar uma nova unidade. Sem cobertura de garantia novamente. Eles me disseram que o design das luzes mudou, então eu não deveria ter esse problema novamente. Então, eles sabiam que tinham um problema com a luz. Durante esse tempo, comprei uma bateria extra porque me deram "um preço especial". Então, agora tenho 3 baterias e duas luzes que não funcionam. Eu liguei e fui informado que teria que comprar uma nova luz por $ 699. o grande atrativo dessa luz originalmente era o preço, o que não é mais uma vantagem. a luz é ótima quando está funcionando. Eu sei que mais de $ 1000 investidos em uma luz que não funciona. Ficar longe!

Eu possuía esta luz por mais de 5 anos. Ainda estou usando a bateria original. Comprei uma segunda bateria para poder girá-la durante o carregamento. Isso funcionou bem para mim. Recentemente, tive um incêndio que destruiu minha primeira luz. Acabei de comprar uma nova, recomendo vivamente esta luz. Tem sido muito confiável para não mencionar que funciona sem problemas. Eu uso o meu em um par de gárgulas. Compre esta luz e você não ficará desapontado.

O featherlite foi ótimo inicialmente. Eu uso lupas e luz para todos os tratamentos e exames - o dia todo, todos os dias na clínica geral (25 anos na prática com vários sistemas usados). Após cerca de 18 meses, a luz parou de funcionar. A empresa diagnosticou um problema de bateria e enviou outra. Isso funcionou por cerca de 3 meses. Frustrado, usei minha lanterna Sheervision de reserva e não enviei por cerca de 4 meses, o que infelizmente me deixou fora do período de garantia. Eles diagnosticaram o problema da bateria novamente e enviaram uma nova com uma carga de $ 195. A luz ainda não funcionou. Eu tive que devolvê-lo novamente. Eles então diagnosticaram um curto-circuito no cabo, exigindo a substituição da luz INTEIRA por um custo adicional de $ 295. Então, eu paguei. Isso resolveu o problema (custo total de $ 490) por cerca de 9 meses, quando a luz parou de funcionar novamente. Eu mandei de volta. Eles novamente diagnosticaram rapidamente uma bateria com defeito e estimaram $ 195 para substituí-la, apesar de minhas reclamações sobre o curto tempo de serviço. Quando eu disse a eles que achava que era um curto-circuito e perguntei se eles tinham verificado se a bateria resolvia o problema e se a luz funcionava de forma confiável, eles ligaram de volta e disseram que sim, havia um curto e a luz precisaria ser substituída novamente por mais US $ 295 . Então, eu disse para ficar com ele. Não quero mais suas luzes. $ 1.680 ao longo de 3 anos para manter a luz funcionando sem contar os custos de envio repetidos que eu incorrei e o pior de todo o tempo de inatividade, tempo e frustração de enviar e receber com tanta frequência. A empresa foi indiferente às minhas preocupações sobre o tempo de inatividade constante e taxas, bem como minha preocupação com o diagnóstico instantâneo de "bateria ruim" todas as vezes e necessidade de substituir a luz repetidamente devido a fios / conexões de baixa qualidade.

Não trabalhe com esta empresa. Existem muito melhores por aí que custam muito menos em $ e tempo de inatividade a longo prazo. É uma pena porque a luz é muito boa quando funciona, mas a falta de confiabilidade e a sombra da empresa tornam-se ENORMES de jeito nenhum para mim.

Tenho usado meu farol, bateria e carregador Ultralight Optics desde 2010. Minha bateria falhou ontem e sua simpática pessoa de atendimento ao cliente, Ilse, cuidou de minhas necessidades de forma rápida e justa. Odontologia de qualidade é impossível sem uma boa iluminação que seja confortável de usar. Eu uso meu sistema Ultralight Optics o dia todo, todos os dias, para cada paciente. Eu recomendo altamente Ultralight Optics.

