Tysons Corner Aston Martin Análise

Fui procurar um Aston Martin e eles estavam me empurrando para um Bently. No geral, gostei do serviço, embora nunca tenha olhado para o que estava fazendo. Eles tentaram me encaixar em algo melhor que se encaixasse no meu estilo de vida.

A transação geral foi boa. Vendedor muito prestativo e comunicação excelente. Um pouco decepcionado com os pneus que estavam estragados. As etiquetas para veículos só agora estão sendo processadas com DMV, 30 dias após a venda. Nenhum acompanhamento de ninguém para ver como o veículo estava se saindo ou se eu estava feliz com ele. Eu me sinto como se fosse apenas uma venda.

Atendimento ao cliente excepcional, experiência premiada.

Comprei 2 carros do Brendon e nas duas vezes não houve pressão. Ele não é um vendedor típico. Ele sempre se torna disponível, proativo e lhe dá as respostas.
Em meu último negócio, trabalhei com Mehdi e Brendon e Mehdi me trancou na cadeira, não é brincadeira! Lol. Ele fez de tudo para ganhar meu negócio e me perguntou onde eu precisava estar e então fez acontecer! Isso é o que chamo de manter um cliente haopy. Obrigado a ambos.

Esta concessionária é excelente, assim como Charles, o vendedor que eu tive. Este Aston Martin estava em seu site e bem descrito. Quando eu dirigi da Pensilvânia para comprá-lo, o carro realmente parecia melhor do que apresentado na web! Este carro teve o preço certo e é um sopro de creme!

Acabei de comprar um carro deles hoje. Sem dúvida, a melhor experiência de compra de carro que já tive. Lidei com Andrew (vendas) e Mehdi (finanças). Inicialmente, fiquei apreensivo e ansioso por causa das experiências anteriores de compra de carros que tive. Por ser o processo transparente e simplificado, percebi que não tinha razão para ser. Paguei o preço acordado sem jogos. Ótimo lugar para comprar um carro.

Brendon fornecia um excelente atendimento ao cliente e estava disposto a me vender apenas o que eu queria. Ele não era agressivo e nunca tentou influenciar minha compra.

Mehdi era muito pessoal e tornava a parte financeira rápida e fácil. Compraria 100% outro veículo nesta concessionária, além de recomendaria aos amigos. Obrigada.

Maravilhosa seleção de veículos de alta qualidade e ótimas pessoas para trabalhar!

Hoje eu parti com meu novo Bentley Bentayga, eu recomendo ALTAMENTE esta concessionária Great People e excelente serviço. Obrigado a todos os envolvidos ...

Grande Concessionária, Adquiri nosso DB9 direto, o carro foi despachado prontamente em transporte fechado muito profissional, é sempre um prazer falar com o departamento de vendas e serviços. Recomendo toda a loja.

Compramos um veículo usado de alta qualidade da Aston Martin de DC e a equipe e o processo foram fantásticos. Os vendedores são amigáveis, o gerente Alvin é genuíno e é um prazer trabalhar com ele, Mehdi cuidou de nossa papelada e tornou-a rápida, limpa e fácil. Todo o processo, do início ao fim, parecia que estávamos lidando com amigos e nada era agressivo. Recebemos opções e nossas decisões foram honradas. Foi uma das transações de veículos mais fáceis e suaves que já tivemos. Definitivamente recomendo e seremos clientes para o resto da vida.

