UK Broadband Análise

Por que, se eles estão baseados no Shopping Center Ealing, o endereço deles é na Gray's Inn Road, no centro de Londres?

Serviço terrível no centro e leste de Londres. Metade do tempo a rede fica inativa e o roteador precisa ser constantemente reconfigurado. A única coisa boa sobre o Relish é a facilidade de encomenda, entrega e configuração do serviço (tudo dentro de 24 a 48 horas), mas depois disso um pesadelo.

Estou com RELISH há pouco mais de um mês e estou muito feliz por tê-los escolhido. Há muito tempo eu procurava banda larga em casa e descobri que os preços que alguns provedores estavam citando eram muito ruins, colocando esp lendo seus pequenos

Optamos por experimentar Relish porque nossa linha de BT estava quebrada. A integração foi ótima e tudo aconteceu muito rapidamente. No entanto, quando decidimos devolver o hub e cancelar nosso contrato cinco dias depois porque nossa linha de BT estava consertada e poderíamos obter velocidades excelentes, foi como arrancar dentes.

Liguei para cancelar no sábado, mas não recebi um e-mail de confirmação (já que eu tinha 12 durante o onboarding isso parecia estranho) o pacote de devolução não veio na terça-feira, então na quinta eu tive que ligar de volta.
Devolvi o pacote com entrega no dia seguinte e depois de dez dias nenhum contato deles então tive que ligar de volta. Reembolso prometido dentro de 5 a 10 dias, já se passou quase um mês. Eu tenho que ligar de volta. Cristo.

Não cabe ao consumidor lidar com seu offboarding.
Você perdeu um cliente que retornou e muitas referências, pois muitos de nossos amigos são locatários ou proprietários de PME.

Apenas não. Não recomendo usar Relish, a menos que você seja masoquista e goste de fazer o trabalho por eles.

Internet terrivelmente não confiável. Tendo vivido com banda larga Relish por 5 meses, estou deixando o serviço. Realmente queria dar uma chance, mas no final do dia tornou-se um inconveniente diário. A Internet é geralmente perfeita durante o meio do dia, mas entre 1800 e 2300 e depois do almoço nos fins de semana é essencialmente inutilizável devido às baixas velocidades, e se mais de um dispositivo estiver conectado à caixa, você ficará sentado assistindo páginas da web tentar carregar ou amortecimento de rodas por horas.

Para dar um exemplo às 0000 horas, minha velocidade de download da internet é de 0,48 Mbps, e moro na cidade de Londres, se não funcionar no centro de Londres suspeito que não funcionará em lugar nenhum.
Meu conselho seria evitar até que seu sistema seja atualizado para lidar com a demanda. Bom conceito, péssimo na prática.
O aspecto mais revelador é que, para escrever esta análise, tenho que confiar no 4G móvel ...

Eu tenho usado o Relish por quase dois anos e tenho ficado constantemente surpreso com suas conquistas, tendo saído de uma virgem que sempre estava desligada devido a falhas técnicas enquanto o preço disparava (a virgem é apenas uma propaganda para atrair você). Relish tem consistentemente acelerado e são mais baratos do que o valentão maior, então eu daria o sabor atrás porque você pode ficar agradavelmente surpreso

Serviço terrível, nosso wi-fi tem estado péssimo (abaixo de 1 Mbps para upload / download) por 4 dias. Depois de ligar, disseram que levaria mais uma semana por causa do trabalho em uma torre próxima (não a nossa), o que significa que mais usuários estão usando nossa torre ...

Um bom serviço, mas todos os seus funcionários e gerentes são robôs estrangeiros que lêem scripts. Mesmo se você pedir um supervisor, receberá a mesma pessoa monótona. Teria feito muito negócio se pudesse falar com uma pessoa ativa.

A pior internet que já usei. Desperdício de dinheiro.

Se você literalmente não tiver outra escolha, Relish está quase ok! Estamos usando o Relish no centro de Londres (Holborn) para banda larga empresarial. A configuração inicial foi um pouco complicada e exigiu uma chamada para Relish para garantir que o roteador estava posicionado corretamente. Somos muito limitados em onde podemos colocá-lo. A confiabilidade tem sido boa - mas a velocidade é ruim - especialmente o upload.

Recebemos aproximadamente 4mbit de download, 0,5mbit a 1mbit de upload - o que é muito ruim - especialmente o upload. Consigo velocidades cerca de 2 a 10 vezes mais rápidas ao conectar meu telefone Vodafone - e ele não tem um roteador especial ou precisa ser colocado em uma posição específica!