Eu absolutamente amo este lugar, o atendimento é ótimo e as pessoas são amáveis ​​.. Obrigado pessoal. FELIZ ANO NOVO

Cuidado se esta empresa fraudulenta! Eu comprei o farol de LED em um dos seminários odontológicos e fiquei muito animado para experimentar este produto de luz de pena, conforme anunciado pelo representante de vendas. O pacote chegou 3 semanas depois, sem os componentes de fixação para conectar a luz às minhas lupas dentais. Eventualmente eu consegui os acessórios e no primeiro dia de uso da luz, de repente ficou muito escuro, não importa o que eu tente fazer. Fiquei desapontado e decidi devolvê-lo, pois não quero lidar com o atendimento ao cliente, que foi muito pouco profissional na minha opinião. Depois trouxe o produto para o escritório deles em Costa Mesa. Eles prometeram me enviar um e-mail com a confirmação do reembolso no final do mesmo dia. Claro, eu não tenho nada. Liguei no dia seguinte, uma garota chamada Janet me explicou porque eu comprei através de um distribuidor, eles não podem processar o reembolso agora, mas um distribuidor (Janet) vai me ligar de volta no final do dia. E novamente, nenhuma chamada. Tanta frustração desde o dia em que lido com esta empresa. Serviço de atendimento ao cliente ruim, produto com defeito e espero que não seja uma fraude quando eles tentarem me enganar para obter o reembolso. Até agora, eles têm me dificultado muito a cada passo. Vou disputar com meu cartão de crédito por esta transação fraudulenta. Experiência horrível !!

Ultralight Optics tem o melhor serviço e melhor valor para uma luz que usei. Eu trouxe minha luz para consertá-lo. Eles não apenas recondicionaram minha unidade de luz para a condição de trabalho, mas um dos representantes, Shane, estava com a noite suficiente para entregar a luz para mim em meu local de trabalho. Altamente recomendado e eu seria um cliente recorrente.

Eu coloquei um três porque eu não tenho as lupas ou a luz ainda e não quero que minha avaliação afunde ou nade sua classificação, mas estou classificando com base na minha experiência de atendimento ao cliente. Estou procurando lupas. Liguei para a empresa duas vezes para tentar obter informações e cada vez que falo com alguém é como falar com um adolescente que é como ugh Deus mãe, eu não quero fazer minha lição de casa. Eles não parecem se importar ou querer ajudá-lo. Você não quer que as pessoas comprem o seu produto? Muito estranho e confuso. Então, me preocupa se eu comprasse para eles que tipo de serviço ao cliente eu receberia.

Este local tem um excelente serviço ao cliente, um dos melhores que já experimentei. A equipe era bem versada e conhecia bem a luz LED, especialmente quando eu tinha dúvidas. Excelente serviço geral e produto de qualidade. Definitivamente voltarei aqui no futuro.

Descobri que a ótica ultraleve foi a melhor luz que usei e Shane foi um excelente representante de atendimento ao cliente. Eu recomendo esta empresa e espero fazer negócios com ela no futuro.

Minha equipe e eu temos essas luzes e cada um de nós as ama. A bateria é leve e compacta. A luz em si é pequena e fácil de ajustar.

Ótimo produto e ótimo atendimento ao cliente. Usaram suas luzes por anos e não poderiam funcionar sem elas.

Ultraleve é ​​uma parte essencial do equipamento de que preciso para tratar pacientes. A bateria dura para sempre e até alguns dos meus pacientes elogiaram a luz!

O Ultralight faz um ótimo trabalho garantindo que você obtenha o que precisa. Estou tão feliz por ter ido com eles para minha primeira luz.

Serviço horrível. Esperei 2 meses para obter os protetores faciais. Originalmente, deveria ser de 3 a 4 semanas, o que eu estava bem devido ao que está acontecendo, eu entendi, no entanto, quando o navio original chegou, não recebi notificações. Tentei ligar várias vezes, mas a caixa de correio estava cheia e não podia deixar uma mensagem, então enviei um e-mail na semana em que deveriam ser enviados e não recebi a mensagem até quase uma semana depois. Eu havia solicitado um reembolso, pois eles ainda não haviam sido enviados e eu havia comprado outros protetores faciais em outro lugar e, em vez disso, foi criada uma etiqueta para que eu pudesse obter o reembolso. Meu escudo foi enviado uma semana depois de quase 2 meses após a compra. Quando finalmente consegui meus protetores faciais e eles não couberam nas minhas lupas, enviei um e-mail para o atendimento ao cliente e eles disseram que não aceitariam devolução e sugeriram que os segurassem para usar no futuro! Por que eu os usaria no futuro se eles não se encaixam!?! Não estou satisfeito com a compra.