Tudo o que tenho a dizer: Fique longe deste concessionário Comprei um Aston Martin vantage S conversível 2012 de outro concessionário no TX. Acredito que por volta de setembro de 2014, alguns meses depois, levei o carro para o Aston Martin na esquina de Tysons quando ele ainda estava parado. na garantia. o carro pára nos semáforos (intermitente) .e também, a embreagem superaquece, uma mensagem de aviso aparece quando em trânsito intenso e trânsito pára / vai. o departamento de serviço não conseguiu duplicar nenhum dos problemas. Retirei o carro e o dirigi por algumas semanas, tive o mesmo problema, levei-o de volta ao concessionário novamente. Eles não conseguiram duplicar os problemas que peguei pela terceira vez antes que a garantia expirasse, exceto que dessa vez filmei o superaquecimento da transmissão. poucos dias Eureka descobriram que era algum sensor de freio que causou o travamento do carro e o superaquecimento levou o carro pensando que estava consertado não dirigiu todo o inverno chegou a primavera Comecei a dirigir o carro novamente os mesmos problemas ocorreram novamente levei de volta para eles eles ficaram com o carro por um mês e a metade mudou outro sensor e reprogramei a mudança alguns meses depois eu levei o carro de volta para o mesmo problema outro sensor foi trocado desta vez eu tive que pagar não dirigi t o carro por um tempo uma vez que dirigi de novo o mesmo problema voltou a ocorrer eles mantiveram o carro por semanas não conseguiram descobrir qual era o problema para os dois problemas agora eles trouxeram as armas grandes o gerente de serviço regional da Aston Martin oh mãe. esse cara era cheio disso, ele me contou uma história de besteira. que foi a maneira como dirigi o carro que o fez superaquecer e enguiçar, que foi a maior besteira que já ouvi, no entanto, peguei o carro e não dirigi por um tempo, depois dirigi por um pouco menos de 1.600 km o carro fez isso de novo, trouxe de volta e disse a eles que se não consertassem desta vez eu os estou processando 3 semanas depois novamente Eureka você precisa de uma embreagem nova seu carro tem cerca de 15K. é por isso que travas e superaquecimento. é comum que a embreagem desses carros gaste entre 15-20K .10k para consertar isso. Eu trouxe o carro por 3 anos para eles consertarem e eles continuaram me dando uma rodada. foi o problema na época, por que você me fez mudar todos os sensores se o problema se foi a embreagem, por que contar algumas histórias de besteira. e fez parecer que minha direção era a causa do superaquecimento e protelação. Eu disse que eles precisam consertar em seu centavo eles conversam com o grande gerente regional meu pedido foi negado depois que peguei o carro para acoplar lugares que consertam Astons. Ambos me disseram que o problema de superaquecimento é uma coisa normal com meu carro. que o Aston Martin Vantage S .. não foi feito para dirigir em trânsito pesado e o trânsito pára / vai, é uma falha no design desses carros ... O superaquecimento causou o desgaste da embreagem e agora eles querem fazer soar .que é apenas desgaste ... bem por mais de 3 anos o carro com uma embreagem que estava em excelente condição fez com que esses problemas ocorressem e voltassem a ocorrer nada pode me dar certeza de que consertar a embreagem resolveria meu problema. Acho que. este lugar precisa contratar novos técnicos. eles não têm ideia do que estão fazendo, são incompetentes. é um total roubo, uma perda de tempo e dinheiro, mesmo que Seus preços de serviço são mais altos do que qualquer concessionária Aston na costa leste, acredite, eu liguei toda vez que eles me citaram alguma coisa ... sério, não leve seu carro lá, nunca há um bando de especialistas Aston na área que são honestos e competentes. Não posso falar sobre os gerentes de serviço, porque a maioria das pessoas com quem lidei no passado me abandonaram, parece que têm um novo gerente de serviço a cada duas semanas. De qualquer forma, estou entrando com uma ação legal contra esta concessionária que vai deixar você onde as coisas acabam Fique longe esses caras. o pior serviço que você vai conseguir

Quem atende aqui é um idiota. Se você ligar e fazer uma pergunta, você será desligado se ligou a qualquer momento antes com uma pergunta relacionada. Problemas sérios de atendimento ao cliente. Smoke Stop é 100% melhor ....

Nunca leve seu Aston Martin para obter serviço nesta concessionária - a área da baía de serviço parece horrível muito suja, carros quebrados no backlot antigo e rústico dos Rolls Royce's, a concessionária parece de última geração, mas a área da baía de serviço não é. Só não faça isso, encontre um especialista na área que vai cobrar um preço mais baixo pelo serviço. Eu não levaria um Rolls Royce aqui para serviço, tampouco o Stick também. Rolls Royce Motorcars da concessionária Sterling é muuuuito melhor e sua área de serviço de primeira qualidade.

O serviço era Aston Martin típico. Não é ótimo, não é conveniente. Mas se você quer que seu carro seja consertado corretamente esta é a única opção. (Minha opinião) O truque é se preparar para ficar desapontado e paciente. As pessoas não são muito amigáveis, a menos que você compre um carro novo. Vou continuar a servir aqui, mas gostaria que trabalhassem na questão da arrogância.

Esse lugar tem o melhor serviço e os melhores carros da região.

Lento para responder às solicitações de informações, incluindo ignorar completamente a primeira consulta. Eles não divulgaram trabalhos de reparo anteriores que estavam publicamente disponíveis no veículo após algumas pesquisas. Tenha cuidado e você deve obter uma inspeção de terceiros em minha opinião. Ser CPO no programa Timeless não leva em consideração o trabalho de reparo cosmético ou anterior, apenas a parte mecânica do veículo. A certificação atemporal não foi concluída até um mês atrás, quando foi listada pela primeira vez como CPO em seu site, o que era enganoso. Como você pode vender um carro como CPO sem primeiro concluir a certificação e a inspeção necessária.

A equipe da Aston Martin Washington DC superou minhas expectativas de vendas e entrega. Este era um V8 Vantage 2008 e eles prepararam o carro para que parecesse novo e me trataram como se eu estivesse comprando um novo modelo de $ 180k. Grupo honesto, confiável e profissional com o qual trabalhar.
Muito obrigado Brendon, Mehdi e Regina por tornar esta experiência, minha primeira compra de Aston Martin, incrivelmente satisfatória e memorável!

Comprei meu primeiro carro dessas pessoas em 31/01/2020. Brendan era um excelente vendedor e Mehdi proporcionou uma transação tranquila. O test drive em torno deste local é ótimo por causa das estradas estreitas e ventosas na parte de trás. Mehdi trabalhou comigo para encontrar a menor taxa de juros possível e se esforçou para isso. Óptimo negócio.

Eu e meu marido compramos um Acura MDX 2017 desta concessionária. Eles oferecem um atendimento muito bom, o processo correu bem e fomos ajudados pelo Mehdi.