UBS, Weehawken, NJ Análise

Banco extremamente desrespeitoso. Hoje falei com o atendimento ao cliente. Eles simplesmente me jogam fora e não respondem às minhas perguntas restantes. Não recomendo este banco a ninguém. Não traga seu dinheiro para lá. Melhor tentar uma instituição mais confiável.

Pessoas legais trabalhando lá, mas os sistemas são horríveis. Supõe-se que o UBS funcione para mim, mas o contrário. Quando tive a conta pela primeira vez (5 anos atrás), fui notificado por correio de que precisava fazer um saque para evitar multas fiscais. Fiz isso, mas continuei a receber notificações pelo correio semanalmente por pelo menos um mês. Eles reconheceram um problema de sistema e disseram que foi corrigido. Desde então nunca mais ouvi nada e tenho que ligar todos os anos para ver se tenho que fazer um saque. Pior ainda, eles precisam calcular manualmente a quantidade e me pedir constantemente para fornecer informações que devem estar em seus arquivos. Não me peça para verificar, mas pergunte porque não tem a resposta.
Estou tentando liquidar algumas das minhas participações e estou recebendo informações conflitantes sobre isso também. É meu dinheiro, você não tem o direito de me impedir de vender se eu quiser, seu trabalho é ACONSELHAR que não mantenha meu dinheiro como refém .

Eu herdei um IRA de um amigo em 2019. Demorou um ano para Trenton conceder isenção para liberar fundos. Falei com alguém há duas semanas na UBS depois que eles receberam a renúncia e eles me disseram que me ligariam de volta e nunca ligaram. Falei com alguém hoje e disse que me ligaria de volta hoje ou amanhã. Ainda não liberou conta de fundo restrito. Estou contando com a pessoa com quem falei hoje para ligar de volta hoje ou amanhã. O problema é que toda vez que você ligar, terá um consultor diferente no telefone e terá que começar do zero. Parece que toda vez que você fala com um consultor, ele vem com uma resposta diferente quanto às regras de herança que se aplicam. Estou realmente contando com essa pessoa com quem falei hoje para me responder como disseram que fariam.

Estou no UBS há 15 anos e os serviços têm sido muito bons.

Eles merecem 0 estrelas, mas não permitem que você faça isso. Não perca seu tempo com o UBS. Atendimento ao cliente terrível. A pior experiência que já tive com uma empresa de investimento financeiro.

Excelentes serviços financeiros! Tive uma das melhores experiências como estagiário aqui e com certeza recomendaria se inscrever.