Minha maior preocupação era a vida útil da bateria, mas isso foi colocado de lado. Os representantes do suporte ao cliente foram muito úteis e forneceram uma ótima visão do produto. Obrigado!!

Eu tive tantos problemas com minha bateria que você tem que comprar uma nova a cada dois anos o cabo se gasta teve que comprar uma nova. Eu não recomendaria esta empresa por causa da luz que desgasta muito rápido. Vou gastar um pouco mais e ir com o Orascoptic tenho meus loops há 14 anos sem problemas.

Encomendei novas lupas em 6 de junho de 2019 e fui informado que estariam em meu escritório em 4 a 6 semanas. É 19 de agosto e ainda não os tenho. Liguei em julho após 7 semanas e eles me culparam, dizendo que precisavam de uma confirmação de medição, que devolvi em junho ... São 2 estrelas em vez de 1 porque a luz que tenho há anos funciona bem, mas a seção de lupas da empresa deixa muito espaço para melhorias.

Essa coisa é muito bem construída! Peguei um emprestado de um amigo da escola e decidi comprar um! : D

Eu sou um provedor de dentista e já comprei lâmpadas de lupa desta empresa antes. No entanto, durante a crise do COVID-19, eles começaram a anunciar EPIs odontológicos como protetores faciais, máscaras e aventais ... e eu embarquei. Meu pedido foi atrasado por muito tempo para os vestidos e escudos MAS ELES COBRARAM MEU CARTÃO 3 semanas atrás !! Por que cobrar se você não está pronto para enviar? Além disso, as máscaras kn95 que eles venderam foram testadas pelo FDA e estão na lista de "não aprovados" com 87% de filtragem. Eu paguei $ 300 por máscaras que não são úteis contra COVID e foram falsamente anunciadas. Decepcionado.

Acabei de entrar na faculdade de odontologia e ganhei um conjunto de lupas para o ano seguinte. Mesmo durante essa pandemia, a pessoa com quem falei ao telefone (esqueci seu nome, sinto muito!) Foi super prestativa e até colocou algumas máscaras para eu experimentar. 5/5 de experiência!

Extremamente útil e atendendo a todos os nossos pedidos e necessidades.

Esta é uma empresa fraudulenta. Tudo desmoronará em 6 meses.
Não se engane. Tentei essa empresa por alguns anos.

Muito satisfeito com o produto que comprei, muito leve e fácil de usar. A bateria é extremamente longa e durável também. O atendimento ao cliente foi excepcional, pois os funcionários aqui eram muito conhecedores e atenciosos com o produto. No geral, eu grande experiência aqui e definitivamente recomendo.

Meus amigos e eu nos reunimos e compramos um monte de Ultralights há alguns anos e ficamos felizes com nossa compra. Acabei de comprar sua nova luz sem fio e temos novos acessórios para higienistas. Provavelmente também comprarei algumas baterias novas em breve. Coisas boas. Obrigado, Ultraleve.

No início foi a melhor luz que já tive. Infelizmente, depois de seis meses, o cabo começou a passar e a luz piscava. Na garantia, recebi um novo cabo. Depois de mais seis meses, meu cordão começou a falhar novamente. Isso estava coberto pela garantia porque havia passado um mês da data de garantia e dizia que esta é uma aceitação única. Agora meu cabo está começando a piscar novamente e se passaram apenas alguns meses desde a minha substituição. Liguei e eles disseram que é meu cabo ou bateria. A bateria afirma que deve durar até fevereiro de 2018. Ao falar com um agente do cliente, eles disseram ou pague 245 por uma bateria nova ou envie a luz para um serviço que também custa dinheiro. Então o que é essa garantia ilimitada porque o cabo custa dinheiro que é considerado a luz e a bateria é a única forma de a luz funcionar - o termo correto para chamar esse produto seria uma unidade de luz. Estou muito desapontado com esta empresa para a qual indiquei vários colegas de trabalho. Não há garantia de que tudo que eles querem é o seu dinheiro.

