Turnberry isle miami Análise

Eu realmente tive o melhor tempo da minha vida com minha família enquanto estava aqui! Em primeiro lugar, gostaria de dizer que, quando chegamos aqui, tivemos um pequeno problema. Foi resolvido e a gerente Michelle fez questão de me compensar por isso. Todos aqui trataram minha família e eu muito bem! Era quase como se tivéssemos entrado em um palácio e tudo o que fosse útil fosse da realeza. Muito boa hospitalidade. Nenhum dos funcionários apresentou nada menos do que uma mão útil e um sorriso. Da recepção ao estacionamento. Instalação muito limpa. A comida é cara, mas definitivamente vale a pena. São servidos bons incrementos e é muito gostoso! O ditado que você recebe pelo que você paga certamente se aplica! A suíte em que ficamos oferece uma vista deslumbrante sobre o campo de golfe. Não tivemos a chance de andar de bicicleta. Eles são gratuitos e algo recreativo que uma família inteira pode participar. Recomendo uma estadia aqui e estou ansioso para férias futuras!

Uma propriedade de 5 estrelas com um serviço de 1 estrela. Hospedado 7 noites e reservado 2 quartos separados para self e família. Serviço ao cliente muito ruim e equipe desorganizada. Este definitivamente não é um padrão Marriott que eu conheço há mais de 25 anos! Quase sempre longa fila na recepção. Demorou quase 45 minutos para concluir o check-in. Exceto por 1 ou 2, quase todos os funcionários tiveram problemas de atitude. Havia cerca de 4 funcionários no manobrista próximo à entrada do hotel quando chegamos e ninguém se preocupou em nos receber como manobrista ou bagagem. Chamadas do quarto para a recepção nunca são atendidas. Demorou 2 horas para a limpeza coletar roupa e meu terno teve que levar 48 horas em vez do serviço no mesmo dia. Erro ao pegar na piscina. Independentemente de ter sido um período agitado ou não, a gerência do hotel definitivamente falhou em se preparar. Não tenho certeza se algum dia voltarei para a mesma propriedade.

Nossa família se divertiu muito! Nós AMAMOS este hotel! A equipe foi atenciosa e amigável. As crianças se divertiram muito no flow rider, escorregadores e rio lento. Faça reservas para o Bourbon Steak com antecedência. Já estamos planejando nossa próxima estadia!

Um dos meus lugares favoritos de staycation para ir! Excelente localização em frente ao shopping, restaurantes incríveis no local, além do parque aquático e quartos agradáveis ​​tornam este hotel favorito de todos os tempos

Grande atenção aos detalhes. Pessoal muito, muito cortês. Quarto e banheiro foram spot menos. Descansei muito bem devido à roupa de cama de alta qualidade. Tenha cuidado, apenas abrir a geladeira vai custar $

Quando cheguei, a equipe do check-in se esqueceu de me dizer que eu precisava de um adesivo para estacionar. Eles também se esqueceram de me dizer que eu precisava estacionar no nível C da garagem ou acima. Mais tarde, liguei para a recepção para agendar um serviço de despertar. Eles pegaram a informação, mas nunca deram o sinal de alerta. Finalmente, havia muitas formigas no meu quarto. Não é o que eu esperava para um resort tão caro!

Ótimo hotel, mas os restaurantes no local precisam de melhorias. Eu comi melhores bifes no Outback. A seleção de bebidas alcoólicas é bastante normal em qualquer bar - nada de especial.

Mas se você estiver lá para uma conferência ... FIQUE LONGE dos almoços servidos. Sua equipe de catering precisa de algumas aulas de culinária sérias.

O campo de golfe é agradável e pode ser um desafio, dependendo do vento durante o dia.

A seleção de bebidas / lanches da conferência é boa, mas o café é uma merda.

Cama era confortável e os travesseiros eram excelentes. Meu quarto particular poderia ter usado um pouco de tinta fresca e algumas atualizações.

Ótimo para uma escapadela de algumas noites. Serviço incrível de membros da equipe. Ocupado no domingo, menos gente na segunda. Muito o que fazer, as crianças se divertiram muito. Sem sabonete no banheiro nesta visita ... eles estão esperando uma entrega. Não é bom durante o COVID-19. Muitas restrições foram suspensas, mas eu as vejo voltando em breve.

Tivemos muitos problemas antes e durante a nossa estadia; o que fez do aniversário do meu marido uma experiência muito além das minhas expectativas. Eu vim aqui na adolescência e me lembrei de um hotel luxuoso com um serviço excelente! Foi definitivamente tudo, mas o que você espera de um hotel de luxo! Hesitei entre uma estadia no Eau em Palm Beach onde já me hospedei e esta, para dizer que me arrependi da minha escolha é um eufemismo! Por fim, tentei muitas vezes entrar em contato com o hotel e seu gerente, ninguém se incomodou em responder aos meus e-mails; Já se passaram quase 3 meses de novo e nunca tive um serviço tão ruim, ou talvez em um motel durante uma viagem, embora eu tenha certeza que eles teriam pelo menos respondido aos meus e-mails.

Grande sala. O Mauricio no lobby é ótimo. Seria uma classificação de cinco estrelas se a operação de manobrista não fosse um desastre. Mais de uma vez atrasos absurdos na entrega do carro. Quase uma hora esperando no calor de 85 graus (você não consegue ver se o seu carro subiu se você esperar lá dentro).