O pior serviço ao cliente já experimentado. A qualidade da rede é má e tentar cancelar a minha conta revelou-se muito difícil: sempre que liguei não havia tempo para o serviço de "Resolução de problemas" e seria chamado de volta, mas não fui chamado nas 3 vezes prometidas .

Depois de encerrar minha conta, finalmente, transferi por acidente muito dinheiro e imediatamente percebi isso e relatei isso. O atendimento ao cliente disse que não poderia transferi-lo de volta agora, mas seria em alguns dias úteis ... Bem, eles não o fizeram. Tenho que perseguir tudo em Relish ...

Estou com o Relish (agora Três) há mais de um ano e antes os achava muito bons com um serviço confiável. Infelizmente, isso mudou drasticamente e agora acho que não tenho escolha a não ser ir embora. Todas as noites e fins de semana o serviço está inutilizável. Esqueça o streaming, as velocidades são muito lentas para carregar páginas da web simples! Há muito que desisti de tentar transmitir qualquer coisa com este serviço. Estou postando esta avaliação do meu telefone, pois minha internet agora está muito lenta para pesquisar Relish. Não se preocupe em desperdiçar dinheiro, opte por um serviço que você possa usar. Vá para outro lugar.

As velocidades de download em tempo de pico agora costumam ficar entre 1 e 5 Mbps para usuários de Londres. Depois de muito tempo conversando com eles, eles finalmente, depois de muitas sugestões e pedidos de honestidade, admitiram que o que eu havia sugerido era óbvio o tempo todo; eles têm muitos clientes para a largura de banda / infraestrutura disponível. Eles assumiram uma postura mais personalizada, mas não mantiveram a prestação de serviços no nível necessário - isso é uma prática de negócios corrupta. Qualquer pessoa que vir "velocidade média de 35 mpbs" entenderá que as velocidades de pico serão muito menores, mas eles não esperam - em 2019 - velocidades muitas vezes baixas demais para transmitir conteúdo.

Pessoas como eu foram enganadas por isso, se livrando de nossos telefones fixos e agora acabando em uma situação difícil. Depois de mais informações, eles admitiram que não têm planos de atualizar o serviço.

Estou abordando a mídia e os órgãos reguladores para informar sobre isso e alertar as pessoas para que não se deixem enganar.

Terrível - tire-me daqui. Estou no sul de Londres e geralmente preciso trocar para minha operadora de celular, pois o link com o Relish é muito ruim. Quanto a assistir iPlayer e Netflix tem que reiniciar constantemente e muitas vezes desligar porque estou farto do pequeno círculo espiralado na tela e nada mais. Tenho um contrato de 12 meses e mal posso esperar para sair dele.

Eu vi os anúncios do Relish Boroadband por anos no tubo e pode ser um ótimo produto. Tendo acabado de mudar para um novo escritório em Wandsworth Town (centro de Londres, Zona 2), precisamos de internet rápido - então entrei no site e tentei me inscrever. Eles não cobrem nossa área, o que, considerando que estamos no centro de Londres, em uma propriedade comercial (e eles estão operando há anos), foi surpreendente e também frustrante. Se você não pode executar um serviço, não se preocupe em fazer publicidade acima da linha.

Recomecei o Relish para vários de meus clientes que têm problemas em locais no centro de Londres onde, devido às autoridades de planejamento locais e ao BT OpenReach, o acesso à Internet pode ser absolutamente péssimo.

Tanto como serviço principal de Internet quanto como backup / failover, o serviço Relish funciona muito bem.

Como outros revisores mencionaram, o posicionamento às vezes é um problema - como acontece com qualquer serviço sem fio, a intensidade do sinal reduzida irá fornecer uma conexão de dados mais lenta; no entanto, este é um fator ambiental que está obviamente fora do controle do ISP (se você tiver um escritório no subsolo e precisa de amplificadores de sinal 4G para seus celulares, obviamente - espere problemas)

Meu único problema real foi o bloqueio de certas configurações avançadas na seção de administração dos roteadores - para um cliente, atualizar o MTU (uma mudança simples de fazer) exigia várias chamadas para a equipe de suporte, que insistia que as mudanças só poderiam ser feitas por eles ... o que demorou mais do que eu gostaria)



Na verdade - espere, um problema ... a área de captação de serviço deve ser expandida um pouco mais a leste, por favor! Eu quero Relish nas instalações da minha empresa: '(

Mas por outro lado - um dos melhores provedores de serviços, pequenas empresas ou usuários domésticos podem fazer uso quando enfrentam problemas de conexão com a Internet.

Mantenha o bom trabalho!