Este é o melhor farol LED que já tive. É pequeno, leve e adoro o sensor de toque que me permite ligar e desligar a luz com as mãos livres. Período.

Muito leve, não acrescenta mais peso às minhas lupas. Também atendimento ao cliente incrível. Não posso trabalhar sem ele. Obrigado galera !!

Eu li sobre esses caras na cidade Dental e eles estão definitivamente me impressionando. Eu olhei para todos os seus concorrentes e posso ver porque eles são os melhores iluminadores.

O melhor farol que já usei !! Obrigado Shane Balogh por toda sua ajuda!

Ótima luz. O atendimento ao cliente foi pontual quando eu quis pedir outro para meu escritório. Sem problemas aqui - já faz mais de dois anos com a minha luminária.

Ter uma luz, esta luz é absolutamente incrível. Não sei como fiz higiene antes de usar este pequeno milagre.

Ótima luz. Excelente atendimento ao cliente. O que mais há a dizer?

Esta é a única avaliação de 1 estrela que já escrevi, mas devo ser claro e alertar os outros ... Eu NÃO recomendo nenhum produto Ultra Light Optics. Eu não tive nada além de problemas com esta luz desde que a comprei em 2016 na faculdade de odontologia. Tive de pagar o preço total para substituir a bateria várias vezes com a "garantia de um ano" que acabou de expirar (uma vez na semana do meu exame de placas). Acabei de ligar para obter uma bateria de reposição porque, é claro, ela parou de funcionar a menos que esteja conectada na parede. Pelo menos, esta é uma atualização que ele parou completamente, o que já aconteceu muitas vezes antes. Também tive que substituir a lâmpada, que supostamente tem garantia vitalícia. Além disso, o cabo já teve que ser substituído duas vezes em 4 anos. Eu terminei com esta empresa, eu recomendo procurar outro lugar para suas necessidades odontológicas. Não posso me dar ao luxo de ficar continuamente sem minha luz por dias a fio e acredito que é um desserviço para meus pacientes toda vez que sou forçado a ficar sem ela. Estou investindo imediatamente na Lumadent, pois tenho vários colegas que ficaram impressionados com a qualidade e atendimento ao cliente; duas coisas que Ultradent está totalmente ausente.

Eu recomendo altamente este lugar para seus produtos e seu serviço é muito profissional também. Os membros da equipe são muito bem informados e responderam a todas as minhas perguntas. Estou muito satisfeito com o produto, é muito leve e tem bateria de longa duração. O atendimento ao cliente e o produto, em geral, são ótimos, recomendo!

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Esta empresa é um grande SCAM. Tive minha luz por uns 2 anos e TUDO parou de funcionar. De repente tive que trocar a bateria, fio, lâmpada, TUDO que custa centenas de dólares. O atendimento ao cliente é uma PIADA. Nada dura. Tenho vários amigos que usam outras empresas para suas luzes (ex. Orascoptic) e eles têm suas baterias há mais de 5 anos e nunca tiveram um problema. Siga o meu conselho e FIQUE LONGE desta empresa de baixa qualidade e de baixa qualidade. Existem luzes de qualidade MUITO melhor por muito menos. Ultralight Optics nada mais é do que uma dor de cabeça !! Que decepção.

Acabei de ligar para a Ultra light optics e tive uma conversa maravilhosa com Ilse, ela foi muito cortês e prestativa. Ela tornou toda a experiência suave e agradável. Obrigado Ilse por uma ótima experiência de atendimento ao cliente

Estive aqui no início desta semana e a Britney foi muito simpática! Sua luz sem fio é incrível. Acabei de prender e estou pronto para ir.

Eu amo meu LED Feather Light. Eu pratiquei cirurgia oral e maxilofacial por 44 anos e tive faróis incandescentes, faróis de fibra ótica, halogênio, e agora tenho o LED Feather Light. É o melhor farol que já tive e a Ilse no atendimento é fantástica.

