Charlie Watkinson

Revisão de UK Broadband

Optamos por experimentar Relish porque nossa linha...

Optamos por experimentar Relish porque nossa linha de BT estava quebrada. A integração foi ótima e tudo aconteceu muito rapidamente. No entanto, quando decidimos devolver o hub e cancelar nosso contrato cinco dias depois porque nossa linha de BT estava consertada e poderíamos obter velocidades excelentes, foi como arrancar dentes.

Liguei para cancelar no sábado, mas não recebi um e-mail de confirmação (já que eu tinha 12 durante o onboarding isso parecia estranho) o pacote de devolução não veio na terça-feira, então na quinta eu tive que ligar de volta.
Devolvi o pacote com entrega no dia seguinte e depois de dez dias nenhum contato deles então tive que ligar de volta. Reembolso prometido dentro de 5 a 10 dias, já se passou quase um mês. Eu tenho que ligar de volta. Cristo.

Não cabe ao consumidor lidar com seu offboarding.
Você perdeu um cliente que retornou e muitas referências, pois muitos de nossos amigos são locatários ou proprietários de PME.

Apenas não. Não recomendo usar Relish, a menos que você seja masoquista e goste de fazer o trabalho por eles.

Traduzido