Comprei esta luz para a escola e, depois de a ter durante dois anos, não me falhou. A luz da lupa é simples, intuitiva e fácil de usar. Na faixa de preço, não havia nenhuma outra luz que eu sentia que poderia superá-lo pelo que ele fornecia. A bateria dura muito tempo também, então nunca preciso me preocupar com a falta de energia durante minhas seções.

Entrei no escritório com vários problemas e com pouco tempo para gastar. Britney prontamente me ajudou, identificou o problema com a luz e o acorde e foi consertar. Cassidee deu uma olhada nas armações que tenho e propôs usar uma nova manga para reforçar uma área fraca nas armações, em vez de sugerir que eu comprasse uma nova. Além disso, ela pegou minha bateria, que tinha alguns danos na estrutura externa, e substituiu as peças quebradas. Shane explicou a diferença com as baterias, já que eu queria comprar uma nova de qualquer maneira.

O serviço que recebi foi excelente em termos de rapidez, profissionalismo, atenção aos detalhes e, o melhor de tudo, não fui vendido ou pressionado a fazer upgrade ou comprar nada. Pelo contrário, recebi uma cortesia com a substituição do cabo pela luz. Eu não poderia estar mais feliz. Entrei e saí em menos de meia hora e só posso recomendar esta empresa, mais especificamente a filial em Costa Mesa que prestou um serviço tão bom.

Minha primeira luz de lupa e até agora tudo bem! Adorando o peso leve e a longa vida no pacote de manta. Eu mal cobro apenas uma vez por semana !!

Eu normalmente não escrevo comentários, mas esta é uma empresa incrível. Encomendei algumas proteções faciais da Ultralight para o meu laboratório e não experimentei nada além da incrível qualidade do produto E experiência do cliente do início ao fim. A Ultralight foi pró-ativa em suas comunicações, seja de confirmações de pedidos a atualizações de remessas. Recomendaria 10/10 para quem procura PPE de qualidade incrível, de uma empresa local estelar.

Luz resistente. Eu o usei dia após dia nos últimos dois anos, e meus colegas da faculdade de odontologia também. 5/5 recomendaria.

Excelente produto, amigável, eles honram sua garantia

Da última vez, fiz um pedido com esses caras. Esperei 2 meses para receber meu pedido de 2 viseiras 80 escudos por $ 150USD inclui frete. Ao recebê-lo, descobri que se eu quiser incluir uma extensão para dar espaço para lupas estendidas ou luz longa e volumosa (que tenho), preciso pagar mais $$$ e fazer o pedido novamente e esperar ainda mais tempo. E ainda por cima, a UPS está pedindo um pagamento adicional pelo frete. Por que você não me disse que eu poderia ter pedido essas coisas no caixa? Inacreditável.

Comprei esta luz há cerca de 13 meses. Quando eu comprei, eles fizeram parecer que esta luz vai funcionar por um longo tempo sem problemas. Tive que trocar a bateria, o fio, o carregador que eram todos muito caros. Estou surpreso por não ter precisado mudar a luz ainda. O atendimento ao cliente deles não ajuda muito, exceto para dizer "você quer comprar essa peça ou não". Estou desapontado com esta empresa e é por isso que estou escrevendo este comentário. Acho que eles usaram propositalmente peças baratas que quebram em um ano e é preciso comprar peças de reposição. Uma luz de $ 600 não deve precisar de peças de reposição de $ 300 em 18 meses.

Mike

Eles tratam você muito bem e eu tenho tudo o que preciso deles.

Tenho usado meus LEDs Feather Light por mais de 10 anos, desde que fui apresentado a eles e os avaliei. Eu não posso falar mais sobre a qualidade e excelente desempenho das minhas luzes. A Feather Light é definitivamente a melhor luz disponível!

Eu tenho uma luz de pena há mais de 6 anos e sempre funcionou perfeitamente. Recentemente, perdi o carregador dele e decidi que era hora de atualizar de qualquer maneira. Cada vez que eu ligava, eles eram rápidos em responder, informativos e profissionais. JD foi muito útil para me ajudar a tomar uma decisão sobre minha nova luz. Em geral, ótimos produtos e serviço excelente.